АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
445 +81 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in April 2025
04.04.25 - 14.04.25
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

никаких 5 звезд. 4ка

Translate

Только прилетели обратно домой, спешу написать отзыв. Это не пятерка. Четверка может быть. Но по еде и сервису прям оч скудно. Нерастороплмвые официанты, мутные пластиковые стаканы, нет разнообразия в еде, нет наггетсов и котлет для детей. Повара чистые и боюда в целом не гадкие, но разнообразия нет. Столы всегда в крошках, нужно увеличить количество официантов. Чаевые ждут все и всегда. Нам дали ужасный номер с нерабочим светом в ванне, с вижом на помойку. Менеджеры на ресепшн стрясли с нас в ночи 400 долларов за замену номера. Коньюнктивит после посещения бассейна, одно отравление. В целом сносно. Пляж супер во всех отношениях. Уборка в номере 5, отлично и без чаевых. Вот такой противоречивый отзыв. Отдохнули хорошо, но только закрыв глаза на все недочеты. Бич бар ужасный, еды на пляже мало и не всегда она есть вообще, а кафе платное. Вообще все кайфовоетща бабки: нлрмальное мороженое, попкорн, импортные напитки. Коктейли не красивые, нет украшений.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added: 14.04.2025 09:56
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 965 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Татьяна,
Мы очень благодарны за Ваши комментарии по поводу различных аспектов услуг нашего отеля,позвольте прокомментировать некоторые из них,так как,скорее всего,некоторые моменты,возможно,стоит прояснить: Вы выше описали, что с вас стрясли в ночи 400 долларов США ? Смеем предполагать, что по вашему желанию вам была повышена категория номерa, которую вы оплатитли? В противном случае Будьте добры, сообщите номер комнаты и даты пребывания в отеле, чтобы мы могли подробно исследовать проблему и принять корректирующие меры.
Все Ваши замечания были незамедлительно переданы менеджерам соответствующих отделов. Мы будем рады, если Вы решите дать отелю второй шанс; со своей стороны, мы сделаем все возможное для Вашего незабываемого и максимально комфортного отдыха.
Искренне Ваш,
Мохамед Эль Амри
Генеральный менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (251) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
шопова татьяна игоревна
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.04.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 445