- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
22.04.19
19:51
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Vista Hotel - Sharm El Sheikh
5*
Nabq Bay
Ограбление туристов.Не отдыхайте в этом отеле никогда
Здравствуйте Сая, Отель заботится о своей репутации и как только произошёл данный случай, мы сразу же позвонили в полицию и позвали охрану отеля. Также мы проинформировали гостей, что до окончания расследования отель вернёт краденые деньги. За 20 лет существования отеля, мы никогда не сталкивались с подобным случаем. После произошедшего мы пообщались со всеми гостями и в остальном всё было хорошо. Также отель усилит охранные действия, чтобы подобного не повторилось снова. Мы хотели бы принести извинения за произошедший случай и надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем что предоставим Вам отличный сервис. Если у Вас возникнут какие либо вопросы, будем рады вам ответить. С уважением, гостевой сервис |
|
22.04.19
16:35
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Vista Hotel - Sharm El Sheikh
5*
Nabq Bay
Не рекомендую
Уважаемая Виктория! Приветствуем вас из солнечного Египта, Laguna Vista Beach Resort! В первую очередь мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а так же за оставленный отзыв на туристическом портале Tophotels. Ваше мнение очень важно для нас, так как это помогает нам постоянно самосовершенствоваться. Позвольте принести извинения за неудобства которые Вы испытали за время Вашего отдыха. Хотели бы сообщить, что все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты. Мы еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв и искренне надеемся увидеть Вас снова, в вашем втором доме Laguna Vista Beach Resort! C уважением, Команда гостевого сервиса |
|
22.04.19
15:26
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Vista Hotel - Sharm El Sheikh
5*
Nabq Bay
Красивая территория.
Уважаемая Лада! Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Laguna Vista Beach Resort! Мы искренне рады, что мы смогли оправдать Ваши ожидания и Вы прекрасно провели отпуск с нами. Отличная организация вашего отдыха - это наша главная задача! Мы вкладываем душу в то, что мы делаем. Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями с нашими будущими гостями на туристическом портале Tophotels. Это действительно важно для нас. С нетерпением ждем Вас снова в гости! C уважением, Команда гостевого сервиса |
|
22.04.19
15:24
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Vista Hotel - Sharm El Sheikh
5*
Nabq Bay
Удивительное место! Супер релакс
Уважаемая Ксения! Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Laguna Vista Beach Resort! Мы искренне рады, что мы смогли оправдать Ваши ожидания и Вы прекрасно провели отпуск с нами. Отличная организация вашего отдыха - это наша главная задача! Мы вкладываем душу в то, что мы делаем. Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями с нашими будущими гостями на туристическом портале Tophotels. Это действительно важно для нас. С нетерпением ждем Вас снова в гости! C уважением, Команда гостевого сервиса |
|
01.04.19
17:10
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Vista Hotel - Sharm El Sheikh
5*
Nabq Bay
соотношение цена-качество отличное
Уважаемый Филипп! Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Laguna Vista Beach Resort! Мы искренне рады, что мы смогли оправдать Ваши ожидания и Вы прекрасно провели отпуск с нами. Отличная организация вашего отдыха - это наша главная задача! Мы вкладываем душу в то, что мы делаем. Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями с нашими будущими гостями на туристическом портале Tophotels. Это действительно важно для нас. С нетерпением ждем Вас снова в гости! C уважением, Команда гостевого сервиса |
|
30.03.19
11:00
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Vista Hotel - Sharm El Sheikh
5*
Nabq Bay
Хороший отдых
Здравствуйте, Марина. Симку можно купить в аэропорту или официальном офисе водафон или орандж. До старого города ехать примерно 40 мин на маршрутке. Она стоит 5 фунтов. |
|
28.03.19
15:19
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Vista Hotel - Sharm El Sheikh
5*
Nabq Bay
Хороший отдых
Уважаемый Валерий! Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Laguna Vista Beach Resort! Мы искренне рады, что мы смогли оправдать Ваши ожидания и Вы прекрасно провели отпуск с нами. Отличная организация вашего отдыха - это наша главная задача! Мы вкладываем душу в то, что мы делаем. Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями с нашими будущими гостями на туристическом портале Tophotels. Это действительно важно для нас. С нетерпением ждем Вас снова в гости! C уважением, Команда гостевого сервиса |
|
22.03.19
17:08
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Vista Hotel - Sharm El Sheikh
5*
Nabq Bay
Отдых ЕГИПЕТ
Уважаемая Оксана! Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Laguna Vista Beach Resort! Мы искренне рады, что Вы прекрасно провели отпуск с нами. Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями с нашими будущими гостями на туристическом портале Tophotels. Это действительно важно для нас. Мы будем рады Вашему следующему визиту в отель Laguna Vista Resort и приложим все усилия, чтобы отдых был приятным и запоминающимся! C уважением, Гостевой сервис |
|
21.03.19
16:05
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Vista Hotel - Sharm El Sheikh
5*
Nabq Bay
Отель на 3
Добрый день e-pastuhova-676! Приветствуем вас из солнечного Египта, Laguna Vista Beach Resort! В первую очередь мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а так же за оставленный отзыв на туристическом портале Tophotels. Ваше мнение очень важно для нас, так как это помогает нам постоянно самосовершенствоваться. Ваши комментарии рассмотрены очень серьезно и доведены до соответствующих руководителей департаментов. Это позволит скорректировать наши действия и избежать дальнейших ошибок. Хотели бы так же сообщить, что в отеле ежедневно работает русско-говорящий отдел по работе с гостями, где всегда рады помочь гостям в решении любых вопросов. Мы еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв и искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом. C уважением, Гостевой сервис |
|
13.03.19
14:42
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Vista Hotel - Sharm El Sheikh
5*
Nabq Bay
Наш отдых конец февраля и начало марта.
Уважаемая Анастасия! Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Laguna Vista Beach Resort! Мы искренне рады, что мы смогли оправдать Ваши ожидания и Вы прекрасно провели отпуск с нами. Отличная организация вашего отдыха - это наша главная задача! Хотели бы сообщить, что все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты. Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями с нашими будущими гостями на туристическом портале Tophotels. Это действительно важно для нас. С нетерпением ждем Вас снова в гости! C уважением, Команда гостевого сервиса |
|
Показать еще
10 комментария |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
09.01.19
11:03
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Vista Hotel - Sharm El Sheikh
5*
Nabq Bay
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли подогреваемый бассейн?
Здравствуйте, Руслана! У нас есть крытый подогреваемый бассейн в СПА центре. Бассейном можно пользоваться бесплатно. C уважением, Команда гостевого сервиса |
|
12.02.19
11:22
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Vista Hotel - Sharm El Sheikh
5*
Nabq Bay
Добрый день! Правда ли, что в день отъезда туристы не могуть пообедать? В отеле срезают браслеты?
Добрый день Елена! Если в первый день вы приехали в отель и заселились до 15:00, то в последний день будет только завтрак, так как обед был в первый день. Если в первый день вы приехали в отель и заселились после 15:00, то в последний день обед включён, но браслет всё равно срежут. Браслеты срезают при выселении в 12:00. С уважением, Команда гостевого сервиса |
|
28.01.19
19:20
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Vista Hotel - Sharm El Sheikh
5*
Nabq Bay
Добрый день, Какая у вас есть почта, чтобы написать о бронировке туристов?)
Добрый день Елена, Благодарим Вас за выбор отеля LAGUNA VISTA BEACH RESORT. Почта отеля: res.lagunavista@balbaagroup.com С уважением команда гостевого сервиса |
|
22.03.19
11:30
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Vista Hotel - Sharm El Sheikh
5*
Nabq Bay
Добрый день, сколько стоит продление номера если вылет в 19 часов
Добрый день, Наталия! Продление номера стоит 15$ до 15:00, 25$ до 17:00. С уважением, Гостевой сервис |
|
27.02.19
19:19
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Vista Hotel - Sharm El Sheikh
5*
Nabq Bay
Добрый день! Сколько стоит аренда конференц зала на 20 человек
Здравствуйте Зоя, Напишите пожалуйста на почту guestrelation.lvssh@balbaagroup.com подробности когда Вы хотите арендовать, на сколько дней, с перерывом на обед или нет и т.д. С уважением Команда гостевого сервиса |
|
02.03.19
19:20
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Vista Hotel - Sharm El Sheikh
5*
Nabq Bay
Добрый день! Сколько стоит аренда конференц зала на 20 человек
Здравствуйте Зоя, Аренда конференц зала стоит 20 долларов с человека. С уважением Команда гостевого сервиса |
|
11.03.19
16:02
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Vista Hotel - Sharm El Sheikh
5*
Nabq Bay
Добрый день, есть ли в отеле водные горки, работают ли они в апреле? вода в них подогревается?.
Добрый день Ирина, В отеле нет водных горок. Те, что есть это декорации. Открытые бассейны не подогреваются. Вода в апреле уже будет тёплой. С уважением, Гостевой сервис |
|
12.03.19
15:13
|
Egypt
Pickalbatros Laguna Vista Hotel - Sharm El Sheikh
5*
Nabq Bay
какой вход в море, нужна ли специальная обувь, есть ли заход для маленьких деток?
Здравствуйте Ирина, Вход в море песчаный, специальная обувь не обязательна. Для детей будет хорошо, море здесь не глубокое. С уважением, Гостевой сервис |