User’s publications feed

Уважаемая Наталья! Благодарим вас за то, что поделились подробным отзывом о вашем отдыхе в Spice Hotel & Spa. Нам невероятно приятно знать, что вы с супругом провели у нас время именно так, как планировали — в тишине, комфорте и атмосфере гармонии. Мы рады, что вы оценили качество сервиса, уют номеров, разнообразие кухни и работу нашей команды. Особое спасибо за тёплые слова в адрес персонала — они являются главным источником вдохновения для нас. Ваши слова о чистоте, внимательности и спокойствии на территории отеля — лучшая награда для всей команды Spice Hotel & Spa. Мы с радостью передадим ваши благодарности сотрудникам, которые приложили усилия, чтобы сделать ваш отдых идеальным. Будем счастливы вновь приветствовать вас в нашем отеле и подарить вам ещё больше приятных впечатлений и ярких эмоций! С наилучшими пожеланиями, Spice Hotel & Spa

Уважаемый гость! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о вашем повторном пребывании в Spice Hotel & Spa. Мы рады, что номер, уборка, территория и инфраструктура отеля соответствовали вашим ожиданиям, а также что вы отметили работу нашего спортзала и спа-центра. В то же время нам очень жаль, что в этот раз отдых не полностью оправдал ваши ожидания. Мы внимательно ознакомились с вашими комментариями относительно пляжа, питания, сервиса и других аспектов отдыха. Все замечания были переданы в соответствующие департаменты отеля для рассмотрения и анализа, чтобы улучшить качество обслуживания и комфорт наших гостей. Спасибо за обратную связь — она помогает нам становиться лучше. Надеемся, что, несмотря на возникшие трудности, ваш отдых всё же оставил приятные впечатления. С уважением, Spice Hotel & SPA

Уважаемый гость! Благодарим Вас за то, что выбрали отель Spice Hotel & Spa и нашли время поделиться такими подробными впечатлениями об отдыхе. Нам очень приятно читать, что Вы остались довольны проведённым временем, отметили чистоту, питание, обслуживание и работу нашего персонала. Мы особенно рады, что отдых в нашем отеле оставил положительные эмоции у Вас и Вашей дочки! Благодарим за конструктивные комментарии относительно состояния пляжа, разнообразия супов и состояния некоторых элементов аквапарка. Ваши замечания уже переданы соответствующим департаментам — мы обязательно учтём их в работе и постараемся внести улучшения. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес нашего персонала. Мы будем рады снова приветствовать Вас и Вашу семью в Spice Hotel & Spa, чтобы Вы смогли вновь насладиться морем, солнцем и атмосферой уюта! С уважением, Spice Hotel & Spa

Уважаемый гость! Благодарим Вас за столь тёплый и подробный отзыв о Вашем пребывании в Spice Hotel & SPA. Нам невероятно приятно слышать, что Вы и Ваш муж провели у нас 9 ночей с комфортом и удовольствием. Мы особенно рады, что Вам понравились наш сервис, внимательный персонал и разнообразие питания. Мы также ценим Ваши замечания относительно инфраструктуры за пределами отеля, отсутствия аптеки на территории и дорожки до пирса. Ваши предложения помогут нам в дальнейшем улучшать комфорт и удобства для наших гостей. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле и сделать Ваш отдых ещё более приятным! С уважением, Spice Hotel & SPA

Уважаемая Дариана! От имени всей команды Spice Hotel & Spa примите нашу искреннюю благодарность за тёплые слова в адрес нашего отеля и персонала. Мы безмерно рады, что вы вновь выбрали наш отель для отдыха и остались довольны своим пребыванием. Нам особенно приятно слышать, что вы почувствовали уют, внимание и гармонию — именно эти ценности мы стараемся воплощать каждый день в работе. Спасибо за то, что отметили: красоту и ухоженность территории, комфорт и чистоту номеров, разнообразие и качество кухни, высокий уровень сервиса в ресторанах и барах, заботу команды Guest Relations и ресепшен Ваши слова — лучшая награда для всей нашей команды. Они вдохновляют нас поддерживать высокий уровень сервиса и стремиться к совершенству. Будем с нетерпением ждать вашей следующей поездки и с радостью вновь примем вас в Spice Hotel & Spa — месте, где вам всегда рады! С уважением и наилучшими пожеланиями, Spice Hotel & SPA

Уважаемая Ирина! Благодарим вас за подробный отзыв о вашем пребывании в нашем отеле в конце сентября 2025 года! Нам очень важно получать обратную связь, чтобы постоянно улучшать качество наших услуг. Рады, что вам понравилась территория отеля, кухня, сервис официантов, а также атмосфера в холле и живая музыка. Мы также рады, что вам удалось заселиться раньше обычного и что выбранный номер с видом на сад оправдал ваши ожидания. В то же время приносим извинения за недостатки в уборке номеров и неудобства, связанные с графиком уборки, мы примем все меры для улучшения качества уборки и слаженности работы команды. Мы ценим ваше мнение и надеемся, что вы сохраните приятные воспоминания о нашем отеле. Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать ваш отдых ещё более комфортным! С уважением, Spice Hotel & SPA

Уважаемая Марина! Благодарим вас за такой подробный и искренний отзыв о вашем отдыхе в нашем отеле! Для нас огромная радость узнать, что вы решили вернуться именно в Spice и что ваше пребывание оказалось по-настоящему комфортным и приятным. Мы рады, что вам понравились номер с видом на море, разнообразное питание, ухоженная территория и атмосфера отеля. Отдельное спасибо за тёплые слова в адрес нашей коллеги Лилии — мы обязательно передадим ей вашу благодарность. Ваши впечатления вдохновляют всю нашу команду продолжать совершенствоваться и создавать для гостей незабываемую атмосферу. С нетерпением будем ждать новой встречи с вами! С наилучшими пожеланиями, Spice Hotel & Spa

Уважаемая Ольга! Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением. Нам очень жаль, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий, и мы искренне извиняемся за все неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться. Мы ценим ваши замечания по поводу шумовой изоляции и чистоты номера, и безусловно, это будет учтено для дальнейшей работы с персоналом и улучшения качества обслуживания. Мы примем меры по улучшению контроля над чистотой номеров, чтобы подобное не повторялось в будущем. Мы также сожалеем, что качество питания и напитков не оправдало ваших ожиданий. В отношении пляжа, мы начали работать над улучшением его состояния и будем продолжать улучшать удобства для наших гостей. Мы рады, что Лилия смогла оказать вам внимание, и передадим ей ваши слова благодарности. Еще раз благодарим вас за ваш отзыв, он крайне важен для нас. Мы надеемся, что у нас будет возможность встретить вас снова в будущем и предоставить вам лучший сервис. С уважением, Spice Hotel & SPA

Уважаемый Артём! Благодарим вас за выбор Spice Hotel & Spa и за то, что нашли время поделиться столь подробным и тёплым отзывом! Нам невероятно приятно читать, что ваш отдых с семьёй прошёл на высшем уровне. Мы рады, что вы оценили нашу территорию, чистоту, разнообразие и качество питания, а также тёплую атмосферу, которую старается создавать вся наша команда. Особую благодарность обязательно передадим Лиле — ей будет очень приятно узнать, что она помогла сделать ваш отдых ещё более комфортным. Спасибо за конструктивное замечание по поводу шезлонгов на пляже — мы уже работаем над тем, чтобы в будущем сделать пляжную зону ещё более удобной для наших гостей. Будем с радостью ждать вас снова в Spice, чтобы подарить вам ещё больше приятных впечатлений. До скорой встречи! С уважением, Spice Hotel & Spa

Уважаемая Ирина! Большое спасибо за тёплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что ваше пребывание в Spice Hotel & Spa оставило только положительные эмоции. Для нас важен каждый момент вашего отдыха, и мы всегда стремимся создать атмосферу уюта и комфорта, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Ваши слова о наших сотрудниках, уровне сервиса и внимании к деталям — это большая награда для всей команды. Мы уверены, что они будут вдохновлены вашими добрыми словами. Мы гордимся тем, что смогли сделать ваш отдых по-настоящему особенным. Также рады, что вам понравились наши рестораны, активити и пляжное обслуживание. Мы всегда стараемся поддерживать высокие стандарты качества и уют на всех уровнях. Нам будет очень приятно видеть вас снова среди наших гостей, и мы уже с нетерпением ждём вашей следующей поездки. Спасибо, что выбрали Spice Hotel & Spa! Ваши тёплые воспоминания о нашем отеле — самая высокая награда для нас! С наилучшими пожеланиями, Spice Hotel & Spa