Vacation as a With friends in
November 2019
- Do not recommend the hotel
01.11.19 - 29.11.19
1
1 accommodation
1 service
room only
Complaint - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
Деньги на Тебердинский ветер!
Всем доброго дня! Планировали с друзьями в декабре 2019 года поездку в Теберду. Нашли вариант размещения в отеле «У Аллы», созвонились с хозяйкой, которая сообщила, что нам необходимо внести предоплату за два номера в размере 10000 рублей. В тот же день перечислила Алле предоплату оговорённой суммы, а спустя 2 недели выяснилось, что поездка отменяется по объективным причинам. Сразу же позвонила Алле и сообщила об отмене брони. Однако она со мной разговаривать не стала и бросила трубку. После повторного звонка хозяйка гостиницы сообщила мне, что деньги вернёт только после того, как у неё забронируют эти номера. Понимая, что ситуации бывают разные, я пошла на встречу Алле и ещё 2 недели ожидала перечисления мне моих денежных средств, но они так на мой счёт и не поступили. Предупреждение о том, что я буду вынуждена обратиться в полицию и в суд Аллу не смутило. Теперь будем решать вопрос в судебном порядке. Будьте внимательнее в выборе отеля! Всем хорошего отдыха!)
Advantages
Не знаю
Disadvantages
Берут предоплату
которую возвращать отказываются!
Added from hotel
20.11.19
09:35
(987 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment