Questions and answers
All questions - 849
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть на в отеле прокат велосипедов? Если есть, то какая стоимость на сегодня? Для взрослого и ребенка
Добрый день!
Скажите, на текущий момент установлена ли сеть от акул на пляже?
Официально была информация, что сети в Египте снимают, но в связи с последними событиями от 13.09 этот вопрос опять стоит остро.
Добрый день, летим к вам семьёй в ноябре. С нами маленький ребёнок и хотели у вас уточнить можно ли в номер будет поставить детскую кроватку, так как ребёнок маленький на кресле ей спать будет не комфортно

Если с ребенком и он у вас чутко спит, тотоучшетне брать с видом на бассейн. Нам повезло и они у нас усыпали под музыку без проблем, просто прикрывали дверь на балкон. Кроватки видела были у кого то.
Добрый день!
Есть ли у отеля или рядом риф?

Риф мертвый

Добрый день!рифа нет и даже рыбок рядом!поэтому,если собрались покупать маски-не делайте этого)

Риф да мёртвый, но цветные губки присутствуют. И рыб много цветных!!

Рядом есть полуметровый риф, там очень интересно плавать с маской!
Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько стоит номер свим-ап( вид на бассейн)?

Как туристы,отдыхающие сейчас,не советуем номер с видом на сад.Вечером,если Вы с детьми,шумно от дискотеки.А так номер удобный,у нас на первом этаже,можно сразу прыгнуть в бассейн))ребенок бегает туда-сюда
Здравствуйте. Возникли такие вопросы:1) Вай -фай ловит по всей территории? 2) Бар на пляже есть или нет и что из себя представляет, можно ли там покушать днем? 3) Что в принципе с морем?) бухта не глубокая, взрослому высокому человеку будет комфортно, или это тупо лягушатник детский ?

Добрый день! Только вернулись из отпуска.
1. На всей территории и хорошего качества.
2. Бар на пляже не один: 2 на островках и 1 очень близко у бассейна. Бургеры, шаверма, блины (курица или шоколад), картошка фри, салаты, пицца, мороженое с 12 до 18 часов.
3. Лагуна 2 -5 метров лягушатник для детей, дальше для взрослых.
Отель рекомендую. Скучать не когда, отдыхать комфортно.

Баров на территории 5,море мелкое,но чистое)первое впечатление-лягушатник,потом привыкли))можно выходить за мостик,там пляж заброшенного отеля,народу нет!а так это маленькая бухта длиной метров 90,шириной тоже 90,посередине мостик к площадкам на море.Рядом есть платный дайвинг.Интернет по всей территории))
Добрый день! Получила ответ от отеля, что сеть в море уставлена. Прошу подробнее ответить, на каком расстоянии от понтона сеть, данная сеть от акул металлическая? Если ли у вас подтверждение, что сеть действительно установлена? Может фото?

Добрый день!
Сеть установлена в конце пирса, если считать с начала пляжа на расстоянии более 500 метров. Сеть не металлическая.
Вопрос представителю отеля! Пришлите пожалуйста на личную почту Bistrova2005@list.ru концепцию отеля на осень 2023 г. Собираемся к вам в сентябре 2023 г с ребенком 6 лет, хотелось бы точно знать концепцию. А так же есть ли детские аниматоры, которые говорят на русском языке?

Дорогой гость,
Обратите внимание, что есть русскоязычная анимация. Концепция отправлена вам на почту
Добрый день!
уточните пож-та планирует ли отель устанавливать сетку в море между лагуной и выходом в открытое море после последнего инцидента? если да то когда?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE Aqua Joy Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам направить запрос по мейлу: info.aj@sunrise-resorts.com, чтобы получить наиболее актуальную информацию, так как мы не располагаем информацией по данному вопросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Дорогой гость,
Пожалуйста, обратите внимание, что сеть уже установлена
Скажите пожалуйста, предоставляются ли полотенца на пляж ?

Здравствуйте, да . Выдают карточки по ним берете полотенца . Вечером после пляжа мы их сдавали обратно получали карточки , утром брали снова чистые сухие полотенца .

Дорогой гость,
Обратите внимание, что при регистрации заезда вы получаете карточку на полотенце, которую можно обменять на полотенце на пляже.

Уважаемая Олеся, благодарим за вопрос. При заселении гостям предоставляются карточки на полотенца, которые Вы будете менять на свежие полотенца
Добрый день! Мы прилетим к вам во вторник ! Есть ли у вас сетка в море?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE Aqua Joy Resort: "Здравствуйте, уважаемая Алеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сетки в море нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Дорогой гость,
Пожалуйста, обратите внимание, что сеть была установлена
Добрый день! купили тур в данный отель, теперь возник вопрос,есть ли сетка в море ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE Aqua Joy Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сетки в море нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Дорогой гость,
Пожалуйста, обратите внимание, что сеть была установлена
Добрый день! У SUNRISE AQUA JOY RESORT имеется сетка в море?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE Aqua Joy Resort: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сетки в море нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Дорогой гость,
Пожалуйста, обратите внимание, что сеть была установлена
Добрый день!
Подскажите, есть ли в отеле вечерние дискотеки для взрослых, чтобы можно было потанцевать.
Заранее спасибо за ответ
Здравствуйте. Я Зотова Екатерина. Я задала вопросы 11 апреля. Но мне до сих пор не ответили. Мы останавливаемся в Вашем отеле с 04.05.23 по 13.05.23. Тур куплен у оператора Фан Сан и он уже оплачен полностью. У меня есть ряд важных вопросов, которые я задала через топ хотелс и на почту отеля. Ответа нет ни по одному каналу связи. Ответьте пожалуйста

Дорогой гость,
Извините за неудобства. По техническим причинам ваш запрос недоступен
Здравствуйте! Друзья прилетают в ваш отель 16 мая. Есть ли в данное время комары и предоставляются ли на рецепции фумигаторы? Есть ли на балконах сушилки для белья? Халаты есть в номере или предоставляются по запросу? Спасибо!
Добрый день! Выбираем отель,очень понравились отзывы о вашем. Подскажите, есть ли где поплавать с маской,есть ли рыбки? Море мелкое? Если можно подробнее об этой стороне отдыха)

Рыбок мало. Отзывы не реальные. Отель на 2ку. Не советую. Только вернулась с данного ,,отеля,,

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля SUNRISE Aqua Joy Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что перед отелем лагуна, где идет плавное погружение с берега, глубина есть, есть рыбки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте! В Хургаде в принципе мало рыбок, надо на экскурсию на яхте выбираться. Но кто-то видел даже очень интересных рыб у отеля, дети ловили в пакеты медуз. Отель хороший с точки зрения чистоты, анимации, очень популярный среди русских туристов и немцев. Но мы за уборку чаевые оставляли. Мебель в отеле старая. Пляжа как такового нет. Нет красивого вида моря с берега. Есть довольно длинный пирс, надо по нему пройти и там уже открывается горизонт, где море с небом встречаются ). Если рыбок хочется, то в Шарм-эль-Шейх, если плавный песчаный пляж, то другой отель.

Дорогой гость,
Запрос был обработан
Здравствуйте! Прилетаем к вам 18.04 , у нас ранний прилет в 7 утра . Возможно ли заселение раньше 14.00 ? Или нам все это время прийдется ждать на ресепшен .

Дорогой гость,
Запрос был обработан

Здравствуйте! Принимает ли отель одиноких мужчин?

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть на в отеле прокат велосипедов? Если есть, ...

Добрый день!
Скажите, на текущий момент установлена ли сеть от акул на пляже?
Офиц ...

Добрый день, летим к вам семьёй в ноябре. С нами маленький ребёнок и хотели у вас уто ...

Добрый день!
Есть ли у отеля или рядом риф?

Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько стоит номер свим-ап( вид на бассейн)?

добрый день просьба скинуть концепцию отеля на почту Ele2917@yandex.ru . спасибо

Здравствуйте. Возникли такие вопросы:1) Вай -фай ловит по всей территории? 2) Бар на ...

Добрый день! Получила ответ от отеля, что сеть в море уставлена. Прошу подробнее отве ...

Вопрос представителю отеля! Пришлите пожалуйста на личную почту Bistrova2005@list.ru ...

Добрый день!
уточните пож-та планирует ли отель устанавливать сетку в море между лаг ...

Скажите пожалуйста, предоставляются ли полотенца на пляж ?

Добрый день! Мы прилетим к вам во вторник ! Есть ли у вас сетка в море?

Добрый день! купили тур в данный отель, теперь возник вопрос,есть ли сетка в море ?

Добрый день! У SUNRISE AQUA JOY RESORT имеется сетка в море?

Добрый день!
Подскажите, есть ли в отеле вечерние дискотеки для взрослых, чтобы можн ...

Здравствуйте. Я Зотова Екатерина. Я задала вопросы 11 апреля. Но мне до сих пор не от ...
Здравствуйте! Друзья прилетают в ваш отель 16 мая. Есть ли в данное время комары и пр ...

Добрый день! Выбираем отель,очень понравились отзывы о вашем. Подскажите, есть ли где ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 18.04 , у нас ранний прилет в 7 утра . Возможно ли засе ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте нет нету проката велосипедов, но мы ходили гулять от отеля вправо где то километра 2,5-3 и там огромный прокат на площади и машинок и велосипедов.