Questions and answers
All questions - 970
Здравствуйте! Отдыхали у вас в отеле (номер 3922), выехали 05.06.18. Забыли любимую футболку. Если ее нашли, возможно ли как-то передать в Днепр?
Добрый день. В концепции "Лето 2018" указано, что фреши бесплатно в Спа салоне. Почему в Спа отвергают эту информацию?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. На reception в Спа сказали, что апельсиновый сок, как в основном ресторане, уже готовый. Они не делают сами фреш. Сказали, откуда у меня такая странная просьба?
Добрый день. У нас поздний выезд из вашего отеля около 6 вечера можно ли нам продлить номер и сколько это может стоить? И какая стоимость Вайфай на 11 ночей? Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Стоимость 10 $ каждый час,вайфай бесплатный
Ваши гости жалуются на то, что в ночное время им очень мешает Музыка из соседних отелей.
Скажите пожалуйста придпринимаете ли Вы какие-либо действия для того, чтобы урегулировать эту проблему с руководством соседних отелей?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Такая проблема есть. У нас друзьям достался номер гарден , из тех, что ближе к морю и соседнему отелю, так они 3 ночи не могли уснуть .Музыка до 2 часов .Причем, слышно через дверь,а не через балкон.Шумоизоляция окон отличная.Просили администрацию переселить в номер кемерос парк.Пошли на встречу. Там тишина.Только птицы и цикады. Так что если спите чутко , лучше сразу в кемерос парк.
Как обстоят дела с утюгом? Можно ли получить его у горничной или такой услуги нет?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Приезжаем к вам 17.06.2018 г. , вышлите, пожалуйста концепцию отеля 2018, эл. адрес PospelovaLA@ya.ru. Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Скажите пожалуйста мы приезжаем в отель поздно вечером. Мы сможем поесть в это время?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Основной ресторан начинает работать с 24 часов)))Мы так же приехали поздно)
Добрый день. С 6го июня мы семьей приезжаем в отель Kimeros Park Holiday Village. Интересует вопрос, будет ли возможность предоставить моему ребенку инвалидную коляску, так как она сломала ногу?
Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляется инвалидное кресло по запросу.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Kimeros Park Holiday Village

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле в августе. Во время отдыха у нас с мужем будет годовщина свадьбы, существуют ли какие-либо комплименты от отеля?
Спасибо.

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отелем предусмотрено поздравление Гостей: по возможности в качестве комплимента мы предоставляем фрукты и вино. По прибытию необходимо обратиться на стойку регистрации в отеле.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Kimeros Park Holiday Village
Здравствуйте, скажите пожалуйста, предоставляет ли Отель услуги русскоговорящей няни. И если да, то сколько это стоит.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, пришлите нам пожалуйста концепцию отеля и описание а-ля карт ресторанов. Приезжаем к вам 30,05. Спасибо !
nicoletta.dnepr@gmail.com

Здравствуйте,
Концепция отправлена на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Ирина Гончарова
Отдел маркетинга и продаж

Здравствуйте, просил концепцию-получил ответ, а концепцию не получил, повторите пожалуйста. los0029678@gmail.com. Спасибо.

Здравствуйте,
Концепция отправлена на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Ирина Гончарова
Отдел маркетинга и продаж

Добрый день! Вышлите, пожалуйста концепцию 2018, los0029678@gmail.com. Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени суток! Приезжаем в отель в 8 утра, на завтрак мы попадём? Или пока не заселят и не оденут браслеты нас не пустят? Вылет поздно вечером, на ужин попадём? Спасибо!

Уважаемая Ирина,
В нашем отеле, несмотря на то, что заселение в 14.00, а выезд в 12.00, мы предоставляем гостям возможность пользоваться абсолютно всей инфраструктурой отеля и услугами.
В день Вашего прибытия Вы сможете позавтракать, а в день выезда поужинать.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, буду рада на них ответить.
С уважением,
Ирина Гончарова
Отдел маркетинга и продаж
Добрый день! Подскажите , если ли в отеле услуга "раннее заселение"за доп. плату , прилетаем рано утром, хотелось бы пораньше разместиться.Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Ирина добрый день, команда TopHotels выдала мне сопроводительное письмо , адресованное менеджеру отеля, скажите пожалуйста как в вашем отеле относятся к подомному новшеству, имеет ли данное письмо какие либо преимущества и привилегии для туриста.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько будет стоить индивидуальный трансфер до отеля на 6 человек. Планируем пиехать к вам в начале июня. Спасибо.

Уважаемый Андрей,
В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за проявленный интерес к отелю Kimeros Park Holiday Village.
Стоимость трансфера на 6 человек составляет 80 долларов в одну сторону из аэропорта в отель.
С уважением,
Ирина Гончарова
Отдел маркетинга и продаж

https://www.turkeybooker.com . Заказывали здесь. VW минивен на 6 чел. 50 бакинских в один конец
Добрый день!
Прилетаем в ваш отель в начале июня с дочкой, ей исполнится 2 годика в отеле. Хотела уточнить:
1. Как выглядит кроватка для малышей? ( есть ли фото кроватки) С бортиками ли она? 2. Для маленькой именниницы будет предоставлен комплимент от отеля?

Уважаемая Александра,
Фотографии детской кроватки, а также всей детской концепции Вы можете посмотреть на официальной странице отеля в Instagram (https://www.instagram.com/kimerosparkhv/?hl=tr).
В качестве комплимента на день рождения каждому гостю предоставляется бутылка вина и фрукты.
С уважением,
Ирина Гончарова
Отдел маркетинга и продаж

Ирина добрый день. Прилетаем в Кимерос 29 июня,(кстати отдыхаем у вас уже 3 год) ответьте пожалуйста на вопрос, у нас в тур.договоре указан тип номера Кимерос рум тип2, нас будет 2 взрослых и 2 ребенка(8 и 4 лет). Для младшего обычно предоставлялась доп.кроватка , а вот старший ребенок где будет размещен. До этого у нас был Гарден и там была софа, а в Кимерос рум ее нет,если правильно понимаю.

Уважаемая Елена,
В здании Kimeros есть два типа номеров.
Kimeros Standart room - это тип номера, который находится в 3-х этажном здании, в комнате две односпальные кровати. В качестве дополнительной кровати предоставляется евро раскладушка.
Kimeros Family room - это две комнаты, в одной из которых одна двуспальная кровать, в другой две односпальные кровати, межкомнатная дверь и одна ванная комната.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, буду рада на них ответить.
С уважением,
Ирина Гончарова
Отдел маркетинга и продаж
Добрый день. Прочитала, что в главном ресторане есть открытая терраса, но она для курящих. Так ли это? Хотелось бы с детьми на свежем воздухе кушать, а это привелегия курящих? Заранее спасибо за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! На втором этаже есть прекрасная открытая терраса с видом на море. Она для некурящих.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! Отдыхали у вас в отеле (номер 3922), выехали 05.06.18. Забыли любимую ф ...

Добрый день. В концепции "Лето 2018" указано, что фреши бесплатно в Спа салоне. Почем ...

Добрый день. У нас поздний выезд из вашего отеля около 6 вечера можно ли нам продлит ...

Ваши гости жалуются на то, что в ночное время им очень мешает Музыка из соседних отел ...

Как обстоят дела с утюгом? Можно ли получить его у горничной или такой услуги нет?

Добрый день! Приезжаем к вам 17.06.2018 г. , вышлите, пожалуйста концепцию отеля 2018 ...

Добрый день. Скажите пожалуйста мы приезжаем в отель поздно вечером. Мы сможем поесть ...

Добрый день. С 6го июня мы семьей приезжаем в отель Kimeros Park Holiday Village. Инт ...

Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле в августе. Во время отдыха у нас с мужем б ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, предоставляет ли Отель услуги русскоговорящей няни. ...

Здравствуйте, пришлите нам пожалуйста концепцию отеля и описание а-ля карт ресторанов ...

Здравствуйте, просил концепцию-получил ответ, а концепцию не получил, повторите пожал ...

Добрый день! Вышлите, пожалуйста концепцию 2018, los0029678@gmail.com. Спасибо.

Доброго времени суток! Приезжаем в отель в 8 утра, на завтрак мы попадём? Или пока не ...

Добрый день! Подскажите , если ли в отеле услуга "раннее заселение"за доп. плату , пр ...

Ирина добрый день, команда TopHotels выдала мне сопроводительное письмо , адресованно ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько будет стоить индивидуальный трансфер до от ...

Добрый день!
Прилетаем в ваш отель в начале июня с дочкой, ей исполнится 2 годика в ...

Ирина добрый день. Прилетаем в Кимерос 29 июня,(кстати отдыхаем у вас уже 3 год) отве ...

Добрый день. Прочитала, что в главном ресторане есть открытая терраса, но она для кур ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.