- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
28.03.22
13:02
|
![]() |
Egypt
Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Отдохнули просто замечательно, но возвращаться именно сюда не хочу
Уважаемая Tатьяна! Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и время, потраченное на ваш отзыв. Для нас очень важно знать как наши гости проводят свой отдых с нами. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за негативные впечатления которые оставили некоторые моменты отдыха. Нам очень жаль, что вы не обратились к администрации во время вашего пребывания в отеле для того, чтобы мы могли принять меры и сделать ваш отдых незабываемым. Просим обратить ваше внимание на то, что запрашивание чаевых в отеле строго запрещено. Работа с командой рецепции была проведена во избежание повторения в будущем.Также обратите внимание что, представители компании Анекс тур, не являются работниками отеля. Хотелось бы отметить, что блюда и напитки выдаются работниками отеля и ограждены согласно правилам Министерства Здравоохранения Египта в период пандемии. Здоровье гостей является нашим приоритетом. Все ваши комментарии и предложения были переданы руководству отеля для рассмотрения и улучшения сервиса в будущем. Мы будем рады приветствовать вас в отеле в статусе ВИП гостей и всегда находимся в вашем распоряжении. Всего вам доброго. |
19.03.22
11:50
|
![]() |
Egypt
Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Отдых удался!
Уважаемая Марина! Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и время, потраченное на ваш прекрасный и детальный отзыв. Для нас очень важно знать как наши гости проводят свой отдых с нами и мы благодарны что вы смогли оценить сервис предоставленный отелем. Также мы рады узнать, что отдых оставил позитивные эмоции. Все ваши комментарии и предложения ценны для нас и были переданы руководству отеля для рассмотрения и улучшения сервиса в будущем. С нетерпением ждем новой встречи с вами в статусе ВИП гостей и всегда находимся в вашем распоряжении. С наилучшими пожеланиями Dreams Beach Resort. |
14.03.22
19:55
|
![]() |
Egypt
Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Лучше, чем ожидали)
Уважаемая Дарья! Благодарим вас за выбор отеля Dreams Beach Resort и за время, потраченное на ваш замечательный отзыв. Для нас очень важно знать как наши гости проводят свой отдых с нами и мы благодарны что вы смогли оценить сервис предоставленный отелем. Также мы рады узнать, что отдых оставил позитивные эмоции. Хотелось бы отметить, так как вы указали ранее, что напитки подаются в одноразовой посуде, согласно правилам Министерства Здравоохранения Египта в период пандемии. Все ваши комментарии и пожелания были переданы руководству отеля для рассмотрения и улучшения сервиса в будущем. С нетерпением ждем новой встречи с Вами. С наилучшими пожеланиями Dreams Beach Resort. |
12.03.22
20:11
|
![]() |
Egypt
Dreams Vacation Resort Sharm El Sheikh
4*
Ras Um El Sid
Уважаемая Ольга! Благодарим вас за выбор отеля Dreams Vacation Resort и за то что рекомендуете отель. Нам всегда очень приятно принимать вас и ваших близких в отеле. С нетерпением ждем новой встречи с Вами. С наилучшими пожеланиями Dreams Vacation Resort. |
12.03.22
20:08
|
![]() |
Egypt
Dreams Vacation Resort Sharm El Sheikh
4*
Ras Um El Sid
На сегодняшний день для меня лучший отель
Уважаемая Александра! Благодарим вас за выбор отеля Dreams Vacation Resort и за время, потраченное на ваш замечательный отзыв.Для нас очень важно знать как наши гости проводят свой отдых с нами и мы благодарны что вы смогли оценить сервис предоставленный отелем. Нам всегда очень приятно принимать вас и ваших близких в отеле и мы рады узнать, что отдых оставил позитивные эмоции. Все ваши комментарии и пожелания были переданы руководству отеля для рассмотрения. Также хотим обратить ваше внимание, что представители Анекс тура не являются сотрудниками отеля. С нетерпением ждем новой встречи с Вами. С наилучшими пожеланиями Draems Vacation Resort. |
04.03.22
14:52
|
![]() |
Egypt
Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Приехали в отель в 23 часа из еды нам предложили ночной ужин...
Уважаемые гости, благодарим вас за выбор отеля Dreams Beach Resort местом вашего отдыха и за время, потраченное на ваш позитивный отзыв. Нам было очень приятно принимать вас в отеле и мы рады узнать, что вам понравился отдых и вы рекомендуете отель. По поводу питания хотелось бы отметить, что шведский стол обслуживается работниками отеля согласно правилам Министерства Здравоохранения Египта в период пандемии. Гости отеля могут посетить 3 аля карт ресторана после предварительной записи (Мексиканский, Рыбный и Гриль). Как правило, аля карт рестораны получают высокие оценки наших гостей. Мы рады узнать, что вы остались довольны уборкой номера. Просим обратить внимание на то, что уборщики не могут заходить в номера гостей через балконную дверь, также указанные вами гости не обращались к администрации отеля. Мы всегда рекомендуем гостям обращаться к администрации отеля в случае, если у них возникают какие-либо вопросы или пожелания. Мы будем рады приветствовать вас в отеле вновь в статусе ВИП гостей и всегда находимся в вашем распоряжении. Всего вам доброго. |
04.03.22
13:56
|
![]() |
Egypt
Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Отдыхать не хочется уезжать
Уважаемая Наталья, благодарим вас за визит отеля Dreams Beach Resort и за время, потраченное на ваш замечательный подробный отзыв. Нам было очень приятно принимать вас в отеле и мы рады узнать, что отдых оставил позитивные эмоции и вы рекомендуете отель. Мы ценим ваши приятные слова о работниках отеля и рады поделиться вашими комментариями со всей командой. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за проблемы в вашем номере. Нам очень жаль, что вы не обратились к администрации отеля во время вашего пребывания по поводу шумной вентиляции и уборки в номере, для того, чтобы принять меры и сделать ваш отдых незабываемым. Все ваши комментарии были переданы руководству отеля для рассмотрения. Мы с нетерпением ждём новой встречи с вами в статусе ВИП гостей и всегда находимся в вашем распоряжении. Всего вам доброго. |
26.02.22
16:59
|
![]() |
Egypt
Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Dreams resort в феврале
Уважаемый Сергей, благодарим вас за выбор отеля Dreams Beach Resort местом вашего отдыха и за время, потраченное на ваш замечательный позитивный отзыв. Нам было очень приятно принимать вас в отеле и мы рады узнать, что отдых оставил положительные эмоции. Хотелось бы отметить что, красный флаг вешают для безопасности туристов, во избежание происшествий в море, во время погодних изменений. Мы надеемся приветствовать вас вновь в статусе ВИП гостей и всегда находимся в вашем распоряжении. Всего вам доброго. |
23.02.22
14:43
|
![]() |
Egypt
Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Отель удивил с положительной стороны,КРОМЕ ПРОТИВНОГО УБОРЩИКА НОМЕРА
Уважаемый Егор, благодарим вас за визит отеля Dreams Beach Resort и за время, потраченное на ваш замечательный отзыв. Нам было очень приятно принимать вас в отеле и мы рады узнать, что вам понравилась ваша комната, пляж и питание. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за ситуацию с уборщиком номера. Работа с ним была проведена. Нам очень жаль, что вы не обратились к администрации во время вашего пребывания в отеле для того, чтобы мы могли принять меры и сделать ваш отдых незабываемым. Ещё раз приносим наши искренние извинения. Вся команда отеля ждёт вас осенью в статусе ВИП гостей и всегда находится в вашем распоряжении. Всего вам доброго. |
19.02.22
17:12
|
![]() |
Egypt
Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Прекрасный отдых, который оставил очень теплые воспоминания!
Уважаемая Ольга, благодарим вас за постоянный выбор отеля Dreams Beach Resort и за время, потраченное на ваш замечательный подробный отзыв. Нам всегда очень приятно принимать вас и ваших близких в отеле и мы рады узнать, что отдых оставил прекрасные эмоции. Мы ценим ваши позитивные слова о работниках отеля и аниматорах и рады поделиться вашими комментариями со всей командой. Комментарии по поводу Dreams Vacation были переданы руководству отеля. Вся команда отеля с нетерпением ждёт новой встречи с вами и всегда находится в вашем распоряжении. Желаем вам всего наилучшего. |
Показать еще
10 комментария |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
09.05.18
16:56
|
![]() |
Egypt
Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Добрый день, подскажите пожалуйста, на территории отеля есть лифт возле пляжа, а куда им можно спуститься? Он спускается на сам пляж?
Добрый день, Женя! Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение. Лифт спускается к двум бассейнам и ресторану Гриль Хауз, которые расположены на правой части пляжа (пляж общей протяженностью 400 метров). 3 понтона расположены посередине и в левой части пляжа. Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда находимся в вашем распоряжении. Всего доброго, Администрация отеля. |
14.10.18
13:11
|
![]() |
Egypt
Dreams Vacation Resort Sharm El Sheikh
4*
Ras Um El Sid
Что значит быть Vip гостем вашего отеля? Как им стать и какие бонусы это предполагает?
Добрый день, Максим! Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение. Повторные гости, гости по системе Ультра Всё Включено, молодожёны являются ВИП гостями отеля. * 2-3 визит: 1- Позднее выселение в 14:00 (при возможности отеля). 2- Тарелочка фруктов по приезду. 3- Чайные и кофейные принадлежности по прибытию. Дополнительные сервисы системы Ультра Всё Включено можно посмотреть по этой ссылке: https://tophotels.ru/icache/concept/596/5961_457466860.pdf Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда находимся в вашем распоряжении. Администрация отеля. |
06.04.18
14:34
|
![]() |
Egypt
Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Добрый день! Едем к вам на отдых снова,есть ли у вас бонусы для постоянных посетителей?
Дорогой Игорь, Благодарим вас за повторный выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение. Мы рады приветствовать вас в нашем клубе "Постоянных посетителей". Как член нашего клуба вы будете наслаждаться VIP привилегиями согласно количества визитов. * Со 2 визита по 3 визит: 1- Позднее выселение в 14:00 (при возможности отеля). 2- Тарелочка фруктов по приезду. * С 4 визита по 6 визит: 1. Позднее выселение в 16:00 (при возможности отеля). 2. Большая тарелка фруктов по приезду. 3. Обновление номера до следующей категории. 4. Гости отеля Dreams Beach могут ужинать в Итальянском, Рыбном и Мексиканском ресторанах (Два раза в неделю). 5. Один час Интернета бесплатно. Напишите, пожалуйста, данные вашей резервации (даты, фамилии, тур.оператора и количество визитов) для того того, чтобы сделать отметки в системе. Ждём вашего ответа с нетерпением. Всего доброго, Администрация отеля. |
15.04.18
14:51
|
![]() |
Egypt
Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Здравствуйте.Были в вашем отеле в апреле 2011 года и вот опять решили ехать в ваш отель,о котором остались только приятные воспоминания.Скажите пожалуйста в каких корпусах из 29,30,31,32,33 прошла реновация и в какие из них вы возможно селите семьи без маленьких детей.Заранее благодарна за ответ.
Добрый день, Лариса! Благодарим вас за повторный выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение. Пожалуйста, обратите ваше внимание на то, что отель не делает разделения для семей без детей и с детьми. В 16 корпусе премиум номера, которые доступны за доп.плату. Номера в 28, 29, 33, 35, 36 блоках были реновированы недавно; 15, 19, 24, 18, 32, 30, 26 были реновированы около четырех лет назад (31 блок закрыт на данный момент). Напишите, пожалуйста, данные вашей резервации после бронирования отеля для того, чтобы отметить ваш профиль как ВИП и сделать отметки в системе о ваших пожеланиях. Будем рады видеть вас гостями отеля и желаем вам всего наилучшего, Администрация отеля. |
25.04.18
16:40
|
![]() |
Egypt
Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли заход в море для деток? Есть ли в отеле фотограф?спасибо!
Добрый день, Марина! Приветствуем вас из отеля Dreams Beach Resort. Основной вход в море осуществляется с помощью 3-х пирсов, так как в отеле коралловый берег. Но есть 2 небольших расчищенных места, где можно купаться детям и неумеющим плавать. При этом лучше надевать специальную обувь при входе в воду. В отеле работает фотограф. Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда находимся в вашем распоряжении. Администрация отеля. |
17.05.18
14:03
|
![]() |
Egypt
Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Добрый день!
Скажите, место безветренное? Или бывает красный флаг? (планируем отдых в сентябре).
Какие примерно размеры прорубки для детей? И правильно ли я понимаю, по ней можно проплыть на глубину?
Дорогой Пустовит Александрович! Благодарим вас за интерес к отелю Dreams Beach Resort и ваши вопросы. Отель находится в спокойной бухте Ras Um el Sid и пляж спрятан за скалой, тем не менее иногда бывает красный флаг. Основной вход в море осуществляется с помощью 3-х пирсов, так как в отеле коралловый берег. Но есть 2 небольших расчищенных места, где можно купаться детям и неумеющим плавать. При этом лучше надевать специальную обувь при входе в воду. Проплыть на глубину из этих мест нельзя. Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда готовы ответить на все ваши вопросы и пожелания. Всего доброго, Администрация отеля. |
17.05.18
14:15
|
![]() |
Egypt
Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 20.05.2018 поздно вечером двумя семьями (2 и 3 человека). Огромная просьба поселить нас в один корпус, если можно, поближе к морю. И еще скажите, пожалуйста, можем ли мы рассчитывать на поздний ужин? Спасибо.
Добрый день, Наталья! Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение. Напишите, пожалуйста, полные данные ваших резерваций (даты, фамилии, тур.оператора) для того, чтобы найти резервации в системе и сделать отметки. Ужин в главном ресторане отеля с 19:30 до 21:30, затем поздний ужин с 23:30 до 00:30. Ждём вашего ответа. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля. |
17.05.18
14:09
|
![]() |
Egypt
Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Здравствуйте. Собираемся в Ваш отель в сентябре. Скажите пожалуйста, работает ли дискотека в отеле, есть ли рядом магазинчики? Говорит ли персонал на русском языке? Есть ли комплименты для молодоженов?
Добрый день, Юлия! Благодарим вас за интерес к отелю Dreams Beach Resort и ваше сообщение. В отеле работает дискотека, вход бесплатный, напитки по системе Все включено с 22:30 до 01:00. На территории отеля есть несколько магазинов с доступными ценами, также в пяти минутах ходьбы есть магазины. Известная площадь Il Mercato с барами, ресторанами и магазинами находится всего в 15 минутах ходьбы. БОльшая часть персонала говорит на русском языке, так как отдыхает много русскоговорящих гостей из Украины, Белоруссии, Казахстана, России и т.д. Отель предоставляет комплименты для молодожёнов. Пожалуйста, напишите нам данные вашей резервации после бронирования отеля для того, чтобы сделать отметки. Будем рады видеть вас гостями отеля. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля. |
05.07.18
13:36
|
![]() |
Egypt
Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Добрый вечер! Планируем прилететь в ваш отель как молодожёны! Подскажите есть какие-либо приимущества?
Добрый день, Катерина! Благодарим вас за желание выбрать Dreams Beach Resort местом вашего отдыха и ваше сообщение. Мы будем рады отметить вашу резервацию как ВИП и доставить фрукты в номер. Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда находимся в вашем распоряжении. С уважением, администрация отеля. |
01.07.18
13:22
|
![]() |
Egypt
Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Здравствуйте. Рассматриваем ваш отель для отдыха (2 взрослых и 2 ребенка). Хотелось бы подробнее узнать о возможом размещении: какие кровати, предоставление детской кроватки и т.п Спасибо
Добрый день, Татьяна! Благодарим вас за интерес к отелю Dreams Beach Resort и ваше сообщение. 2 взрослых и 2 ребёнка могут разместиться в стандартном номере или в семейном номере (2 стандартных номера, объединенные дверью - connected rooms). В первом случае в номере будут 2 стандартные кровати и 2 дополнительные кровати (согласно контракта отеля с тур.оператором, через которого бронируется отель). Ребёнку до 3 лет предоставляется детская кроватка (baby cot) по запросу. Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда готовы ответить на все ваши вопросы и пожелания. Всего доброго, администрация отеля. |
View more 10 answers |