Questions and answers
All questions - 801
Добрый день! Прилетаем к вам 12.11 до 23.11. Подскажите, пожалуйста нас 2+2, взяли номер стандарт, есть ли возможность взять доп раскладушку и детскую кроватку? Если нет, то сколько будет стоить сменить номер на family?
Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Прилет в 7.35. Может к 9.00 у Вас и будем. Если будет возможность раннего заселения, было бы замечательно.

Врядли((( Возьмете карточки на полотенца и можете идти на бассейн.
Здравствуйте. Будем у вас 01.11.2019 утром. Номер ваучера: 121575925. Возможно ли раннее заселение.
Спасибо!

Добрый день!
Во сколько Ваш прилет?
Раннее заселение до 9:00 утра стоит 40 $ (завтрак включен) или 25 $ (без завтрака), но это если будут свободные номера. На данный момент уже 76% номеров выкуплено. У Вас Стандарт, это самая востребованная категория, скорее всего придется ждать до 14:00.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Здравствуйте!
с 21.10 по 28.10.2019 у вас будут отдыхать мои туристы BIKUS 4 человека ваучер № 1835853
Прошу поздравить BIKUS OKSANA с днем рождения, который попадает не в туре (а именно 19.10), но взять отпуск раньше им не получилось.
Очень надеюсь на Вашу лояльность и понимание. Заранее большое спасибо

Добрый день!
Хорошо, мы отправим торт 22.10.19.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Здравствуйте!
Скажите, какая стоимость интернета у вас?
И как он по качеству?
Туристы переживают, так как нужно будет работать во время отпуска

Добрый день!
3 GB - 10 USD
8 GB - 20 USD
Скорость средняя.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Доброго времени суток) хотелось бы уточнить бронирование по номеру ваучера 122088721? 2 взрослых и 1 ребёнок 4 года, дата прилёта 08.11. И если можно номер с софой. Спасибо)

Добрый день!
Вы есть в системе. Я Вам поставила пометки в систему о номере с софой, но не могу гарантировать на 100%, так как отель будет заполнен.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Добрый день! Отдыхала в вашем отеле в конце января + насало февраля 2018 года. Хочу спросить. В декабре этого года планирую посетить Ваш отель снова и привезти команду из 9 человек 6 взрослых + 3 деток. Могу ли рассчитывать на бонус отеля ....хотелосьбы получить заселение в главном корпусе с видом на бассейн или море. Спасибо!

Добрый день!
Вы отдыхали в Charmillion Club, сейчас Вы пишите мне в Charmillion Club Aqua park. Так в какой отель Вы все-таки едете?
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Я отдыхала в обоих отелях.

А сейчас Вы куда едете? К нам в Charmillion Club Aqua park?

В прошлом году в феврале я бвла в Charmillion Club Akva Park. В конце февраля начало марта этого года я отдвхала в Charmillion Club Resort. Сейчас собираемся в декабре в Charmillion Club Akva Park.

Напишите мне Ваши данные (фамилии на английском, дата прилета, туроператор).

ZHARSKAYA NATALLIA ( 2 взр.+1 ребенок)
Туроператор Джойн Ап
Прибытие в отель 16.12.2019.

Добрый день!
Вижу Вас в системе, а кто остальные?
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Сегодня (16.12.2019г) вечером к ужину будем в вашем отеле.
Zharskaya Natallia
Zharskaya Liubou
Zharskaya Valeryia
Ваучер № 1843676
Туроператор JoinUP

Наталья!
Я Вас давно уже нашла в системе. Кто вторая комната? Кто с Вами еще едет?

Со мной едут еще две семьи .
Arkhireyenka volgaa,
arkhireyenka dzianis
, arkhireyenka anhelina,
tarletski miraslau
Chambrovich Maksim
Chambrovich Palina
Naumovich Alena

Хорошо!
Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!ваучер 1760895, наш рейс задерживается надолго, должны были быть у вас 15.10 ориентировочно в 16-00, приедем в отель 16.10 приблизительно к 7-00 утра, Вы сможете нас сразу заселить или придется ждать 14-00?Хотя не по нашей вине мы опаздываем, спасибо!

Ваша комната готова с 14:00.
Добрый день!Проверьте, пожалуйста бронирование по ваучеру 1808022? 2 взрослых и ребенок 6 лет, дата прилета 30.10.19. , время 16-40. Если можно, номер с софой, и с видом на бассейн. Спасибо.

Добрый день!
Вы есть в системе. Я Вам поставила пометки в систему о номере с софой, но не могу гарантировать на 100%, так как отель будет заполнен. Стандарты выходят на сад, пустыню или дорогу.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Добрый день!Проверьте, пожалуйста бронирование по ваучеру 1760895? 2 взрослых и ребенок 11 лет, дата прилета 15.10.19. , время 13-40. Если можно, номер с софой, и с видом на парк или бассейн), мы первый раз, так что не сильно ориентируемся). Спасибо.

Добрый день!
Вы есть в системе. Я Вам поставила пометки в систему о номере с софой, но не могу гарантировать на 100%, так как отель будет заполнен. Стандарты выходят на сад, пустыню или дорогу.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Добрый день, Тамара!!! Прилетаем к вам в отель 15.10.2019, 6 человек, ваучеры 3922994 и 3923125, можно ли нам пометочку поставить, что номера нужны рядом и по возможности с софой, а не раскладушкой. Заранее Вам благодарна!!!!!

Добрый день!
Можно, поставила)))
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
На территории отеля есть кальянная и какая цена?

Добрый день!
Кальянная есть, цена - 100 египетских фунтов (примерно 6 USD).
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрый день, на территории отеля нет как таковой кальянной, только вечером после ужина видела как люди за деньги заказывали кальян и курили возле ресепшена

добрый день, только приехали с этого отеля-кальян в шиша баре) стоит 5$
Спасибо вам огромное!!!

Пожалуйста!
Тамара здравствуйте! будем у вас 2 октября, 2 взрослых+1 ребёнок, номер ваучера PE91002AOU (номерFamily),есть такие? Ещё хотели бы знать какой вид из этих номеров?

Добрый день!
Не могу найти бронь, напишите Ваши фамилии на английском и туроператора. Жду!
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Тамара здравствуйте! туроператор ООО"Лето Трэвэл" . POLISHCHUK ROMAN ,POLISHCHUK VLADIMIR, POLISHCHUK SVETLANA . Есть такие?

Добрый день!
Есть такие! Семейные номера есть в корпусах Б1 - Б5 вид на сад или бассейн.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Дорогая Тамара! Мы бы очень хотели вид на бассейн! (если есть такая возможность)))

Я Вам поставила пометки в систему, но не могу гарантировать на 100%.
Здравствуйте! я правильно поняла, что Charmillion Club Aqua Park 5* и
CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5* два разных отеля, но относятся к одной сети отелей? они расположены рядом? чем они отличаются?

Здравствуйте!
Вы обсолютно правильно поняли: Charmillion Club Aqua Park 5* и CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5* - это два разных отеля одной сети отелей. Они НЕ расположены рядом, посмотрите на карте и почитайте описание отелей.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Доброй ночки всем! хотелось бы узнать?,может кто нибудь с детьми(нашему 13-лет),как и мы, летит(через Белоруссию,02.10.19)?выезд из СПБ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Уточните график трансферов на пляж.
Также интересует бар на пляже- алкогольные напитки включены и какие закуски подаются?

Добрый день.
Вот расписание автобуса:
На пляж / С пляжа
8:00 / 08:15
8:30 / 08:45
9:00 / 09:15
9:30 / 09:45
10:00 / 10:30
11:00 / 11:30
12:00 / 12:15
12:30 / 12:45
13:00 / 13:15
13:30 / 13:45
14:00 / 14:30
15:00 / 15:30
16:00 / 16:15
16:30 / 16:45
17:00 / 17:30
В баре на пляже алкогольные напитки включены, закуски: картошка фри и гамбургеры.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

добрый день. автобус ездит каждый час!не так как в прошлом году каждый 30 минут, и это напрягало крепко.
Добрый день,
Отправляем к вам в отель 2 семьи (3.11)
1) Покормят ли туристов обедом в день отъезда ( у туристов поздний вылет) и можно ли пользоваться всей инфраструктурой отеля в последний день после 12.00 ?
2) трансфер на море бесплатно? ( без ограничения в количестве )

Добрый день!
1) На данный момент гостям оставляют браслеты и они могут ли пользоваться всей инфраструктурой отеля в последний день.
2) трансфер на море бесплатно и без ограничения в количестве.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрый день! Прилетаем к вам 12.11 до 23.11. Подскажите, пожалуйста нас 2+2, взяли но ...

Спасибо!

Прилет в 7.35. Может к 9.00 у Вас и будем. Если будет возможность раннего заселения, ...

Здравствуйте. Будем у вас 01.11.2019 утром. Номер ваучера: 121575925. Возможно ли ран ...

Здравствуйте!
с 21.10 по 28.10.2019 у вас будут отдыхать мои туристы BIKUS 4 человека ...

Здравствуйте!
Скажите, какая стоимость интернета у вас?
И как он по качеству?
Турист ...

Доброго времени суток) хотелось бы уточнить бронирование по номеру ваучера 122088721? ...

Добрый день! Отдыхала в вашем отеле в конце января + насало февраля 2018 года. Хочу ...

Спасибо!

Добрый день!ваучер 1760895, наш рейс задерживается надолго, должны были быть у ...

Добрый день!Проверьте, пожалуйста бронирование по ваучеру 1808022? 2 взрослых ...

Добрый день!Проверьте, пожалуйста бронирование по ваучеру 1760895? 2 взрослых ...

Добрый день, Тамара!!! Прилетаем к вам в отель 15.10.2019, 6 человек, ваучеры 3922994 ...

На территории отеля есть кальянная и какая цена?

Спасибо вам огромное!!!

Тамара здравствуйте! будем у вас 2 октября, 2 взрослых+1 ребёнок, номер ваучера PE910 ...

Здравствуйте! я правильно поняла, что Charmillion Club Aqua Park 5* и
CHARMILLION GAR ...

Доброй ночки всем! хотелось бы узнать?,может кто нибудь с детьми(нашему 13-лет),как и ...

Добрый день. Уточните график трансферов на пляж.
Также интересует бар на пляже- алко ...

Добрый день,
Отправляем к вам в отель 2 семьи (3.11)
1) Покормят ли туристов обедом ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте!
В стандартный номер добавляется только 1 кровать, второму ребенку придется спать с родителями. Или можем доставить детскую кроватку, но она маленькая, для деток до 1 года. Доплата за семейный номер - 10 $ в сутки за взрослого человека, за Family Suite 20 $ в сутки за взрослого человека, мне кажется, Вам было бы дешевле сразу забронировать такой номер у своего турагента. К тому же так как отель будет заполнен, я не могу гарантировать Вам наличие свободного номера даже за доплату. Поэтому я Вам очень рекомендую, обратиться к турагенту и поменять категорию номера заранее, если есть время.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).