Questions and answers
All questions - 658
Добрый день
Уточните, пожалуйста:
1. При системе питания всё включено, за ужином алкоголь есть/нет, платно/бесплатно?
2. Чем отличается «улучшенный с видом на море» от «делюкс с видом на море?»
Доброй ночи! Хотела уточнить, а как можно заказать тортик на день рождения заранее? Даты поездки просто совпадут с днём рождения и я прочитала, что можно заказать тортик :)

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Ajman Hotel:
"Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Для получения комплимента лучше указать в бронировании информацию о важной дате, обратившись по месту покупки тура. Также можно сообщить заранее персоналу ресепшен по прибытии в отель. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Доброе утро! Скажите пожалуйста, отель планирует возобновление бесплатного транспорта до Дубай? почему в соседних отелях этот трансфер есть, а у вас нет? с чем связано?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Ajman Hotel:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. На данный момент бесплатный трансфер в Дубай не предоставляется."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, а в пляж можно со своим полотенцем ,что депозит не давать ?

Да можно, мы брали свои и депозит не оставляли, просто на ресепшн предупредили, что нам не нужны пляжные полотенца

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Ajman Hotel:
"Здравствуйте, уважаемая Арья! Благодарим Вас за обращение. На пляже можно пользоваться своим полотенцем."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день , подскажите , а при раннем прибытии в отель , питание будет только после заселения ?
И если по системе все включено , обязательно нужно ли вносить депозит ?

Депозит только за полотенца:100 дирхам за 1 шт.
Добрый день, питание у Вас начнется с обеда, а напитки с 10.00, как только начнет работать бар у бассейна. Депозит за полотенца собирают со всех, потом при выезде возвращают.

Депозит берут за полотенца 100 дирхам на человека. но когда вернут и вернут ли неизвестно.

Спасибо большое всем за ответы !

Обычно завтрак в день прибытия не включён, это говорит туроператор заранее. Но мы подошли к администраторам ресторана, хорошо попросили, сказали что не знали и очень устали после ночи в пути, нас покормили без доплат.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Ajman Hotel:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Питание начинается с обеда после заселения в номер. Вы можете не вносить депозит и оплачивать все дополнительные услуги на месте."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Обещали вернуть денежные средства в течении 4 дней. Возврата денежных средств так и не было. Отдыхали с 21 по 28 июня. Ждем ответа на эл почту 098am12@mail.ru

Наталья , а подскажите , у вас деньги списывали с дебетовой или кредитной карты ?
Добрый вечер, я так и не дождалась возврата денежных средств за полотенца, Волкова Екатерина, проживание с 15 по 22.06 2021, жду ответа менеджмента на адрес caspa@mail.ru

Мы тоже не дождались возврата средств за полотенца. Отдыхали с 21.06 по 27.06

Администраия когда ожидать возврат???

???? Когда вернете деньги?

Добрый день!
Такая же ситуация, деньги не вернулись.
Но, оказывается, и списания денег в день заезда не было. Деньги просто блокируются и разблокируются через какое-то время. По крайней мере, у нас и друзей именно так.
Поэтому не ждите возврата, а посмотрите было ли списание.

Возврат получили сегодня 6.07,
Ровно 2 недели прошло после выезда.
добрый день .подскажите номер Deluxe Sea View Room питание все включено МИНИ БАР платный или бесплатный ? что Бесплатно можно ?

Мини бар платный,но, честно говоря, он и не требуется. В номере есть кофе-машина, сливки, чай, вода бесплатно. Остальные напитки ( алкогольные и безалкогольные) в ресторанах и барах по системе все включено с 11 утра до 23 вечера бесплатно.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Ajman Hotel:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Пользование мини-баром предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

ребята я уже прилетел от туда. мини бара лично у меня не было в номере .из бара все убрали остался только холодильник
добрый день.скажите а как с морем ,глубокое ? есть ли рыбки ? есть куда выйти вечером прогуляться? какой лучше взять номер Laguna Poolside Room или superior sea view room2 взр

Море не глубокое, наоборот надо идти чтобы поплавать. Рыбки серые редко проплывают и все. Однозначно берите Sea view. Номера с выходом к бассейну очень шумные. Вечером больше 30 градусов, не всегда хочется выходить из отеля. Гулять можно по линии берега направо из отеля, но там ничего интересного кроме кафе и минимаркетов. Можно пойти прямо из отеля там есть красивая набережная небольшая. Но очень жарко.

Добрый день! Море зависит от фазы Луны. Первые дни было нормально, потом началось новолуние, начались отливы прямо с утра, стало мелко и были волны. Рыбки плавают прямо у берега, у волнореза слева живут 3 ската, утром то-же приплывают к берегу на охоту. Лучше брать superior.

спасибо огромное.а где менять деньги в отели или где то еще есть обменник?
Добрый день, гулять негде((( В море есть и рыбки и медузы) но больше всего маленьких крабиков)
Доброе утро . Есть ли в отеле безлактозное молоко ? Возможно ли предоставление номера с выходом в бассейн ( бесплатная замена ) если куплен номер стандарт сиа вью ? Спасибо

Здравствуйте. Отдыхали в отеле в июне. Бесплатно заменили номер на номер Лагуна с выходом к бассейну. По приезду сразу озвучили свое пожеланияе, однако, на момент заселения свободных желаемых номеров не было. Предложили переселться вечером этого же дня. За что спасибо сотрудникам ресепшн. Так что просите, не стесняйтесь, идут на встречу клиентам

нет в отеле нет безлактозного молока.нет диет питания.номер с выходом к бассейну я вам не советую. эти номера дешевле того что вы забронировали.и там постоянно стоит шум и гвалт. номера меньше стандарта.и маленькая 2х спальная кровать.в стандарте у нас была кровать большая мы втроем спали спокойно.

Номера стандарт си вью и лагуна в одной ценовой категории, это первое. Второе-мы жили в лагуна и могу ответственно сказать, ну нету шума, хоть и бассейн рядом! Конечно, дети играют, так они и на пляже кричат и бегают... Да, на улице у бассейна возможно и шумновато. Так это на улице. Звукоизоляция в номерах хорошая, если какие то звуки частично и слышны, так они где-то там, далеко, к тому же, под терассами никто не бегает и не шумит. Бассейн работает до 19,поэтому вечером и ночью полнейшая тишина. Между корпусом лагуна и самим бассейном имеется площадка для столиком и лежаков, поэтому ещё шума не слышно.. Если проводить много времени у бассейна, наверное от этой суеты устаёшь, нам это было не критично, мы все время находились на пляже, в бассейн ходили только за напитками. В любом случае-каждому свое, лично нам понравилось
Добрый день. Хотелось бы уточнить о питании "все включено". Завтрак понятен- шведский стол. А обед и ужин как проходят? Разъясните пожалуйста. Спасибо заранее.

также шведский стол) сами накладывали мы

по приезду в отель вам выдатут ваучера на обед и ужин. на завтрак вы ваучер не отдаете на стойке перед входом в ресторан, только называете номер комнаты.на обед и ужин тоже шведский стол ,но на стойке вы отдаете один ваучер в обед и один на ужин. есть платные рестораны,куда вы можете пойти,там отдаете свой ваучер с каждого человека что вписаны в ваучер защитывается 100 дирхам остальное доплата все что сверху.напитки кругом бесплатные.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Ajman Hotel:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Обед и ужин при концепции Всё Включено также проходят по системе шведский стол."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
добрый день! подскажите работают ли кафе рядом с отелем . и какая примерная стоимость ужина в этих кафе. Заранее благодарна

рядом с отелем в шаговой доступности нет кафе.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Ajman Hotel:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем нет кафе."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Посетив отель лично хочу сказать, что в шаговой доступности находятся очень много кафе и магазинов
Подскажите, это правда, что в отеле клопы?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Ajman Hotel:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет клопов."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Не видел,и не от никого не слышал.

нам не встречались, Слава Богу)

не знаю но у нас в номере точно не было 612 номер
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, уточняли у туроператора про депозит, они ответили 55 дол сутки за номер. Ниже в вопросах прочитала, что депозит не обязателен. Как сейчас с допезитом?

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Ajman Hotel:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Депозит составляет 100 AED в сутки, но оставление депозита не является обязательным. Можно будет оплачивать дополнительные услуги по факту их использования. Обязательным является только депозит за полотенца (100 AED за каждое). По возвращению полотенец депозит вернут."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

У нас с карты списывали депозит 190$. За день до выезда их вернули.

100 дирхам,наличкой или картой.

депозит брализабыла точную сумму, но немного

депозит вы оставляете только за полотенца 100 дирхам с человека. больше не чего не берут. у нас было все включено.оставила депозит 200 дирхам при выселение мне их вернули.

Добрый вечер, мы жили в 307 номере с 22 по 29 июня, депозит сняли 60$ до сих пор не вернули, он точно вернётся??? Бронь на фамилию Волкова. Жду ответа на caspa@mail.ru

Мыоставляли депозит за полотенца. Обещали вернуть в течении 4 дней. Пока так и не вернули. Отдыхали с 21 по 27 июня.
Какие места пользования в отеле закрыты на сегодняшней день?

Лобби бар,все рестораны кроме основного.В итальянском в обед и ужин кормят по шведскому столу,если без детей. Советую. Открыта кальянная,где с 11 до 23 подают алкоголь.
здравствуйте!
Подскажите, FB отличается у Вас от All IN только алкогольными напитками и мороженым? Есть ли ограничения по кофе, чаю, безалкогольным газированным и негазированным напиткам по FB (по количеству или составу)?
С уважением.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста есть ли на территории отеля WI-FI? Или нужно покупать местную сим карту?

Здравствуйте. Вай фай есть
. Работает прекрасно даже на пляже. Он бесплатный

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Ajman Hotel:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. WI-FI предоставляется бесплатно на всей территории отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

WI-FI на всей территории включая пляж хорошего качества бесплатно. Нельзя совершать звонки по вацап,но это на всей территории Эмиратов.

вай фай хорошо работал везде на территории

инитернет есть на всей территории.но подключиться вы сможете только как заселитесь.и при выселение у вас автоматически он отключиться.там рядом с ресепшин есть туроператор ТУИ зовут его Вадим.подойдите к нему по приезду если вас еще не заселят.он вам поможет подключиться на 3 часа бесплатно.а потом заселитесь и уже подключитесь к номеру.при выезде если нужен будет вам еще интернет то тоже самое 3 часа бесплатно.Вадим находиться там постоянно это один из туроператоров который каждый день там с утра и до самого вечера.Очень отзывчивый парень.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ночной клуб на территории отеля работает?

Здравствуйте! Ночного клуба в отеле нет.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Ajman Hotel:
"Здравствуйте, Никита! Благодарим Вас за обращение. Ночного клуба у нас в отеле нет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Нет.
Люди, подскажите пожалуйста, где лучше курс обмена валют? в аэропорту или где-то рядом с отелем?

Курс в стране фиксированный, менять можно в аэропорту или в 500 метрах от отеля есть обменник Western Union. Однажды в алкомаркете дал 50$, сдачу не скажу, что прям по обдирательскому курсу дали в местных дирхамах.

В аэропорту самый плохой. В отеле 3,5. В Сити Центр 3,62

Мы меняли в аэропорту (Шарджа) , сразу по прилёту. Не в центре зала, а на самом выходе, курс, как во всей стране 3,62.
Добрый день. Скажите, пожалуйста, в номерах, расположеных на 1 этаже здания отеля, имеется терраса с выходом на территорию или балкон?

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Ajman Hotel:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. На 1 этаже есть номера с балконами."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Везде балкон.

Добрый день
Уточните, пожалуйста:
1. При системе питания всё включено, за ужином алко ...

Доброй ночи! Хотела уточнить, а как можно заказать тортик на день рождения заранее? ...

Доброе утро! Скажите пожалуйста, отель планирует возобновление бесплатного транспорт ...

Здравствуйте, а в пляж можно со своим полотенцем ,что депозит не давать ?

Добрый день , подскажите , а при раннем прибытии в отель , питание будет только после ...

Добрый день. Обещали вернуть денежные средства в течении 4 дней. Возврата денежных ср ...

Добрый вечер, я так и не дождалась возврата денежных средств за полотенца, Волкова Ек ...

добрый день .подскажите номер Deluxe Sea View Room питание все включено МИНИ БАР п ...

добрый день.скажите а как с морем ,глубокое ? есть ли рыбки ? есть куда выйти вечеро ...

Доброе утро . Есть ли в отеле безлактозное молоко ? Возможно ли предоставление номера ...

Добрый день. Хотелось бы уточнить о питании "все включено". Завтрак понятен- шведский ...

добрый день! подскажите работают ли кафе рядом с отелем . и какая примерная стоимость ...

Подскажите, это правда, что в отеле клопы?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, уточняли у туроператора про депозит, они ответил ...

Какие места пользования в отеле закрыты на сегодняшней день?

здравствуйте!
Подскажите, FB отличается у Вас от All IN только алкогольными напитками ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста есть ли на территории отеля WI-FI? Или нужно пок ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ночной клуб на территории отеля работает?

Люди, подскажите пожалуйста, где лучше курс обмена валют? в аэропорту или где-то рядо ...

Добрый день. Скажите, пожалуйста, в номерах, расположеных на 1 этаже здания отеля, им ...
1. За ужином алкоголь есть, бесплатно.
2. Superior Sea View Room - номера на нижних этажах, Deluxe Sea View Room- номера на верхних этажах.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Ajman Hotel:
"Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. В концепцию Всё Включено входят алкогольные напитки. Вы можете ознакомиться с описанием номеров на нашем официальном сайте: https://www.hotelajman.com/"
С уважением, ПомощникTophotels.ru