Questions and answers
All questions - 658
Доброго вечера!
повторно планируем приехать в отель в марте, на all inclusive. Предполагается ранний прилет и поздний выезд из отеля. Интересует вопрос насчет посещения пляжа до заселения и после чек -аута. , а также выдают ли пляжные полотенца до заселения и можно ли пользоваться ими после выселения.
также прошу ответить, можно ли оплатить обед после выселения и сколько будет стоить ?
спасибо
Здравствуйте!подскажите,пожалуйста!мы будем в вашем отеле с 12-19.01.22,3взрослых и 2 ребёнка,питание all,у 2 детей диабет 1 типа,можем ли мы рассчитывать на вашу поддержку в виде постоянного нахождения фруктов в номере или чего-то сладкого?или может быть можно взять что-нибудь из ресторана в номер?семья Шмелевых
Добрый день. В номерах JUNIOR SUITE - 1 комната или 2? Спасибо

Здравствуйте. Не могу сказать - у нас был другой номер

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel:
"Здравствуйте, Натали! Благодарим Вас за обращение. Номер категории JUNIOR SUITE представляет собой одну большую комнату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Подскажите, какая новогодняя развлекательная программа планируется на 31.12.21?
Добрый день. Какая марка и модель кофе-машины в Superior Sea View?
Капсульная кофе-машина неизвестного бренда. можно использовать как электрочайник. Изначально лежали две капсулы тоже неизвестного производителя. но судя по пакетикам растворимого кофе - возможно это Нескафе. Докладывают каждый день до двух капсул :)

Здравствуйте! Я провожу индивидуальные экскурсии, по всем эмиратам, на личном авто профессиональный гид!
Организовываю различные экскурсии и помогу приобрести билеты.
Контакты:+971581874719 WhatsApp viber. Обращайтесь, буду рад помочь 😊🙌🏻
Скажите пожалуйста какие правила, чтобы посетить эмират Абу Даби?

Здравствуйте, Ренат! Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас информация доступна на официальном сайте Абу-Даби: https://visitabudhabi.ae/ru/plan-your-trip/covid-safe-travel .
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!
Можно ли за дополнительную плату получить услугу раннего заселения?
Есть ли вообще такая услуга? ( не просьба)
Так как рейс ночной, то в отеле будем около 8.00 утра, не хотелось бы ожидать 15.00 .
Спасибо заранее за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Ajman Hotel:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Услуга раннего заселения предоставляется за дополнительную плату в зависимости от заполненности отеля и не может быть гарантирована. Возможность и стоимость раннего заселения необходимо уточнять на ресепшен в день заезда. Стандартное время заселения - 15.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Можно ли и сколько стоит продлить номер Superior (2+1) АI на 3-4часа? Вылет в 18.50, выселение в 12.00.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Ajman Hotel:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Услуга продления номера предоставляется за дополнительную плату в зависимости от заполненности отеля и не может быть гарантирована. Возможность и стоимость продления номера необходимо уточнять на ресепшен в день отъезда."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день,1 августа 2021 был заезд и снят депозит за полотенца ,номер комнаты 309,депозит не вернули

И не вернут, мы уже 2 мес ждём...
В этом отеле просто обманывают туристов под видом этого депозита

Ребята я был там в июле кто хотел тот оставлял депозит а кто не хотел не заставляли и ещё мы все взрослые и пора понять что в отелях за границей лучше такие вещи оплачивать наликом вот тогда 200^ что вернут

Мы специально , платили наличными и проблем не было .

Мы тоже долго ждали, но нам все вернули)

Да все вернули ,если кому то не вернули позвоните в отель и все решат

Добрый день! Собираемся третий год подряд в этот отель снова. Подскажите , какая сумма залога за полотенца у вас была в дирхамах и долларах? уже забыла) вносили долларами,а возвращали нам дирхамами
1)Подскажите пожалуйста есть ли трансфер от вашего отеля в дубаи мол либо местный мол в аджмане ?
2) Если мы забронируем питание завтрак-ужин,
Можно ли менять ужин на обед ?
3) есть ли в шаговой доступности магазин для покупки воды ?
Заранее, благодарю за ответы.

Добрый день! Мы были в этом отеле в июле. ужин на обед менять можно, без проблем. В шаговой доступности очень много магазинов продуктов.... от отеля надо пройти до кольца и там увидите.

Мы ездили на такси в районе 100 дирхам в одну сторону. Дешевле будет, если на такси доедите до красной ветки метро и на метро до дубай молла

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Ajman Hotel:
"Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за обращение. На данный момент из-за Covid-19 бесплатные трансферы не предоставляются. При питании Half Board можно выбрать: ужины или обеды. Рядом с отелем есть магазины."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Трансфера, шатла в 2021г. не было. В магазины ездили на такси. Один раз через отельного гида от Пегас бесплатно на минивене съездили в ювелирный центр. Ничего интересного для себя там не нашли. Но на обратном пути шофер нас отвез (мы попросили) в Аджман Сити Центр. (гипермаркет).
Воды в отеле достаточно. Зачем ее покупать? Но, если сильно хочется, то можно купить и в магазинах и в аптеках, поблизости их много.
Рядом есть магазин с алкогольными напитками. Там ценник сравним с Дьюти Фри.
Питание в отеле по ваучерам. Мы оплачивали Aill inclusiv. После нескольких экскурсий накопились лишние ваучеры. Мы с удовольствием их потратили в Занзи Баре на берегу Персидского залива. Там очень вкусно готовят морепродукты. Там в разных вариациях креветки, тунец, кальмары, рыба, мидии, лангустины, омары. Очень вкусные огромные бутеры типа Биг Мак. За деньги покупать очень дорого. А ваучерами - вполне доступно.
Здравствуйте, подскажите примерную стоимость такси до дубая с 2 детьми ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Ajman Hotel:
"Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Стоимость зависит от места назначения. Например, до Dubai Mall поездка на двоих стоит 100-120 AED. Какова будет стоимость с детьми мы, к сожалению, подсказать не можем."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Будет ли предоставлен бесплатный трансфер в ДМ?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Ajman Hotel:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. На данный момент из-за Covid-19 бесплатные трансферы не предоставляются."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день подскажите пожалуйста имеется ли бесплатные трансфеы до ближайших крупных моллов ? если да то в какие дни? планируем поездку в сентябре

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Ajman Hotel:
"Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Трансферы на данный момент не осуществляются ."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Планирую отдых в отеле в период с 14 по 21.08. Состав группы - 3 человека, отец и двое сыновей 18 и 16 лет. Предварительно выбраны типы номера - Superior SV, Deluxe SV, Signature Deluxe SV. По фотографиям не ясно, как производится заселение третьего человека. Прошу пояснить, какой номер нам подойдет и как будет поселен третий человек.
Уважаемый отельер. Прошло больше месяца, как отдыхали в Вашем отеле. Скоро загар сойдет, а депозит на карту так и не возвращен. Очень надеюсь, что отель выполнит свое обещание и деньги появятся на моей карте. Спасибо.

Мы уже 2 мес ждём возврат депозита. Отель сообщил, что деньги отправили аж 2 раза
Добрый день.
Подскажите что работает для детей 6 и 9 лет? Детская комната? Детский клуб? Детский аниматор? Есть ли платные няни и сколько стоят? Планируем скоро к вам приехать!

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Ajman Hotel:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. На данный момент детский клуб не работает, а также не проводится детская анимация и не предоставляются услуги няни."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Есть ли морепродукты в основном меню в шведском столе ? И сколько блюд входит в среднем в 100 дирхам при депозите ? Заранее спасибо за информацию и ответ !

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Ajman Hotel:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Морепродукты предоставляются за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте обязателен ли депозит при заселении? И можно ли ужинать и в ресторане со шведским столом и в ресторане с депозитом или что то одно ? И напитки в ресторане с депозитом подаются (алкогольные , безалкогольные )?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Ajman Hotel:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Депозит не является обязательным и оставляется по желанию Гостей. Ужин осуществляется в главном ресторане или в ресторане A La Carte. В ресторане A La Carte подаются алкогольные и безалкогольные напитки, но они не входят в сумму депозита."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Депозит при заселении является ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ - 300 дирхам. И не надо дезинформировать людей. Причем при оплате депозита КАРТОЙ, он к вам НЕ ВЕРНЕТСЯ. Мы вернулись из отеля 20.06.21, и до сих пор деньги не возвращены. Хотя отель отвечает, что перевели сначала 20.06.21, потом оказывается 20.06. не переводили, а только 25.07. Но никаких денег нами не получено.
Подскажите ещё)))
Есть ли в отеле анимация (взрослая/детская), не смог найти об этом информацию ((

В отеле анимации нет НИКАКОЙ!

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Ajman Hotel:
"Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. В отеле не проводится анимация."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Доброго вечера!
повторно планируем приехать в отель в марте, на all inclusive. ...

Здравствуйте!подскажите,пожалуйста!мы будем в вашем отеле с 12-19.01.22,3взрослых и 2 ...

Добрый день. В номерах JUNIOR SUITE - 1 комната или 2? Спасибо

Добрый день. Подскажите, какая новогодняя развлекательная программа планируется на 31 ...

Добрый день. Подскажите стоимость дополнительной кровати для ребенка 10 лет

Добрый день. Какая марка и модель кофе-машины в Superior Sea View?

Скажите пожалуйста какие правила, чтобы посетить эмират Абу Даби?

Здравствуйте!
Можно ли за дополнительную плату получить услугу раннего заселения?
Ест ...

Можно ли и сколько стоит продлить номер Superior (2+1) АI на 3-4часа? Вылет в 18.50, ...

Добрый день,1 августа 2021 был заезд и снят депозит за полотенца ,номер комнаты 309,д ...

1)Подскажите пожалуйста есть ли трансфер от вашего отеля в дубаи мол либо местный мол ...

Здравствуйте, подскажите примерную стоимость такси до дубая с 2 детьми ?

Добрый день! Будет ли предоставлен бесплатный трансфер в ДМ?

Добрый день подскажите пожалуйста имеется ли бесплатные трансфеы до ближайших крупн ...

Здравствуйте. Планирую отдых в отеле в период с 14 по 21.08. Состав группы - 3 челове ...

Уважаемый отельер. Прошло больше месяца, как отдыхали в Вашем отеле. Скоро загар сойд ...

Добрый день.
Подскажите что работает для детей 6 и 9 лет? Детская комната? Детский кл ...

Есть ли морепродукты в основном меню в шведском столе ? И сколько блюд входит в средн ...

Здравствуйте обязателен ли депозит при заселении? И можно ли ужинать и в ресторане со ...

Подскажите ещё)))
Есть ли в отеле анимация (взрослая/детская), не смог найти об этом ...
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Ajman Hotel:
"Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. По концепции Всё Включено до заселения в номер и после выселения из номера Гости могут пользоваться пляжем отеле и оставить багаж в комнате для багажа. В день заселения входит только завтрак. Обед будет предоставляться за дополнительную плату, согласно контракту с туроператором. Стоимость необходимо уточнять на месте."
С уважением, Помощник Tophotels.ru