User’s publications feed

Уважаемый Гость, Солнечные приветствия из Nubian Island! Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью и поблагодарить Вас за отзыв на сайте Top Hotels о Вашем отдыхе у нас. Мы бесконечно рады, что нам удалось сделать Ваш отдых незабываемым и с нетерпением ждем Вашего следующего визита! С наилучшими пожеланиями, Команда Nubian Island.

Уважаемый Максим, Солнечные приветствия от Nubian Island! Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за уделённое время и публикацию отзыва о Ваших впечатлениях об отдыхе на сайте Top Hotels. Нам приятно знать, что Вы высоко оценили качество нашего питания, в частности мясные блюда, а также ухоженную и зеленую территорию отеля. Мы искренне рады, что эти моменты оставили у вас положительное впечатление. В то же время мы с сожалением отмечаем, что не все аспекты проживания оправдали ваши ожидания. Хотели бы прокомментировать некоторые из упомянутых вами моментов: Заселение. Сотрудники нашего отеля, по возможности, всегда учитывают пожелания гостей при размещении. В некоторых случаях семьям действительно удобнее проживать вместе в одном номере, в других — предпочтительнее проживание в отдельных номерах. При наличии возможности повысить категорию номера наши сотрудники на ресепшен сообщают об этом гостям, и гости могут самостоятельно принять решение — согласиться на повышение категории номера или отказаться. Хотели бы отметить, что в вашем случае пожелание по размещению также было учтено, и для вашего удобства вам были предоставлены два номера рядом друг с другом. Море. К сожалению, природные особенности расположения отеля, а также ежедневные приливы и отливы находятся вне нашей зоны влияния. Мы всегда рекомендуем гостям учитывать природные факторы при планировании отдыха — график приливов и отливов можно найти в открытых источниках в интернете (кроме того, актуальная информация ежедневно представлена на информационном стенде в отеле). Для комфортного плавания в открытом море можно также воспользоваться пирсом, с которого открывается красивый вид на коралловый риф, достигающий высоты до 25 метров. Нам искренне жаль, что вечерняя развлекательная программа не оправдала ваших ожиданий, а отсутствие лифта в основном здании доставило вам неудобства. Ещё раз благодарим Вас за обратную связь и мы с нетерпением ждём возможности вновь приветствовать вас в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Nubian Island Team

Уважаемый Игорь, Солнечные приветствия из Nubian Island! Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью и поблагодарить Вас за отзыв на сайте Top Hotels о Вашем отдыхе у нас. Мы бесконечно рады, что нам удалось сделать Ваш отдых комфортным и с нетерпением ждем Вашего следующего визита! С наилучшими пожеланиями, Команда Nubian Island.

Уважаемая Оксана, Солнечные приветствия из Nubian Island! Обращаем Ваше внимание, что повышение категории номера по прибытии в отель предоставляется исключительно по возможности отеля (при наличии свободных номеров). Стоимость повышения категории номера может изменяться, поэтому рекомендуем уточнять актуальную информацию на ресепшене по прибытии в отель. Поскольку наш отель практически всегда заполнен на 100%, мы настоятельно рекомендуем заранее бронировать номер той категории, которая будет для вас максимально комфортной. С Уважением, Nubian Island Team

Уважаемый Гость, Солнечные приветствия из Nubian Island! Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились конструктивным отзывом о Вашем пребывании в Nubian Island! Вся наша команда усердно работает над тем, чтобы у наших гостей остались только положительные воспоминания с момента их прибытия в отель и до момента их отъезда из отеля, и мы очень рады, что наши усилия были оценены. Ваши добрые слова — лучшая награда для всей нашей команды! Ещё раз спасибо за комментарии и мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита! С наилучшими пожеланиями, Nubian Island Team

Уважаемая Евгения, Солнечные приветствия от Nubian Island! Благодарим вас за столь подробный и тёплый отзыв о Вашем отдыхе в Nubian Island! Мы искренне стараемся сделать отдых наших гостей комфортным и запоминающимся, и мы очень рады, что наши усилия были оценены. Ваши добрые слова — лучшая награда для всей нашей команды! Мы особенно признательны Вам за то, что обратили внимание на поведение одного из сотрудников бара. Такое поведение абсолютно недопустимо и указанная Вами информация уже передана руководству ответственных подразделений для проведения внутренней проверки и принятия необходимых мер. Ещё раз спасибо за Ваши комментарии и мы с нетерпением ждём возможности приветствовать Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Nubian Island Team

Уважаемая Сания, Солнечные приветствия из Nubian Island! Благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха и за то, что нашли время поделиться своим положительным отзывом на сайте Top Hotels! Нам невероятно приятно знать, что в целом пребывание в нашем отеле оставило у Вас положительные впечатления. Мы искренне стараемся сделать отдых наших гостей комфортным и запоминающимся, и мы очень рады, что наши усилия были оценены. Будем с удовольствием ждать Вас снова в нашем отеле и постараемся сделать Ваш следующий визит ещё более приятным и запоминающимся! С наилучшими пожеланиями, Команда Nubian Island

Уважаемая Анна, Солнечные приветствия из Nubian Island! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали наш отель для своего отдыха и нашли время поделиться впечатлениями о пребывании в Nubian Island! Нам приятно знать, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас положительные эмоции. Мы искренне стараемся сделать отдых наших гостей комфортным и запоминающимся, и мы очень рады, что наши усилия были оценены. Ещё раз спасибо за комментарии и мы с нетерпением ждём возможности приветствовать Вас снова среди наших гостей! С наилучшими пожеланиями, Nubian Island Team

Уважаемый Андрей, Солнечные приветствия из Nubian Island! Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали наш отель для своего отдыха и нашли время поделиться впечатлениями о пребывании в Nubian Island! Нам приятно знать, что отдых оставил у Вас положительные эмоции. В то же время позвольте прояснить некоторые моменты, упомянутые в Вашем отзыве: Фрукты, предлагаемые в ресторане отеля, подаются в соответствии с сезоном. Отсутствие манго в период Вашего пребывания (июнь) связано с тем, что сезон манго в Египте начинается примерно в июле и длится до октября. Что касается отсутствия горячих напитков во время обеда и ужина — это связано с концепцией отеля. Данная мера направлена на оптимизацию посадочных мест в ресторане и позволяет нам обеспечить комфортное обслуживание всех гостей, даже при полной загрузке отеля. В то же время наши гости всегда могут взять десерт из ресторана и насладиться им за чашкой кофе или чая в лобби-баре — отель не ограничивает такую возможность. Также хотим обратить внимание, что гид является представителем туроператора и не относится к персоналу отеля. Ещё раз спасибо за комментарии и мы с нетерпением ждём возможности приветствовать Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Nubian Island Team

Уважаемый Алмаз, Приветствуем Вас из отеля Nubian Village и желаем Вам хорошего дня! От имени всей нашей команды разрешите выразить Вам искреннюю благодарность за то, что Вы посетили наш отель. Организация хорошего отдыха является нашим главным приоритетом и мы очень рады, что Вы остались довольны отелем в целом: персоналом, питанием, анимацией, номерным фондом. Ждем скорейшей встречи с Вами в нашем отеле Nubian Village. С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Nubian Village