Questions and answers
All questions - 712
Добрый день! Отель подходит для отдыха с маленьким ребёнком (2,5 года). Есть ли в отеле все необходимое для пребывания ребёнка такого возраста? На территории отеля много зелени? Этот отель имеет 4 или 5 звёзд (разная информация)?
есть ли диетическое меню? Мне противопоказано жирное, жареное, острое, соленое

Питание в отелях рассчитано на здоровых людей.

Как такового отдельного меню нет. Возле входа в ресторан есть небольшой столик с диетическими продуктами: несоленый сыр сулугуни, маслины, несладкая айва и т.п. Вообще в меню много тушеных овощей (отдельно или, например с кусочками индейки). Жирного в меню практически нет, а вот жареного много. Насчет острого или соленого нужно спрашивать поваров. Помимо большой раздачи солений есть столы со свежими овощами и зеленью. Есть выбор и для диетчика: картофельное пюре, белый рис или булгур и т.д. Из двух супов один обязательно острый-ешьте другой. Есть почти диетические блюда из рыбы. Мне тоже нельзя жареное, острое, соленое-еду третий раз подряд, все нормально! Владимир Д., г. Краснодар, Россия

Диетический стол не большой,но есть в главном ресторане
Здравствуйте. Планируем купить тур в ваш отель на 14 дней на майские праздники. Можем ли быть уверенны в том, что при покупке 2-х комнатного номера мы его получим? По отзывам пишут, что многим не дали, хотя оплата была за 2-х комнатный. Для нас это принципиально,поэтому очень ждем ответ.

Этот вопрос решается на ресепшен, лучше разговаривать на английском или немецком языках - ресепшен русским не владеет. Но за два раза, что мы там были, никаких проблем с двух- комнатными номерами не было; в последний раз за счет отеля дали номер более лучший, чем был заказан предварительно.

На ресепшен владеют русским - есть две девушки которые точно на нем свободно разговаривают. Мы заплатили за обычный номер в туре, по приезду заплатили 70 дол за обмен на двухкомнатный с балконом, так вышло даже дешевле! На мы были в майские, может в летний сезон заполняемость номеров будет больше и свободных не будет.....
Добрый день! Собираемся в отель в августе семьёй. Хотел спросить насчёт паспортного контроля, к моменту посещения страны, у детей срок действия паспортов будет заканчиваться через три месяца, говорят есть постановление, что должно быть не менее четырех, туроператор говорит, что ничего страшного, пропустят, но хотел узнать кто-нибудь сталкивался с такой проблемой, по ряду причин пока не можем поменять им паспорта. Ёще хотел спросить насчёт валюты, случайно обнаружил у себя доллары 96 и 99 года выпуска, на форуме прочитал, что могут возникнуть проблемы с обменом, не подскажите можно будет их где-нибудь поменять?

Добрый день! Да, действует правило, что срок действия загранпаспорта должен быть не меньше 4 мес на момент вьезда в страну. Чаще это не проверяется, только зачем рисковать, тем более с детьми? Если возникнет такой, вопрос то его решение может обойтись намного дороже. Туроператор продаст вам все, что хотите - это их работа: продать. Только все возможные проблемы будут решать не они, а вы.
По валюте - доллары действительны любого года выпуска. А зачем их менять? При покупках можно платить долларами. Для подстраховки возьмите более "свежие" $$.
Большая просьба предоставитьнам номер с окнами в двух комнатах и балконом, невысоко, и не шумно. с уважением Наталья

Это конкретно решается на ресепшен при заезде в отель.
Добрый день! Скажите пожалуйста чем отличаеся эко фемили рум от фемили рум? Путевку на май брали в ТУИ, а у них на 1 мая на 9 ноей дано 2 цены на family deluxe, мы оплатили тот который выше по цене. Как это влияет на номер, его расположение или на что?
Добрый день! Прошу предоставить информацию по концепции всё включено на сезон 2017г.
Здравствуйте, приезжаем в отель в августе от ТЕЗ , хотели узнать об однодневной экскурсии в Израиль (дни проведения экскурсии, цена).Может, вопрос не к Вам или еще рано спрашивать, но очень хотелось бы узнать, заранее спасибо.

наш гид выдал нам листочек с экскурсиями, там написано: 1-дневная экскурсия в Израиль(авиа тур) взрослый 259 дол., ребенок 239; до 2х лет 50 дол.
Доброго времени суток! Мы двумя семьями прилетаем в ваш отель 23 мая на 2 недели, забронировали номера eco family. Таких номеров в описании не нашла, нас по 4 человека (2 взр и 2 детей) и( 3 взр и 1 ребенок), какого размера эти номера? И еще у меня к вам просьба: у моей подруги 31 мая будет день рождения, не забудьте пожалуйста поздравить ее, тем более, что ее семья уже второй раз едет в ваш замечательный отель(мы забронировали путевки именно по их совету).С нетерпением ждем встречи с вами! Думаем, что ничего не изменилось в худшую сторону с 2014 года, а стало только лучше!Заранее спасибо за ответ!

Мне кажется этот сайт- не сайт отеля) здесь просто оставляют отзывы и обмениваются впечатлениями). Эконом фемили - двухкомнатный номер с балконом. Одна комната проходная с двумя раздельными кроватями, без окна, вторая с двухспальной кроватью, окном и балконом. Из проходной комнаты вход в санузел.
Здравствуйте!хотелось бы узнать описание номера economy family room (сколько в нём комнат,сколько спальных мест)В ТАКОМ НОМЕРЕ МОЖНО ЛИ РАЗМЕСТИТЬСЯ 4 ЫМ ВЗРОСЛЫМ 7.спасибо

2 комнаты, одна двухспальной и 2 односпальные кровати
Добрый день не могу забронировать отель напрямую через ваш сайт.
Ошибка : Lütfen sepeti tamamlamayı tekrar deneyiniz!
Could not get the reservation number! :
Pre-Reservation Price & Availability Check:{Fiyat Değişmiş Lütfen Tekrar Arama Yapınız / Price is changed, please reset your basket and search again :
пробовал уже несколько раз

Это не сайт отеля, поэтому забронировать отсюда ничего не получится.
Здравствуйте!хотелось бы узнать описание номера economy family room (сколько в нём комнат,сколько спальных мест).спасибо

В 2015 году в корпусе "F"брали трехкомнатный "фэмили" на 4-х взрослых и 2-х летнего ребенка (зал с диваном и ТВ, в одной комнате двухспальная кровать, в другой поменьше две односпальные; обе комнаты с окнами, из одной комнаты и зала-выходы на балкон). В 2016 году из-за спада туристов 4 корпуса были закрыты, выделили номер в корпусе "С" тоже трехкомнатный "фэмили" на 4-х взрослых и одного 3-х летнего ребенка (зал с окнами и двумя кроватями, одна комната с двумя кроватями и окнами, еще комната с двухспальной кроватью и совсем без окон, один выход из зала на балкон). Итого в первом случае 4 спальных места и диван, во втором - 5 спальных мест.
Владимир Д., г. Краснодар, Россия
Добрый день. из-за скрытых ответов повторю вопрос: Есть ли в отеле подогреваемые бассейны?

Нет, смотрите описание отеля.

К сожалению, нет.

К сожалению, нет

нет

Вообще то один бассейн из трёх подогреваемый в холодное время года. в отеле нет крытого бассейна.
Добрый день!
Подскажите: будет ли работать детский клуб в период новогодних каникул с 5-го по 12-е января 2017 г.?
Спасибо.
Здравствуйте. Планируем к вам на новый год. Напишите, у вас есть крытый бассейн?

Крытого бассейна нет, это отражено в описании отеля.
Здравствуйте! Указано что ответ приходит в течении 5 рабочих дней, прошло уже 8. Ответ не ждать?
Добрый день!Хотим узнать все ли номера -стандарты без балкона,расположение фемели- рум или номера-дуплекс,что входит в состав мини-бара и как часто он пополняется,почему посещение а-ля карт платные и есть ли в отели ночной клуб и как и по какому расписанию функционирует.Убедительно просим ответить побыстрее в связи с тем,что отель уже хотим бронировать!Заранее благодарю!С уважением!Елена!

Бурной ночной жизни здесь нет. Хотите веселья? Тогда вам лучше выбрать соответствующий отель с ультра все включено.

Стандарты все без балкона. Мини бар платный, по умолчанию не заполнен. Весь ассортимент напитков есть в любом баре, один из которых круглосуточный. Честно говоря не вижу необходимости в мини баре. Фемили все с боковым видом на море.
Здравствуйте! Не где не могу найти инфо, как далеко из корпусов (например от самого дальнего) попасть в главный ресторан на ужин например? Есть ли косметические средства в номере? Как обстоят дела с курильщиками в номерах стандарт? И можно ли на месте доплатить за фемили? какая стоимость доплаты в сутки? У нас туроператор TPG (Украина), какие корпуса принадлежат под их путевки. Заранее спасибо за ответ. Компания собралась 8 человек, и у каждого свои вопросы.))

Территория отеля компактная, все переходы занимают считанные минуты, даже если двигаться "черепашьим" шагом. Косметические средства в отеле - шампунь и разовое мыло. Курение на улице - условия для этого имеются.

ну и опять из-за скрытых ответов все тот же вопрос - у вас все стандарт без балкона? И что с кражами в отеле?

Добрый день! Отель подходит для отдыха с маленьким ребёнком (2,5 года). Есть ли в оте ...

есть ли диетическое меню? Мне противопоказано жирное, жареное, острое, соленое

Здравствуйте. Планируем купить тур в ваш отель на 14 дней на майские праздники. Можем ...

жду ответы на свои вопросы более 8 дней, я так понимаю , что ответов уже не будет?

Добрый день! Собираемся в отель в августе семьёй. Хотел спросить насчёт паспортного к ...

Большая просьба предоставитьнам номер с окнами в двух комнатах и балконом, невысоко, ...

Добрый день! Скажите пожалуйста чем отличаеся эко фемили рум от фемили рум? Путевку н ...

Добрый день! Прошу предоставить информацию по концепции всё включено на сезон 2017г.

Здравствуйте, приезжаем в отель в августе от ТЕЗ , хотели узнать об однодневной экску ...

Доброго времени суток! Мы двумя семьями прилетаем в ваш отель 23 мая на 2 недели, за ...

Здравствуйте!хотелось бы узнать описание номера economy family room (сколько в нём ко ...

Добрый день не могу забронировать отель напрямую через ваш сайт.
Ошибка : Lütfen ...

Здравствуйте!хотелось бы узнать описание номера economy family room (сколько в нём ко ...

Добрый день. из-за скрытых ответов повторю вопрос: Есть ли в отеле подогреваемые бас ...

Добрый день!
Подскажите: будет ли работать детский клуб в период новогодних каникул с ...

Здравствуйте. Планируем к вам на новый год. Напишите, у вас есть крытый бассейн?

Здравствуйте! Указано что ответ приходит в течении 5 рабочих дней, прошло уже 8. Отве ...

Добрый день!Хотим узнать все ли номера -стандарты без балкона,расположение фемели- ру ...

Здравствуйте! Не где не могу найти инфо, как далеко из корпусов (например от самого д ...

ну и опять из-за скрытых ответов все тот же вопрос - у вас все стандарт без балкона? ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Правильнее считать (с моей точки зрения), что это отель 4* - ограниченная территория и удаленный пляж. Зелени немного, это не 5* в отелях Сиде.
Да. В ресторане есть детские стулья, на территории-детская площадка, анимация, в ресторане небольшое по выбору детское меню, детский бассейн. Зелени на территории очень мало, но много разных тентов-тень обеспечивается. На пляже для маленьких есть кафешка с тенью и горка с качелями. Отель 4 звезды, но весьма неплох-лучше некоторых 5.
В принципе для 2,5 летнего ребенка все есть. Что такое 4 или 5 звезд это вопрос очень сложный, так как в разных странах разные критерии оценок, в Турции также. Этот отель все таки ближе к пятерке.... Зелени, к сожалению почти нет, но тень обеспечивается зданиями и множеством различных тентов. В Египте зелени еще меньше, ну и что?