Questions and answers
All questions - 712
03.12.2018
11:25
Добрый день! Скажите, действительно ли в баре на пляже нет пива?
02.12.2018
01:34
Добрый день.
На сайте туроператора написано, что в отеле не будет новогодней программы. Это верная информация ?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
02.12.18
10:23
Мы обратились в отель GRAND PARK LARA 4* и получили следующую информацию от отдела резервации по телефону 81090242 3524444:
Добрый день, уважаемая Наталья!
В отеле будет новогодняя программа. 31 декабря новогодняя DJ - PARTY до 02:00. Платно - 40$/1 чел".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
01.12.2018
13:51
Добрый день! Рассматриваю отель как вариант отдыха на новогодние каникулы.
Прошу ответить на вопросы, зимнюю концепцию работы отеля видела.
- наличие Wi-Fi в лобби баре (из концепции не поняла)
-наличие в барах платного или бесплатного кофе в турке
-наличие отдельного СПА салона, туристы пишут, что массаж делается в общем хамаме.
- виды массажа и квалификация массажистов (местные, киргизы или представители азии)
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
02.12.18
13:11
Мы обратились в отель GRAND PARK LARA 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +7 (8622) 53-54-09:
"Добрый день, уважаемая Марина!
Интернет в лобби есть. Турецкий кофе имеется, предоставляется бесплатно.
В СПА салоне есть общий зал, а так же есть индивидуальный. Массаж делают представители Турции, России, Тайланда и Арабской стран. С видами массажа и стоимостью вы можете ознакомиться на ресепции СПА по приезду".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
28.11.2018
23:35
Добрый день. Просьба уточнить работу отеля в период с первых чисел января по середину января? Не закрывается ли отель?
Маргарита
TopHotels Assistant
02.12.18
15:01
Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND PARK LARA reception по телефону:
"Добрый день, уважаемый Максим! Сообщаем Вам, что отель не закрывается на зимний сезон и будет открыт в январе."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
22.11.2018
16:53
Добрый день! Подскажите крытый бассейн с подогревом или без?
Маргарита
TopHotels Assistant
27.11.18
15:01
Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND PARK LARA 4* reception по телефону:
"Добрый день, уважаемая Екатерина! Сообщаем Вам, что у нас нет крытого бассейна. В отеле есть открытый подогреваемый бассейн." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
14.11.2018
22:44
И ещё подскажите пожалуйста .
Детские площадки , батуты , площадка у пляжа доступны в ноябре ????
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
16.11.18
16:30
Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND PARK LARA 4*-reception - по телефону 81090242 3524444:
"Добрый день, уважаемая Анастасия!
Открытая и Закрытая игровые площадки находятся в Мини Клубе и будут работать. На данный момент батуты работают, пляж открыт. Но все зависит от погодных условий, если будет ветреная, дождливая погода, все закрывается".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
14.11.2018
17:24
в спа можно ходить с детьми?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
15.11.18
23:40
Ответ предоставлен сотрудником отеля - GRAND PARK LARA 4* - reception по телефону 81090242 3524444:
Добрый день, уважаемая Анастасия!
В СПА с детьми можно. Строго в сопровождении родителей".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
14.11.2018
15:25
здравствуйте
летим к вам 17 ноября
скажите в спа есть хотя бы джакузи я так поняла крытого бассейна нет
обещают дожди
и прилетаем к вам в 4 утра с ребенком 2 года нас заселят ночью или надо будет с дороги ждать утра
14.11.2018
15:13
здравствуйте
едем к вам с 17.11 с ребенком 2 лет
Обещают плохую погоду скажите в спа есть хоть джакузи .я так поняла крытого нет у вас бассейна
и еще -самолет прилетает в 4 утра нас заселят с ребенком ночью или придется с дороги ждать до утра
13.11.2018
20:03
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, вода в детском бассейне в мае подогревается? И во взрослом примерная температура воды в это время года?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
16.11.18
16:41
Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND PARK LARA 4*-reception - по телефону 81090242 3524444:
"Добрый день, уважаемая Наталья!
Подогрев бассейна зависит от погодных условий. Если в мае будет солнечная погода и бассейн самостоятельно будет нагреваться до определенной температуры, в данном случае подогрев выключается. Точной даты мы сейчас сказать не можем. Примерна температура подогрева +25 +28 градусов".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
11.11.2018
19:00
Добрый день. Летим к вас 15 ноября на 7 ночей, 2 взр и ребенок 2-х лет. Подскажите пожалуйста если в номере стандарт доп. кровать для ребенка? Есть ли в номере балкон? Как можно попасть в номер получше и с видом на море?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
12.11.18
14:03
Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND PARK LARA 4* reception по телефону 81090242 3524444
Добрый день!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
Детская кроватка предоставляется по запросу на рецепции. В номерах категории "Стандарт" балкона нет. Замена номера, на более улучшенный предоставляется за дополнительную оплату".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
08.11.2018
14:24
добрый день!
если мы бронируем номер FAMILY DELUXE на 2 взр + 1 реб будет ли этот номер с балконом? Есть ли во второй комнате окно ? Есть ли дверь между комнатами?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
09.11.18
10:03
Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND PARK LARA 4* - Назлы- по телефону 81090242 3524444:
"Добрый день, уважаемая Екатерина!
В номере FAMILY DELUXE - 2 комнаты, которые разделены межкомнатной дверью. Но не во всех комнатах есть окна, поэтому во время заселения, необходимо уточнить ваше пожелания у сотрудников ресепшн. А так же в номерах есть 1 балкон и 1 ванная комната".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
01.11.2018
22:01
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле закрытый бассейн и будет ли подогреваться в зимний период?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
02.11.18
12:50
Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND PARK LARA 4* - reception по телефону 81090242 3524444:
"Добрый день, уважаемая Анна!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Крытого бассейна нет. Открытый бассейн работает и он подогревается".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Анна
Moscow Турист
02.11.18
20:23
Спасибо большое за ответ!!!
31.10.2018
20:02
Здравствуйте. Мы с семьей 6 чел. прилетаем к вам 4 ноября, будем до 12 ноября. 11 ноября у мужа будет день рождение, хотелось бы получить комплимент от отеля. И наболевший для всех вопрос, что в это время будет работать, ведь у вас уже зимняя концепция начнется, а погода хорошая. Может все таки аквапарк и бары на улице не закроют?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
01.11.18
10:40
Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND PARK LARA 4* reception по телефону 81090242 3524444:
"Добрый день, уважаемая Юлия!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Отель предоставляет "Комплимент для именинника", в виде тортика. На территории бары работают, при плохой погоде будет закрыт бар на пляже, но пляж будет открыт. Будет работать анимация, мини клуб. Повода для переживаний нет. Аква-парк тоже еще будет работать. Удачного отдыха".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
30.10.2018
09:56
Добрый день! Прилетаем к вам 3.11! Тут писали, что бар у пляжа, гезлеме, горки..работать уже не будут в ноябре((( мы очень расстроены(( в этом году обещают небывалую погоду в начале ноября. Есть ли вероятность, что вы поменяете свою концепцию? И будет ли работать мини клуб и анимация?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
31.10.18
09:24
Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND PARK LARA 4* .
"Добрый день, уважаемая Анна!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
По последним данным синоптиков, погода в ноябре обещает быть жаркой. Нет, повода для переживаний. Мини-клуб, анимация будет работать".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
28.10.2018
13:06
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на вопроосы! Работает ли кафе на пляже в ноябре? Что подают на позднем завтраке? Какие закуски 24 часа? Гюзлеме находится у бассейна? Обслуживание номеров за дополнительную плату?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
29.10.18
10:34
Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND PARK LARA 4* - reception по телефону 90242 3524444:
"Добрый день!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Сообщаем Вам, что бар в данное время работать не будет. Но пляж будет открыт. Гюзлеме в зимней сезон не предоставляется. Обслуживание номеров платное, карта предоставляется в номер по приезду. К вашему удобству во вложении концепция отеля, для ознакомления по вопросам питания".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
28.10.2018
10:46
Коллеги, доброе утро! А предусмотрен ли НОВОГОДНИЙ УЖИН?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
29.10.18
10:38
Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND PARK LARA 4* reception по телефону 90242 3524444:
"Добрый день, уважаемая Елена!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Гала ужин будет, но точная программа еще не утверждена".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
22.10.2018
12:50
Здравствуйте.Планируем отдых в вашем отеле в середине ноября.Вся ли инфрастуктура отеля работает как описано на Tophotels?Или вносятся какие то изменения в работу отеля на осенне-зимний период?Если вносятся то хотелось бы узнать какие.
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
29.10.18
10:39
Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND PARK LARA 4* reception по телефону 90242 3524444:
"Добрый день!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Для вашего удобства и полного ознакомления, во вложении прикреплена зимняя концепция отеля".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
17.10.2018
07:23
Здравствуйте. Планируем приехать в отель на новогодние каникулы. Есть ли крытые бассейны и что входит в спа (бесплатно) и какие анимационные программы предусмотрены на этот период?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
19.10.18
10:36
Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND PARK LARA 4* - Ülke- reception по телефону 9 0242 3524444:
"Добрый день, уважаемая Валентина!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Сообщаем Вам, что в отеле есть крытый бассейн. СПА бесплатно входит самостоятельное посещение хамам, сауна, душ. Дополнительные услуги массажа, пилинга - платно. Анимация в зимнее время в стиле SOFT, на новый год программа будет оглашено немного позднее".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
16.10.2018
12:08
Добрый день!скажите пожалуйста есть ли полотенца на пляже?
Наталья Бобко
Ramenskoe Турист
17.10.18
10:57
Добрый день! На пляже полотенец нет, их выдают в спа.
Игната
TopHotels Assistant
21.10.18
13:45
Ответ предоставлен сотрудником Ülke, Reception отеля GRAND PARK LARA:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель бесплатно предоставляет пляжные полотенца."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
03.12.2018
11:25
Добрый день! Скажите, действительно ли в баре на пляже нет пива?
answers
02.12.2018
01:34
Добрый день.
На сайте туроператора написано, что в отеле не будет новогодней программ ...
answer
01.12.2018
13:51
Добрый день! Рассматриваю отель как вариант отдыха на новогодние каникулы.
Прошу отве ...
answer
28.11.2018
23:35
Добрый день. Просьба уточнить работу отеля в период с первых чисел января по середину ...
answer
22.11.2018
16:53
Добрый день! Подскажите крытый бассейн с подогревом или без?
answer
14.11.2018
22:44
И ещё подскажите пожалуйста .
Детские площадки , батуты , площадка у пляжа доступны ...
answer
14.11.2018
17:24
в спа можно ходить с детьми?
answer
14.11.2018
15:25
здравствуйте
летим к вам 17 ноября
скажите в спа есть хотя бы джакузи я так поняла ...
answers
14.11.2018
15:13
здравствуйте
едем к вам с 17.11 с ребенком 2 лет
Обещают плохую погоду скажите в с ...
answers
13.11.2018
20:03
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, вода в детском бассейне в мае подогревается? ...
answer
11.11.2018
19:00
Добрый день. Летим к вас 15 ноября на 7 ночей, 2 взр и ребенок 2-х лет. Подскажите по ...
answer
08.11.2018
14:24
добрый день!
если мы бронируем номер FAMILY DELUXE на 2 взр + 1 реб будет ли этот н ...
answer
01.11.2018
22:01
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле закрытый бассейн и будет ли под ...
answers
31.10.2018
20:02
Здравствуйте. Мы с семьей 6 чел. прилетаем к вам 4 ноября, будем до 12 ноября. 11 ноя ...
answer
30.10.2018
09:56
Добрый день! Прилетаем к вам 3.11! Тут писали, что бар у пляжа, гезлеме, горки..работ ...
answer
28.10.2018
13:06
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на вопроосы! Работает ли кафе на пляже в ноябре? ...
answer
28.10.2018
10:46
Коллеги, доброе утро! А предусмотрен ли НОВОГОДНИЙ УЖИН?
answer
22.10.2018
12:50
Здравствуйте.Планируем отдых в вашем отеле в середине ноября.Вся ли инфрастуктура оте ...
answer
17.10.2018
07:23
Здравствуйте. Планируем приехать в отель на новогодние каникулы. Есть ли крытые бассе ...
answer
16.10.2018
12:08
Добрый день!скажите пожалуйста есть ли полотенца на пляже?
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Не переживайте, в баре на пляже пиво есть!
Ответ предоставлен Victoria SCREBNIOVA Customer Relationship Management отеля Grand Park Lara: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть пиво.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Там не только было пиво еще несколько видов алкоголя и коктелей которые включены в ал инклюзив. Еще лаваши, чизбургеры, картофель фри, мороженое, фрукты и овощи.