Questions and answers
All questions - 429
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, услуги пользования утюгом есть в отеле и бесплатно ли это?
Добрый день!
Можно узнать прайс на массаж при отеле на август 2019?
Благодарю.

В этом году общий массаж 45долларов.если потом выкупать курс,то можно договориться дешевле.еще бывают подарки(разные обертывания).очень рекомендую массажиста Азиза.профессионал.

Ответ предоставлен сотрудником -Светлана отеля FAME RESIDENCE GOYNUK 4* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не имеем такой инфармации, Вы можете это узнать только сами в СПА салоне по приезде.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Приезжаем 28.05 тремя семьями, есть ли возможность размещения в корпусе В на одном этаже. Заранее спасибо

Здравствуйте, Диана! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Есть ли кроватка для ребёнка ? Приезжаем 13.05

Мы обратились в отель Fame Residence Goynuk с данным вопросом и получили следующий ответ reception (Mirbek) по телефону +902428152620: «Добрый день, Ольга! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Отель предоставляет детские кроватки детям до 2-х лет». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
А как на прямую связаться с отелем!!

Мы обратились в отель Fame Residence Goynuk с данным вопросом и получили следующий ответ reception (Mirbek) по телефону +902428152620: «Добрый день, Наталья! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Электронный адрес отеля goynuk.fo@famehotels.com ». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Скажите едем с детьми и 3 семьи
Можно попросить определенный корпус и чтобы были номера рядом?)

Доброе утро. На рецепшене есть русскоговорящие девочки. Может быть удастся договориться с ними. А так у отеля 2 корпуса - новый и старый. Мы были в старом. Нам очень понравилось. Отдыхали тоже с друзьями. Мы парой и наши друзья с одним ребенком. Мы были все на втором этаже, только мы в одном крыле, а они в другом.

Добрый день, Уважаемая Наталья! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте, подскажите номер Family Superior Room состоит из 2 спален? Есть ли межкомнатная дверь? При размещении 3 взрослых и ребенок 5 лет как обстоит дело с дополнительной кроватью?

https://www.youtube.com/watch?time_continue=50&v=_QiwORSRdaQ это видео о номере ,посмотрите , номер находится во втором новом корпусе , мы в этом корпусе жили ,но в другом номере )))

Добрый день! У нас был большой номер с 3 лоджиями в старом корпусе и 2 комнатами. Нам место хватало, номером были довольны, комнаты дверями не перегорожены. 1 двухспальная кровать и 2 односпальные были, при желании их можно сдвинуть.

Ответ предоставлен сотрудником -Guest Relations Team отеля FAME RESIDENCE GOYNUK (email):
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер Family Superior Room состоит из 2
спален. Есть межкомнатная дверь. В одной из комнат есть две кравати, в другой комнате двухспальная одна.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите,в отеле на обед будет вермишелевый или как у нас говорят куриный суп?

Добрый день. Вермишелевый суп был точно, и очень вкусный!

Здравствуйте у них в основном суп пюре ооочень вкусно было.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Team - отеля Fame Residence Goynuk:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что каждый день на обед и ужен в меню есть супы.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Вопрос к тем, к опытным туристам и тем, кто отдыхал в этом отеле - за сколько месяцев стоит покупать тур? Планируем ехать в конце июля

Здравствуйте. Отдыхала в конце июля 2018. Отель в стопе не был. Смотрите по курсу евро и пока есть акция раннего бронирования. Самые дешевые цены были в марте.

Месяца 2-3 назад в самый раз. Я не шучу.

Алексей, месяца 2-3 назад цена была та же, что и сейчас, но поняли, что надо торопиться. Благодарю за ответы!

По моему опыту, тур на лето, по возможности, лучше бронировать в январе - марте. Хотя, а прошлом году в Фэйме мы отдыхали в августе, а тур покупали в конце июля (отель не был в стопе).

Благодарю за ответы! Сегодня купили тур в этот отель :)

обычно бронирую на июль этот отель конец декабря-начало января, оба раза не прогадали

Много раз отдыхала в этом отеле и в этом году еду опять в августе.всегда покупаю за 2-3иесяца.в том году за 3недели до поездки(я мониторил),не было уже мест.поспешите.прекрасного вам отдыха.

Светлана, благодарю за ответ, и вам! В апреле уже купили тур, осталось дождаться отпуска:)
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в сезон 2019 интернет в отеле будет платный или бесплатный?

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 323 83 77:
«Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi на территории отеля и в номерах будет предоставляться бесплатно."
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels».

Мы отдыхали в октябре 2018 г интернет был бесплатный

Интернет всегда был бесплатный.
Здравствуйте! А есть ли в номере чайник?
Спасибо.

Жили в блоке В, чайника не было.

Нет,чайников нет.

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 323 83 77:
«Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайники в номерах есть."
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels».

У нас было два номера на разных этажах главного корпуса, ни в одном из них чайника не было.

Чайника не было.

Нет.чайника нет.
Здравствуйте! Пожалуйста ответьте, где закрытые балконы (ограждены по бокам) в новом корпусе или в главном? И цены отличаются между новым корпусом и главным. Спасибо! Поскорее ответьте, пожалуйста!

Здравствуйте в старом и в новом везде отгорожены бетоном а цены одинаковые ,в новом потише
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, концепцию на май? Всё ли будет работать в полном объеме? Включено ли бесплатное мороженое?

Здравствуйте я отдыхал в мае всё как заявлено.
Здравствуйте, есть ли в отеле тренажерный зал? Если есть хотелось бы узнать бесплатно или нет и часы работы.

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 323 83 77:
«Добрый день, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение.
Спорт салон в отеле имеется. Пользование бесплатное. Открыт с 07:00 утра до 19:00 вечера".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Тренажёрный зал есть, бесплатный. Целый день

Зал есть небольшой,без доплаты а время работы не помню.

Да.есть тренажёрный зал.небольшой.очень функциональный.людей в нем мало.
Подскажите, в номерах стандарт при размещении 2 взрослых + ребёнок 5 лет будет только одна кровать или ещё + доп место?

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4*с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону:
«Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение.
В данном случае будет одна двуспальная и одна односпальная кровати".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Ещё одна кровать будет

Дополнительно раскладушка для ребенка. Жили в старом корпусе, после установки доп места, в номере свободного места не осталось.
Добрый день!
Была ли произведена реновация главного корпуса?
Спасибо.

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902428152620:
«Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
В отеле на данный момент идет везде частичный ремонт".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день, в контакте группы отеля, пишут, что во всех номерах произведен ремонт к сезону 2019 г, так ли это, что теперь нет смысла проситься в новый корпус?

Ответ предоставлен сотрудником отеля FAME RESIDENCE GOYNUK 4* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наш отель в этом году в полностью прошёл реновацию, старый и новый блок в полностью.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Подскажи до какого числа месяца работает это отель?

До октября точно работает. До какого именно числа не знаю

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от Deniz reception по телефону +90 242 323 83 77:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Отель работает 12 месяцев".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Скажите пожалуйста мини бар в номере как часто пополняется? только при заезде? и чем?

Каждый день: минеральная вода газированная (1,5 л), вода без газа (1 л), 3 бутылочки (0,25 л) сладкой газировки Фанта, Пепси, Спрайт.

Мини-бар пополняют каждый день. Там бутылка газированной минералки, вода без газа, и аналоги фанты, спрайт и кола в жестяных банках или небольших пластиковых бутылках . Это бесплатно.

Мы обратились в отель FAME RESIDENCE GOYNUK 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 242 323 83 77:
«Добрый день, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение.
Мини бар пополняется каждый день. Газированными напитками и водой. Алкоголь не предоставляется" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
День добрый, подскажите, на территории отеля имеется клуб?

На территории отеля клуба нет.

У них дискотеки выездные. Каждый вечер.

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, услуги пользования утюгом есть в отеле и бесплатн ...

Добрый день!
Можно узнать прайс на массаж при отеле на август 2019?
Благодарю.

Добрый день! Приезжаем 28.05 тремя семьями, есть ли возможность размещения в корпусе ...

Здравствуйте! Есть ли кроватка для ребёнка ? Приезжаем 13.05

А как на прямую связаться с отелем!!

Скажите едем с детьми и 3 семьи
Можно попросить определенный корпус и чтобы были ном ...

Здравствуйте, подскажите номер Family Superior Room состоит из 2 спален? Есть ли межк ...

Добрый день! Подскажите,в отеле на обед будет вермишелевый или как у нас говорят кури ...

Вопрос к тем, к опытным туристам и тем, кто отдыхал в этом отеле - за сколько месяцев ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в сезон 2019 интернет в отеле будет платный ил ...

Здравствуйте! А есть ли в номере чайник?
Спасибо.

Здравствуйте! Пожалуйста ответьте, где закрытые балконы (ограждены по бокам) в новом ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, концепцию на май? Всё ли будет работать в полном ...

Здравствуйте, есть ли в отеле тренажерный зал? Если есть хотелось бы узнать бесплатно ...

Подскажите, в номерах стандарт при размещении 2 взрослых + ребёнок 5 лет будет только ...

Добрый день!
Была ли произведена реновация главного корпуса?
Спасибо.

Добрый день, в контакте группы отеля, пишут, что во всех номерах произведен ремонт к ...

Здравствуйте. Подскажи до какого числа месяца работает это отель?

Скажите пожалуйста мини бар в номере как часто пополняется? только при заезде? и чем?

День добрый, подскажите, на территории отеля имеется клуб?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
70%
Number of answers
Мы не пользовались утюгом отеля, брали с собой маленький дорожный.
Не подскажу даже. Не пользовалась. Но вы можете все уточнить на месте у Светланы, она всегда рядом с ресепшн.
Ответ предоставлен сотрудником отеля FAME RESIDENCE GOYNUK 4* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что услуга пользования утюгом - платная».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".