Отзыв об отеле Туристско-оздоровительный комплекс Горизонт (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a Solo trip in
July 2021
- Do not recommend the hotel
29.07.21 - 04.08.21
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
5 авг 2021 Сегодня прилетела из Крыма, отдыхала...
5 авг 2021
Сегодня прилетела из Крыма, отдыхала с 29.07 по 04.08.21г. Конечно, отель на 3*не тянет, 2*как минимум, номерной фонд устарел, с советских времен, уборка прсредственная, поверхностная, паутина рядом с подоконником-это норма для отеля. В столовой процветает антисанитария: одной тряпкой протирают несколько столов, оставляя разводы (наблюдала картину, как одна женщина требовала протереть стол раза два-три, пока он не будет чистым), мухи свободно летают, садятся на еду, подставки под солонками не мыли, наверно, с прошлого года, удивлялась каждый ращ, куда руководство смотрит, пока не столкнулась со следующим: в предпоследний день отдыха у меня вскрыли чемодан, в котором находидись документы, банковская карта и наличными только 1000 руб. одной купюрой. Ничего не взяли, потому что все деньги на карте, а купюр одна бумажка, возможно, просто не увидели внутренний карман в сумке, где это все лежало, а возможно, было бы больше купюр, я думаю бы взяли, но сам факт, что сломали замок, на который был закрыт чемодан. На претензию руководство отеля никак не отреагировало, разбираться не стали, сказали, что горничная такое сделать не может, кроме нее в номер никто не заходил. но факт взлома то был. Извинения принесли только в момент выезда и то только потому что, я сказала, что буду жаловаться, на такое отношение. Так что будьте аккуратны, т.к. в данном отеле возможны такие ситуации и администрация не береи на себя никакую ответственность, Отель не рекомендую, сюда больше не приеду.
Added
11.08.21
15:18
(1 503 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment