5
5 accommodation
5 service
5 food
ТАМ ГДЕ ВСЕГДА СОЛНЕЧНО
Если кто то не верит, что в декабре отпуск может быть сказочным, то Вам срочно нужно в Alean FameiY Sputnik . Перед долгожданным отпуском, наверное раз 10 я изучала прогноз погоды, который неумолимо писал приговор - дождь, пасмурно, плюс 13. И вот 3 декабря нас замечательной погодой встретил Alean FameiY Sputnik. После минус 7 в Ростовской области погода в Сочи приятно порадовала, +17. Милый молодой человек помог нам справиться с багажом и уже через несколько минут мы лицезрели с балкона 17 этажа море. Спасибо управляющему за отличный номер. Шампанское пришлось как нельзя кстати и мы отправились отдыхать по полной программе. Замечательный солнечный отель подарил нам 7 прекрасных ярких дней. В каждом из них было что то свое особенное. Я была здесь во второй раз, но как будто открывала отель каждый раз по новому. Безупречное питание, изысканное, отвечает требованиям даже самого изысканного гурмана. Бассейн с теплейшей водой и СПА зона располагали для неги и релакса. Бар у моря, горячий пьянящий глинтвейн и чайки у моря дарили минуты романтизма и желания жить. Все было великолепно. Мы решили поучаствовать в экскурсионной программе, которую организует отель. Честно говоря, стоимость на мой взгляд завышена. За поездку на гору Ахун и посещение дачи Сталина стоимость на двоих 2400. При этом смотровая башня не работала. Автобус по дороге сломался. Хотя в апреле 2022 года мы посещали экскурсии от отеля совершенно бесплатно, оплачивали только расходы по приезду к различным достопримечательностям. Но это так капля дегтя.... Все семь дней пребывания ярко светило солнышко, а дождик был только слепым. Как губка впитывали мы последние лучи Сочинского солнышка. Впереди долгая зима. При отъезде нам любезно бесплатно продлили номер до 16-00. Огромное спасибо за такой бонус всему руководству отеля и лично Ольге Клубникиной и Альнуру. Увозим Ваше солнышко в наш холодный городок. Но всегда будем готовы вернуться туда, гле всегда тепло Alean FameiY Sputnik.
Rules and regulations
Марина Короткова rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
4.9 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
4.9 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
14:32 20.12.22
Дорогая Марина!
Благодарим за доверие, которое Вы оказали Alean Family Sputnik при выборе места Вашего отдыха. Спасибо Вам за высокую оценку и за Ваш отзыв.
Были рады подарить Вам яркие эмоции от нашего гостеприимства и внимания. Мы очень ценим любую обратную связь от наших Гостей, ведь благодаря ей мы имеем возможность предпринимать необходимые меры для улучшения нашего сервиса.
Сожалеем, по поводу Ваших комментариев об оказанной экскурсионной услуге. Мы обязательно проведем служебное расследование с нашим агентом, относительно описанной Вами ситуации, чтобы исключить подобное в будущем. Благодарим за вклад в наше развитие. И приносим Вам свои искренние извинения.
Желаем Вам интересных путешествий и ждем возможности снова приветствовать Вас на нашем семейном курорте! До новых встреч!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова
Add a comment
Add a comment