- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
12.07.25
16:23
|
![]() |
Egypt
Tropitel Sahl Hasheesh
5*
Sahl Hasheesh
Отель куда хочется вернуться
Уважаемая Татьяна! Теплое приветствие от отеля Tropitel Sahl Hasheesh! Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы снова выбрали наш отель для Вашего недавнего отпуска и уделили нам время, чтобы поделиться с нами Вашими впечатлениями о нашем отеле. Мы рады, что Вам понравился отдых и у Вас остались приятные воспоминания. Как отель, мы очень гордимся тем, что все наши усилия и работа были отмечены и оценены по достоинству. Наша главная задача — предоставлять нашим гостям максимальный уровень обслуживания для достижения Вашего полного удовлетворения. Нам было очень приятно принимать Вас, и весь персонал отеля сделает все возможное, чтобы Вы чувствовали себя комфортно и «как дома». Мы очень рады, что Вы оценили их усилия. Вся наша команда с нетерпением ждет Вашего возвращения в качестве VIP-гостя в Вашем втором доме под нашим слоганом «Добро пожаловать домой». С наилучшими пожеланиями, команда Tropitel Sahl Hasheesh |
05.07.25
12:08
|
![]() |
Egypt
Tropitel Sahl Hasheesh
5*
Sahl Hasheesh
Хороший отель, со своими минусами
Доброе утро, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха и за время, выделенное на написание Вашего отзыва о нас. Судя по Вашим впечатлениям, отель вам все-таки понравился и это нас радует. Определенные моменты , касающиеся недостаточного информирования по поводу развлечений в отеле наш менеджмент уже рассматривает и надеемся в скором будущем развлекательная программа в отеле будет удовлетворять потребностям и пожеланиям наших гостей также как и отдых с нами. Благодарим Вас за детальное рассмотрение и оценку нашей работы, и , конечно же очень хотелось бы увидеть Вас вновь и порадовать изменениями в концепции отеля. Еще раз спасибо, что нашли время написать отзыв и,если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, Вы всегда можете связаться с нами напрямую GSC.Sh@Tropitelhotels.com. С удовольствием встретим Вас вновь! |
05.07.25
11:49
|
![]() |
Egypt
Tropitel Sahl Hasheesh
5*
Sahl Hasheesh
Отлично отдохнули
Уважаемый Вячеслав. Солнечное приветствие из отеля Tropitel Sahl Hasheesh! Большое спасибо за вашу исключительную оценку. Мы рады, что смогли завоевать Ваше доверие и предоставить Вам хороший сервис. Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита! С наилучшими пожеланиями, команда Tropitel Sahl Hasheesh |
27.06.25
12:23
|
![]() |
Egypt
Tropitel Sahl Hasheesh
5*
Sahl Hasheesh
Сервис на высшем уровне комфорта
Здравствуйте, уважаемая Eлена! Во-первых, мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что вы выбрали наш отель местом Вашего недавнего отдыха и за то, что вы выделили часть своего драгоценного времени, чтобы поделиться с нами своим опытом в нашем отеле, Было приятно принять Вас у себя, и мы рады слышать, что вы хорошо провели отпуск с нами. Персонал здесь, чтобы Вы чувствовали себя комфортно и «как дома», и нам очень приятно отметить, что Вы оценили их усилия. Спасибо, что нашли время написать этот отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Администрация отеля Tropitel Sahl Hasheesh |
27.06.25
11:36
|
![]() |
Egypt
Tropitel Sahl Hasheesh
5*
Sahl Hasheesh
Тропитель - вкусный и веселый.
Дорогая Катя, Солнечный привет от отеля Tropitel Sahl Hasheesh! Во-первых, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы выбрали наш отель для вашего недавнего отпуска, и за то, что вы потратили часть своего драгоценного времени, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями от нашего отеля. Что касается вашего нижеперечисленного беспокойства по поводу завтрака в день прибытия, мы хотели бы сообщить вам, что наша концепция «все включено» начинается с 10:30 утра, что исключает завтрак, но включает поздний завтрак (доступен в аквапарке) Сообщаем вам, что детский бассейн, семейный бассейн и бассейн Chill Out подогреваются в зимнее время с октября по середину/конец апреля. Что касается ваших беспокойств по поводу напитков, мы хотели бы сообщить вам, что у нас в отеле есть алкогольные напитки премиум-класса за дополнительную плату, если вам требуется более высокое качество. Мы хотели бы заверить вас, что все ваши беспокойства были переданы руководству отеля, которое примет их во внимание. Приносим извинения за причиненные неудобства. Надеемся, что этот опыт не помешает вам снова забронировать наш отель в ближайшем будущем. Поэтому мы хотели бы попросить вас связаться с нами до вашего следующего приезда, чтобы приветствовать вас как нашего постоянного VIP-гостя под нашим слоганом «Добро пожаловать домой». Мы будем рады снова видеть вас у нас. Если у вас есть какие-либо вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте GSC.Sh@Tropitelhotels.com. С наилучшими пожеланиями, Команда Tropitel Sahl Hasheesh. |
22.06.25
16:42
|
![]() |
Egypt
Tropitel Sahl Hasheesh
5*
Sahl Hasheesh
Накрученные отзывы
Здравствуйте, уважаемый Вадим! В первую очередь, мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш отель местом Вашего отдыха и за то, что выделили часть своего драгоценного времени, чтобы поделиться с нами своим опытом в нашем отеле. Мы приносим свои извинения за то, что вы, к сожалению, остались недовольны уровнем обслуживания в наших барах и ресторанах, а также уровнем развлекательных мероприятий. Мы просим Вас дать нам больше деталей для проведения расследования и принятия необходимых действий, почта для связи: gsc.sh@tropitelhotels.com. Мы всегда настоятельно рекомендуем нашим гостям, информировать нас о том, что они не в полной мере удовлетворены качеством отдыха и/или предлагаемым сервисом, давая нам возможность что-либо изменить, но, к сожалению, Вы не поделились выше перечисленными проблемами, чтобы дать нам возможность что-то изменить во время Вашего пребывания. Также мы хотим отметить, что мы всегда тщательно следим за чистотой и гигиеной бассейнов, постоянно реновируем гостевые номера и производим уборку и всей территории отеля в строгом соответствии со стандартами 5 звезд, поскольку наша главная цель – это сделать отдых гостей комфортным и незабывыемым, уделяя всем внимание и заботу. От имени всей нашей команды, мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс, для того, чтобы мы смогли показать Вам более высокий уровень обслуживания. Мы очень надеемся увидеть Вас вновь в качестве постоянных гостей нашего отеля. С уважением, Администрация отеля Tropitel Sahl Hasheesh |
12.06.25
16:04
|
![]() |
Egypt
Tropitel Sahl Hasheesh
5*
Sahl Hasheesh
отличный отлеь
Здравствуйте, дорогой гость, Спасибо за то, что выбрали наш отель в качестве места вашего отпуска. Мы рады вашему успешному отпуску и благодарим вас за положительный отзыв о нашей работе. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время. Если у вас есть какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую в любое время. С уважением, Tropitel Sahl Hasheesh Hotel Management |
04.06.25
16:49
|
![]() |
Egypt
Tropitel Sahl Hasheesh
5*
Sahl Hasheesh
Отдых в марте 2025 г.
Дорогая Ольга, Теплые приветствия от Tropitel Sahl Hasheesh! Во-первых, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы выбрали наш отель для вашего недавнего отпуска, и за то, что вы потратили часть своего драгоценного времени, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями от нашего отеля, мы хотели бы подтвердить, что наш пляж является естественным без какого-либо человеческого прикосновения, так как теперь запрещено наносить вред естественным кораллам для создания песчаного пляжа в соответствии с местными экологическими органами. так как теперь запрещено наносить вред естественным кораллам для создания песчаного пляжа в соответствии с местными экологическими органами. Мы хотели бы обратить ваше внимание, что полное описание отеля доступно во всех социальных сетях и туристических агентствах. Было приятно принимать вас, и мы рады слышать, что вы хорошо провели отпуск у нас. Персонал здесь, чтобы вы чувствовали себя комфортно и «как дома», и мы очень рады отметить, что вы оценили их усилия. Спасибо, что нашли время написать этот отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем. Солнечный привет команде Tropitel Sahl Hasheesh. |
31.05.25
13:26
|
![]() |
Egypt
Tropitel Sahl Hasheesh
5*
Sahl Hasheesh
Никакой.
Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Негативные пункты, которые Вы отметили, мы уже предали менеджменту отеля для рассмотрения и принятия необходимых действий. С удовольствием встретим Вас вновь. Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, пишите нам на почту GSC.Sh@Tropitelhotels.com. С уважением, Администрация отеля Tropitel Sahl Hasheesh |
28.05.25
13:12
|
![]() |
Egypt
Tropitel Sahl Hasheesh
5*
Sahl Hasheesh
Райское местечко среди песков
Уважаемая Екатенина! Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы выбрали наш отель для вашего недавнего отпуска, и за то, что вы уделили нам часть своего драгоценного времени, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями от пребывания в нашем отеле. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас вновь! Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, пишите нам на почту GSC.Sh@Tropitelhotels.com С уважением, Администрация отеля Tropitel Sahl Hasheesh |
Показать еще
10 comments |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
17.06.18
14:37
|
![]() |
Egypt
Tropitel Sahl Hasheesh
5*
Sahl Hasheesh
Скажите пожалуйста, как обстоят дела с отливом моря? Какой вход в море? Спасибо
Добрый день! Приветсвуем Вас из Солнечного Отеля Тропитель Сахл Хашиш. Отливы случаются 2 раза в месяц взависимости от фазы луны. Вход в море с писра, с берега довольно мелко. Длина приса 300 метров , с одной стороны пирса есть лагуна и в лануне могут плавать все и даже дети с нарукавниками ил жилетами. Где заканчивается пирс там кораловый риф и глубоко, но те кто любит снорклинг и дайвинг отличное место. С уважением гестрелейшн, Ольга! |
17.01.18
17:34
|
![]() |
Egypt
Tropitel Sahl Hasheesh
5*
Sahl Hasheesh
Здравствуйте!Приезжаем к вам 13.06,хотелось бы узнать ,если в отеле будем к 10 утра,предложат ли нам завтрак? И если вылет после обеда сможем ли мы завтракать и обедать? Спасибо!
Добрый день! Приветствуем Вас из солнечного отеля Тропитель Сахл Хашиш. Рады слышать, что Вы выбрали наш отель. Любезно сообщаем что в первый день у Вас включен обед и ужин. В день выезда номер необходимо освободить в 12 часов дня , но у Вас включен завтрак и обед. С уважением , гестрелейшн Ольга! |
12.04.18
16:39
|
![]() |
Egypt
Tropitel Sahl Hasheesh
5*
Sahl Hasheesh
Здравствуйте! Планируем приехать в ваш отель. Интересует цена аренды велосипеда и посещение сауны? Спасибо.
Добрый день , Ирина! Приветствуем Вас из солнечного отеля тропитель Сахл Хашиш. Любезно сообщаем Вам, что при бронировании отеля минимум на 7 ночей, У вас будет включен ваучер на велосипеды. 2 часа на комнату. Дополнительно прокат велосипедов 50 египетских фунтов в час. Сауна за дополнительную плату, подробную информацию Вы сможете получить в СПА. С уважением, гестрелейшн Ольга. |
28.04.18
16:33
|
![]() |
Egypt
Tropitel Sahl Hasheesh
5*
Sahl Hasheesh
Здраствуйте)Вибрали ваш отель для свадебного путешествия. Есть ли привелегии или что то особенное для молодоженов?
Добрый день Юлия! Приветствуем Вас из солнечного отеля Тропитель Сахл Хашиш! Рады что выбрали наш отель. Сообщите нам Ваши данный и мы постараемся украсить Ваш номер к Вашему приезду. Так же для молодоженов как комплимент от отеля отправляется при заселении торт и бутылка вина. С уважением, гестрелейшн Ольга! |
29.06.18
12:24
|
![]() |
Egypt
Tropitel Sahl Hasheesh
5*
Sahl Hasheesh
Добрый вечер. Поскажите пожалуйста какой именно делюкс нам предоставят-есть ли возможность see view? это мое большое пожелание(особенно к юбилею) ;) буду вам благодарна) за ответ зарание спасибо
Добрый день, Наталья! Приветсвуем Вас из Солнечного Отеля Тропитель Сахл Хашиш. Рады что выбрали наш отель! Пожелание Ваши учитываются и по возмодности предоставим Вам желаемый номер. Но для этого мне нужны Ваши данные. На кого забронирован номер. Пришлите пожалуйста фамилию и имя. С уважением , гестрелейшн Ольга! |
29.06.18
12:25
|
![]() |
Egypt
Tropitel Sahl Hasheesh
5*
Sahl Hasheesh
будем 30,06,2018
Пришлите пожалуйста полный пакет данных. |
06.08.18
13:43
|
![]() |
Egypt
Tropitel Sahl Hasheesh
5*
Sahl Hasheesh
Добрый день, Ольга.
Хочу забронировать номер в этом теле. На Booking.com есть приписка: "Цена за номер за 10 ночей
В стоимость номера не входит: НДС в размере 14 % , Сбор объекта размещения за обслуживание в размере 12 %." Подскажите, 26%, которые, как я понимаю будут полюсом к сумме за номер, как и кому я буду оплачивать?
Добрый день , Елена! Приветсвуем Вас из Солнечного отеля Тропитель Сахл Хашиш. Рады что выбрали наш отель. Общий збор комисси на букинге составляет 27 %. Букинг снимает с карты 1 сутки. Остальную сумму вы оплачиваете в отеле по приезду. Наличными или картой. С уважением , гестрелейшн Ольга! |
22.10.18
16:49
|
![]() |
Egypt
Tropitel Sahl Hasheesh
5*
Sahl Hasheesh
Здравствуйте , собираемся с подругой посетить ваш отель уже в четвертый раз
Приезжаем к вам 09.11.18.Что нужно сделать, чтоб воспользоваться всеми милыми преимуществами завсегдатаев? Видимо, нужно куда-то отправить наши личные данные, чтоб вы могли нас вспомнить. Подскажите, пожалуйста, адрес электронной почты.
И еще вопрос: мы прибываем в Египет рано утром (прилет 1:45, в отеле планируем быть в районе 3 часов ночи). Можно ли рассчитывать на заселение по приезду, или придется ждать до 14 часов?
Спасибо.
Добрый день Елена! Приветсвуем Вас из солнечного отеля Тропитель Сахл Хашиш. Рады что снова выбрали наш отель! Вы можете написать мне на емаил gsc.sh@tropitelhotels.com Мне нужна Ваши полные данные или номер резервации. Тогда я смогу подсказать Вам про заселение. С уважением, гестрелейшн Ольга! |
27.09.18
15:27
|
![]() |
Egypt
Tropitel Sahl Hasheesh
5*
Sahl Hasheesh
Добрый день.Планируем посетить Ваш отель в январе, сразу после Нового года. Уже несколько раз были в Саль Хашише и в этот раз выбрали ваш отель. Мы едем семьей 4 человека с детьми 6 мес. и 11 лет, так же еще едет с нами одно пара. У нас бронь номера Delux Garden or Side Sea View, большая просьба нам дать номера рядом и Side Sea View. И еще пожалуйста пару вопросов:
1. как будут размещены дети? В номере будет одна большая кровать, одна дополнительная, а для 6-ти месячного ребенка предоставляется что-то? в некоторых отзывах я читала, что в номере есть диванчик.
2. мы попадаем на рождественский ужин, как он организован в вашем отеле?
Спасибо большое заранее.
Добрый день, Наталья! Номера предоставим сошласно запроса и резервации. Или одна большая кровать или две полуторныйе. Дополнительная кровать и детская кровать приносятся дополнительно. Про рожденственский ужин пока сказать Вам не могу, довольно рано и какая программа будет еще не известно. С уважением, гестрелейшн Ольга! |
27.09.18
15:29
|
![]() |
Egypt
Tropitel Sahl Hasheesh
5*
Sahl Hasheesh
Добрый день!
Есть ли у вас свежевыжатые соки ? Входят ли они в концепцию "все включено"?
Посещения сауны и бани является бесплатным?
Добрый день, Гаяне! Приветсвуем Вас из солнечного отеля Тропитель Сахл Хашиш. Любезно сообщаем Вам что свежавыжатые соки в отеле платные. Сауна и услуги СПА в отеле тоже за дополнительную плату! С уважением, гестрелейшн Ольга! |
View more 10 answers |