Questions and answers
All questions - 429
Добрый день. Подскажите по поводу центрального кондиционера, непонятно как он работает , так как отдыхали всегда с индивидуальным. Получается что отель сам его включает и выключает. И выключить сами мы его не сможем если нам станет холодно, едим мы с маленьким ребенком в сентябре. И как сделать, чтобы получить номер с индивидуальным кондиционером, для нас это принципиальный вопрос.
Здравствуйте. Интересует стоимость массажа, всего тела и, конкретно, спины. Спасибо

5 сеансов на все тело- 150 долларов

Александр, может, подскажете, к кому из массажистов лучше обратиться, я так поняла, что их там трое.

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от Deniz reception по телефону +90 242 323 83 77:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Точную стоимость дополнительных СПА услуг возможно узнать по приезду, на ресепции СПА".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Общий массаж всего тела 45 долларов.очень рекомендую массажиста Азиза.он там работает не первый год.одним словом профессионал.
Подскажите пожалуйста, питьевая вода в отеле с кулера или в бутылках?

Кулер

Куллер

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от Deniz reception по телефону +90 242 323 83 77:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Питьевая вода предоставляется в бутылках В Мини баре в номере и в барах на территории".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
добрый день!Подскажите,в отеле можно поиграть в футбол детям?

Футбольной площадки нет

Площадки нет, но дети играют на газоне или на пляже, там есть площадка.

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от Deniz reception по телефону +90 242 323 83 77:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
В отеле имеется профессиональное футбольное поле, для футбольных команд. Для деток можно организовать игру в футбол на пляже".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день!Ваш отель заселяет 2-х мужчин?

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 323 83 77:
«Добрый день, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В данном случае в размещение будет одобрено".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте. Присматриваемся к отдыху в вашем отеле. Хотели бы узнать придоставляется ли детская кроватка и Детская коляска?! Если да, то платно или бесплатно?!

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090 242 323 83 77:
«Добрый день, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Детская кроватка предоставляется бесплатно. Детская коляска предоставляется в агентстве по аренде авто. Аренда коляски 5евро/сутки".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Здравстуйте! Мы забронировали Ваш отель с 30 августа по 13 сентября 2019. Хотим отметить юбилей-4 сентября. Можем рассчитывать на хороший номер-в новом корпусе и каким-то бонусом?

А почему нет ответа?

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 323 83 77:
«Добрый день, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Любезно сообщаем Вам, что участникам группы отеля мы стараемся предоставить номер согласно их пожеланий по размещению, исходя из забронированной категории номера. Однако обращаем Ваше внимание на то, что данная услуга не является гарантированной и зависит от заполненности отеля на момент заезда.
Рекомендуем уточнить возможность получения интересующего Вас номера у сотрудников Рецепции по приезду, поскольку мы не знаем какая будет заполненность в день Вашего заезда. А так же, в честь Дня рождения, мы предоставляем комплимент в номер, просьба обратиться в отдел по работе с гостями" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте! Планируем в мае в вашем отеле заселиться. Семья с ребенком -вопрос мороженного нас сильно волнует. Есть на территории бар с мороженным или в определенное время раздают?

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 323 83 77:
«Добрый день, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Мороженное по летней концепции предоставляется бесплатно, каждый день. В мае уже будет мороженное. Точное время еще не утверждено".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

За время нашего недельного отдыха в августе 2018г. мороженое давали два раза в определенное время.
Здравствуйте, написано что в мини баре напитки, например Фанта платные. Так ли это?

Бесплатные,пока открыт мини бар

Я имела в виду бар в номере

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 323 83 77:
«Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В мини баре напитки предоставляются - бесплатно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день!
Скажите, есть ли в отеле кальян?

Ответ предоставлен Jihan, сотрудником Reception отеля Fame Residence Goynuk: «Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кальян работает в летний период с 1/04 по 31/10 » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Все ли номера в отеле с балконами? Что такое эконом. номера? Планируем забронировать Ваш отель.

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090 242 323 83 77:
«Добрый день, уважаемая Маргарита!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Эконом номера находятся на 1ом, 2ом этажах. Вид на дорогу. И с французским балконом. В остальном, это точно такой же Стандартный номер".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Большое спасибо!
В описании отеля указано, что сейф платный. Если это так, сколько он стоит?

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 90 242 323 83 77:
"Добрый день, уважаемая Венера!
Рады сообщить Вам, что сейчас это бесплатная услуга в номере".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels

У нас был семейный номер,сейф бесплатный

Я отдыхала в этом отеле несколько раз.не разу не платили за сейф.
Добрый день. Какие алкогольные напитки включены в бесплатное меню отеля?

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 90 242 323 83 77:
"Добрый день, уважаемая Венера!
Бесплатно предоставляются все напитки местного производства *водка, ракы, пиво, джин-тоник и др. Импортный алкоголь предоставляется платно".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels
Нигде не могу найти информацию про wifi? Где есть ( в номерах или только холлах) и как ловит?

в номерах нет.но в старом корпусе на 2м этаже и в номере ловил.получается только в холлах.на ресепшн в старом корпусе.в новом корпусе в номерах не ловит

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля FAME RESIDENCE GOYNUK: Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi есть в зоне лобби. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

в номере и в лобби всё есть и всё функционирует нормально , при заселении задайте вопрос и Вам всё объяснят и покажут как и что нужно сделать, чтобы получить доступ .

Есть везде.и на территории тоже.но,вечером ловит интернет намного хуже.
Добрый день. По пути на пляж есть дорога, сильно оживленное движение? Как переходить с коляской? Есть пешеходный переход?

движение не очень оживленное,но оно есть.есть пешеходный переход,но автомобилистам все равно.нас ни разу! с ребенком не пропустили.поэтому смотрите по сторонам внимательно и только тогда начинайте движение)))

Тоже самое, на переходящих через зебру пропускают процентов 10 местных водителей, лучше пропускайте авто, если тока сами не остановятся и начнут пропускать...
Здравствуйте 16 июля мы опять приезжаем к вам отдыхать в пятый раз , а 9 июля приезжает дочь с семьёй хотели-бы разместиться в новом корпусе. спасибо
Добрый день.
Можно ли узнать номер фамили двухкомнатный?
Есть ли дверь?
Едем трое взрослых и один ребенок.
Спасибо
Добрый день! Очень интересует вопрос касаемо того, возят ли организованно от отеля на дискотеки в клубы Кемера? а то в нашем прошлом отеле было так. Спасибо за ответ! :)

Возят!
Добрый день! Очень интересует вопрос касаемо того, возят ли организованно от отеля на дискотеки в клубы Кемера? а то в нашем прошлом отеле было так. Спасибо за ответ! :)

Добрый день. Подскажите по поводу центрального кондиционера, непонятно как он работае ...

Здравствуйте. Интересует стоимость массажа, всего тела и, конкретно, спины. Спасибо

Подскажите пожалуйста, питьевая вода в отеле с кулера или в бутылках?

добрый день!Подскажите,в отеле можно поиграть в футбол детям?

Добрый день!Ваш отель заселяет 2-х мужчин?

Здравствуйте. Присматриваемся к отдыху в вашем отеле. Хотели бы узнать придоставляетс ...

Здравстуйте! Мы забронировали Ваш отель с 30 августа по 13 сентября 2019. Хотим отмет ...

Здравствуйте! Планируем в мае в вашем отеле заселиться. Семья с ребенком -вопрос моро ...

Здравствуйте, написано что в мини баре напитки, например Фанта платные. Так ли это?

Добрый день!
Скажите, есть ли в отеле кальян?

Здравствуйте! Все ли номера в отеле с балконами? Что такое эконом. номера? Планируем ...

В описании отеля указано, что сейф платный. Если это так, сколько он стоит?

Добрый день. Какие алкогольные напитки включены в бесплатное меню отеля?

Нигде не могу найти информацию про wifi? Где есть ( в номерах или только холлах) и ка ...

Добрый день. По пути на пляж есть дорога, сильно оживленное движение? Как переходить ...

Здравствуйте 16 июля мы опять приезжаем к вам отдыхать в пятый раз , а 9 июля приезж ...

Добрый день.
Можно ли узнать номер фамили двухкомнатный?
Есть ли дверь?
Едем трое взр ...

Добрый день! Очень интересует вопрос касаемо того, возят ли организованно от отеля на ...

Добрый день! Очень интересует вопрос касаемо того, возят ли организованно от отеля на ...

Добрый день!
Есть ли в отеле диетическое меню?
Есть ли на завтрак каши, если есть, то ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
70%
Number of answers
Кондиционеры включаются и выключаются как обычно
Центральный кондиционер Вы можете сами регулировать, включение, отключение и температуру.
Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от Deniz reception по телефону +90 242 323 83 77:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Центральное кондиционирование работает с 10:00-14:00, с 19:00-07:00".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»