Questions and answers
All questions - 574
Добрый день.
Вы ответили на предыдущий вопрос "В отеле имеются 2 слайд горки но на данный момент этот бассейн на реновации". Скажите пожалуйста, когда планируется запуск бассейнов с горками?
Добрый день.
Рассматриваем отдых в Вашем отеле продолжительностью от 2х недель декабрю-январь, ответьте пожалуйста на вопросы:
1) Будет ли программа в новогоднюю ночь и что планируется?
2) Увеселительная программа на новогоднюю ночь оплачивается отдельно?какая стоимость?
3) Сколько и какие детские бассейны подогреваются?до какой температуры?
4) Горки в отеле есть? если есть - в бассейнах с горками подогревается вода в самих горках и вода которая обливает отдыхающих или только вода внизу в самой ванне?
5) Что в детском меню у Вас представлено?
6) Работает ли сейчас СПА салон? какие сейчас цены на массаж и СПА?
7) Что из фруктов у Вас подается в декабре-январе?
8) Интернет в номерах платный или бесплатный?
Заранее спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
А в целом анимация работает ? В отеле проводятся шоу ? Музыка ?

Здравствуйте уважаемая Наталия
Анимация работает в стандартном режиме
Работает все кроме ночных дискотек
С наилучшими пожеланиями ваш Sunrise Arabian Beach
Здравствуйте , какие ограничения в COVID 19 в отеле , что можно ,что нельзя , что закрыто ?
Интересует посещения фитнес клуба , Спа зоны (джакузи ,сауны ..)
Дискотека в ночное время
Кальян

Здравствуйте уважаемая Наталья
Благодарим за вопрос
Фитнес работает , спа так же . Дискотека к сожалению не работает . Кальянная так же закрыта в связи с ситуацией COVID 19
С наилучшими пожеланиями Ваш Sunrise Arabian Beach
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие условия есть в отеле для инвалида колясочника?

Добрый день уважаемая Елена
Благодарим за вопрос
У нас в отеле имеются специальные комнаты предназначены для инвалидов находятся возле основного ресторана и ресепшена . Так же 24 часа доступен клаб кар для перемещения по отелю
с наилучшими пожеланиями ваш Sunrise Arabian Beach
До которого времени солнце на пляже в начале января. Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

заход солнца в шарме в начале января около 17.00
купаться тоже разрешают до 17.00

я в Шарме 2 раза в год стабильно. вопрос не во сколько заходит солнце, а во сколько оно уходит с пляжа. в Савой в начале января солнце было до 16 - 16-30. как то были the grand hotel sharm, там солнце уходило после обеда.
в этом и вопрос . если там нет солнца на пляже после обеда ( а не когда оно садиться - разницу уловите, хотя вы все понимаете) тогда нет смысла к вам. я лечу из-за солнца . тепла . спасибо
А сигареты тоже запрещены в номерах и на территории отеля ?
Почему я не могу курить свой кальян ? У вас же на территории есть кальянная летняя терраса для отдыха , я могу там посидеть со своим , почему я должна после тысячи туристов курить ваш кальян ? Во всех отелях можно , а у вас что особые правила.

Здравствуйте уважаемая Юлия
Кальянная у нас сейчас закрыта согласно инструкция министерства здравоохранения Египта в связи с ситуацией сложившейся в мире COVID 19 .
Сигареты не запрещены и айкосы так же .
С уважением ваш Sunrise Arabian Beach
Добрый день . Подскажите кальян можно брать свой ? Любим покурить но в связи с COVID курить общий категорически против .
Благодарю за ответ

Солнечные приветствия из отеля SUNRISE Arabian Beach Resort- Grand Select-
вы можете использовать ваш личный кальян в вашем номере
Пишите нам в любое время, если у вас возникнут какие-то вопросы или понадобится помощь.

Здравствуйте уважаемая Юлия
Благодарим за вопрос мы уточнили у менеджмента отеля к сожалению в комнатах и на територии отеля запрещено использовать кальян .
С наилучшими пожеланиями ваш Sunrise Arabian Beach
добрый день бар в номере платный или нет

Бесплатный. Но там только вода которую добавляют каждый день и 6 баночек напитков кола фанта спрайт, которые добавляют один раз в 4 дня.

Добрый день благодарим за вопрос
бар в номере заполняется раз в 4 дня колой , фанта , спрайт бесплатно
С наилучшими пожеланиями ваш Sunrise Arabian Beach
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в середине ноября работает подогрев бассейнов? Сколько их на территории отеля? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте уважаемая Светлана
Благодарим за вопрос . Да подогревы бассейнов работают их 4 первый основной возле ресепшиона , второй 2 слайд горки , третий ниже релакс бассейн зона 16+ для взрослых только и последний для гостей которые бронируют номера ВИП класса только
С уважением и благодарностью, всегда ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort

Бассейны вообще не подогревались и вода была холодная, а вот море была очень теплая.
Добрый день, коллеги! Можете ли организовать индивидуальный трансфер из аэропорта 22.10 2+2. Какова стоимость?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель 17 октября 2020 года из Киева большой семьей. Большая просьба разместить три наши семьи рядом на первом этаже. Номера забронированы на имя:
1. Lutsenko Viacheslav (2+2)
2. Odnolko Tetiana (2+2)
3. Finiuk Valerij (2+1)
Очень надеюсь , что эта маленькая просьба будет учтена).
Заранее благодарна!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Огромное спасибо за ваш ответ!
Хотелось бы еще уточнить у вас по категориям номеров есть Superior Room и Deluxe Room, по размерам комнаты вроде одинаковые, в чем тогда отличие?
Планируем поехать семьей 2+2 (4 года и 1 годик), при размещении в одной из этих категорий номеров, дадут ли нам доп кровать на ребенка 4 лет и люльку на ребенка 1 года?
И подскажите размер кроватей: двуспальной и 2 односпальных кроватей.
Буду рада скорейшему ответу.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Планируем в ваш отель 02.10.2020г. 3 взрослых + 1 ребенок (5 лет). Номер бронировали superior room. Впервые в вашем отеле ) Ранее отдыхали в отелях сети Albatros и Cleopatra luxury. Были бы очень признательны, если вместо нашего номера superior room предоставили нам 2 стандартных номера. Спасибо большое за ответ!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, с 26.09.2020 г. по 05.10.2020 г. мы с супругой будем отдыхать в Вашем прекрасном отеле. 04.10.2020 г. у нас будет знаменательная дата - годовщина нашего бракосочетания, хотелось бы надолго запомнить этот день в Вашем отеле, звранее блвгодарны, семья Dolhoruchenko

with pleasure sir,
May I clarify with you that your room number is 2337
Коллеги, добрый день! Подскажите, пожалуйста, могут ли гости вашего отеля пользоваться пляжем отеля Sultan Gardens 5* ?

К сожалению, они не могут
Всем привет!. Интересует естт ли песчаный заход (тропа) на пляже, интересует для 3-го ребенка,еще не плавает.
Играют ли волейбол?
Спасибо!

к сожалению, вход на пляж через пристань,
да, у нас есть пляжный волейбол.
Добрый День, на данный момент в отели работают все рестораны ля-карт? И их посещение по системе всё включено - не изменилось? Спасибо.

Французский, итальянский, индийский сейчас работают
их посещение по системе всё включено - не изменилось
Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель в августе 2020, скажите пожалуйста есть ли комплимент от отеля если уже дважды были в сети отелей SUNNRISE, а именно SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- 5*(2018, 2019 году)?

уважаемый Алексей,
Солнечные приветствия из отеля SUNRISE Arabian Beach Resort- Grand Select-
спасибо вам за ваш интерес
мы сделаем все возможности, чтобы вы будете довольны,
С уважанием,
Гостевой Центр

Добрый день.
Вы ответили на предыдущий вопрос "В отеле имеются 2 слайд горки но на да ...

Добрый день.
Рассматриваем отдых в Вашем отеле продолжительностью от 2х недель декабр ...

А в целом анимация работает ? В отеле проводятся шоу ? Музыка ?

Здравствуйте , какие ограничения в COVID 19 в отеле , что можно ,что нельзя , что зак ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие условия есть в отеле для инвалида колясоч ...

До которого времени солнце на пляже в начале января. Спасибо!

А сигареты тоже запрещены в номерах и на территории отеля ?
Почему я не могу курить ...

Добрый день . Подскажите кальян можно брать свой ? Любим покурить но в связи с COVID ...

добрый день бар в номере платный или нет

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в середине ноября работает подогрев бассейнов? Ск ...

Добрый день, коллеги! Можете ли организовать индивидуальный трансфер из аэропорта 22. ...

Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель 17 октября 2020 года из Киева большой семьей. Бол ...

Огромное спасибо за ваш ответ!
Хотелось бы еще уточнить у вас по категориям номеров е ...

Здравствуйте! Планируем в ваш отель 02.10.2020г. 3 взрослых + 1 ребенок (5 лет). Номе ...

Добрый день, с 26.09.2020 г. по 05.10.2020 г. мы с супругой будем отдыхать в Вашем пр ...

Коллеги, добрый день! Подскажите, пожалуйста, могут ли гости вашего отеля пользоватьс ...

Всем привет!. Интересует естт ли песчаный заход (тропа) на пляже, интересует для 3-го ...

Добрый День, на данный момент в отели работают все рестораны ля-карт? И их посещение ...

Здравствуйте! Сколько стоит day use на двоих? И что входит в услугу?

Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель в августе 2020, скажите пожалуйста есть ли ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.