АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
492 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in April 2025
30.04.25 - 13.05.25
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Для кого и кому подойдет

Translate

Итак, брал для отдыха с дочерью 12 лет, на майские праздники- интересовало море, горки и бассейны.При заселении предоставили двухместный номер. Нужно сказать что отель не новый- ранее назывался Гавайи, сетка санрайз сейчас взяла под себя, от прежнего названия остался старый фонд номеров, вообщем в этом плане на 4 звезд не тянет, особенно после привыкших к турецким- в первый день были проблемы с электронным ключом к замкам двери, да и карточки почему то в первые дни постоянно не открывали- приходилось ходить на ресепшен просишь прошить. Душевая после использования добавляла воды на пол. Через несколько дней электронный замок окончательно сломался и нас переселили в другой более комфортный номер где эти проблемы пропали, порадовало что в холодильнике появилась фанта и кола и спрайт. Телевизор работал- тнт на 11 канале, однако пульт был без крышки - батарейки часто выпадали…детям нужны горки и движ в бассейнах, а этого здесь как раз с избытком,поэтому если вы едите с детьми и для их радости, то при умеренной цене проживание в данных номерах вполне можно позволить если вы только не сибарит и перфекционист. в номерах были при просыпании и перед сном, остальное время и основная часть проходила вне самого слабого звена этого сервиса. При этом обращаю внимание на пляж- народу немного в этот период- лежаки на выбор свободны. Глубина не для взрослых и не для детей средних и старших классов- у буйков 160 см примерно, но для малышни что надо, при этом в этот период к обеду прогревалась выше 25С. Глубины не для ныряния с ластами и маской- это тут совсем не то(, песок на дне и кораллов вы тут не встретите,, а пот посидеть взрослым бабушкам и дедушкам в воде без движения в шляпе от солнца пойдет. Тапочки как в Шарме на кораллах для захода не нужны, но осторожность захода не помешает- узкая полоска берега при заходе в щебенке. Горки дочке понравились их тут 9 штук работали, и резерв еще есть - ближе к пляжу отдельно стоит еще аквагородок, при нас не работающий, вероятно еще запустят как приведут в порядок или когда будет больше народу с детьми…еда порадовала- проблем с желудком не было, а при путешествии с детьми я считаю это главное, да и выбор был на крепкую 4, даже 5- ) бары как алко не интересовали а вот милкшейков нет- зато для детей как и везде и спрайт и фанта и кола и коктейли безалкогольные. Мороженное ребенок оценил на 4- я равнодушен поэтому сказать ничего не могу. Бургеры и картошка фри зашла ребенку. Выбор сладостей на 5 и действительно большой. Если будете записываться в азиатский ресторан или итальянский то ожидания не соответствуют реалиям блюд, хотя карпачо был великолепен. При этом записавшись на ресепшене для посещения этих мест будте готовы не увидеть ваш номер комнаты в списке - безалаберности в этом тут хватает. Касательно Интернет- то есть то нет, поэтому для работы с компом не то место.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 13.05.2025 12:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 855 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Дмитрий

Приятно видеть, что в целом вы остались довольны услугами, которые получили во время вашего пребывания у нас. Мы всегда стремимся удовлетворить потребности наших гостей и по возможности превзойти их ожидания, поэтому нам приятно прочитать ваш положительный отзыв.

Еще раз хочу поблагодарить вас за время, потраченное на то, чтобы написать нам, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в SUNRISE Alora Aqua Park Resort.

С уважением,

Maria Scherback
Guest Experience & Quality department
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (535) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий Козлов
Russia
Petrozavodsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.05.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 492