Уважаемая гостья,

Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями о семейном отдыхе в Selectum Family Resort Side. Мы ценим Вашу откровенность и рады, что Вы отметили разнообразие питания, большую территорию отеля, круглосуточный ресторан, напитки и коктейли, а также качество уборки номеров.

Вместе с тем нам искренне жаль, что размещение не оправдало Ваших ожиданий. Мы понимаем, насколько важно для комфортного семейного отдыха получить подходящий номер с момента заезда. Ваши замечания относительно состояния окон, наличия плесени и недостаточного количества прикроватных тумбочек будут переданы ответственным руководителям для внимательного рассмотрения.

Мы также примем во внимание Ваше замечание о сильном запахе хлора в зоне детского бассейна. Комфорт и безопасность наших маленьких гостей имеют для нас особое значение, поэтому подобные обращения требуют соответствующего внимания и проверки.

Отдельно благодарим Вас за добрые слова о праздновании дня рождения Вашего сына. Мы рады, что этот момент оставил приятные воспоминания. Также приятно узнать, что Татьяна и Антар помогали Вам с выбором экскурсий и решением возникающих вопросов. Мы обязательно передадим им Вашу благодарность.

Спасибо за Ваши замечания и рекомендации. Они помогают нам видеть, какие аспекты требуют дополнительного внимания и улучшения. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность вновь принять Вас и Вашу семью и подарить Вам более комфортный отдых.

С уважением,

Hüseyin ORAL
Genel Müdür
Selectum Family Resort Side