Questions and answers
All questions - 673
18.12.2018
16:59
Ув.коллеги! Можно ли решить вопрос с нехваткой шезлонгов на пляже? У меня сейчас 5 туристов в Вашем отеле, в пятницу прилетит еще 7 человек. Шезлонгов катастрофически не хватает - лечь на пляже невозможно. Вы можете их добавить? Т.к. туристы собираются уже менять отель!!!
16.12.2018
19:20
Добрый день,купили тур в Ваш отель в период с 29.12-05.01.19. Хотела бы узнать приблизительную программу празднования Нового Года и меню. Спасибо
15.12.2018
00:11
Имеется ли бесплатное снаряжение для снорклынга?
Тенисные столы есть? Платные?
03.12.2018
17:09
Здравствуйте, в каком из баров отеля можно выпить вкусный кофе из кофемашины по системе ALL?
29.11.2018
17:13
Здравствуйте, могли б Вы скинуть новогоднюю программу на этот отель, прилетаем 31.12.2018
Маргарита
TopHotels Assistant
10.12.18
09:27
Здравствуйте, Максим. Новогодняя Программа находится во вложении к данному ответу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
27.11.2018
09:54
Здравствуйте. Планируем отдых в Вашем отеле с ребенком 3 года. Скажите с какого числа подогрев басейна?
Маргарита
TopHotels Assistant
28.11.18
18:04
Ответ предоставлен сотрудником Службы по работе с гостями отеля Maritim Jolie Ville Golf & Resort - Olga Sholudko:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогрев бассейна, который находится в зоне Royal Wing включен в этом году с 26.11. Каждый год время меняется в зависимости от температуры воздуха в период с ноября по январь".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
23.11.2018
21:02
Здравствуйте, скажите пожалуйста какой будет новогодний ужин ?
Прилетаем 31.12.2018
Игната
TopHotels Assistant
29.11.18
17:09
Ответ предоставлен сотрудником Ahmed, Front Office отеля MARITIM JOLIE VILLE GOLF & RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле планируется проведение новогоднего ужина с праздничной программой."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
14.11.2018
19:22
Скажите пожалуйста кому нибудь помогло в решении какого либо вопроса сопроводительное письмо от TOP HOTELS?
Наталья
TopHotels Assistant
30.11.18
19:58
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
14.11.2018
13:50
Добрый день) Едим в ваш отель 1 декабря. нас 3 взрослых человека в номер стандарт. просмотрела фото номеров и не увидела 3 кровати. везде 2. подскажите будет ли добавлена еще одна кровать? или лучше подыскать другой отель? заранее спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
30.11.18
19:57
Ответ предоставлен Olga Sholudko Guest Relation Officer отеля Maritim Jolie Ville Golf & Resort: «Здравствуйте, Алла! Благодарим Вас за обращение. В каждом номере есть либо 2 кровати, либо одна двухспальная. По просьбе гостей в комнату доставляют еще одну кровать на одну персону. Эта услуга бесплатная.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
rogozinskaya
Donetsk Турист
04.12.18
09:30
Отдыхали в апреле 3 человека. Три кровати были в номере в момент заселения. Площадь номеров очень большая.
09.11.2018
13:01
добрый день,есть в отеле бонусы для повторных клиентов
Маргарита
TopHotels Assistant
16.11.18
12:54
Ответ предоставлен Сотрудником Ahmed, Reception отеля MARITIM JOLIE VILLE GOLF & RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем комплимент от отеля нашим повторным гостям." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
31.10.2018
00:57
Подскажите пожалуйста! Какой график работы баров? Если круглосуточный?!
24.10.2018
18:15
Здравствуйте. хотим в ваш отель 6 человек. - взрослые с 30.11 по 6,12 подскажите есть ли у вас бассейн с подогревом? 2. есть ли у вас программа лояльности для именинников?
Наталья
TopHotels Assistant
27.10.18
18:47
Ответ предоставлен Amr Yousef, Assistant Rooms Division Manager отеля Maritim Jolie Ville Golf & Resort : «Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. Бассейн подогревается в зависимости от погодных условий не менее, чем до 26С. Именинникам отель отправляет торт (необходимо предварительное уведомление о дне рождения).» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
20.10.2018
14:00
Good day! We booked our tourists your hotel on the date of arrival of 23/10/2018. YAKUSHEVA ZHANNA tourists will have a birthday at the time of your stay at 27/10/2018, would like to ask if it is possible for the hotel to arrange a compliment for our tourist about. We will be very grateful to you! Thanks you
18.10.2018
11:25
Здравствуйте, не могу найти описание входа в море с берега. Хочу ехать с мамой, ей 75 с понтона не плавает. Она сможет плавать с берега? Спасибо за ответ
Игната
TopHotels Assistant
28.10.18
13:48
Ответ предоставлен Сотрудником May, Reception отеля MARITIM JOLIE VILLE GOLF & RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже имеется вход с берега, но возможно понадобится специальная обувь."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
rogozinskaya
Donetsk Турист
04.12.18
09:34
До пляжа и на самом берегу очень много лестниц. Вам лучше выбрать другой отель для мамы с пологим входом на пляже и до него.
20.09.2018
22:10
Здравствуйте. Скажите, гестрелэйшн Анжела работает в отеле или в отпуске?
Валерия
TopHotels Assistant
21.09.18
12:01
Ответ предоставлен сотрудницей Sandra, Reception отеля MARITIM JOLIE VILLE GOLF & RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сотрудница Анжела еще работает в отеле, но на данный момент находится в отпуске, вместо нее есть другая сотрудница Olga, Вы можете направить Ваш запрос на почту сотрудниц Guest Relations: guestrelation@sgr-maritim-jolieville.com". C уважением, Помощник Tophotels.ru
22.08.2018
14:44
Добрый день! Подскажите, размещаете ли Вы 2 взр + 2 реб (двойня 4 г.) + 1 инфант (1 г.) в одном номере? Т.е. необходимо 4 полноценных места + 1 кроватка. Или подойдет connected room... Спасибо
05.08.2018
15:33
Добрий день! Скажіть будь ласка,я прибуваю 13.08 у ваш готель о 07.00 ранку,чи можна поселитися в номері зразу,чи потрібно раннє бронювання?
Наталья
TopHotels Assistant
05.08.18
19:24
Ответ предоставлен Lydia Ramsis, сотрудником Reservation отеля Maritim Jolie Ville Golf & Resort: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение зависит от заполненности отеля и наличия свободных комнат на момент заезда.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Михаил
Kremenchug Турист
22.08.18
22:23
Заселят вас не ранее 13 часов.до того гуляете везде где хотите по отелю
24.07.2018
12:55
Добрый день. Подскажите, возможно ли во время обеда и ужина самостоятельно взять напитки, не дожидаясь официанта??? Я понимаю, что уровень отеля предполагает обслуживание, но это порой создает лишние проблемы и дискомфорт!!! Не раз сталкивался с проблемой в других отелях и, судя по отзывам, в Maritim такая же ситуация: Убедительная просьба, не убирайте на обед и ужин наборы для приготовления чая и чайники-термосы в ресторане!!! С нетерпением ждем отдыха в Maritim Golf!!!
Валерия
TopHotels Assistant
24.07.18
15:38
Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут взять чай и кофе самостоятельно во время обеда и ужина, а также заказать у официанта. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MARITIM JOLIE VILLE GOLF & RESORT
Михаил
Kremenchug Турист
22.08.18
22:25
На обед чай вы себе сами возьмете а вот на ужин только ждать официанта
14.07.2018
18:43
Здравствуйте! Собрались ехать к вам в конце июля. Подскажите, у вас есть утюг? Платно или нет? А также переживаем, последние отзывы негативные, хотелось бы на ресепш получать вежливый и заинтересованный сервис.
Елизавета
TopHotels Assistant
25.07.18
12:47
Ответ предоставлен сотрудником отеля MARITIM JOLIE VILLE GOLF & RESORT 5* - Lydia - по телефону (+20 69 3603200): "Добрый день! Мы стараемся окружать наших гостей должным вниманием. В отеле Вы можете попросить утюг, если он Вам необходим. Эта услуга бесплатна." С уважением, помощник TopHotels
10.07.2018
08:54
Добрый день, собираемся посетить ваш отель в конце октября-начале ноября. Скажите пожалуйста в это время бассейны подогреваются? Горки работают?
Наталья
TopHotels Assistant
12.07.18
19:40
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ноябре бассейн подогревается, будет ли подогрев в октябре, зависит от погоды. Горки работают круглый год по разному расписанию. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Maritim Jolie Ville Golf & Resort
18.12.2018
16:59
Ув.коллеги! Можно ли решить вопрос с нехваткой шезлонгов на пляже? У меня сейчас 5 ту ...
answers
16.12.2018
19:20
Добрый день,купили тур в Ваш отель в период с 29.12-05.01.19. Хотела бы узнать прибли ...
answers
15.12.2018
00:11
Имеется ли бесплатное снаряжение для снорклынга?
Тенисные столы есть? Платные?
answers
03.12.2018
17:09
Здравствуйте, в каком из баров отеля можно выпить вкусный кофе из кофемашины по систе ...
answer
29.11.2018
17:13
Здравствуйте, могли б Вы скинуть новогоднюю программу на этот отель, прилетаем 31.12. ...
answer
27.11.2018
09:54
Здравствуйте. Планируем отдых в Вашем отеле с ребенком 3 года. Скажите с какого числа ...
answer
23.11.2018
21:02
Здравствуйте, скажите пожалуйста какой будет новогодний ужин ?
Прилетаем 31.12.2018
answer
14.11.2018
19:22
Скажите пожалуйста кому нибудь помогло в решении какого либо вопроса сопроводительное ...
answer
14.11.2018
13:50
Добрый день) Едим в ваш отель 1 декабря. нас 3 взрослых человека в номер стандарт. п ...
answers
09.11.2018
13:01
добрый день,есть в отеле бонусы для повторных клиентов
answer
31.10.2018
00:57
Подскажите пожалуйста! Какой график работы баров? Если круглосуточный?!
answers
24.10.2018
18:15
Здравствуйте. хотим в ваш отель 6 человек. - взрослые с 30.11 по 6,12 подскажите есть ...
answer
20.10.2018
14:00
Good day! We booked our tourists your hotel on the date of arrival of 23/10/2018. YAK ...
answers
18.10.2018
11:25
Здравствуйте, не могу найти описание входа в море с берега. Хочу ехать с мамой, ей 75 ...
answers
20.09.2018
22:10
Здравствуйте. Скажите, гестрелэйшн Анжела работает в отеле или в отпуске?
answer
22.08.2018
14:44
Добрый день! Подскажите, размещаете ли Вы 2 взр + 2 реб (двойня 4 г.) + 1 инфант (1 г ...
answers
05.08.2018
15:33
Добрий день! Скажіть будь ласка,я прибуваю 13.08 у ваш готель о 07.00 ранку,чи можна ...
answers
24.07.2018
12:55
Добрый день. Подскажите, возможно ли во время обеда и ужина самостоятельно взять напи ...
answers
14.07.2018
18:43
Здравствуйте! Собрались ехать к вам в конце июля. Подскажите, у вас есть утюг? Платно ...
answer
10.07.2018
08:54
Добрый день, собираемся посетить ваш отель в конце октября-начале ноября. Скажите пож ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
57%
Number of answers
Ответ предоставлен Olga Sholudko,Guest Relation Officer отеля Maritim Jolie Ville Golf & Resort: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле в главном ресторане и на всех барах есть кофейные аппараты Nescafe, которые входят в систему AL. В ресторане Jolie Bistro с 10:30 до 18:00 можно выпить кофе по-турецки ( заварной) за доплату в размере20 египетских фунтов.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".