Vacation as a Family with children in
May 2019
- Do not recommend the hotel
27.05.19 - 02.06.19
1.7
2 accommodation
2 service
1 food
Correct review - affects rating
никогда не отдыхайте в этом отеле
Отдыхали с сыном в период с 27.05.2019 по 2.06.2019.
Хуже отеля не встречала. При заселении на ресепшене намекали на взятку, типа , что заселит нас в хороший номер.Потом регистратор выпросил отдать ему мою шариковую ручку, когда мы заполняли анкету, забрал мою шариковую ручку с вопросами, это мне подарок?! Ребята, это жесть.
В номере мебель старая, уборка плохая. В месте, где хранился сахар и чай обнаружила муравьёв, пришлось всё выбросить. Сантехника не моется вообще, то же касается зеркал и столешниц мебели. Уборка заключалась в так называемом мытье пола, застелания кровати и замены полотенец, правда из полотенец скручивали фигурки. Ребенку было интересно.
В первый день посещения уборщика кто-то пытался вскрыть сейф. После его прихода не смогла открыть. Выдавало ошибку. Нашла его, наорала, постучал по дну сейфа, начал открываться. После чего сменила код и пожаловалась на ресепшн. И после этого таких чудес не было.
В отеле очень грязно. На рецепции и в баре липкий пол, мухи, комары, отсутствует кондиционер на рецепции. Столы и барная стойка в баре не протирается. Они липкие от вылитых на них напитков. В ресторане грязная посуда, битые стаканы. Мухи. Еда отвратительная. Всё переперченое. Фрукты не съедобные. Кормовые апельсины, дыня, как мыло, зелёные абрикосы. 2 раза давали вкусный арбуз, который раздовали порционно дрожащими руками.
Персонал хамовитый. Особенно в ресторане и на баре.
На рецепции на просьбы не реагируют.
Хуже отеля не видала.
Шезлонки поломанные. На пляже мухи, заход в море неудобный.
Анимация слабая, как в детском саду.
Скучно.
Отельные гиды занимаются исключительно втюхиванием дорогостоящих экскурсий. Ни слова об инфроструктуре отеля.
Аля карт рестораны при условии покупки платных напитков. За бутылку воды заплатила 2$. Еда по ходу та же, что в основном ресторане, только подана на нормальной посуде.
В общем, сплошное обувалово.
Никогда не едьте в этот отель
Advantages
большая зелёная территория
детские площадки
большое количество бассейнов
Disadvantages
полная антисанитария в отеле
ужасная уборка
пытались вскрыть сейф во время отсутствия в номере
отвратительная еда
грязная посуда
битые стаканы
недоброжелательный персонал
плохое сопровождение отельных гидов
слабая анимация
далеко от центра
старая мебель
поломанные лежаки.
плохая сантехника
Added
06.06.19
22:24
(1 924 characters in the review)
say Thanks
19:58 07.06.19
Совсем забыла сказать о загаженном туалете в здании рецепции. В день выселения довелось им воспользоваться. Люди, это жесть, туалеты не моются вообще, страшно за что взяться. Краны в рукомойниках раздолбаны. Плюс в женском туалете, не понять для каких целей без конца слояняются уборщики мужского пола арабы. Не убирают, но постоянно там присутствуют.
В Беларуси такого загаженного туалета я не видела нигде, даже на самом захудалом вокзале в районном гтродишке. Видимо, именно туалет является визитной карточкой отеля 5* Редженси плаза!!!! Отвратительно!!!
23:58 12.06.19
Вероника, а что должно входить в уборку номера, чтобы вам понравилось? Вы дома каждый день проводите глобальную уборку с мытьем окон, стиркой штор и перекрашиванием стен? И что должно быть в меню? Вы дома готовите каждый день 18 блюд? Читаю и удивляюсь, будто, мы отдыхали в разных отелях в разное время.
06:31 13.06.19
Это отель 5 звёзд, начнем с этого. Насекомые точно не должны ползать по номеру, как и санузел должен убираться. Зеркала все заляпаны, столешница в пятнах. Жуть. Про уборку здания рецепции и ресторана вообще молчу. Если для Вас жить в антисанитарии норма, тогда это Ваш отель.
06:50 13.06.19
В нашем номере убирали и мыли все поверхности. Столеншицы не в пятнах, это материал такой. В ресторане для гостей корпусов А-D убирали хорошо, столы протирали с дезсредствами. Если жить так, что необходимо проводить ежедневную генеральную уборку, то неудивительно, что вокруг вас была антисанитария. И открою секрет - 1$ в день и у вас сияющие зеркала)
07:09 13.06.19
Пахнет заказухой. Прочитайте предыдущие отзывы, ничего нового я в своём не написала. В ресторане не видела ни разу, чтоб столы мылись с дезрастворами. Вы явно были в каком-то другом отеле. Сказки тут рассказыванте. Крошки смахнули и посадили следующего. Мухи, липкий пол, половина посуды грязная, битые стаканы, берешь чашку, а там ободок от кофе на дне. Барные стойки вообще копец, липкие, противно дотронуться. Своими заказными отзывами нечего вводить туристов в заблуждение.
07:49 13.06.19
Стаканы действительно попадались со сколами, но тут же меняли. Посуда была чистая. Насекомые вокруг нас не вились, а как гласит народная мудрость - миллион мух не может ошибаться)) А что вы хотели за смешные деньги, математмка проста - большая часть уходит на перелет, остаются копейки, около 1000 рублей в день на человека за питание, алкоголь, проживание, обслуживание. Хотите отдыхать лучше - платите больше, выбирайте крупные международные сети отелей. Это Египет, который и так не славился честной звездностью отелей, что уж говорить про настоящее время, когда турпоток критически мал.
А к примеру, на Шри-Ланке на нашей вилле жили обезьяны, бурундуки, ящерицы, представляю в каком шоке находились бы вы и вам подобные.
И еще - чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят. Все вопросы в зеркало.
07:56 13.06.19
Да и все тот же 1$ в день и у вас личный официант, который накрывает стол специально для вас, протирает, приносит напитки, меняет приборы. С баром та же история, про барную стойку не знаю - не ходили туда, официант и бармен сами шли к нам. Скупой не только платит дважды, но еще и портит отдых себе и окружающим своим недовольным видом и склочным характером.
19:25 15.06.19
Интересно, Вы на каждый негативный отзыв подобные комментарии оставляете. Их достаточно поднакопилось за последнее время среди отдыхающих в мае.
Заказуха и не более того.
В туалеты тоже не заходили на рецепции и на пляже или как?!
Удачи в дальнейшем комментировании.
12:24 15.06.19
Здравствуйте, уважаемая Вероника! Сердечно благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились своим мнением о проведенном отдыхе в нашем отеле!
С Уважением, Ольга - представитель отеля (guest relation).
19:40 15.06.19
Вероника, а почему вас так задевают комментарии?) Вы их прочитали? Там указано только про НАШ отдых, он удался, во многом благодаря радушию персонала, который нас обслуживал.
Общественные туалеты не посещаем, что и вам советуем. А приезжать в отель и выискивать там нарушения и изображать из себя ревизора, вместо того, чтобы наслаждаться - это ваш выбор!
13:34 18.12.19
Уважаемый Гость!
Приветствуем Вас из отеля RegencyPlazaAquaParkandSPASharmElSheikh!
Спасибо за то, что Вы нашли время и опубликовали отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас! Мы хотели бы, чтобы Вы чувствовали себя здесь как дома.
Мы обратили внимание на ряд замечаний с Вашей стороны.
Мы изучили все Ваши замечания и пожелания и обязательно, в скором времени, исправим недочеты.
Еще раз выражаем благодарность за Ваш отзыв.
Надеемся , что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле в качестве повторных VIP - гостей.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
До новых встреч
Add a comment
Add a comment