Questions and answers
All questions - 663
Здравствуйте, прилетаем к Вас 4 мая. Нас 11 человек. Возможно ли заранее сделать пометочку, что бы нас поселили в бунгало поближе? У нас 3 семейных номера. Сможем ли мы по приезду сразу записаться в средиземноморский ресторан на 6 мая, так как один из наших друзей в этот день именинник? И есть ли именинникам комплименты от отеля?
Коллеги, нашим туристам нужен номер для людей с ограниченными возможностями. Бронь HEQ1900010, Туроператор Интурист. Просим написать нам на почту, для дальнейшего обсуждения данного вопроса: otpusk-33@yandex.ru

Добрый день Татьяна Интурист.Благодарим вас за сотруднечество.Мы примем во внимание вашу прозьбу и сделаем все возможное чтоб гости нашего отеля провели свой отдых максимально комфортно.
С уважением QUEENS PARK GOYNUK.
Добрый день! Подскажите пожалуйста какие обновления отеля ждут туристов в 2019?

Добрый день Александр!Мы будем рады приветствовать вас в новом сезоне 2019!В этом году были ренновированны номера CLUB FAMILY ROOM а также бесплатные ALA CARTE рестораны, активная анимация с шоу программами и концертами. За новостями нашего отеля можете следить на страничке İNSTAGRAM.
С уважением QUEENS PARK GOYNUK.
Добрый день! Купили тур,посмотрели-номер оказывается в бунгало.Как можно поменять номер с бунгало на основной корпус? Какая доплата и попросить поменять можно на месте по прилету или как-то заранее? Благодарю.

Добрый день Ольга.МЫ рады приветствовать вас в QUEENS PARK GOYNUK .Мы примем во внимание ваши пожелания и сделаем все возможное чтоб ваш отдых прошел максимально комфортно.По приезду обратитесь на стойку GUESTRELATION.
С уважением QUEENS PARK GOYNUK.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста концепцию отеля на лето 2019?

Здравствуйте Александр.Мы будем рады приветствовать вас в новом сезоне.Концепция отеля в сезоне 2019 ультра все включено.
С уважением QUEENS PARK GOYNUK

Не верьте ни в какие УЛЬТРА - такого понятия здесь нет !
Добрый день, предоставляет отель трансфер из аэропорта?

Да

Добрый день Лиза.Мы будем рады приветствовать вас в QUEENS PARK GOYNUK.Отель предоставляет услугу трансфера.
С уважением QUEENS PARK GOYNUK.
еще вопрос. А когда была последняя реновация в отеле?

В бунгало, которые по мостику через дорогу, точно давненько уже.

Добрый день Светлана.Мы будем рады приветствовать вас в QUEENS PARK GOYNUK.Отель полностью был ренновирован в 2015 году. В 2018 были ренновированы первые этажи бунгало. В 2019 были ренновированы семейные номера бунгало
.С уважением QUEENS PARK GOYNUK.
Добрый день! Подскажите кто уже был в отеле Club Family Room и Hotel Family Room какой выбрать ? Каике по размеру они?

Ответ предоставлен сотрудником . Front Office Manager отеля QUEEN'S PARK RESORT GOYNUK 5*
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение.
Club Family Room (31 кв.м) однокомнатный номер с перегородкой
Hotel Family Room (30-32 кв.м) 2 спальни, межкомнатной двери нет
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день Светлана.Приносим свои извинения за поздний ответ.
Club Family Room (31 кв.м) однокомнатный номер с перегородкой
Hotel Family Room (30-32 кв.м) 2 спальни, межкомнатной двери нет
С уважением QUEENS PARK GOYNUK.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как далеко находятся бунгало от основного здания, есть ли в них вай фай, и хватит ли места для 5ти человек?

Здравствуйте Елена! Бунгало находятся в 5-7 минутах ходьбы от главного здания! Но это кажется что далеко! В бунгало очень красиво. это как маленький городок. со своим снек баром. аквапарком! Бунгало находятся в окружении экалиптов. лимонных деревьев. пальм! Воздух нереальный! Мы в этот отель в мае полетим в третий раз! Для пяти человек фэмили рум! Каждый год делают ремонт в номерах! Вай фай ловит плохо! В основном в главном ресторане и в лобби! Мы уходили утром из бунгало. возвращались в шесть вечера! Вся тусовка возле главного здания! Советую отель всем друзьям! Оптимальное сочетание цены и качества! Очень классная анимация! Хорошего отдыха!

Здравствуйте! Бунгало находятся от основного здания 7-10мин.ходьбы. Территория очень красивая, воздух чистейший. Вай фай иногда у меня и в бунгало ловил и на пляже, а иногда пропадал и в основном здании. Он у них плохо работает, все возмущались. Номера как раз таки для 5чел. только в бунгало.

Бунгало в 150 метрах интернет отвратительный

Добрый день! На счёт отдалённости, бунгало находится через дорогу от основного здания. Есть специальный пешеходный мост. Вай фай и в головном здании плохо ловит. На счёт вместимости незнаю, так как мы были в 2х местном номере. Мой совет брать номер в головном здании.

Здравствуйте Елена!Приносим свои извинения за поздний ответ.Бунгало находятся через дорогу от главного корпуса.Имеется надземный переход.wi fi в бунгало имеется. Максимальное расположение в стандарт номере 3 человека в семейном номере 4 человека
.С уважением QUEENS PARK GOYNUK.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста детскую кроватку необходимо заказывать в номер заранее, или ее предоставят при заселении в номер. будем с маленьким ребенком -год и 11 месяцев. Заранее спасибо

Добры день.
Мы когда заехали, просто попросили и ее принесли.

Ответ предоставлен сотрудником . Front Office Manager отеля QUEEN'S PARK RESORT GOYNUK 5*
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вы можете запросить кроватку на ресепшен во время заселения либо написать тут ваши данные бронирования, отель сделает пометку в системе, что вам необходима кроватка"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

пусть ваш турагент гапишет об этом при бонировании

Здравствуйте Оксана Медякова.Мы будем рады приветствовать вас в QUEENS PARK GOYNUK.детскую кроватку
предоставят при заселении в номер.
С уважением QUEENS PARK GOYNUK.
Добрый вечер, отель предоставляет трансфер из аэропорта до отеля? Сколько это будет стоит в одну сторону?Являемся вашими постоянными гостями.

Добрый день Лиза.Мы будем рады приветствовать вас в QUEENS PARK GOYNUK.Отель предоставляет услугу трансфера.
С уважением QUEENS PARK GOYNUK.
Добрый день.
Что означает, что отель находится на модернизации?
Что-то ремонтируется?

Каждый год они делают ремонтирует,улучшают

Ответ предоставлен сотрудником . Front Office Manager отеля PQUEEN'S PARK RESORT GOYNUK 5*
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент проходит частичная реновация отеля.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Значит делают ремонт, надеюсь в бунгало (там он уже необходим).

Добрый день Наталья Шевелева.Мы будем рады приветствовать вас в QUEENS PARK GOYNUK.Отель полностью был ренновирован в 2015 году. В 2018 были ренновированы первые этажи бунгало. В 2019 были ренновированы семейные номера бунгало
.С уважением QUEENS PARK GOYNUK.
Есть ли бар на пляже? Какие напитки предлагаются? И можно ли нам зарезервировать тихий и чистый номер без плесени? Едем 2 взрослых и ребёнок 8 месяцев

Я бы вам не советовала ехать в этот отель с таким малышом . Мы там очень сильно отравились асей семьей .номера очень старые , плесень , вода не уходит в кабинке , очень сыро , кроватки манежи я долго отмывала , но это не очень спасло ситуацию .

Добрый день, на пляже бар есть, из напитков в нем пиво, соки из концентратор, айран, чай

Есть снек бар на пляже можно кушать и пить все что вы желаете( пиво,вино,айран очень вкусный,вода,кола,чай,кофе,соки) и там можно покушать (гамбургеры,фри,спагетти,сосиски ,курицу)
Чтобы зарезервировать тихий и чистый номер вам нужно поселиться в основной корпус ,но только не бунгало там плесень и сыро

не советую ехать в этот отель с таким маленьким, берите отель рядом-Мираж парк. Напитки на пляже-вода и пиво(юпи и остальные коктейли дрянь). Номер не зарезервируете. в Главном корпусе все НЕ тихие, в бунгало все очень старые.

Ответ предоставлен сотрудником . Front Office Manager отеля QUEEN'S PARK RESORT GOYNUK 5*
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже бар есть. К сожалению зарезервировать номер заранее невозможно.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день Оксана! Это не правда что все номера в бунгало с плесенью! Второй и третий этажи нормальные! Мы были в прошлом году в бунгало на первом этаже. номер после ремонта. и никакой плесени не было! В главном здании номера которые выходят окнами на горы-в них будет тихо! Друзья в прошлом году в таком номере отдыхали-все было спокойно! Бар на пляже нормальный- пиво.вино. сангрия. мохито. айран. чай.кофе- мы даже в главный ресторан не ходили на обед-хотя он в 50 метрах! Всегда рыбка. овощи.-все свежее! Супчики в главном ресторане. детское питание. блендер! Спокойно можете ехать!ХОРОШЕГО ОТДЫХА!

Добрый деньОксана .Мы будем рады приветствовать вас в QUEENS PARK GOYNUK.бар на пляже имеется.Мы примем во внимание ваши пожелания и сделаем все возможное чтоб ваш отдых прошел максимально комфортно.
С уважением QUEENS PARK GOYNUK.
Сколько горок в бассейне?

5 горок все классные.но они в бассейне что находится возле бунгало.около основного корпуса горок нет.

Ответ предоставлен сотрудником . Front Office Manager отеля QUEEN'S PARK RESORT GOYNUK 5*
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в бассейне 5 горок
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

5 городок в бассейне возле бунгало. Работают в определенное время.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть-ли в номере чайник? Еду с маленьким ребенком, нужна будет горячая кипяченая вода. Заранее спасибо за ответ.
Чайника в номере нет

Да, в стандартном номере чайника нет. Его можно попросить на ресепшен при заселении. Чайник дают под залог до $20, которые возвращают при выезде.

Чайника нет, но можно взять с оплатой залога

Чайника в номере нет ,но если попросить они предоставляют но лучше взять собой термос

Ответ предоставлен сотрудником . Front Office Manager отеля QUEEN'S PARK RESORT GOYNUK 5*
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах чайнкики выдают под залог.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Чайника нет в номере, можно заказать под залог на ресепшене или взять небольшой термос из дома (у нас был с собой, очень удобно).
Как погода в начале июня? Температура воды в море?

Мы отдыхали в конце июля,было жарко, море очень тёплое, насчёт июня ничего написать не могу.

Мы отдыхали на майские праздники 2018, так вот погода была +29 воздуха, вода + 21.

Погода хорошое ,жарко
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли мороженое для детей? Дочке это принципиально)))

Есть, 5 видов

Добрый день! Мороженное есть один рожок один кругляшок в руки и все

Мороженое с 10:00 до 18:00, сколько хочешь столько и ешь. И пирожные там же))

Мороженное сколько хочешь, и сколько хочешь "кругляшков")) и пирожные также

Добрый день! Да, есть, несколько вкусов клубничное, лимонное, шоколадное, очень вкусные вафли в кондитерской на выбор с фруктами, шоколадное пастой))

Мороженое было целый день. С 10 утра и до ужина точно. Если память не изменяет 5 видов.
Есть всегда в кондитерской без ограничений

Мороженого несколько видов.

Здравствуйте! Мороженое есть в кофейне (возле бассейна), с 10.00 до 18.00. Там же есть вкусные вафли с разной начинкой - ну очень вкусные!
wi-fi есть в отеле хоть где-то?
Планируем приехать отдохнуть в октябре, нужен будет по работе wi-fi.
Здравствуйте, знаю отель редко отвечает, поэтому хочу спросить у посетителей этого отеля, в какой из ресторанов аля-карт лучше сходить?Планируем в рыбный, знаю что они платные...

Ходили в итальянский-если бы там были сами итальянцы,-умерли бы от стыда.Еда невкусная-вообще не соответствует итальянской.Официанта не дождаться.Считаю что просто потрачено время и деньги.

Были в рыбном ресторане! Очень вкусно! Сервируют столики в снек баре на пляже! Очень вкусно. порции большие! У сына седьмого июня был день рождения.отмечали в рыбном ресторане! С одной стороны и неплохо что ресторан платный! Людей меньше. официант возле вас постоянно. десерты очень вкусные! Были в прошлом году. когда аля карт бесплатные были-мне понравилось меньше!

аля-карт платный 6$ с человека. Рыбный вкусный.

Здравствуйте, прилетаем к Вас 4 мая. Нас 11 человек. Возможно ли заранее сделать поме ...

Коллеги, нашим туристам нужен номер для людей с ограниченными возможностями. Бронь HE ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста какие обновления отеля ждут туристов в 2019?

Добрый день! Купили тур,посмотрели-номер оказывается в бунгало.Как можно поменять ном ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста концепцию отеля на лето 2019?

Добрый день, предоставляет отель трансфер из аэропорта?
еще вопрос. А когда была последняя реновация в отеле?
Добрый день! Подскажите кто уже был в отеле Club Family Room и Hotel Family Room ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как далеко находятся бунгало от основного здания ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста детскую кроватку необходимо заказывать в номер за ...

Добрый вечер, отель предоставляет трансфер из аэропорта до отеля? Сколько это будет с ...

Добрый день.
Что означает, что отель находится на модернизации?
Что-то ремонтируется?

Есть ли бар на пляже? Какие напитки предлагаются? И можно ли нам зарезервировать тихи ...

Сколько горок в бассейне?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть-ли в номере чайник? Еду с маленьким ребенко ...

Как погода в начале июня? Температура воды в море?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли мороженое для детей? Дочке это принципиальн ...

Добрый день! Подскажите до какого числа работает отель по концепции лето 2018?

wi-fi есть в отеле хоть где-то?
Планируем приехать отдохнуть в октябре, нужен будет ...

Здравствуйте, знаю отель редко отвечает, поэтому хочу спросить у посетителей этого от ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Добрый день Irina Gainyllina.Мы будем рады приветствовать вас в QUEENS PARK GOYNUK.Мы примем во внимание ваши пожелание и сделаем все возможное чтоб ваш отдых прошел максимально комфортно.По остальным всем вопросам В день приезда обратитесь на стойку GUESTRELATION.
С уважением QUEENS PARK GOYNUK.
Доллары и лиры. В евро дороже