Questions and answers
All questions - 574
Я написала на топхотел в графе заявки, там оставила комментарии о том, что уже отдыхала в вашем отеле, а так же о том, что будем отмечать годовщину.
Добрый день. Мы заезжаем к вам в отель 09 февраля 20022г. У ребенка будет день рождение(10лет) 14 февраля. Какое поздравление может быть от отеля?

Здравствуйте уважаемая Алла
Благодарим за выбор отеля
На день рождения отель в виде комплимента отправляет тортик , если будут пожелания свяжитесь с гостевым центром будем рады организовать ваше событие
С наилучшими пожеланиями команда Sunrise Arabian Beach

Торт будет 100%, кондитерские изделия в этом отеле восхетительны.
Только не забудьте на ресепшен предупредить о дате😉
Добрый день!Подскажите есть ли в отеле фотограф?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Разве бывают в Египте отели где нет фотографа?))) Конечно есть)))

Да есть.
Добрый день, собираемся посетить ваш отель в феврале 2022г., скажите в номере делюкс swim up бассейн с подогревом в зимнее время? Заранее Спасибо!

Здравствуйте уважаемая Рита
Благодарим за выбор отеля , к сожалению номера swim up без подогрева
С наилучшими пожеланиями, команда SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort

Нет, они без подогрева. Прохладная водичка, в удовольствие не поплавать)))
Какие условия пользования бунгало на пляже?

Вот только недавно вернулась с семьей с этого отеля .написала плохой отзыв но его не публикуют . Купили тур так как повелись на хорошие отзывы . Отель ужасный и кроме красивой территории с цветочками там больше плюсов нет . Первое там всё потрёпанное и старое :номера ,мебель ,шезлонги,зонтики ,дорожки и тд тп . Еда отврат и грязный ресторан ,вечно запах специфический в ресторане , посуда часто со сколами и заляпана , еда тоже вся специфическая и качество желает лучшего . Мы все отравились в последний день и многие с кем познакомились тоже самое рассказали ,но это не удивительно от такой антисанитарии . Египет вообще грязная страна начиная с аэропорта и отели на исключение .мы никогда так не радовались возвращению домой .

30 долларов

Это deluxe sea view. Великолепный отель с очень крутым питанием и кучей бесплатных шняжек типа минибара и бесплатного интернета.

Здравствуйте уважаемая Валентина
Кабина на пляже , мини бар внутри , сейф , обслуживание официанта , доставка обеда в бунгало , забронировать можете на пляже у станции где получают полотенца
С уважением и благодарностью, всегда Ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.
Подскажите, что за категория номеров, или корпус, которые с видом на шахматный бассейн где розовые шторки у шезлонгов?

Здравствуйте уважаемая Валентина
Это категрия номеров Премиум Executive suites , к ним относятся Роял Клуб
Ждем вас с наилучшими пожеланиями команда SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.
Здравствуйте. Предусмотрен ли какой то комплимент от отеля в день рождение?

Добрый день!Тортик на ужин

Весь персонал отеля поздравляет , свечи и тортик , очень мило выглядит
Здравствуйте, мы будем в отеле отдыхать с 31.12 по 8.01, можете прислать на почту программу на праздничные дни?

Здравствуйте уважаемый наш ценный гость Юлия
С программой вы можете так же ознакомится по приезду в отель
Укажите ваш имейл и мы отправим
С наилучшими пожеланиями, команда SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort

yulia2903@yandex.ru

проверьте почту . информация отправлена
Добрый день! Хотим приехать к вам семьей, 2 взрослых и 3 ребенка (3, 5, 7 лет) Возможно ли размещение всем в одном номере? по поиску туров выдает размещение максимум 4 человек даже в фемили рум, нам он или номер делюкс подошли бы, 3летнему ребенку дополнительное место не нужно

Здравствуйте уважаемый наш ценный гость
Ресепшен заселит вас соответсвенно вашей резервации
С уважением и благодарностью, всегда Ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.
Скажите, едем с ребёнком 3 года, она рано ложиться спать, часто засыпает посреди ужина. Хотим взять с собой коляску... проживание в номере superior room сможем ли мы добираться до ресторана на коляске? Есть ли проезды минуя лестницы и не затруднительно ли это? И ещё много отзывов о старых изношенных номерах... есть ли номера этой категории обновлённые...?! Если да то какие корпуса?

С коляской без проблем можно по отелю передвигаться.
Нормальные номера, а те кто пишут изношенные - просто не были в других отелях. Нет в Египте новых отелей с новыми номерами)))

здравствуйте уважаемая Марина
Благодарим за выбор отеля
по приезду на ресепшене сообщите ваши пожелания по заселению
Или же отправьте ваш ваучер нам на почту
Номера все в одинаковом состоянии , реновация пока не предвидится
С вопросами обращайтесь в гостевой центр всегда рады помочь
С наилучшими пожеланиями, команда SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort

Там везде одни лестницы ,коляску таскать будете . И вообще лучше с детьми туда не ехать ,только вернулись ,семьей там были и все отравились ,и там это частые случаи ,грязь ужасная и кушать детям нечего вообще

Номера все старые ,ну и вообще там всё старое , готовьтесь .
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какую категорию номера нужно бронировать, чтобы Туристов гарантированно заселили в корпус Lilac?
Спасибо.
Добрый день! Есть ли в отеле спортзал? Возможно ли его посещение в настоящее время?

Добрый день Уважаемая Неплохова
Спорт зал есть посещение 16+ и в спортивной обуви
С уважением и благодарностью, всегда Ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.
Добрый вечер, собираемся к Вам с 27 декабря по 5 января. Пришлите пожалуйста программу мероприятий на эти дни на почту lera.bagirova.98@mail.ru

Здравствуйте уважаемая Лера
На почту отпрвлена информация
С уважением и благодарностью, всегда Ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.
Добрый день. Мы с мужем планируем приехать к Вам на отдых с 18 по 25 декабря.
Подскажите, 24 декабря планируется гала-ужин?
Прошу выслать концепцию на почту:
os14@bk.ru
С уважением,
Ольга

проверьте почту концепция отправлена
С наилучшими пожеланиями, команда SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort
Добрый день ! А вы всегда кидаете своих туристов и обманываете? Сегодня заселились в отель . Предварительно писала на почту с просьбой о трансфере , в первом письме мне указали стоимость, сказали прислать данные и то что встретят нас с табличкой. На последующие два письма мне не ответили и в итоге трансфера не было ! Очень приятно !

Здравствуйте уважаемый наш ценный гость Елена
. Мы приносим свои извинения , проверили письма не было обнаружено ваших следуюющих писем
Обратитесь в гостевой центр если во время вашего отдыха возникнут вопросы будем рады помочь
С наилучшими пожеланиями, команда SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort
Добрый день, планируем бронировать ваш отель в январе. Подскажите, пожалуйста:1- еть йога и медитация, 2- как происходит накладывание пищи в тарелки (самостоятельно или повара?)

1 - нет
2 - повара в 95%

Добрый день, Ирина! В нашем отеле есть занятия йогой в соответствии с графиком анимационной программы. В ресторанах еду накладывают повара.
С наилучшими пожеланиями, ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort.
Добрый день. Собираемся к вам 1 декабря. Можно прислать схему отеля, название корпусов спасибо

Добрый день благодарим за выбор отеля , напишите нам на имейл так как сдесь не возможно прикрепить файл
Благодарим всегда ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort

Моя почта LarochkaB@mail.ru

Добрый день, у меня в отзыве есть карта отеля.
Здравствуйте!
Собираемся в ваш отель в январе, скажите пожалуйста, все ли бассейны с подогревом? это очень важный аспект, так как едем с ребенком 10 лет! Заранее спасибо за ответ!

Добрый день благодарим за выбор отеля
Основные бассейны с подогревом С уважением и благодарностью, всегда ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort

Я написала на топхотел в графе заявки, там оставила комментарии о том, что уже отдыха ...

Здравствуйте, написала вам ранее, нет ответа почему то?

Добрый день. Мы заезжаем к вам в отель 09 февраля 20022г. У ребенка будет день рожде ...

Добрый день!Подскажите есть ли в отеле фотограф?

А температура какая в бассейне в номере делюкс swim up (зимнее время февраль) ???

Добрый день, собираемся посетить ваш отель в феврале 2022г., скажите в номере делюкс ...

Какие условия пользования бунгало на пляже?

Подскажите, что за категория номеров, или корпус, которые с видом на шахматный бассей ...

Здравствуйте. Предусмотрен ли какой то комплимент от отеля в день рождение?

Здравствуйте, мы будем в отеле отдыхать с 31.12 по 8.01, можете прислать на почту пр ...

Добрый день! Хотим приехать к вам семьей, 2 взрослых и 3 ребенка (3, 5, 7 лет) Возмож ...

Скажите, едем с ребёнком 3 года, она рано ложиться спать, часто засыпает посреди ужин ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какую категорию номера нужно бронировать, чтобы ...

Добрый день! Есть ли в отеле спортзал? Возможно ли его посещение в настоящее время?

Добрый вечер, собираемся к Вам с 27 декабря по 5 января. Пришлите пожалуйста программ ...

Добрый день. Мы с мужем планируем приехать к Вам на отдых с 18 по 25 декабря.
Подскаж ...

Добрый день ! А вы всегда кидаете своих туристов и обманываете? Сегодня заселились в ...

Добрый день, планируем бронировать ваш отель в январе. Подскажите, пожалуйста:1- еть ...

Добрый день. Собираемся к вам 1 декабря. Можно прислать схему отеля, название корпусо ...

Здравствуйте!
Собираемся в ваш отель в январе, скажите пожалуйста, все ли бассейны с ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте уважаемый наш ценный гость Елена
Сделаем все наилучшим образом для вашего комфортного отдыха , по приезду обратитесь в гостевой центр для организации годовщины
С наилучшими пожеланиями, команда SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort