User’s publications feed

здравствуйте уважаемый гость мадам вы можете был другой отель потомуч это фото не армас престиге дублекс комната

Добрый день Март. Большое спасибо за отзыв. Приносим наши извенения, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий. По поступлению от Вас жалоб и пожелании команда отеля Armas Prestige старается сразу реагировать и исправлять недоработки. Бар - виски, пиво, бейлиз, джин, водка, вино красное и белое, все алкогольные напитки по градусам Гос.стандарт. С уважением администрация отеля.

Добрый день Вера. Огромное спасибо за отзыв. Все коментарии и отзывы доводятся до сведения руководству. В отеле постельное и полотенца меняются на 4 сутки. В ресторане после каждого приема пиши проводиться уборка, а также во время приема пищи находится персонал которыи следит за чистотой. Пляж также убирается в течение дня. Но всё равно приносим нашы извенения, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий. С уважением администрация.

Здраствуите Ирина. Благодарим за отзыв. Отношение к туристам у нас ко всем одинаковое. Может быть у Вас произошел конфликт с персоналом о котором мы не знаем? Спасибо Ирина

Никита, дело совсем не в несчастные булки, как Вы пишите, а в том что после того когда проносят еду в комнаты, начинается набек муравьев, еда, тарелки, стаканы в комнатах, а также на этажах валяются где попало. А потом идут жалобы на которые мы должны мгновенно реагировать, персонал срываем с основнои работы, персонал бегает по этажам, теряет врема на основную работу. А после этого.... идут жалобы на персонал и сервис в отеле. В отелях везде запрещено проносить еду в комнаты. С уважением администрация отеля.

Здраствуите Анастасия. Большое спасибо за Ваш отзыв. Конечно мы знаем все минусы отеля и стараемся их мнговенно исправлять, но к сожалению не всегда это сразу получается. Поэтому просим у Вас извенения. Персонал отеля очень старается чтобы Ваш отдых прошел как можно комфортнее. В этом году зимои наше руководство по максимуму все будет исправлять и ремонтировать. Очень будем Вас ждать. По приезду Вас будет ожидать сурприз. С уважением администрация.

Добрыи день Эльвтра. Огромное спасибо за отзыв. Были рады с Вами познакомиться. Приносим нашы извенения, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий. По поступлению от Вас жалоб и пожелании команда отеля старается сразу реагировать и исправлять недоработки. Алкоголь не разбавляют так-как бутылки открывают при Вас, в отелях скорость работы лифтов предусмотрена Гос.стандартам, кинутые окурки, осколки от бутылок это зависит от воспитания отдыхающих, на пляже есть персонал которыи следит за порядком. С уважением администрация отеля.

Добрыи день Ольга. Огромное спасибо за отзыв. Были рады с Вами познакомиться. Приносим нашы извенения, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий. По поступлению от Вас жалоб и пожелании команда отеля Armas Prestige старается сразу реагировать и исправлять недоработки. С уважением администрация отеля.

Здраствуите Елена. Оплата за 1 день 4 $, 3 дня 9 $, 7 днеи 14 $ производится после выселения из комнаты. С уважением администрация отеля.

Уважаемые гости Armas Prestge отеля Armas Hotels группы , мы очень сожaлеем и приносим нашы извенения, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий. В нашем отеле есть служба GUEST RELATIONS своевременное обращение в эту службу помогло бы избежать многих неудобств, o которых Вы пишите в Вашем комментарии. Благодарим Вас за комментарий и полезную для нас информацию, это очень важно для нас чтобы повысить уровень обслуживания в отеле. Будем очень рады Вас увидеть в следующем году. С уважением администрация отеля.