- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
|
10.12.25
22:08
|
|
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Наши каникулы в июне
Уважаемая Мария, Спасибо вам большое за такой подробный и искренний отзыв. Нам очень приятно, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями и отметили работу нашего персонала, инфраструктуру и атмосферу в отеле. Особенно ценно, что ваш отдых с сыном прошёл комфортно и оставил столько тёплых эмоций. Мы обязательно передадим ваши добрые слова команде и отделу Guest Relation — такие отзывы вдохновляют нас становиться ещё лучше. С большим удовольствием ждём вас в следующем сезоне. Для наших повторных гостей мы всегда готовим приятный комплимент от отеля, чтобы ваше возвращение было ещё более радостным и комфортным. До скорой встречи, Мария! С уважением, Spice hotel & SPA |
|
10.12.25
22:05
|
|
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Spice 🌶
Уважаемая Валентина, Благодарим вас за то, что нашли время написать такой подробный и тёплый отзыв. Нам невероятно приятно, что вы отметили наши сильные стороны и поделились своими впечатлениями — это действительно вдохновляет нашу команду. Будем с радостью ждать вас снова в следующем сезоне уже как постоянных гостей. Мы обязательно подготовим приятный комплимент от отеля, чтобы сделать ваш отдых ещё комфортнее и приятнее. Спасибо, что выбираете нас. До скорой встречи! С уважением, Spice Hotel & SPA |
|
10.12.25
16:16
|
|
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Отдыхали в отеле Spice hotel spa 5
Уважаемая Вероника! Благодарим вас за то, что выбрали Spice Hotel & Spa и нашли время поделиться подробными впечатлениями о вашем отдыхе. Нам очень приятно узнать, что вы высоко оценили нашу зеленую территорию, чистый пляж, питание, работу спа-комплекса и зоны развлечений. Особенно радостно слышать, что вам понравилось обслуживание и что наши сотрудники Александра и Nigara помогли сделать ваш отдых комфортным. Мы обязательно передадим им ваши слова благодарности. Отдельно благодарим за упоминание о комплименте ко дню рождения — для нас честь стать частью вашего семейного праздника. Мы искренне рады, что даже в не сезон вы нашли для себя много интересных занятий и возможностей для отдыха. Будем рады вновь приветствовать вас в Spice Hotel & Spa! С наилучшими пожеланиями, Spice Hotel & Spa |
|
09.12.25
21:49
|
|
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Второй раз
Уважаемые гости! От всей команды нашего отеля благодарим вас за повторный визит и тёплый отзыв. Нам невероятно приятно знать, что вы вновь остались довольны отдыхом, сервисом и атмосферой в отеле. Мы рады, что вам понравились ухоженная территория, комфортный пляж и работа нашей команды на всех площадках — для нас это лучшая награда. Особая благодарность за упоминание условий для детей — мы действительно стараемся сделать семейный отдых максимально удобным и спокойным. Спасибо, что отметили чистоту номера, качественную уборку, а также удобство расположения и инфраструктуры. Ваши слова мотивируют нас развиваться и поддерживать высокий уровень сервиса. Будем с удовольствием ждать вас снова и сделаем всё возможное, чтобы каждый ваш отдых проходил комфортно и приятно. С уважением, Spice Hotel & SPA |
|
07.12.25
21:43
|
|
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Хороший отдых!
Уважаемый гость! Большое спасибо за ваш тёплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что ваше пребывание в нашем отеле оставило такие положительные впечатления. Особенно приятно слышать, что вам понравилась близость к морю, крытый бассейн и спа-зона — мы стараемся создавать комфортные условия для всех наших гостей. Ваши слова о нашем лобби-баре и дружелюбном персонале очень ценны для нас. Мы всегда стараемся делать отдых наших гостей максимально уютным и комфортным, и рады, что нам это удалось. Будем рады приветствовать вас вновь и надеемся, что ваше следующее пребывание будет ещё более приятным и запоминающимся! С уважением, Spice Hotel & SPA |
|
05.12.25
22:02
|
|
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Отлично отдохнули,однозначно советую!
Уважаемый гость, Благодарим вас за столь тёплый и подробный отзыв о вашем отдыхе в Spice Hotel & SPA. Нам приятно узнать, что вы провели у нас 10 дней с комфортом, смогли отдохнуть, расслабиться и сменить обстановку – именно так, как вы и планировали. Мы рады, что питание в главном ресторане пришлось вам по вкусу, а разнообразие блюд позволило всегда найти что-то вкусное. Отдельно благодарим за высокую оценку работы нашего SPA-центра, хаммама и сотрудников, которые стараются создавать атмосферу спокойствия и заботы. Мы также очень рады, что вам понравились вечера живой музыки в лобби и что языковой барьер не стал препятствием — для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно. Спасибо, что отметили качество обслуживания и внимание команды Guest Relations — это лучшая награда для нас. Мы искренне рады, что пребывание в отеле оставило у вас тёплые впечатления. Будем с удовольствием ждать вас снова — уже в летний сезон, вместе с семьёй, чтобы подарить вам ещё больше ярких эмоций и приятных впечатлений. С уважением, Spice Hotel & SPA |
|
05.12.25
19:48
|
|
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Нам понравилось и качество еды и напитки достойные и вид из номера прекрасный !!
Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о проживании в нашем отеле. Нам очень приятно узнать, что Вам понравились качество еды и напитков, вид из номера, ухоженная территория, чистый пляж, а также внимательное отношение нашего персонала. Спасибо, что отметили комфорт в SPA-зоне и общий уровень отдыха. Хотим уточнить, что стандартное время заселения в отель — 14:00. Раннее заселение возможно при наличии свободных и подготовленных номеров, однако в периоды высокой загрузки это может занять дополнительное время. Ваши комментарии относительно зимней концепции бассейнов и развлекательной программы в декабре приняты к сведению и будут переданы в соответствующие отделы. Спасибо, что выбрали наш отель и нашли время оставить отзыв. Мы будем рады вновь приветствовать Вас. С уважением, Spice Hotel & SPA |
|
03.12.25
21:49
|
|
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Прекрасный отдых
Уважаемый гость, Благодарим вас за тёплый и подробный отзыв о вашем семейном отдыхе в нашем отеле. Нам очень приятно узнать, что вы, ваш супруг и ваш сын прекрасно провели время и остались довольны отдыхом. Мы рады, что вам понравилось разнообразие и качество блюд в главном ресторане, а также то, что детское питание соответствовало вашим ожиданиям — комфорт детей для нас всегда в приоритете. Отдельная благодарность за высокую оценку работы нашего персонала и команды анимации. Очень приятно слышать, что вашему сыну понравился детский клуб и он с удовольствием проводил там время. Также благодарим вас за тёплые слова о нашей команде Guest Relations и СПА-центре. Нам очень важно знать, что вы получили качественный сервис и хорошие впечатления от хаммама и массажа. Мы обязательно учтём ваше пожелание по поводу более активной вечерней анимации для взрослых. Такие комментарии помогают нам развиваться и делать отдых гостей ещё комфортнее. Мы будем рады снова приветствовать вашу семью в Spice Hotel & SPA и сделать ваш следующий визит ещё приятнее. С уважением, Spice Hotel & SPA |
|
03.12.25
19:14
|
|
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Отлично отдохнули
Уважаемый Андрей! Благодарим вас за выбор Spice Hotel & Spa и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании. Нам очень приятно узнать, что в целом ваш отдых прошёл хорошо и вы остались довольны территорией, пляжем, питанием и работой нашей анимационной команды. Мы ценим ваши комментарии относительно номеров и сервиса. Замечания мы обязательно передадим нашим ответственным службам для улучшения качества. Особенно приятно слышать ваши тёплые слова в адрес нашей аниматорской команды. Спасибо, что отметили наши усилия и поделились тем, что можно улучшить. Такие отзывы помогают нам становиться лучше. Мы будем рады снова приветствовать вас в Spice Hotel & Spa! С уважением, Spice Hotel & Spa |
|
03.12.25
16:56
|
|
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Отличный зимний отдых в отеле Спайс
Уважаемая Дарья! Благодарим вас за то, что выбрали наш отель для зимнего отдыха и поделились подробным отзывом. Нам приятно слышать, что вам понравилась архитектура отеля, работа команды лобби-бара, а также анимационная программа. Ярынке и Джану обязательно передадим ваши теплые слова — им будет очень приятно. Спасибо за высокую оценку уборки и отмеченную атмосферу в отеле — для нас это действительно важно. В то же время мы признательны вам за ваши замечания. Рады, что несмотря на некоторые недочёты, вы остались довольны отдыхом. Будем очень рады видеть вас снова и приложим все усилия, чтобы ваш следующий визит был ещё более комфортным! С уважением, Spice Hotel & SPA |
|
Показать еще
10 comments |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
28.05.18
13:54
|
|
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель с 1 июня по 13, хотелось бы узнать, можно ли будет погладить одежду всю, и сколько эта услуга стоит?
Добрый день, уважаемая Екатерина. Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Услуги по глажке белья предоставояются в прачечной нашего отеля за отдельную плату. Укажите Ваш эл. адрес в личных сообщениях, я вышлю Вам наш прайс-лист. С уважением, Зам. руководителя отдела по работе с гостями Вера Сагар. |
|
15.02.18
17:01
|
|
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Добрый день/вечер
Подскажите пожалуйста: предоставляется ли в отеле утюг и гладильная доска в номер Land View? Или в отеле есть комната для глажки вещей?
Добрый день, Уважаемая Ирина. В нашем отеле работает прачечная, где за отдельную плату предоставляются услуги по глажке белья. Если у Вас еще будут вопросы, касающиеся нашего отеля, мы будем рады ответить Вам на них. С Уважением, Зам. руководиля отдела по работе с гостями. Вера Сагар. |
|
21.02.18
11:30
|
|
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Добрый вечер, в отеле есть услуга такси из аэропорта? Прилетаем 27.02.18 утром в 9-00 интересует Цена на двоих из аэропорта Анталии до отеля.
Есть пожелание к отелю: по возможности ранее заселение 27.02.18 в 10-00.
Едут руководители турагентства: Швецова Н.Е. ; Воронин В.С.
С уважением , Швецова Н.Е.
Добрый день уважаемая Наталья. Стоимость трансфера из аэропорта в отель составляет 45$. Если Вы хотите воспользоваться нашим трансфером, просим Вас отправить Ваши полетные данные на эл.почту: vsagar@spice.com.tr Вашу просьбу о раннем заселении, мы переправили менеджеру рецепции. С уважением, Зам.руководителя отдела по работе с гостями. Вера Сагар. |
|
07.03.18
16:29
|
|
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Здравствуйте.Что входит в концепцию ультра все включено в новом сезоне?и есть ли свеже
выжатые соки и импортн.алкоголь.
Добрый день уважаемая Ольга. Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. В концепцию ультра все включено 2018 входит: Основной ресторан İsot - ранний завтра, завтрак, обед, ужин, поздний ужин, детский буфет; Турецкие лепешки - гезлеме; Sumac - Снэк ресторан (обед); Vanilla кафе - кондитерская; Scoop Хрустящие Французские Вафли и Мороженое; Свежевыжатый Апельсиновый Сок (во время завтрака); Мини-бар в номере (вода, прохладительные напитки и пиво. Для семей с детьми молоко, соки, по запросу детское питание в баночках). Пополнение 1 раз в день бесплатно. На территории отеля в летний период времени открыто 5 баров, в которых представленны различные безалкогольные напитки, а также алкоголь месного и импортного производства. E-NAR SPA Турецкая Баня, Сауна, Джакузи, Крытый бассейн, Фитнес Центр. Беспроводной интернет. Меню подушек. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПЛАТНЫЕ УСЛГУИ: Резервация в A La Carte Рестораны Турецкая, Итальянская, Азиатская кухни, морепродукты. сервмс в номер 24 часа. Вип ресторан Defne. Павильоны на пояже и возле бассейна. E-NAR SPA Пилинг & Пенный Массажи, СПА процедуры. Услуги ПрачечнойГлажка Стирка - Химчистка. Услуги няни. Врач. Аренда автомобиля. Особые события Дни рождения, Годовщины, Бракосочетания. Если у Вас еще будут вопросы, касающиеся нашего отеля, мы будем рады ответить Вам на них. С уважением, Зам. руководителя отдела по работе с гостями Вера Сагар. |
|
15.03.18
09:56
|
|
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Здраствуйте, мы с семьёй забронировали в ваш отэль отпуск но моей жене нужно безглютеновая еда , ответьте пожалуйста у вас в отэле есть безглютеновая еда ?
Доброе утро уважаемый Александр. Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель. У нас есть специально разработанное безглютеновое меню, в день заезда вы можете обратиться в службу по работе с гостями, наши сотрудники помогут Вам определиться с выбором блюд. Безглютеновое меню предлагается бесплатно. С уважением, Зам. руководителя отдела по работе с гостями. Вера Сагар. |
|
19.03.18
11:28
|
|
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Здравствуйте. Хочу выбрать ваш отель для отдыха в этом году. Операторы продают стандартные номера в главном здании с частичным видом на море. Объяснить они не могут где расположены эти номера. На фото видно, что основное здание имеет либо прямой вид на море и бассейн, либо вид на сад. Пожалуйста, объясните где расположены эти номера с частичным видом. Заранее благодарю за ответ. С уважением, Екатерина.
Добрый день, Екатерина. Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. В приложении отправляем Вам фото, на котором красными стрелками указаны номера, имеющие боковой вид на море. Все они расположенны на внутренней стороне боковых крыльев отеля. Голубыми стрелками указаны номера с прямым видом на море и зелеными стрелкам- номера с видом на сад. Есди у Вас еще будут вопросы, касающиеся нашего отеля, мы будем рады ответить Вам на них. С Уважением, Зам. отдела по работе с гостями Вера Сагар. |
|
19.03.18
11:32
|
|
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Здравствуйте. Хочу выбрать ваш отель для отдыха в этом году. Операторы продают стандартные номера в главном здании с частичным видом на море. Объяснить они не могут где расположены эти номера. На фото видно, что основное здание имеет либо прямой вид на море и бассейн, либо вид на сад. Пожалуйста, объясните где расположены эти номера с частичным видом. Заранее благодарю за ответ. С уважением, Екатерина.
Екатерина, напишите мне Ваш электронный адрес в личные сообщения. |
|
21.03.18
17:08
|
|
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Здравствуйте!
Есть на территории отеля подогреваемый бассейн?
Хотим приехать с ребенком в апреле, в море купаться будет холодно...
Спасибо.
Добрый день, Александра. Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. Подогреваемый бассейн расположен в СПА центре, температура воды 27 - 29 градусов. Если у Вас еще будут вопросы, касающиеся нашего отеля, мы будем рады ответить Вам на них. С уважением, Зам. руководителя отдела по работе с гостями Вера Сагар. |
|
19.03.18
12:43
|
|
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Здравствуйте. Хочу выбрать ваш отель для отдыха в этом году. Операторы продают стандартные номера в главном здании с частичным видом на море. Объяснить они не могут где расположены эти номера. На фото видно, что основное здание имеет либо прямой вид на море и бассейн, либо вид на сад. Пожалуйста, объясните где расположены эти номера с частичным видом. Заранее благодарю за ответ. С уважением, Екатерина.
Екатерина, в высокий сезон мы не можем дать 100%-ную гарантию на то, что Ваш номер будет располагаться с определенной стороны. Во время резервации вы можете попросить агента, чтобы он сделал отметку с вашими пожеланиями и тогда, наша рецепция постарается приготовить для Вас номер, в соответствии с Вашими пожеланиями. С противоположной стороны имеются номера с частичным видом на море, сад и соседний отель Адам и Ева. С уважением, Вера Сагар. |
|
12.04.18
12:43
|
|
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Здравствуйте!
На территории вашего отеля есть футбольное поле. Могут ли им пользоваться отдыхющие или оно только для организованны групп? Есть ли в программе анимации на лето-2018 игры в футбол для детей 9-10 лет?
Добрый день, Ольга. Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. На территории нашего отеля есть футбольное поле, соответствующее стандартам FIFA, но оно предоставляется только для тренировок профессиональных футбольных командам. Футбольные матчи, организованные нашей анимационной командой, проводятся на мини футбольном поле. Футбольные матчи организуются если собрана команда детей. Если у Вас еще будут вопросы, касающиеся нашего отеля, мы будем рады ответить Вам на них. С уважением, Руководитель отдела по работе с гостями Вера Сагар. |
|
View more 10 answers |
||