- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
|
08.11.25
14:48
|
|
Egypt
AMC Royal Hotel & Spa
5*
Hurghada
Постараемся вернуться
Уважаемый Гость! Благодарим вас за столь подробный и тёплый отзыв! Нам очень приятно узнать, что отдых в нашем отеле оставил у вас хорошие впечатления. Особенно рады, что вам понравилось разнообразие блюд, чистота на территории и в номере, а также работа нашей анимационной команды — обязательно передадим ребятам ваши слова, им будет очень приятно! Мы ценим, что вы отметили дружелюбие и внимательность персонала — именно благодаря таким отзывам мы понимаем, что идём в правильном направлении. Приносим извинения за небольшой неудобный момент с ключом от номера, рады, что ситуация была быстро решена. Будем с удовольствием ждать вас снова и постараемся сделать ваш следующий отдых ещё более комфортным и приятным! С уважением, Администрация AMC ROYAL HOTEL |
|
08.11.25
14:45
|
|
Egypt
AMC Royal Hotel & Spa
5*
Hurghada
Ужасно
Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам очень жаль, что ваше пребывание не оправдало ожиданий. Мы искренне приносим извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания по поводу состояния пляжа, качества питания, уборки и работы персонала уже переданы руководителям соответствующих служб. Мы обязательно проведём дополнительную проверку и примем меры для устранения выявленных недостатков. Особенно сожалеем, что сервис не соответствовал заявленному уровню — это не тот опыт, который мы стремимся предоставить нашим гостям. Будем признательны, если вы свяжетесь с нами напрямую по адресу gr@amcroyalhotel.com , чтобы мы могли разобраться в ситуации более детально и предложить альтернативное решение. Надеемся, что у нас будет возможность исправить впечатление о нашем отеле и подарить вам действительно комфортный отдых в будущем. С уважением, Администрация AMC ROYAL HOTEL |
|
08.11.25
14:26
|
|
Egypt
AMC Royal Hotel & Spa
5*
Hurghada
Супер
Уважаемый гость! Искренне благодарим Вас за отзыв! Очень приятно читать теплые слова в адрес отеля! Всегда ждем Вас и Вашу семью к нам в гости! С уважением и наилучшими пожеланиями, Aдминистрация AMC Royal Hotel & SPA |
|
08.11.25
14:24
|
|
Egypt
AMC Royal Hotel & Spa
5*
Hurghada
Египет, Хургада, АМС Royal отель
Уважаемый гость! Искренне благодарим Вас за отзыв! Очень приятно читать теплые слова в адрес отеля! Всегда ждем Вас и Вашу семью к нам в гости! С уважением и наилучшими пожеланиями, Aдминистрация AMC Royal Hotel & SPA |
|
08.11.25
14:24
|
|
Egypt
AMC Royal Hotel & Spa
5*
Hurghada
Египет, Хургада, АМС Royal отель
Добрый день, наш аквапарк бесплатный для всех гостей нашего отеля. В зимний период аквапарк не подогревается, на территории отеля есть бассейн с подогревом |
|
08.11.25
14:22
|
|
Egypt
AMC Royal Hotel & Spa
5*
Hurghada
Немного об отеле
Уважаемый гость! Искренне благодарим Вас за отзыв! Очень приятно читать теплые слова в адрес отеля! Всегда ждем Вас и Вашу семью к нам в гости! С уважением и наилучшими пожеланиями, Aдминистрация AMC Royal Hotel & SPA |
|
08.11.25
14:21
|
|
Egypt
AMC Royal Hotel & Spa
5*
Hurghada
Очень классный и насыщенный отдых🔥🔥🔥
Уважаемый гость! Искренне благодарим Вас за отзыв! Очень приятно читать теплые слова в адрес отеля! Всегда ждем Вас и Вашу семью к нам в гости! С уважением и наилучшими пожеланиями, Aдминистрация AMC Royal Hotel & SPA |
|
31.10.25
16:22
|
|
Egypt
AMC Royal Hotel & Spa
5*
Hurghada
Спокойный отдых
Уважаемый гость! Искренне благодарим Вас за отзыв! Очень приятно читать теплые слова в адрес отеля! Всегда ждем Вас к нам в гости! С уважением и наилучшими пожеланиями, Aдминистрация AMC Royal Hotel & SPA |
|
31.10.25
16:20
|
|
Egypt
AMC Royal Hotel & Spa
5*
Hurghada
Отдых для себя
Уважаемый гость, Благодарим Вас за неоднократное пребывание в нашем отеле. Мы рады слышать, что Вы снова почувствовали себя желанным гостем у нас. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в нашем отеле. С уважением и наилучшими пожеланиями, Aдминистрация AMC Royal Hotel & SPA |
|
31.10.25
16:18
|
|
Egypt
AMC Royal Hotel & Spa
5*
Hurghada
Семейный отдых
Уважаемый гость! Искренне благодарим Вас за отзыв! Очень приятно читать теплые слова в адрес отеля! Всегда ждем Вас и Вашу семью к нам в гости! С уважением и наилучшими пожеланиями, Aдминистрация AMC Royal Hotel & SPA |
|
Показать еще
10 comments |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
09.06.18
22:33
|
|
Egypt
AMC Royal Hotel & Spa
5*
Hurghada
Добрый день! Едем в Ваш отель 14.07.18г. Есть ряд вопросов.
1. Нас 3. Есть ли номера с 3-мя кроватями? (именно кроватями, а не дополнительный раскладной диван)
2. Есть ли возможность брать в отеле маску, трубку, ласты бесплатно? если платно, то во сколько это обойдется?
3. Есть ли джакузи?
4. Какие рестораны в отеле? Есть ли система a la carte? Если есть, то какие рестораны предлагаются?
5. Есть ли возможность заранее заказать номер с определенным видом? (хотим на первом этаже, рядом с баром))))
Ждем ответа с нетерпеньем!))))
Уважаемая Ольга, AMC Royal желает Вам приятного дня. Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся. 1. Номера с3мя кроватями есть, они называются Фэмили. 2. Вы можете брать в отеле ласты, маску, трубку бесплатно 3. Джакузи есть в СПА салоне за отдельную оплату. 4. В отеле всего 3 ресторана: - Главный ресторан (завтрак, обед, тематический ужин каждый вечер) - Восточный ресторан (а ля карт, только на ужин, бесплатное и безлимитное посещение по предварительной записи) - Итальянский ресторан (а ля карт, только на ужин, бесплатное и безлимитное посещение) + специальное помещение Японского ресторана и Море продуктов (только на ужин, отдельная оплата по предварительной записи) 5. Пожалуйста, напишите имена всех кто приезжает для того чтобы я могла внести все Ваши пожелания в систему отеля. По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. С уважением и наилучшими пожеланиями, Анастасия гестрелейшн |
|
01.02.18
14:21
|
|
Egypt
AMC Royal Hotel & Spa
5*
Hurghada
Добрый день. Планируем поездку в ваш отель с 7 по 15 апреля. Уточните пожалуйста два вопроса: будут ли работать горки в бассейне и подогревается ли вода в нем в этот период.
Уважаемая Елена, AMC Royal желает Вам приятного дня. Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся. Горки в бассейне работают круглый год, бассейн подогревается в зимний период, который начинается с 1го ноября и заканчивается 30 апреля. По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. С уважением и наилучшими пожеланиями, Анастасия гестрелейшн |
|
15.02.18
14:49
|
|
Egypt
AMC Royal Hotel & Spa
5*
Hurghada
Здравствуйте! Выбрали Ваш отель для отдыха с 07.03 по 17.03.18. Можно забронировать номер стандарт на двоих, на 2-3 этаже с видом на бассейн, правый корпус если смотреть на море? Данные туристов вышлем после ответа. Спасибо!
Уважаемая Наталья, AMC Royal желает Вам приятного дня. Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие, оказанное нашему отелю. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать отдых Ваших клиентов незабываемым и мы сделаем все возможное, чтобы они остались довольны. Пожалуйста, пришлите данные туристов, потому что без них мы не можем внести их пожелания в систему и соответственно невозможно предоставить номер, который туристы хотят увидеть по приезду. По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. С уважением и наилучшими пожеланиями, Анастасия гестрелейшн |
|
08.03.18
19:54
|
|
Egypt
AMC Royal Hotel & Spa
5*
Hurghada
Добрый день.
Фитнес в отеле для постояльцев отеля платный?
Е:сли да то какая цена.
Есть ли в спорт зале турник(перекладина) и брусья?
Спасибо.
Уважаемый Денис, Отель AMC Royal желает Вам хорошего дня. В отеле предоставляется тренажерный зал для постояльцев бесплатно, к сожалению турника и брусьев в зале нет. По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. С уважением и наилучшими пожеланиями, Анастасия гестрелейшн |
|
08.03.18
19:57
|
|
Egypt
AMC Royal Hotel & Spa
5*
Hurghada
Добрый день.
При наличии одноместного номера,возможна ли доплата для 2 человека и переезд в двухместный?
Спасибо
Уважаемый Денис, Отель AMC Royal желает Вам хорошего дня. При бронировании одноместного номера гостям предоставляется стандартный двухместный номер, бронь с одиночного на двухместный можно поменять по приезду, если это позволяют правила отеля. По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. С уважением и наилучшими пожеланиями, Анастасия гестрелейшн |
|
07.02.18
13:39
|
|
Egypt
AMC Royal Hotel & Spa
5*
Hurghada
Добрый вечер! Скажите.пожалуйста, сколько будет стоит трансфер из аэропорта до отеля? и сколько ехать по времени? Спасибо.
Уважаемая Чулпан, Отель AMC Royal желает Вам приятного дня. Стоимость трансфера зависит от того в какое время дня Вы прилетаете - днем стоимость транфера 10$ за машину, в ночное время стоимость будет 15$ за машину. Пожалуйста, напишите нам еще одно письмо с номером рейса, временем когда Вы прилетаете, имена всех туристов, если Вам нужен трансфер. По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. С уважением и наилучшими пожеланиями, Анастасия гестрелейшн |
|
10.06.18
21:49
|
|
Egypt
AMC Royal Hotel & Spa
5*
Hurghada
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле комната для глажки или сам утюг?
Все наши гости могут взять утюг на ресепшене для временного пользования. |
|
04.06.18
22:49
|
|
Egypt
AMC Royal Hotel & Spa
5*
Hurghada
Здравствуйте, приедем к вам скоро впервые)))есть вопросы, какие магазинчики есть на территория отеля, вблизи его?
дают ли в номера принадлежности для душа, или нужно своё?
часто ли убирают номера?
Уважаемая Елена, AMC Royal желает Вам приятного дня. Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся. В отеле есть несколько небольших магазинов (сувениры, аптека, бижутерия, ювелирный отдел и отдел кожаных сумок), рядом с отеле м так же расположены магазины. В каждом номере есть шампунь, кондиционер, гель для душа и мыло. Если Вы привыкли к определенной марке или составу, то можете взять свое. Уборка номера производиться каждый день, но если на двери нет таблички "Не беспокоить". По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. С уважением и наилучшими пожеланиями, Анастасия гестрелешн |
|
28.06.18
13:58
|
|
Egypt
AMC Royal Hotel & Spa
5*
Hurghada
И можно ли узнать ещё, если все включено, то алкоголь платный?
Концепция "Все включено" включает в себя бесплатный алкоголь местного производства. |
|
28.06.18
13:58
|
|
Egypt
AMC Royal Hotel & Spa
5*
Hurghada
Здравствуйте, первый раз лечу к Вам в отель, какие ограничения по алкоголю и сигаретам ( все включено)? Со сколько лет идёт продажа в барах и магазинах?
Уважаемая Капиталина, AMC Royal желает Вам приятного дня. Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся. В отеле, как и везде, алкоголь подается гостям старше 18 лет, ограничения по количеству зависят от Вас. Сигареты не входят в концепцию "Все включено". Алкоголь продается только в специализированных магазинах, так же с 18 лет. Сигареты Вы можете приобрести в любом магазине. По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. С уважением и наилучшими пожеланиями, Анастасия гестрелйшн |
|
View more 10 answers |
||