On TopHotels since 07.11.16
- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
|
06.06.25
10:29
|
|
Maldives
Sun Siyam Iru Fushi
5*
Noonu Atoll
Великолепный отдых в Sun Siyam Iru Fushi!
Екатерина, добрый день! Мы благодарим Вас за выбор отеля Sun Siyam Iru Fushi и очень ценим время , которое Вы потратили на отзыв! Мы рады, что смогли оставить незабываемые впечатления! Мы будем рады видеть Вас снова! С уважением Дарья |
|
06.06.25
10:04
|
|
Maldives
Sun Siyam Iru Veli
5*
Dhaalu Atoll
Мы в восторге
Уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за выбор отеля Sun Siyam Iru Veli и мы очень ценим время, которое Вы потратили на отзыв! Мы рады, что смогли оставить незабываемые впечатления от отпуска! Хочу проинформировать Вас, что в отеле существует программа лояльности и предлагает приятные бонусы уде со второго посещения. Мы будем рады видеть Вас снова! С уважением, Дарья |
|
20.05.25
20:27
|
|
Maldives
Siyam World
5*
Noonu Atoll
Понравился
Уважаемая Марина! Мы благодарим Вас за то, что выбрали отел Siyam World и мы очень ценим Ваше время, которое вы потратили на столь подробный отзыв! В отель были отправлены все пункты/недочеты, которые Вы указали и мы обязательно проработаем все детали, что бы улучшить качество предоставляемых услуг. Мы будем рады видеть Вас снова! С уважением, Дарья |
|
20.05.25
16:44
|
|
Maldives
Sun Siyam Olhuveli
4*
South Male Atoll
Вторые Мальдивы
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за выбор отеля Sun Siyam Olhuveli и мы очень ценим время, которое Вы потратили на подробный отзыв! Мы рады, что смогли оставить незабываемые впечатления от отпуска! Хотим проинформировать Вас, что в отеле существует программа лояльности, которая начинает действовать уже со второго посещения и добавляет приятные бонусы. Например, бесплатное повышение категории виллы (по наличию) Мы будем рады видеть Вас снова! С уважением, Дарья |
|
26.03.25
10:59
|
|
Maldives
Sun Siyam Olhuveli
4*
South Male Atoll
Великолепно
Светлана, добрый день! Мы благодарим Вас за то, что выбрали отели Sun Siyam Resorts Напишите Ваши вопросы сюда, пожалуйста. С уважением, Дарья |
|
04.03.25
14:32
|
|
Maldives
Sun Siyam Iru Veli
5*
Dhaalu Atoll
Я довольна
Ульяна, добрый день! Еще раз благодарим Вас за высокую оценку нашей работы и мы очень ценим время, которое Вы потратили на отзыв! Позвольте мне дополнить, что в отеле существует программа лояльности, которая начинает действовать уже со второго посещения и предлагает различные бонусы постоянным гостям. Например бесплатное повышение категории виллы (при наличии) Мы мы будем рады видеть Вас снова! С уважением, Дарья |
|
25.02.25
21:45
|
|
Maldives
Sun Siyam Olhuveli
4*
South Male Atoll
Отличный отдых с ребёнком! Первый раз на Мальдивах, и всё идеально
Уважаемая Оксана, Мы благодарим Вас за то, что выбрали отель Sun Siyam Olhuveli и мы очень ценим Ваше время, которые Вы потратили на отзыв! Мы рады, что смогли оставить у Вас незабываемые впечатления от отпуска! Хочу также проинформировать Вас, что в отеле существует программа лояльности и предоставляет различные бонусы уже при втором посещении. Например: повышение категории номера бесплатно (по наличию) Мы будем рады видеть Вас снова! С уважением, Дарья |
|
29.01.25
23:56
|
|
Maldives
Siyam World
5*
Noonu Atoll
Классный отдых
Уважаемая Анастасия! Мы благодарим Вас за то, что Вы выбрали Siyam World и очень ценим Ваше время, которое Вы потратили на отзыв! Мы рады, что смогли оставить незабываемые впечатления от отпуска! Мы будем рады видеть Вас снова! P.S. Пожалуйста, обязательно напишите нам перед Вашим приездом во второй раз! С уважением Дарья |
|
24.01.25
17:52
|
|
Maldives
Sun Siyam Olhuveli
4*
South Male Atoll
Замечательный отдых с маленькими детьми.
Юлия, добрый день! Благодарим Вас за выбор отеля Sun Siyam Olhuveli! я положила карту острова для наглядности в приложение Лагуна находится между тремя островами, с обратной стороны каждого острова где открытый океан располагаются также виллы и их пляж, и купаться там можно и нужно :) Мы будем рады видеть Вас! С уважением, Дарья |
|
07.01.25
13:25
|
|
Maldives
Sun Siyam Iru Fushi
5*
Noonu Atoll
Наш опыт в Иру Фуши
Анна, добрый день! Мы благодарим Вас за выбор отеля Sun Siyam Iru Fushi и мы очень ценим Ваше время, которое Вы потратили на то, чтобы оставить такой подробный отзыв! Во первых хочу поблагодарить Вас за то, что Вы высоко оценили нашу работу! Но нам очень жаль , что Вы столкнулись с непрофессиональным подходом нашего сотрудника. Я обязательно отправлю Ваш комментарий в отдел по персоналу для проведения дополнительной работы по повышению качества обслуживания наших гостей и непосредственной проработки Вашей ситуации. Хочу проинформировать Вас, что в отеле существует программа лояльности, которая предоставляет различные бонусы уже при втором посещении, например (при наличии) повышение категории номера в подарок. Ввиду перечисленных плюсов, мы надеемся , что Вы все же будете рассматривать наш отель для своего следующего отпуска и если да, обязательно предупредите меня . Мне можно написать на вотсап +79161574739. Я постараюсь сделать все от меня зависящее, чтобы у Вас остались только незабываемые впечатления от отпуска. Мы будем рады видеть Вас снова! С уважением, Дарья |
|
Показать еще
10 comments |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
15.10.18
14:31
|
|
Maldives
Sun Siyam Olhuveli
4*
South Male Atoll
Здравствуйте, подскажите, если у нас забронирован обычный номер, можем ли мы на месте доплатить за бич виллу, если да, то какая стоимость?
Дорогой гость! Спасибо за то, что Вы выбрали наш отель Olhuveli Beach & Spa Resort! Вы можете на месте доплатить за замену категории виллы. К сожалению, категория Beach Villa недоступна. Ниже список други категорий вилл со стоимостями доплаты: Deluxe Room на Grand Beach Villa: 271 USD Deluxe Room на Jacuzzi Water Villa: 185 USD Deluxe Room на Sunset Jacuzzi Water Villa: 220 USD Deluxe Room на Honeymoon Water Villa: 275 USD Deluxe Room на Grand Beach Villa with pool: 275 USD Если Вам необходима какая-либо дополнительная информация, напишите нам здесь или на адрес reservations@olhuvelimaldives.com С уважением, Команда Olhuveli Beach & Spa Resort |
|
01.04.19
00:20
|
|
Maldives
Sun Siyam Vilu Reef
5*
Dhaalu Atoll
Добрый день! подскажите расписание гидросамолетов и разницу во времени МАЛЕ и острова?
Уважаемая Евгения, Разница во времени на острове +1 час от времени в Мале. У гидросамолета как такового расписания нет. Они подбираются и компонуются ко времени рейса туристов. Гидросамолёты не летают после заката солнца, это примерно 16:30 - 17:00. После этого времени Вы можете добраться только местными авиалиниями. С уважением, Дарья |
|
12.06.19
01:43
|
|
Maldives
Sun Siyam Olhuveli
4*
South Male Atoll
Спасибо за ответ, про баночное питание я понимаю, что его не будет, но можем ли мы рассчитывать на вареные овощи, отварное мясо без специй, это же проблема не только детей, но и взрослых, следящих за своим питанием. Наличие диетического стола полностью решает проблему детского меню, при этом не неся каких-либо материальных и физических затрат). За 2 наши предыдущи поезки в Olhuveli нам помогали решать "едовой" вопрос, и мы очень признательны за это, но, хотелось бы на отдыхе совсем не иметь проблем,не напрягать никого. Планируем вновь посетить вас в июле с 3 детьми, очень хотим быть услышаны шеф-поваром. Отварная цветная капуста, кабачки, брокколи курица - и мы счастливы на 500%)).
Уважаемая Tatty15! Мы проинформируем отель о прибытии маленьких гостей и пожеланий по питанию, но, к сожалению, мы не можем гарантировать наличие перечисленных блюд. Пожалуйста, укажите даты вашего прибывания и, желательно, номер брони. Мы советуем Вам обратится к шеф-повару сразу по приезду и обсудить с ним меню на даты Вашего прибывания, отель обязательно пойдёт на встречу и разнообразит меню Ваших малышей на весь период отпуска. С уважением, Дарья |
|
06.06.19
19:00
|
|
Maldives
Sun Siyam Olhuveli
4*
South Male Atoll
Добрый день!
Едем в Ваш отель в конце августа с 29-08.09.2019. Забронировали Grand Beach Villa. Но почитав отзывы расстроились. Туристы пишут,что там идет стройка и самый плохой песок и океан.Но мы же за этим едем к Вам. Ведь это одна из дорогих категорий вилл. Едем на Мальдивы в 4-й раз, но первый в Ваш отель. Подскажите, пожалуйста можно будет доплатить на месте за лучшее месторасположение или категорию вилл. Тли может быть ситуация изменилась и не так все печально?
За раннее благодарю.
Алевтина, добрый день! В отеле Olhuveli Beach & Spa Resort стройка действительно была. Мы отстраивали новые категории вилл, одну из которых Вы забронировали. Но стройка уже закончена. Поэтому мы уверены, что ничто не сможет омрачить Ваш отпуск. С уважением, Дарья |
|
08.06.19
18:23
|
|
Maldives
Sun Siyam Olhuveli
4*
South Male Atoll
Подскажите, пожалуйста, не появилось ли в отеле отдельно детского стола. Я знаю, что есть так называемое kids-меню, но для малышей 1-2 лет оно неприемлемо. Также, не проведены ли работы по очистке береговой линии от водорослей со стороны grand beach villa with pool? Спасибо
Уважаемая Tatty15! Для совсем маленький гостей до 2 лет баночное питание не предоставляется. Гости привозят его с собой. Водоросли на береговой линии - сезонное явление, которое, к сожалению, мы не можем предсказать. Водоросли так же являются пищей для морских обитателей, при очистки океана от них мы разрушим биосферу и потеряем богато-заселенный риф. Поэтому при появлении водорослей, мы обязательно проводим работы по минимизации их на пляже, но не можем гарантировать их полное отсутствие! Благодарим Вас за понимание! С уважением, Дарья |
|
16.09.19
17:43
|
|
Maldives
Sun Siyam Iru Veli
5*
Dhaalu Atoll
Dobry den! Budet prazdnik na Novy god? Klienty dolzny budut dopolnitelno ctoto doplacivat?
Уважаемая Фира! Программа на Новогодние праздники и Рождество обязательно будет и будет включена в пакет "все включено". Программа в процессе подготовки и будет выложена на сайте Top Hotels на странице отеля. С уважением, Дарья |
|
19.10.19
21:52
|
|
Maldives
Sun Siyam Iru Fushi
5*
Noonu Atoll
Добрый день, хотим забронировать проживание в вашем отеле. Не можем определиться с типом питания. Подскажите, если мы приобретаем питание только завтрак, будет ли предоставляться в номере вода ? Какая доплата на месте за ужин, интересует как шведский стол так и ресторан. Правильно я понимаю, если брать питание завтрак-ужин на ужин напитки не входят в стоимость ? Остановились на категории DELUXE BEACH VILLA WITH POOL, подскажите, есть индивидуальный выход с виллы к морю? Заранее спасибо.
Уважаемая Lenchik-olk, добрый день! Спасибо за то, что выбрали наш отель! 1. вне зависимости от типа питания, вода в номер предоставляется всегда бесплатно в количестве 2 литров в день. 2.доплата на месте за ужин равна примерно 100 долларам, доступно шведский стол и по определенному (сет-) меню в других ресторанах. 3. напитки в стоимость не входят. 4. Выход к морю есть из каждой виллы на острове. 5. для более подробной консультации Вы можете связаться с нашим российским менеджером по продажам Екатериной : +79637119381. Она будет рада ответить на все вопросы и подобрать варианты, если необходимо С уважением, Дарья |
|
16.12.19
10:11
|
|
Maldives
Sun Siyam Olhuveli
4*
South Male Atoll
Добрый вечер! Планируем отдых в Вашем отеле. Подскажите, пожалуйста, в чем отличие AL от DAL? Как выглядит Deluxe Water Villa? Есть ли экскурсия "Плавание с китовыми акулами или с мантами", сколько она стоит? Спасибо!
Уважаемая Анастасия! 1. В нашем отеле сейчас существует только один план питания Diamond all inclusive. В приложении описания плана питания. 2. по ссылке Вы сможете посмотреть интересующую Вас виллу. https://www.sunsiyam.com/resorts/olhuveli-maldives/accommodation/deluxe-water-villas/ 3. Позвольте с информацией об экскурсии - я вернусь к Вам чуть позже. С уважением, Дарья |
|
25.12.19
09:09
|
|
Maldives
Sun Siyam Olhuveli
4*
South Male Atoll
Добрый вечер! Планируем отдых в Вашем отеле. Подскажите, пожалуйста, в чем отличие AL от DAL? Как выглядит Deluxe Water Villa? Есть ли экскурсия "Плавание с китовыми акулами или с мантами", сколько она стоит? Спасибо!
Уважаемая Анастасия, экскурсия предоставляется в отеле при условии хороших погодных условий. стоимость экскурсии в группе USD295++ за человека. стоимости на частные экскурсии в приложении. Так же я прикрепила стоимости всех экскурсий в отеле а всякий случай. с уважением, Дарья |
|
03.02.20
14:58
|
|
Maldives
Sun Siyam Iru Fushi
5*
Noonu Atoll
Добрый день! Подскажите,пожалуйста, можно в отеле поменять тип питания с HB на ALL и какая будет доплата? Спасибо
Уважаемый гость! Спасибо, что выбрали наш отель the Sun Siyam Iru Fushi Maldives! Поменять тип питания С полупансиона (НВ) на полный пансион (FB) - 60 USD в день за человека С полупансиона (НВ) до «все включено» (AI) - 110 USD в день за человека С уважением, Дарья |
|
View more 10 answers |
||
