Во время пребывания в гостинице пришлось написать положительный отзыв чтобы получить хоть какой-то сервис. Теперь пора написать "честный" отзыв.

Весь персонал во всех локациях просит написать отзывы и просит его сфотографировать. В обмен получаешь хоть какое-то внимание официантов на ужине, реакцию на просьбу службы Guest relation, внимание к ребёнку в мини клубе и т.д. В противном случае иди за напитками сам, сам развлекай ребёнка и т.д.

Гостиница очень уставшая и пошарпанная, грязно. Номера убираются посредственно даже после оставленных чаевых. Халатов, гигиенических принадлежностей в номере не было, сейф не работал. Лестница и вход в домик (lake house) были грязными и не убирались. Мини бар для гостиницы 5* весьма скудный.

Еда это отдельное разочарование. Меню скудное и однообразное, еда не вкусная. Пустое место "забивают" помидорами и зеленью. Везде снуют люди с надписями "chef", "had chef", "executive chef", но толку от этого нету. Раздачи грязные, пустые тарелки на буфетном столе не пополняются. Из фруктов - бананы, яблоки, апельсины, груши, виноград. 2 раза за 12 дней были арбуз и дыня.

Зоны питания по территории отеля тоже оставили неприятные эмоции. Всё однообразно - фри, нагетсы, сосиски, хот-доги и бургеры в формате собери сам.

Ассортимент напитков в барах хороший.

Пляж. Весьма чисто. Но проблема найти свободные лежаки. Много оставленных полотенец.

Аквапарк. Хорошо и есть выбор горок.

Детский аквапарк (пиратский остров). Самая холодная вода из всех бассейнов 🤷‍♂️

Мини клуб. После написанного отзыва хорошо. Ребёнку уделяли внимание и развлекали. Хорошая детская дискотека и детская шоу программа.

Шоу программы. Было разнообразно и интересно даже для ребёнка. Пожалуй это единственное место где могу поставить 5 из 5.

Лунопарк. Часть аттракционов не работает. На входе стоят платные аттракционы (10€/12$).

Моё мнение - больше в этот отель не вернусь. И очень настороженно буду относиться к другим отелям сети Selectum