Questions and answers
All questions - 969
Добрый день! Мы очень хотим попасть в ваш отель. Ещё в прошлом году мы долго выбирали и остановили выбор именно на Кимерос Парк, приобрели путёвку, но из-за пандемии пришлось переносить на этот год. Нам обещали, что нам перенесут бронь без доплат, мы не стали возвращать деньги за тур, и очень ждём долгожданной встречи с Турцией. И вот Турция открыта, но отель никак не подтверждает бронь, уже более недели, на работе взяты отпуска, летят 2 семьи. Очень просим о помощи и содействии в подтверждении брони отелем. Лететь должны 24 июля на 10 ночей от туроператора Anex, номера брони 7286361 и 7286314.
Заранее благодарю!
С уважением, Анастасия.
Ещё вопрос!) И еще раз здравствуйте)
Пополнение мини бара происходит согласно летней концепции ? Вода и напитки ?
Добрый день,пришлите подалуйста концепцию отеля на е-mail: kunica1968@yandex.ru

Здравствуйте,
Благодарим вас за внимание и доверие к отелю Kimeros Park HV
концепт 2021 отправлен на указанный вами e-mail.
с уважением,
Наталия Галкина
отдел маркетинга и продаж
Здравствуйте!
Подскажите,пожалуйста, на какую электронную почту можно написать вам о пожеланиях при заселении ?

Здравствуйте, Марина
напишите, пожалуйста, свои пожелания на sales2@kimeroshotels.com
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Здравствуйте, а сколько стоит отдельный павильоны маленькие на пляже?

Здравствуйте, Людмила
стоимость павильонов 50 евро в день. Включено сервис еды, напитков по меню, заполненный мини бар, сервис полотенец, мороженного.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Спасибо!Отправьте пожалуйста концепт2021 на e-mail: lipunova_tv.cnt@mosgortrans.ru.

Здравствуйте,
Благодарим вас за внимание и доверие к отелю Kimeros Park HV
концепт 2021 отправлен на указанный вами e-mail.
с уважением,
Наталия Галкина
отдел маркетинга и продаж
Здравствуйте. Прилетаем к Вам в отель 31 июля.
Семья: Leonov Kirill, Leonova Ekatetina, Leonova Kristina (30.07.2009). У дочери Кристины практически в перелёте день рождения. Очень хочется сделать приятное, чтобы дочь запомнила её день рождения. Возможно ли к 31 июля сделать сюрприз для неё (комплимент от отеля)? Торт на ужин? Шары? Будем очень рады. Спасибо.
Ответ очень важен на почту: ekaterina_leonova_78@mail.ru

Здравствуте, Екатерина
Касательно организации дня рождения напишите, пожалуйста, запрос в отдел по работе с гостями gr@kimeroshotels.com
с уважением и наилучшими пожеланиями,
Наталия Галкина,
Отдел маркетинга и продаж
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепт отеля на 2021 г. на 46971@mail.ru Спасибо!
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al9554/questions

Здравствуйте,
концепт 2021 отправлен на указанный вами e-mail.
с уважением,
Наталия Галкина
отдел маркетинга и продаж
Добрый день!!! Пришлите пожалуйста концепт 2021 на e-mail: lipunova_tv@mosgortrans.ru. И еще огромная просьба! У нас заезд 9 августа на 11 ночей, бронь на имя Липунова Алексей Анатольевича. 2 взр и 1 реб. Garden room. По возможности заселите нас в бунгало, номера которого начинаются на цифру 3. Заранее благодарим!!!!

Добрый день, уважаемая Татьяна,
Благодарим вас за внимание и доверие к отелю Kimeros Park HV
Ваша бронь есть, все в порядке.
Пометку касательно пожеланий по номеру сделали.
Постараемся сделать все, чтобы ваше пребывание в Kimeros Park HV было максимально комфортным!
с уважением и наилучшими пожеланиями, Kimeros Park HV.
Добрый день! Отправьте пожалуйста концепт2021 на e-mail: lipunova_tv.cnt@mosgortrans.ru. И еще огромная просьба!!! У на заезд 9 августа на 11 ночей. бронь на ФИО: Липунова Алексея Анатольевича. Двое взрослых и ребенок. Garden room. По возможности заселите нас в бунгало у которых номера начинаются на цифру 3. Заранее благодарим!!!

Добрый день, уважаемая Татьяна,
Благодарим вас за внимание и доверие к отелю Kimeros Park HV
Ваша бронь есть, все в порядке.
Пометку касательно пожеланий по номеру сделали.
Постараемся сделать все, чтобы ваше пребывание в Kimeros Park HV было максимально комфортным!
с уважением и наилучшими пожеланиями, Kimeros Park HV.
Здравствуйте , на сентябрь приобрели тур в ваш отель, хочу узнать как обстоит сейчас дело с детским клубом, работает ли он и какие услуги предоставляет для детей 5 лет. В вашем отеле были уже три раза, и знаем что сейчас что то поменялось, хотим знать что именно?

Добрый день, уважаемый Александр
Благодарим вас за внимание и доверие к отелю Kimeros Park HV
Мини-клуб работает в прежнем режиме. Проводятся мини-диско и шоу программы. Есть ограничения по времени развлекательных мероприятий - пока разрешено только до 24:00.
с уважением и наилучшими пожеланиями, Kimeros Park HV.
Добрый день! В конце июля приезжаем в ваш прекрасный отель😘, много читали об отеле, находимся в предвкушении и надежде на незабываемый отдых. Наш состав - родители, двое деток и 2 бабушки. Этот отдых особенно долгожданный для нас после пандемических запретов. У нас будет 2 номера, соответственно 2 брони 7286361 и 7286314. Хотелось бы попросить поселить нас в соседних номерах по возможности.
Заранее благодарю. 😊

Здравствуйте, Анастасия
пожелания касательно размещения рядом отметили в вашей брони. Постараемся предоставить желаемые вами номера исходя из наших возможностей.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Подскажите часы работы фитнес клуба?

Добрый день
фитнес центр открыт с 9 до 19
с уважением,
Добрый день! В конце июля едем в ваш отель, хотелось бы получить концепцию отеля, можно на почту klyuchik88@mail.ru. И вопрос по детскому меню, имеется ли в ресторане баночки с детским питанием, блендер,чайник в номере, горшок для детей?

Здравствуйте, Анастасия
Концепт отправлен на указанный вами e-mail.
В основном ресторане есть детский буфет с баночным питанием. Есть блендер и микроволновка.
В номерах есть чайники с набором для чая и кофе.
Горшок, ванночку, подставку к раковине и кроватку вы можете запросить по приезду на ресепшен.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Добрый день!
Прошу отправить концепцию отеля 2021 на почту d.anna.s@yandex.ru
Спасибо!

Здравствуйте, Анна
концепт отправлен на указанный e-mail.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Добрый день. По причине закрытия Турции, не попали к вам 15 июня. В данный момент у Тур оператора ( Анекс) нет информации о переносе тура. Подскажите, пожалуйста, что отель будет предлагать туристам (перенос и какие даты, следующий год)? Спасибо.

Здравствуйте, Оксана
по поводу переноса тура вам необходимо обратиться к вашему турагенту, где вы приобретали тур.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Добрый день! Отправте концепцию отеля g;kcnf на: renat-74@mail.ru

Здравствуйте, Ренат
концепт отправлен на указанный e-mail.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Здравствуйте. Можно концепцию отеля на почту mazda44@yandex.ru
и можно у вас брать детский самокат на прокат??

Здравствуйте, Денис
самокатов в отеле нет.
Концепт отправлен на ваш email.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Здравствуйте. Можно концепцию отеля на почту rustem1979@mail.ru.

Здравствуйте, Рустем
концепт отправлен на указанный e-mail.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Добрый день. Вылет должен был состояться 2 раза . 20.06.20 года и перенесли на 21.06.21 год и снова закрытие границ из-за пандемии. На сегодняшний день 23.06.21 год до сих пор нам отель не предоставил сроки переноса! Пожалуйста помогите, примите меры. Мы 2 год не может отдохнуть. Хотим в ближайшее время приехать, на тех же условиях отдыхать. Тур оплачен полностью 31.01.2020 года! Почему элементарно даты переноса тура нет?! Тур оператор Анекс ссылается на отель.

Здравствуйте, Марина
пожалуйста, напишите запрос с данными вашей брони на sales2@kimeroshotels.com
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж

Добрый день! Мы очень хотим попасть в ваш отель. Ещё в прошлом году мы долго выбирали ...

Ещё вопрос!) И еще раз здравствуйте)
Пополнение мини бара происходит согласно летней ...

Добрый день,пришлите подалуйста концепцию отеля на е-mail: kunica1968@yandex.ru

Здравствуйте!
Подскажите,пожалуйста, на какую электронную почту можно написать вам о ...

Здравствуйте, а сколько стоит отдельный павильоны маленькие на пляже?

Спасибо!Отправьте пожалуйста концепт2021 на e-mail: lipunova_tv.cnt@mosgortrans.ru.

Здравствуйте. Прилетаем к Вам в отель 31 июля.
Семья: Leonov Kirill, Leonova Ekatetin ...

Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепт отеля на 2021 г. на 46971@mail.ru Спасиб ...

Добрый день!!! Пришлите пожалуйста концепт 2021 на e-mail: lipunova_tv@mosgortrans.ru ...

Добрый день! Отправьте пожалуйста концепт2021 на e-mail: lipunova_tv.cnt@mosgortrans ...

Здравствуйте , на сентябрь приобрели тур в ваш отель, хочу узнать как обстоит сейчас ...

Добрый день! В конце июля приезжаем в ваш прекрасный отель😘, много читали об ...

Подскажите часы работы фитнес клуба?

Добрый день! В конце июля едем в ваш отель, хотелось бы получить концепцию отеля, мож ...

Добрый день!
Прошу отправить концепцию отеля 2021 на почту d.anna.s@yandex.ru
Спасибо ...

Добрый день. По причине закрытия Турции, не попали к вам 15 июня. В данный момент у Т ...

Добрый день! Отправте концепцию отеля g;kcnf на: renat-74@mail.ru

Здравствуйте. Можно концепцию отеля на почту mazda44@yandex.ru
и можно у вас брать ...

Здравствуйте. Можно концепцию отеля на почту rustem1979@mail.ru.

Добрый день. Вылет должен был состояться 2 раза . 20.06.20 года и перенесли на 21.06. ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте, Марина
в связи с мерами по нереспространению короновоирусной инфекции, чтобы минимизировать контакты, минибар пополняется только водой.
Но, если вы желаете, чтобы ваш минибар заполняли софт напитками, сообщите об этом в отдел по работе с гостями при заезде.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж