User’s publications feed

Уважаемый гость, Благодарим вас за столь подробный и искренний отзыв о пребывании в отеле «Rama». Нам очень приятно узнать, что ваш отдых был приятным и что вам понравился наш отель. Особенно радует, что вы отметили номера, питание, пляж и семейные развлечения. Ваши рекомендации по экскурсиям, таким как каньон Гейнюк, будут полезны и другим гостям. Мы также приняли к сведению ваши замечания по поводу музыки и интернета — ваша обратная связь помогает нам улучшать качество сервиса. Будем рады вновь приветствовать вас и вашу семью в отеле «Rama». С уважением, Команда по работе с гостями отеля «Rama»

Уважаемый гость, Благодарим вас за столь подробный и положительный отзыв о пребывании в отеле «Rama». Нам очень приятно узнать, что ваш отдых оправдал ожидания и оставил массу приятных впечатлений. Особенно приятно, что вы отметили удобное расположение отеля, разнообразие и качество питания, чистоту номеров, внимательное отношение персонала и широкий выбор развлечений. Для нас всегда важно создавать комфортную и уютную атмосферу для каждого гостя, поэтому ваши добрые слова особенно ценны. Будем рады вновь приветствовать вас в отеле «Rama» и сделать ваш следующий отдых не менее приятным и запоминающимся. С уважением, Команда по работе с гостями отеля «Rama»

Уважаемый гость, Благодарим вас за столь подробный и позитивный отзыв о вашем пребывании в отеле «Rama». Мы рады узнать, что отдых полностью соответствовал вашим ожиданиям и принес массу положительных впечатлений. Особенно приятно, что вы отметили удобное расположение отеля, разнообразие и качество питания, чистоту номеров, внимательное отношение персонала и широкий выбор развлечений. Мы также ценим ваши добрые слова о нашей работе с гостями — для нас очень важно, чтобы каждый посетитель чувствовал себя комфортно и уютно. Будем рады вновь приветствовать вас в отеле «Rama» и сделать ваш следующий отдых не менее приятным и запоминающимся. С уважением, Команда по работе с гостями отеля Rama

Уважаемый гость, Благодарим вас за ваш тёплый, подробный и искренний отзыв о нашем отеле. Мы очень рады, что вы остались довольны расположением отеля, оснащением номеров, ресторанным обслуживанием, анимацией и работой SPA-команды. Мы также рады, что вы отметили разнообразие наших гостей из разных стран и то, что развлекательные программы подготовлены так, чтобы каждый гость мог получить удовольствие. Вся наша команда с большой самоотдачей работает, чтобы сделать отдых наших гостей незабываемым. Будем рады снова приветствовать вас и помочь создать новые приятные воспоминания. С уважением, Команда по работе с гостями

Уважаемый гость, Прежде всего, благодарим вас за то, что выбрали наш отель и уделили время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями. Мы искренне рады узнать, что в целом вы остались довольны проживанием у нас — что вам понравились наши номера, качество сервиса, кухня, пляж и атмосфера отеля. Очень приятно слышать, что наши услуги оправдали ваши ожидания и что большая часть вашего отдыха прошла положительно. Это большая радость и мотивация для всей нашей команды. В то же время, мы глубоко сожалеем о неприятной ситуации, с которой вы столкнулись на территории отеля. Особенно огорчает, что в это было вовлечено маленькое ребёнок — как учреждение, мы категорически не приемлем подобное. Описанный вами инцидент был доведен до сведения администрации во время вашего пребывания и незамедлительно рассмотрен руководством отеля. Ответственному продавцу было сделано строгое предупреждение, и ему чётко объяснено, что подобный подход к детям абсолютно недопустим. Товары и игрушки, вызывающие подобные ситуации, были удалены из зоны доступа детей. Хотим подчеркнуть, что не позволим подобным единичным случаям омрачить общее качество предоставляемого сервиса и нашу приверженность к удовлетворенности гостей. Ваша обратная связь крайне важна для нас, поскольку помогает пересмотреть внутренние процессы и усилить меры по предотвращению повторения подобных инцидентов в будущем. Благодарим вас за то, что, несмотря на случившееся, вы отнеслись к ситуации с пониманием и конструктивностью. От всей души приносим извинения вам и вашему ребёнку за этот неприятный случай и будем искренне рады возможности компенсировать его при вашем следующем визите в наш отель. С уважением,

Уважаемый Гость, От имени всей команды отеля благодарим вас за столь подробный и душевный отзыв! Нам невероятно приятно узнать, что ваш отдых в мае 2025 года оставил у вас такие положительные впечатления. Особенно приятно, что вы высоко оценили работу нашего персонала, чистоту пляжа, разнообразие и качество питания, а также дружелюбие барменов. Мы всегда стараемся создать атмосферу, в которой каждый гость чувствует себя желанным и комфортно. Ваши слова — лучшая награда для нашей команды! Отдельное спасибо за упоминание прекрасного морского вида из номеров и внимательного отношения при заселении. Мы действительно стараемся учитывать пожелания гостей заранее, и рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Будем рады вновь видеть вас в числе наших дорогих гостей. Надеемся, что ваше следующее пребывание будет не менее приятным и запоминающимся! С наилучшими пожеланиями,

Уважаемый, Благодарим Вас за то, что вновь выбрали наш отель для отдыха в 2025 году, как и в 2021-м, и за такой подробный и тёплый отзыв. 😊 Нам очень приятно слышать, что Вам понравились обновлённые номера, уровень чистоты, вкусная и разнообразная еда, а также доброжелательная работа нашего персонала. Ваша высокая оценка – это большая мотивация для всей нашей команды. Спасибо, что отдельно отметили море, питание, бар и анимацию. Мы обязательно учтём Ваши замечания и постараемся стать ещё лучше. Будем рады снова видеть Вас в нашем отеле. Благодарим за добрые слова и позитивную энергию! До скорой встречи! 🌸 С уважением

Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что сразу по возвращении из отпуска нашли время и оставили такой тёплый и подробный отзыв. Мы искренне рады, что, несмотря на скромные ожидания перед поездкой, отель RAMA приятно Вас удивил. Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны чистотой номеров, вкусом блюд и доброжелательной работой нашего персонала. Спасибо также за конструктивное замечание по поводу фасада отеля — мы обязательно примем его во внимание. Мы постоянно работаем над улучшением качества отдыха для наших гостей. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях, чтобы подарить Вам ещё один спокойный и душевный отпуск. Всегда Вам рады! С уважением,

Уважаемый гость, Прежде всего хотим поблагодарить вас за то, что выбрали наш отель и нашли время, чтобы оставить такой подробный и искренний отзыв. Мы безмерно рады, что смогли подарить вам приятный отдых благодаря нашему живописному морскому виду, чистому пляжу, вкусной еде, бассейнам и доброжелательному персоналу. Особенно приятно, что вы остались довольны работой Мустафы, Сунаи, Кати и Тамары — для всей нашей команды это большая честь. Обязательно передадим им ваши теплые слова — будьте уверены, это станет для них огромной мотивацией. Также нам очень приятно узнать, что вам понравились наш ресторан, снэк-бар, мини-клуб и анимационная программа. Очень важно, что ваша малышка весело провела время, а вы смогли отдохнуть с полной уверенностью в её безопасности и радости. Мы также обязательно примем во внимание ваши небольшие замечания. Комфорт и удовлетворение наших гостей всегда являются для нас приоритетом. Будем рады вновь приветствовать вас в числе наших гостей и создать ещё много незабываемых воспоминаний вместе с вами. До скорой встречи! С уважением,

Уважаемый Гость, Прежде всего, благодарим вас за столь искренний и подробный отзыв о вашем отдыхе в нашем отеле. 🩷 Нам невероятно приятно, что вы и ваша мама остались довольны отдыхом, и что ваше первое пребывание у нас оставило такие яркие и тёплые впечатления. Это — лучшая награда для всей нашей команды и мощный стимул продолжать работать с душой. Искренне благодарим за то, что вы с такой теплотой отметили наших коллег — Севару и Есен с ресепшн, управляющего Угура, менеджера по закупкам Касыма, команду SPA-центра, спасателя на пляже, а также наших талантливых барменов и работников кухни. Мы обязательно передадим им ваши добрые слова — для них это будет настоящим вдохновением. Особенно приятно слышать, что вы остались довольны питанием и ресторанным обслуживанием. От имени шеф-повара Имина и всей кухни — огромное спасибо за вашу высокую оценку. Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле и подарить вам ещё больше тёплых воспоминаний. С наилучшими пожеланиями,