Questions and answers
All questions - 957
Екатерина, добрый день!
Наши туристы рассматривают Ваш отель в качестве варианта отдыха в конце сентября, у нас есть следующие вопросы по Вашему отелю:
1. можно ли пользоваться территорией соседнего отеля Ghazal и в частности закрытым бассейном на его территории?
2. есть ли wi fi в номерах?
3. типы стандартных номеров в Вашем отеле kimeros room и garden room, других нет?
4. есть ли в Вашем отеле поле для мини футбола?
Спасибо большое за Ваш ответ.
Чем отличается "garden room" от "kimeros". Нам нужен один номер с раздельными кроватями, а один с двухспальной на 21 ночь: с 8 или 9 октября по 29 или 30 октября соответственно. У tui только вижу garden и у них самые привлекательные цены...

Добрый день.Что такое kimeros, не знаю.Я знаю про номера garden room(у нас был), family room (тоже самое ,только чуть больше, место для ребенка) и standard(находится в 3 этажном здании).garden дороже, советую его взять.Про раздельные кровати ничего сказать не могу.У нас одна большая кровать была.Если Вам не нравиться номер попросите другой,я думаю они за все Вам найдут.Приятного отдыха.

С отдельными кроватями только kimeros. Они в тренажерном корпусе. В garden одна кровать и маленький диванчик. Взрослому на нем спать не удобно. Мы просили доп кровать.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Там у вас мостик через речку в соседней отель. Слышала, эти отели одной сети и можно пользоваться сервисами обоих отелей, проживающим в одном из них (т. е. пляжами, ресторанами, барами...). Так ли это сейчас и в какой мере?
Здравствуйте!
Предоставляется ли в отеле комплимент на День рождение для ребенка?
И есть комплимент для повторных туристов?
Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

в чем заключается концепция питания ультра олл в плане напитков, в какое время мороженое ,есть гезлюме?
Здравствуйте, сегодня к Вам прибыли Варбасов Геннадий и Данилкина Светлана. Туроператор Библио Глобус. Если в отеле поздравляют в День рождения туристов, то просим Вас поздравить Данилкину Светлану 01.09.2016г. она - именинница. С уважением Елена Краинская , директор ТА АКВАРЕЛЬ., г. Москва.
Добрый день Екатерина! У нас забронирован номер Гарден рум на двоих. Скажите пожалуйста, можно ли взять взрослого на третью кровать с доплатой на месте и сколько это будет стоить? С уважением, Игорь.
здравствуйте!Вопрос---эконом рум Номера расположены в бунгало Kimeros.Что это значит,и как вообще?Нормально там отдыхать ночью,не слишком плохо?Финансы не позволяют взять подороже.Ждём ответ.Спасибо.
Катенька !Зато о Вас у нас самые хорошие воспоминания и отзывы .Вы нам очень помогли ,когда у нас задержали рейс и дали нам VIP палатку и приютили.Спасибо Вам ещё раз.Обязательно приедем к Вам ещё раз.Сейчас у вас отдыхают наши кумовья по нашей рекомендации.
Добрый день, Екатерина!
Уточните нет ли у Вас ограничения на поселение 2-х мужчин в один номер. Мы с братом уже забронировали номер garden standart и только обратили внимание, что там одна двухспальная кровать и какой-то диванчик. Номера кимерос нам не нравиться и менять garden на кимерос не хотелось бы. Поселят ли нас в номере garden?
С уважением,
Степан.
Добрый день, Екатерина!
Мы с братом уже забронировали номер garden standart и только обратили внимание, что там одна двухспальная кровать и какой-то диванчик. Поселят ли нас в этом номере?
С уважением,
Павел

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Екатерина, здравствуйте! Подскажите пожалуйста как в отеле с wi-fi? Доступен ли он в номерах?

Евгения , один из корпусов расположен очень близко от рецепшен и там есть интернет , но большие минусы этого корпуса - близко от дороги и дальше всех от моря , ресторана и баров .
Здравствуйте,Екатерина! Планируем поездку в ваш отель в сентябре. Будьте добры, уточните какое состояние теннисных кортов можно ли на них играть? Если это не очень сложно пришлите пожалуйста фотографию. Заранее благодарю

Теннисный корты есть в нормальном состоянии , в вечернее время необходимо освещение за дополнительную плату .
Мы первый раз собираемся в поездку ,лишних тяжестей брать не хочется...
Подскажите пожалуйста ,такие средства как шампунь ,бальзам для волос ,лосьон для тела - будут предоставлены в номере или лучше взять с собой ?

Мы были в отеле в мае 2016г.,все указанные Вами средства были,как обычно, фен,полотенца и ещеэл.чайник,набор чая в пакетах...В холодильнике:фанта,кола,мин.вода,пополняется каждый день

средства как шампунь ,бальзам для волос ,лосьон для тела - У МЕНЯ В НОМЕРЕ БЫЛО ОЧЕНЬ МНОГО И ПОПОЛНЯЛОСЬ ТАКЖЕ . Если что то закончилось , то рядом с бунгало до обеда постоянно стояли большие телеги горничных - просите чего вам не хватает .
Здравствуйте, Екатерина! В достаточном ли количестве предоставляются в отеле детские коляски , и в какую стоимость аренда? Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте Екатерина.
Хочу у Вас спросить по поводу сейфа в номере кимерос.
Поместится ли в него 10-ти дюймовый планшет,зеркальный фотоаппарат и два телефона?
Или,если есть возможность-напишите внутренний размер сейфа.
Большое спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! хотела уточнить у вас по поводу шатров на пляже , сколько они стоят и как их можно забронировать?

Добрый вечер!Подскажите,пожалуйста,есть ли в отеле крытый бассейн.

Екатерина, добрый день!
Наши туристы рассматривают Ваш отель в качестве варианта отды ...

Чем отличается "garden room" от "kimeros". Нам нужен один номер с раздельными кроватя ...

Там у вас мостик через речку в соседней отель. Слышала, эти отели одной сети и можно ...

Здравствуйте!
Предоставляется ли в отеле комплимент на День рождение для ребенка?
И ...

в чем заключается концепция питания ультра олл в плане напитков, в какое время мороже ...

Здравствуйте, сегодня к Вам прибыли Варбасов Геннадий и Данилкина Светлана. Туроперат ...

Добрый день Екатерина! У нас забронирован номер Гарден рум на двоих. Скажите пожалуйс ...
здравствуйте!Вопрос---эконом рум Номера расположены в бунгало Kimeros.Что это значит, ...

Катенька !Зато о Вас у нас самые хорошие воспоминания и отзывы .Вы нам очень помогли ...

Добрый день, Екатерина!
Уточните нет ли у Вас ограничения на поселение 2-х мужчин в о ...

Добрый день, Екатерина!
Мы с братом уже забронировали номер garden standart и только ...

Екатерина, здравствуйте! Подскажите пожалуйста как в отеле с wi-fi? Доступен ли он в ...

Адрес по которому можно выслать фотографию корта - yarmolovich@mail.ru

Здравствуйте,Екатерина! Планируем поездку в ваш отель в сентябре. Будьте добры, уточн ...

Мы первый раз собираемся в поездку ,лишних тяжестей брать не хочется...
Подскажите по ...

Здравствуйте, Екатерина! В достаточном ли количестве предоставляются в отеле детские ...

Здравствуйте Екатерина.
Хочу у Вас спросить по поводу сейфа в номере кимерос.
Помести ...

Здравствуйте! хотела уточнить у вас по поводу шатров на пляже , сколько они стоят и к ...

Здравствуйте Екатерина.
После недавних событий стоит ли ехать в Турцию .У меня заброн ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день, Екатерина! Почему-то не нахожу графу " Задать вопрос отелю" и поэтому тоже, как некоторые туристы , задам вопрос здесь.
Зная по опыту, что все впечатления об отдыхе может испортить неудачное размещение ( а везу в ваш отель в качестве поощрения своих сотрудников, и хотелось бы , чтобы эти 10 дней они запомнили только радужно), обеспокоена тем, что во многих отзывах пишут, что сначала предоставляют самые дальние номера на отшибе у дороги, мотивируя тем, что отель загружен, и люди вынуждены доплачивать отелю за более удачное расположение( привожу дословно " бизнес на размещении продолжает процветать и в этом году").
Вообще , считаю это постыдным явлением для хорошего отеля.
И приехав в отель, не хотелось бы поселиться на дальних задворках с видом на хоз постройки или соседнюю стену и тратить свой долгожданный отдых на изменение этой ситуации.
Мы забронировали два реновированных номера Kimeros Room с 02.10 по 12.10. ( Bichieva, Shidova, Guzeeva и Uyanaeva). Эту категорию номеров предложил туроператор, утверждая, что в них более свежий ремонт и по площади они тоже 26 кв. м. ( опять-таки в некоторых отзывах пишут, что номера Kimeros ощутимо меньше номеров Garden).
Хотели бы уточнить, есть ли номера Kimeros с удачным расположением близко к морю и не у дороги и действительно ли все они по площади тоже 26 кв. м., как выставлено у вас на сайте и везде в описаниях отеля?
С уважением Б. Бичиева.
Крытого бассейна нет! Ответ для туриста Корнелиу Аириней
Нет
Добрый день, Катерина.
Меня зовут Юля, турагенство г. Киев.
С 06.10 по 16.10 в Вашем отеле будут отдыхать наши туристы:
SABARDIN VASYL
SABARDINA VALENTYNA
туристы бронировали категорию номера Garden .
Просим Вас поселить туристов именно в эту категорию номера на 2 этаже с семейной кроватью.
Заранее благодарны!
Добрый вечер. Интересует , есть ли в отеле wi fi в номерах? Если нет бесплатного, можно ли его получить за доп плату и сколько это стоит?