- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
10.09.18
14:54
|
![]() |
Turkey
Kirbiyik Resort Hotel
5*
Kargicak
Позитивные отзывы это хорошо, но реальность немного другая.
Дорогой Юрий, Благодарим Вас за позитивные оценки при более чем наполовину негативном отзыве)). Отель предоставляет все услуги, указанные в концепции как платные - платно, как бесплатные - бесплатно ( и, позвольте с Вами не согласиться, это не является "верхом наглости"). Судя по Вашим словам, отель наш просто погряз в кошачьих экскрементах... так вот это не так, и с котиками мы боремся ( как бы их ни прикармливали гости): периодически отлавливаем и в приют для домашних животных отвозим. И отель в чистоте содержим ( сертификаты соответствующие имеются в открытом доступе). Со всеми Вашими критическими замечаниями руководство отеля ознакомится, если сможет перевести для себя использованные Вами обороты арго. Желаем Вам добра и позитива!) С уважением Нелли Guest Relations Dinler Hotels - Alanya |
09.09.18
10:14
|
![]() |
Turkey
Kirbiyik Resort Hotel
5*
Kargicak
Отличный отель
Дорогая Татьяна, Благодарим Вас за подробный положительный отзыв. Желаем здоровья и благополучия всей Вашей семье и надеемся на новые встречи)) С уважением Нелли Guest Relations Dinler Hotels - Alanya |
08.09.18
23:18
|
![]() |
Turkey
Kirbiyik Resort Hotel
5*
Kargicak
Второй раз в Динлере
Дорогая Ирина, Благодарим Вас за прекрасный отзыв и постоянство в предпочтении нашего отеля. Надеемся, что в следующий раз Вы приобретете путевки с прилетом в аэропорт Газипаша и доберетесь до нас в более приподнятом настроении)). С наилучшими пожеланиями Нелли Guest Relations Dinler Hotels - Alanya |
08.09.18
09:24
|
![]() |
Turkey
Kirbiyik Resort Hotel
5*
Kargicak
Кто пишет эти положительные отзывы??
Дорогая Мария, Нам искренне жаль, что наш отель для Вас, несмотря на увазанные некоторые плюсы, - "один сплошной минус". Складывается ( Вы уж извините) впечатление, что основная часть негатива в Вашем отзыве обусловлена тем, что Вам не продлили номер. На данный момент заполненность отеля составляет 100%, при такой заполненности продление номеров физически невозможно. Желаем Вам всего самого доброго и позитивного!) С уважением Нелли Guest Relations Dinler Hotels - Alanya |
05.09.18
15:45
|
![]() |
Turkey
Kirbiyik Resort Hotel
5*
Kargicak
Отдыхала с семьей (3 взрослых+ трое детей 14 лет) в отеле...
Дорогая Елена, Спасибо Вам огромное за подробный отзыв и теплые слова. Надеемся, что Вы хорошо себя чувствуете)). Аренда сейфа у нас в отеле стоит не 3, а 2 евро в сутки)). Ждем Вашу дружную компанию к нам снова в гости!)) С наилучшими пожеланиями Нелли Guest Relations Dinler Hotels - Alanya |
30.08.18
11:33
|
![]() |
Turkey
Kirbiyik Resort Hotel
5*
Kargicak
В номерах на 5 этаже с выходом на бассейн отдохнуть...
Дорогая Елена, Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что отдых у нас Вам не понравился. Вы могли обратиться на рецепшен с просьбой о смене номера, сказать, что Вам в номере шумно, уверена, наши сотрудники пошли бы Вам навстречу. Что же касается жалобы о том, что в отеле много детей: так отель наш семейный, Вы и сами написали, что отдыхали с детьми... Что касается расположения отеля и его удаленности от города - информация об этом общедоступна, Вы могли ознакомиться с ней еще до бронирования. Желаем Вам всего самого доброго и позитивного!) С уважением Нелли Guest Relations Dinler Hotels - Alanya |
28.08.18
15:49
|
![]() |
Turkey
Kirbiyik Resort Hotel
5*
Kargicak
Отдых на 5+!
Дорогая Кристина, Благодарим Вас за позитивный отзыв. К сожалению, при 100% заполненности отеля мы часто не имеем возможности удовлетворить все индивидуальные просьбы гостей по размещению. Для Вашей информации: в 35 км от отеля расположен аэропорт Газипаша, трансфер от которого до отеля занимает максимум полчаса. Надеемся на новые встречи с Вами)) С сердечным приветом от всего нашего коллектива ( особенно Данечке от Катюши из мини-клуба)) Нелли Guest Relations Dinler Hotels - Alanya |
26.08.18
17:14
|
![]() |
Turkey
Kirbiyik Resort Hotel
5*
Kargicak
Все отлично, за исключением...
Дорогая Елена, Благодарим Вас за позитивный отзыв. Малочисленность в отеле европейских туристов не наша вина, нам тоже больше нравится, когда публика более интернациональная. Отдельное спасибо за замечания насчет поведения гостей: может, некоторые люди прислушаются, увидят себя со стороны... мы, как работники отеля, повысить уровень культуры поведения, к сожалению, не можем. Надеемся на новые встречи с Вами)) С пожеланиями всяческих благ Нелли Guest Relations Dinler Hotels - Alanya |
25.08.18
10:03
|
![]() |
Turkey
Kirbiyik Resort Hotel
5*
Kargicak
5 звёзд по Динлерски!
Дорогой Александр, Благодарим Вас за оставленный отзыв. Все опции, заявленные у нас в концепции, предоставляются. Очень жаль, что Вы не подошли к нам во время пребывания по поводу уборки: вопрос можно было решить на месте. Желаем Вам всяческого благополучия) С уважением Нелли Guest Relations Dinler Hotels - Alanya |
25.08.18
09:56
|
![]() |
Turkey
Kirbiyik Resort Hotel
5*
Kargicak
Отличный отель за свои деньги!
Дорогой Ринат, Благодарим Вас за позитивный отзыв. Надеемся увидеть Вас снова)) С пожеланиями всяческого благополучия Вашей дружной семье Нелли Guest Relations Dinler Hotels - Alanya |
Показать еще
10 комментария |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
16.03.18
13:40
|
![]() |
Turkey
Kirbiyik Resort Hotel
5*
Kargicak
Добрый вечер. Интересует несколько вопросов. Собираемся в апреле. 1. Есть ли анимация (детская) 2 . Закрытый бассейн с подогревом. 3 . Куда можно рядом сходить( не любим сидеть на месте. Интересуют магазины , кафе , достопримечательности в пешей доступности). Заранее спасибо!!!
Здравствуйте. Анимация в отеле работает целый сезон. Крытый бассейн в апреле подогревается. В примерно 2-х км от отеля находится поселок Махмутлар, с магазинами, кафе и т.д. Там же 2 раза в неделю есть местный базар. В пешей доступности достопримечательностей нет, но за полчаса можно на автобусе добраться до Аланьи, погулять по порту, например, или на фуникулере подняться в крепость... |
16.03.18
13:35
|
![]() |
Turkey
Kirbiyik Resort Hotel
5*
Kargicak
Здравствуйте планирую отдохнуть в вашем отеле с 7,04 по 17,04,2018.Будет ли в это время бассейн с подогревом? Будут работать бары на пляже и у бассейна по системе всё включено и время их работы,а также анимация и дискотека? Спасибо.
Здравствуйте. Ответила на Ваш е-мейл адрес. |
17.06.18
10:47
|
![]() |
Turkey
Kirbiyik Resort Hotel
5*
Kargicak
Добрый день.
Подскажите пож-та, при себе, отдыхая в Вашем отеле, что из средств оплаты нужно иметь, наличные или можно везде расплачиваться картой?
Если наличные, то к Вам можно приезжать с рублем для обмена на лиры ?или с $ ?
Здравствуйте. Карту у оплате принимают, к сожалению, не везде. Но, как верно заметил Сергей, рядом с отелем есть банкомат, где можно снять наличные. |
09.04.18
13:58
|
![]() |
Turkey
Kirbiyik Resort Hotel
5*
Kargicak
Добрый день! Планируем отдых у вас в мае с годовалыми детьми ! Подскажите , пожалуйста, есть ли рядом магазин с необходимыми товарами для детей ? Много ли мест на территории с теньком ? И конечно же питание для маленьких какое то предусмотрено ли?
Здравствуйте. Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. В супермаркете за отелем Вы можете приобрести подгузники и элементарное детское питание ( по детскому питанию вынуждена сделать оговорку: в консервированном виде здесь продаются только овощные и фруктовые пюре, мясного детского питания нет, как нет и каш. На этот счет при необходимости лучше взять запас с собой). Специального детского меню в отеле, к сожалению, нет. На пляже и у бассейна есть места род тентом. При возникновении дополнительных вопросов пишите смело. Надеемся на скорую встречу с Вами. |
23.03.18
09:10
|
![]() |
Turkey
Kirbiyik Resort Hotel
5*
Kargicak
Добрый день, подскажите у вас в отеле и на его территории есть Wi-Fi ?
Добрый день. Есть, бесплатный. |
23.03.18
09:10
|
![]() |
Turkey
Kirbiyik Resort Hotel
5*
Kargicak
Здравствуйте. Отдыхали у вас прошлым летом все очень понравилось хотелось бы приехать снова но почему то в АНЕКС ТУР нет вашего отеля не знаете почему и будут ли?
Здравствуйте. В этом году, к сожалению, с Анексом не смогли достигнуть договоренности. Мы работаем с Пегасом и Корал Тревел. Надеемся на скорую встречу)) |
10.05.18
10:07
|
![]() |
Turkey
Kirbiyik Resort Hotel
5*
Kargicak
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем рынок, как далеко и как до него можно добраться? Заранее спасибо:)
Здравствуйте. Есть местный рынок 3 раза в неделю. Он находится в разных местах, поэтому подробности Вы можете узнать у меня по приезде. |
23.03.18
16:56
|
![]() |
Turkey
Kirbiyik Resort Hotel
5*
Kargicak
Еще раз здравствуйте,собираемся с 04.04.18,появилась еще пару вопросов,о вашем замечательном отеле, интересует, работают ли горки и можно ли уже купаться в открытом бассейне, так как я смотрю погода у вас очень хорошая. Ещё интересует,бывают ли в ресторане морепродукты?.
Здравствуйте. Погода, действительно, хорошая, но вода в бассейнах будет об эту пору еще прохладная. Горки будут работать. Крытый бассейн еще будет подогреваться. Морепродукты (креветки, лобстеры и т.п.) в наш бюджет, к сожалению, не вписываются. Рыбные блюда подаются ежедневно. |
23.03.18
11:05
|
![]() |
Turkey
Kirbiyik Resort Hotel
5*
Kargicak
Доброго дня! Подскажите есть ли в отеле подогреваемый бассейн, собираемся в начале мая? Есть ли дискотеки и до которого часа?
Здравствуйте. Крытый бассейн подогревается в зависимости от погодных условий. В апреле точно, а насчет мая - погода покажет. Дискотека есть, длительность варьируется в зависимости от наличия там публики. |
12.03.18
08:26
|
![]() |
Turkey
Kirbiyik Resort Hotel
5*
Kargicak
Что же не отвечаете на вопрос о наличии подогреваемого бассейна в апреле?
Здравствуйте. Извините за поздний ответ: все мы люди, иногда отдыхаем, иногда болеем... Бассейн с подогревом имеется в наличии, подогрев осуществляется в зависимости от погодных условий. |
View more 10 answers |