User’s publications feed

Уважаемый гость, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим мнением о пребывании в нашем отеле. Нам очень жаль, что отдых в Armas Life Belek не оправдал ваших ожиданий. Хотим отметить, что описание категорий номеров и расположения указано на официальных сайтах и в системах бронирования, однако мы сожалеем, если предоставленный номер не соответствовал вашим ожиданиям. Ваши комментарии о состоянии номерного фонда, напитках и питании будут внимательно рассмотрены руководством для дальнейших улучшений. В то же время нам приятно, что вы положительно отметили первую береговую линию и анимационные мероприятия. Ваш отзыв является для нас важным источником информации, и мы будем работать над тем, чтобы качество сервиса и впечатления гостей соответствовали высоким стандартам. С уважением, Armas Life Belek

Уважаемая Анастасия, Благодарим Вас за обратную связь о Вашем отдыхе в Armas Life Belek. Нам очень жаль, что Ваши ожидания не оправдались и отдых оставил негативное впечатление. Мы сожалеем, что предоставленный номер не полностью соответствовал категории «Sea View» и что освещение в номере не позволило Вам комфортно пользоваться им. Ваши замечания по чистоте посуды в ресторане, качеству алкоголя и языковой поддержке персонала также приняты к сведению и будут переданы ответственным отделам для улучшения сервиса. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно, поэтому мы постоянно работаем над повышением качества номеров, питания и обслуживания. Ваш отзыв поможет нам обратить внимание на проблемные моменты и сделать их лучше. Спасибо, что поделились своим мнением. Надеемся, что будущие гости смогут оценить положительные стороны нашего отеля, а мы приложим все усилия, чтобы предоставлять сервис на более высоком уровне. С уважением, Armas Life Belek

Уважаемая Юлия, Благодарим Вас за подробный отзыв о проживании в Armas Life Belek. Мы ценим, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями и отметить как положительные моменты, так и детали, которые требуют нашего внимания. Мы рады, что Вам понравились просторные номера, удобная кровать, разнообразное и вкусное питание, особенно супы, мясные блюда и сладости. Приятно, что Вы остались довольны работой баров, чистотой у бассейна, а также анимационной программой и морем. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес сотрудников – обязательно передадим им Вашу благодарность. Что касается заселения: действительно, в вечернее время может произойти одновременный заезд сразу нескольких групп, и процесс оформления может занять больше времени. Наши сотрудники делают всё возможное, чтобы как можно быстрее распределить ключи и помочь каждому гостю. Сожалеем, если этот момент показался Вам неорганизованным, и обязательно примем меры, чтобы избежать подобных впечатлений. Мы также учтём Ваши комментарии о шумоизоляции, работе фена и системе с полотенцами. Вопросы, связанные с уборкой и оснащением номеров, уже переданы ответственным отделам для проработки. Ваши замечания по организации сервиса в ресторане и распределению приборов также приняты к сведению. Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши гости чувствовали себя максимально комфортно, и будем улучшать эти детали. Ещё раз благодарим Вас за обратную связь. Мы будем рады видеть Вас снова и постараемся, чтобы Ваш следующий отдых прошёл на более высоком уровне и оставил только положительные впечатления. С уважением, Armas Life Belek

Уважаемая Вера, Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля! Нам очень приятно знать, что Ваш отдых прошёл комфортно и оставил только положительные впечатления. Ваша поддержка вдохновляет нашу команду продолжать работать с ещё большей отдачей ради гостей. Будем рады вновь приветствовать Вас и подарить ещё больше приятных моментов во время отдыха. С уважением, Armas Life Belek

Уважаемая Лия, Благодарим Вас за столь подробный отзыв о проживании в нашем отеле Armas Life Belek. Нам искренне жаль, что Ваш отдых не оправдал ожиданий и оставил у Вас негативные впечатления. Хотим отметить, что вопросы чистоты номеров, ресторанов, баров и общественных зон являются для нас приоритетными. Ваши замечания по уборке в ресторане, баре, на пляже и территории отеля уже переданы ответственным департаментам для дополнительного контроля и принятия необходимых мер. Также нам очень жаль, что работа персонала вызвала у Вас чувство неудовлетворённости. Мы обязательно проведём дополнительное обучение сотрудников, уделив особое внимание вежливости, оперативности и владению иностранными языками. Ваши комментарии о посуде, работе кофейных аппаратов, подаче блюд, а также о внешнем виде зон отеля будут учтены руководством при планировании улучшений и реновации. Вместе с этим, мы благодарим Вас за высокую оценку кухни и работы наших поваров. Для нас важно, что именно блюда и качество продуктов оставили у Вас положительные впечатления. Каждое мнение гостя для нас крайне ценно. Ваш отзыв будет внимательно рассмотрен руководством, и мы сделаем всё возможное, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. С уважением, Armas Life Belek

Уважаемый гость, Спасибо, что поделились фото с вашего отдыха у нас! Нам очень приятно видеть ваши впечатления. Будем рады снова встретить вас в Armas Life Belek! С уважением, Armas Life Belek

Уважаемый гость, добрый день! Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и поделились впечатлениями. Нам очень приятно узнать, что Вам понравились питание, анимация и атмосфера в отеле. Отдельное спасибо за теплые слова в адрес нашей коллеги Кристины – мы обязательно передадим ей Ваш отзыв, для нее это станет лучшей наградой. Будем рады видеть Вас снова и постараемся, чтобы Ваш следующий отдых был еще более приятным и запоминающимся. С уважением, Armas Life Belek

Уважаемая Дарья, Благодарим Вас за столь подробный и позитивный отзыв. Нам приятно, что Вам понравились размещение, питание, а также развлекательная программа для взрослых и детей. Особенно радует, что команда анимации произвела хорошее впечатление и сделала отдых более ярким. Мы учтём Ваши замечания относительно входа в море и всегда будем рады видеть Вас снова в Armas Life Belek. С уважением, Armas Life Belek

Уважаемая Вера, Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля! Нам очень приятно знать, что Ваш отдых прошёл комфортно и оставил только положительные впечатления. Ваша поддержка вдохновляет нашу команду продолжать работать с ещё большей отдачей ради гостей. Будем рады вновь приветствовать Вас и подарить ещё больше приятных моментов во время отдыха. С уважением, Armas Life Belek

Уважаемая Анастасия, Спасибо, что поделились своим отзывом и отметили анимацию, уборку и питание в нашем отеле. Нам приятно, что отдых с семьёй оставил у Вас положительные впечатления. Ваши комментарии по меню также переданы ответственным отделам для дальнейшего улучшения. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Armas Life Belek