АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 27.04.24
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 926
Photos: 9
Vacation as a With family in
April 2024
21.04.24 - 30.04.24
- Do not recommend the hotel

2.3

4 accommodation

2 service

1 food

Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating

Ожидание/Реальность

Впервые сталкиваюсь с таким однообразием во всём: 1) Питание. Самое примитивное ,где когда либо я встречала. Огромная проблема с ассортиментом мяса,рыбы. Каждый день огорчались снова и снова от увиденных куриных останков(не побоюсь этого слова). Иногда доводилось поесть рыбу (скумбрию,селедку),так же были котлетки на шпажках и это всё.

Несколько блюд в которых было указано мясо,но его либо уже не было в блюде,либо катастрофически малое количество.

2) Анимация. Изо дня в день одно и то же,звуки детской анимации выучены наизусть,потому что ничего нового не появилось. Но плюс в том,что ребята-аниматоры стараются, всегда на позитиве.

3) Уборка в номерах. Ее просто нет(оставите чаевые или нет-лучше не станет..максимум бантик сделают),белье не меняют,как указано. Полотенца тоже. Весь номер в песке,судя по белым тапочкам тут не мыли еще до нашего визита. Гигиенические принадлежности ставят по настроению,чаще подходила на ресепшен и оставляла заявку,чтобы положили(реагируют быстро).

Заселили с видом на море,красиво очень,но тем у кого проблемы со сном - не советую,очень шумно до 12 часов ночи,даже с закрытой дверью.

Территория отеля очень красивая и все в шаговой доступности.

Много холодильников с водой и айраном,но почему-то не встретили холодильников с мороженым в упаковках,мороженое выдавали с 14:00 пока не закончится(спойлер..это происходит очень быстро).

Очень расстраивает,что ближе к сезону ничего не меняется.

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Pools

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Other pictures

TRANSLATE
Advantages
красивая территория вкусный кофе на улице большой номер удобный заход в море
Disadvantages
однообразная еда уборка в номерах отсутвие выбора ресторана аля карт грязь на балконе.
Added from hotel 27.04.24 22:41 (1 445 characters in the review)
Add comment
Complain

18:08 29.04.24

Уважаемая Марина,
Благодарим Вас за объективный отзыв.Прежде всего, большое спасибо за Ваши замечания и предложения по работе нашего отеля. Благодаря такой критике и предложениям мы можем улучшить качество обслуживания. Мы хотели бы выразить сожаление по поводу возникших у Вас проблем. Вы можете быть уверены, что мы примем во внимание Ваши замечания и внесем необходимые коррективы.
Вы ещё находитесь в отеле и мы очень надеемся что Вы заметили изменения и пересмотрите Ваше мнение.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up