User’s publications feed

Дорогая Ольга, большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что вам и вашей семье понравилось размещение, сервис и инфраструктура отеля. Будем рады снова видеть вас у нас! С наилучшими пожеланиями, Ирина от имени всей команды отеля Palm Beach Resort

Уважаемая Татьяна, Большое спасибо за Ваши тёплые слова! Мы всегда рады видеть Вас в нашем отеле и с нетерпением ждём возможности вновь приветствовать Вас. Будем рады, если Ваш отпуск в октябре удастся, и надеемся, что Ваше пребывание у нас будет таким же комфортным и приятным, как и раньше. С тёплыми пожеланиями, Ирина

Уважаемая Татьяна, Большое спасибо за ваш добрый отзыв и тёплые слова! Нам очень приятно, что вы снова рассматриваете наш отель для отдыха. Что касается оптимального периода поездки (кроме летних месяцев), в Хургаде наиболее комфортная погода обычно бывает в следующие сезоны: Лучшие месяцы для отдыха: Октябрь – ноябрь Температура воздуха около +28°C, море тёплое, погода мягкая и особенно комфортная. Март – апрель Приятное солнце, температура +25…+28°C, море постепенно прогревается. Декабрь – февраль Это самый прохладный период, но по сравнению с Европой всё равно достаточно тепло: +20…+24°C, солнечно, но по вечерам может быть прохладнее. Если вы ищете идеальный баланс тепла и комфорта, октябрь и ноябрь считаются лучшим временем для отдыха. Будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле. С уважением, Ирина

Уважаемая Татьяна, Большое спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Нам искренне приятно узнать, что ваш отдых в нашем отеле оказался комфортным и спокойным, а атмосфера — подходящей как для семейных пар, так и для гостей «золотого возраста». Особенно рады, что вам понравилось море, удобный песчаный вход, небольшой коралловый риф и освежающий ветер — всё это действительно делает отдых в июле более комфортным. Благодарим за добрые слова о нашей команде барменов, официантов и сотрудников отеля — мы обязательно передадим им вашу благодарность. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал заботу и внимание. Спасибо, что отметили качество напитков, работу баров и удобство пляжа. Мы также рады, что номер соответствовал вашим ожиданиям и всё в нём функционировало без нареканий. Ваши искренние замечания по поводу анимации и времени проведения волейбола мы обязательно передадим менеджменту — такие отзывы помогают нам делать отдых ещё лучше. Отдельное спасибо за рекомендации относительно экскурсий — уверенны, что вашим советом воспользуются будущие гости. Мы очень рады, что ваш отдых удался и оставил приятные впечатления, а знакомства сделали его ещё интереснее. Будем рады видеть вас снова! С уважением, администрация отеля.

Уважаемая Ольга, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться таким подробным и искренним отзывом. Нам очень приятно знать, что Вы хорошо провели отдых и высоко оценили номер, питание, работу персонала, территорию, спортзал и атмосферу отеля. Ваши теплые слова — лучшая награда для нашей команды. Мы также благодарим Вас за ваши замечания и рекомендации. Позвольте прокомментировать: Поздний выезд: Отдельно благодарим вас за замечание по поводу снятия браслетов в день выезда. Позвольте прояснить этот момент. Согласно официальной концепции All Inclusive, размещённой на сайтах ANEX Tour и TopHotels, система действует с 14:00 дня заезда до 12:00 дня выезда. Питание начинается с обеда в день прибытия и заканчивается завтраком в день отъезда. После 12:00 браслеты снимаются, поскольку действие All Inclusive завершается. При этом безалкогольные напитки остаются доступными для всех гостей до момента трансфера в аэропорт. Эта информация заранее доступна: - на официальном сайте ANEX Tour - на портале TopHotels в разделе «Описание» и «Карточка отеля» Действительно, в некоторых отелях в стоимость путёвки включают завтрак в день заезда и обед/ужин в день выезда, создавая впечатление дополнительного бонуса. Однако фактически эти приёмы пищи входят в общую стоимость, независимо от того, воспользуется ими гость или нет. Например: - При позднем прилёте гость может не успеть на обед или завтрак — но они уже оплачены. - При раннем выезде турист не успевает на обед или ужин — однако их стоимость включена в тур. Таким образом, гость фактически переплачивает за услуги, которыми не пользуется. Почему система в Palm Beach Resort — это честно и удобно: В нашем отеле система All Inclusive построена в интересах гостей: - Отдых начинается с обеда в день заезда - Завершается завтраком в день выезда Вы не платите за питание, которым физически не успеваете воспользоваться - При желании, дополнительные приёмы пищи (в случае раннего прилёта или позднего вылета) можно приобрести отдельно. Мы уверены, что прозрачность и гибкость в вопросах питания позволяют нашим гостям лучше планировать свой отдых и избегать лишних расходов. Салфетницы и зубочистки в ресторане. Ваше предложение принято во внимание. Салфетки в ресторане доступны, а вот зубочистки мы, к сожалению, не можем размещать на открытых столах, так как в отеле отдыхают семьи с детьми, и это может быть опасно. Тем не менее наш персонал всегда предоставит их по запросу. Еще раз благодарим Вас за отзыв и рекомендации. Нам очень приятно, что Вы готовы вернуться к нам снова — мы будем с радостью ждать Вас и Лидию. С уважением, Ирина, от имени всей команды отеля Palm Beach Resort

Уважаемая Ольга, Спасибо большое за ваш тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно, что отдых получился сказочным и особенно комфортным для детей. Рады, что вам понравились пляж, шезлонги, анимация, работа персонала и рестораны a la carte. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Команда отеля Palm Beach Resort

Уважаемый Валерий, Спасибо за ваш тёплый и подробный отзыв. Мы рады, что вам понравились территория, пляж и атмосфера. Особая благодарность за высокую оценку работы Нур — обязательно передадим ей ваши слова. Также приятно слышать, что Ахмед и Ибрахим сделали ваше время у бассейна ещё комфортнее. Спасибо, что выбрали наш отель. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Команда Palm Beach Resort

info@palmbeach-hurghada.com

Уважаемая Екатерина, Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Рады, что вам понравилось размещение, сервис и питание. С уважением, Команда отеля

Уважаемый Евгений, Благодарим за высокую оценку! Нам приятно, что вам понравилось размещение, сервис и питание. С уважением, Команда отеля