Questions and answers
All questions - 562
Доброго дня, уважаемый отель.
9 февраля я приезжаю в него впервые на 2 недели. Мне вас рекомендовали как отель с высоким уровнем сервиса)).
Буду признательна за ответы.
Есть ли возможность купить на месте тапочки для моря и маску хорошего качества?
Как от отеля можно добраться в город?
Есть ли хорошие СПА процедуры и массаж?
Если возможность расплачиваться картой Visa?
Очень жду встречи с отелем! Спасибо))

Добрый день.
Тапочки и маску Вы купите перейдя чз дорогу. Напротив отеля много магазинчиков.
До города такси 5-10-15$ смотря куда, или спросите отельного гида-автобусы возят.
Спа салон есть, выбор програм то же. Торгуйтесь.
По карте виза не знаю.точно. в др.отеоях расплачивались.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день) Отдыхали у Вас с супругом в ноябре 2020г. Все так прекрасно и чудесно, хотим побыстрее вернуться к Вам. Но вот вопросик, у нас есть новый член семьи собачка породы Мальтипу, 3 месяца. Можно ли с ним к Вам??? Очень жду ответ, так как хотим бронироваться к Вам на 01.03.21. Очень ждем ответ) заранее благодарны)))

Здравствуйте уважаемая Виктория
Благодарим за вопрос , к сожалению с животными не есть возможным
С наилучшими пожеланиями ваш Sunrise Arabian Beach
Добрый день!
Будьте любезны проверьте пожалуйста, есть ли в вашей системе бронировка на туристов PYLYPENKO SERHII/PYLYPENKO IRYNA 30.01 - 09.02, номер superior garden view|DBl?
Так же просим по возможности поздравить туристку Pypypenko Iryna c Днем Рождения 01.02
Заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Скажите, пожалуйста, каких размеров подогреваемый бассейн в зоне релакс для зрослых? Могут ли в зоне релакс находится отдыхаюшие из любой категории номеров или только делюксов?
Есть ли в отеле сауна и работает ли она в настоящее время из-за ковид ограничений?
Что находится рядом с отелем? Есть ли променад?
Есть ли аптеки недалеко от отеля?
Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, в отеле ракетки теннисные бесплатные? Планируем быть 24 янв, если тест ковид будет отрицательный. Какой процент заполненности отеля?

Добрый день уважаемый Виктор
Благодарим за вопрос , ждем вас с нетерпением
Ракетки бесплатные записаться на тенисный корт можно в тренажерном зале
Процент заполняемости допустимый согласно требованиям министерства здравоохранения Египта
С наилучшими пожеланиями ваш Sunrise Arabian Beach
Dear Sir/Madam,
We are going to visit your hotel this NY. I would like to know whether you have a beach volley court? And is it possible to play this season, isn't it too windy? May be you have some wind protection?
Best regards, Elena

Dear Ms. Elena,
Sunny greeting from our delightful SUNRISE Arabian Beach Resort- Grand Select-
We would like to thank you for choosing our hotel for your upcoming holiday, hope it will be enjoyable and memorable one.
We would like to explain for you that we don't have a volley ball court on the beach
For any further informations or questu=ions, please do not hesitate to contact us anytime
Guest Service Centre
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,планируется ли организация празднования Нового года 2021?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Вы ответили на предыдущий вопрос "В отеле имеются 2 слайд горки но на данный момент этот бассейн на реновации". Скажите пожалуйста, когда планируется запуск бассейнов с горками?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Рассматриваем отдых в Вашем отеле продолжительностью от 2х недель декабрю-январь, ответьте пожалуйста на вопросы:
1) Будет ли программа в новогоднюю ночь и что планируется?
2) Увеселительная программа на новогоднюю ночь оплачивается отдельно?какая стоимость?
3) Сколько и какие детские бассейны подогреваются?до какой температуры?
4) Горки в отеле есть? если есть - в бассейнах с горками подогревается вода в самих горках и вода которая обливает отдыхающих или только вода внизу в самой ванне?
5) Что в детском меню у Вас представлено?
6) Работает ли сейчас СПА салон? какие сейчас цены на массаж и СПА?
7) Что из фруктов у Вас подается в декабре-январе?
8) Интернет в номерах платный или бесплатный?
Заранее спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
А в целом анимация работает ? В отеле проводятся шоу ? Музыка ?

Здравствуйте уважаемая Наталия
Анимация работает в стандартном режиме
Работает все кроме ночных дискотек
С наилучшими пожеланиями ваш Sunrise Arabian Beach
Здравствуйте , какие ограничения в COVID 19 в отеле , что можно ,что нельзя , что закрыто ?
Интересует посещения фитнес клуба , Спа зоны (джакузи ,сауны ..)
Дискотека в ночное время
Кальян

Здравствуйте уважаемая Наталья
Благодарим за вопрос
Фитнес работает , спа так же . Дискотека к сожалению не работает . Кальянная так же закрыта в связи с ситуацией COVID 19
С наилучшими пожеланиями Ваш Sunrise Arabian Beach
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие условия есть в отеле для инвалида колясочника?

Добрый день уважаемая Елена
Благодарим за вопрос
У нас в отеле имеются специальные комнаты предназначены для инвалидов находятся возле основного ресторана и ресепшена . Так же 24 часа доступен клаб кар для перемещения по отелю
с наилучшими пожеланиями ваш Sunrise Arabian Beach
До которого времени солнце на пляже в начале января. Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

заход солнца в шарме в начале января около 17.00
купаться тоже разрешают до 17.00

я в Шарме 2 раза в год стабильно. вопрос не во сколько заходит солнце, а во сколько оно уходит с пляжа. в Савой в начале января солнце было до 16 - 16-30. как то были the grand hotel sharm, там солнце уходило после обеда.
в этом и вопрос . если там нет солнца на пляже после обеда ( а не когда оно садиться - разницу уловите, хотя вы все понимаете) тогда нет смысла к вам. я лечу из-за солнца . тепла . спасибо
А сигареты тоже запрещены в номерах и на территории отеля ?
Почему я не могу курить свой кальян ? У вас же на территории есть кальянная летняя терраса для отдыха , я могу там посидеть со своим , почему я должна после тысячи туристов курить ваш кальян ? Во всех отелях можно , а у вас что особые правила.

Здравствуйте уважаемая Юлия
Кальянная у нас сейчас закрыта согласно инструкция министерства здравоохранения Египта в связи с ситуацией сложившейся в мире COVID 19 .
Сигареты не запрещены и айкосы так же .
С уважением ваш Sunrise Arabian Beach
Добрый день . Подскажите кальян можно брать свой ? Любим покурить но в связи с COVID курить общий категорически против .
Благодарю за ответ

Солнечные приветствия из отеля SUNRISE Arabian Beach Resort- Grand Select-
вы можете использовать ваш личный кальян в вашем номере
Пишите нам в любое время, если у вас возникнут какие-то вопросы или понадобится помощь.

Здравствуйте уважаемая Юлия
Благодарим за вопрос мы уточнили у менеджмента отеля к сожалению в комнатах и на територии отеля запрещено использовать кальян .
С наилучшими пожеланиями ваш Sunrise Arabian Beach
добрый день бар в номере платный или нет

Бесплатный. Но там только вода которую добавляют каждый день и 6 баночек напитков кола фанта спрайт, которые добавляют один раз в 4 дня.

Добрый день благодарим за вопрос
бар в номере заполняется раз в 4 дня колой , фанта , спрайт бесплатно
С наилучшими пожеланиями ваш Sunrise Arabian Beach
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в середине ноября работает подогрев бассейнов? Сколько их на территории отеля? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте уважаемая Светлана
Благодарим за вопрос . Да подогревы бассейнов работают их 4 первый основной возле ресепшиона , второй 2 слайд горки , третий ниже релакс бассейн зона 16+ для взрослых только и последний для гостей которые бронируют номера ВИП класса только
С уважением и благодарностью, всегда ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort

Бассейны вообще не подогревались и вода была холодная, а вот море была очень теплая.
Добрый день, коллеги! Можете ли организовать индивидуальный трансфер из аэропорта 22.10 2+2. Какова стоимость?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель 17 октября 2020 года из Киева большой семьей. Большая просьба разместить три наши семьи рядом на первом этаже. Номера забронированы на имя:
1. Lutsenko Viacheslav (2+2)
2. Odnolko Tetiana (2+2)
3. Finiuk Valerij (2+1)
Очень надеюсь , что эта маленькая просьба будет учтена).
Заранее благодарна!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, будет ли работать в марте бассейн с горками?

Доброго дня, уважаемый отель.
9 февраля я приезжаю в него впервые на 2 недели. Мне ва ...

Добрый день) Отдыхали у Вас с супругом в ноябре 2020г. Все так прекрасно и чудесно, х ...

Добрый день!
Будьте любезны проверьте пожалуйста, есть ли в вашей системе бронировка ...

Добрый день. Скажите, пожалуйста, каких размеров подогреваемый бассейн в зоне релакс ...

Добрый день, в отеле ракетки теннисные бесплатные? Планируем быть 24 янв, если тест к ...

Dear Sir/Madam,
We are going to visit your hotel this NY. I would like to know whethe ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,планируется ли организация празднования Нового г ...

Добрый день.
Вы ответили на предыдущий вопрос "В отеле имеются 2 слайд горки но на да ...

Добрый день.
Рассматриваем отдых в Вашем отеле продолжительностью от 2х недель декабр ...

А в целом анимация работает ? В отеле проводятся шоу ? Музыка ?

Здравствуйте , какие ограничения в COVID 19 в отеле , что можно ,что нельзя , что зак ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие условия есть в отеле для инвалида колясоч ...

До которого времени солнце на пляже в начале января. Спасибо!

А сигареты тоже запрещены в номерах и на территории отеля ?
Почему я не могу курить ...

Добрый день . Подскажите кальян можно брать свой ? Любим покурить но в связи с COVID ...

добрый день бар в номере платный или нет

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в середине ноября работает подогрев бассейнов? Ск ...

Добрый день, коллеги! Можете ли организовать индивидуальный трансфер из аэропорта 22. ...

Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель 17 октября 2020 года из Киева большой семьей. Бол ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте уважаемая Елена
Благодарим за вопрос
Бассейн с горками работает , реновации не предвидится
С наилучшими пожеланиями ваш Sunrise Arabian Beach