Name: SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort 5*
Address: PO Box 385 ,Km 17 Hurghada, Safaga Road, Egypt, PO Box 385 ,Km 17 Hurghada, Safaga Road, Egypt, Egypt
Telephone: (2) 065 346 00 20
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 4.82

All questions - 503

Юлия Чубатюк

Mandrem

Турист

29.08.2021

15:06

Добрый день. Какая доплата за изменение на месте категории номера с superior на family?

Answer the question

Центр Гостевой

Hotel representative

31.08.21

20:55

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

User chose a hidden type of answer

Alena

Minsk

Турист

28.08.2021

01:34

Здравствуйте. Планируем приехать в отель с маленькими детьми. Есть пару вопросов:
1.какие меры соблюдаются в отеле при ковиде и не только? Столовые приборы в индивидуальных упаковках? Какая заполняемость отеля? Есть ли антисептики?
2.можно ли пользоваться бич барами других отелей?
3.против комаров есть ли средства в номерах?
Заранее спасибо🙏

Answer the question

Центр Гостевой

Hotel representative

28.08.21

20:37

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

User chose a hidden type of answer

Оксана

Kiev

Турист

25.08.2021

01:49

Здравствуйте, рассматриваем к вам поездку 2-мя семьями (8 человек) в начале сентября.
Можно ли пользоваться аквапарком Гардена ?
Можно ли пользоваться а-ля карт ресторанами Гардена и Мамлюка?
Можно ли пользоваться барами на пляже, лобби барами и рестораном со шведским столом Гардена и Мамлюка?
За последний год были уже и в Гардене, и в Мамлюке. Хотим ещё в Кристал попробовать.

Answer the question

Центр Гостевой

Hotel representative

27.08.21

11:42

Уважаемая Оксана,

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-

Что касается запроса ниже, примите к сведению, что гости могут бесплатно пользоваться аквапарком Sunrise Garden. А-ля карт рестораны, бары, лобби бары и рестораны Sunrise Garden и Sunrise Mamlouk за дополнительную платую.

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.

C уважением,

Отдел по работе с гостями

Екатерина

Moscow

Турист

24.08.2021

16:08

Здравствуйте, планируем отдых в ваш отель в сентябре. У меня ребёнок 2 года у него аллергия на молочные продукты. Возможно ли у вас питание без добавления молока и молочных продуктов(каши на воде, овощи вареные, курица вареная или на пару)

Answer the question

Центр Гостевой

Hotel representative

26.08.21

13:57

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

User chose a hidden type of answer

Дмитрий

Minsk

Турист

20.08.2021

19:14

Добрый день!
Могут ли гости вашего отеля бесплатно посещать основные рестораны и бары соседних отелей Sentido Mamlouk и Sunrise Garden? В частности, бары на пляже? А также a la carte рестораны этих соседних отелей?
Спасибо

Answer the question

Центр Гостевой

Hotel representative

21.08.21

13:55

Уважаемый Дмитрий,

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-

Что касается запроса ниже, примите к сведению, что гости могут пользоваться ресторанами и барами на территории Sentido Mamlouk и Sunrise Garden только за дополнительную плату. Бесплатно гости могут пользоваться бассейном с аква парком который находится на территории Sunrise Garden Beach.

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.

C уважением,

Отдел по работе с гостями

Лев

Severodvinsk

Турист

12.08.2021

13:53

Добрый день! Планируем посетить отель в сентябре. А в отеле есть пляжный волейбол и где находится площадка?

Answer the question

Центр Гостевой

Hotel representative

19.08.21

16:55

Уважаемый Лев,

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-

Что касается запроса ниже, примите к сведению, что волейбол имеется и распологается на пляже.

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.

C уважением,

Отдел по работе с гостями

Анна

Moscow

Турист

11.08.2021

17:02

Добрый день. Прилетаем к Вам 18 августа. Забронирован номер Делюкс. Скажите, пожалуйста,на ка их этажах находятся эти номера? Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля мне на почту anna.borisofa@gmail.com. Заранее спасибо

Answer the question

Центр Гостевой

Hotel representative

19.08.21

16:34

Уважаемая АННА,

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-

Что касается запроса ниже, примите к сведению, что номера категории Делюкс находятся на первом, втором и третьем этажах. Концепцию отеля отправили вам на почту.

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.

C уважением,

Отдел по работе с гостями

Ekaterina

Minsk

Турист

26.07.2021

22:19

Здравствуйте!
1. Подскажите, пожалуйста, накладывают ли туристы в ресторане себе еду сами или это делает обслуживающий персонал?
2. Используются ли маски и перчатки обслуживающим персоналом в ресторане?

Answer the question

Центр Гостевой

Hotel representative

17.08.21

20:21

Уважаемая Ekaterina,

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-

Что касается запроса ниже, примите к сведению, что еду можно накладывать самостоятельно. Персонал в ресторане работает в масках и перчатках.

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.

C уважением,

Отдел по работе с гостями

Полина Коновалова

Moscow

Турист

14.07.2021

14:11

Здравствуйте, планируем к вам на свадебное путешествие. Подскажите, какие бонусы предоставляются молодожонам? Есть ли сейчас дискотеки на территории отеля? Есть ли водяный горки которыми могут пользоваться постояльцы вашего отеля? Какой алкоголь в баре на пляже и в целом в отеле?

Answer the question

Центр Гостевой

Hotel representative

17.08.21

20:19

Уважаемая Полина Коновалова,

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-

Что касается запроса ниже, примите к сведению, что для молодоженов украшается номер и предоставляется тортик. Дискотеки в данный момент не работат в связи с пандемией. Водяные горки есть в соседенм отеле Sunrise Garden Beach, гости нашего отеля могут посещать бесплатно. Алкоголь местного производства, также есть иностранный за допонительную плату.

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.

C уважением,

Отдел по работе с гостями

Игорь

Moscow

Турист

08.07.2021

22:47

Добрый день , когда сезон зимой в Хургаде ? В какое время лучше ехать после декабря ?

Answer the question

Центр Гостевой

Hotel representative

17.08.21

20:13

Уважаемый Игорь,

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-

Что касается запроса ниже, примите к сведению, что зимой ветренно и могут случаться пыльные бури. Самый ветренный месяц считается март.

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.

C уважением,

Отдел по работе с гостями

NATALIA Y

Moscow

Турист

03.07.2021

15:52

Подскажите пожалуйста, сколько стоит продление номера при позднем выезде?

Answer the question

Юлий

Minsk Турист

03.07.21

19:00

До 14.00 обычно бесплатно. Дальше 30 евро. На сколько это часов не скажу, т.к. нам не было смысла. В 16.00 уезжали из отеля.

Центр Гостевой

Hotel representative

04.07.21

13:16

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

User chose a hidden type of answer

Юлия

Minsk

Турист

28.06.2021

15:40

Добрый день, подскажите, работает ли детский клуб сейчас и будет он работать в сентябре?
Спасибо

Answer the question

Центр Гостевой

Hotel representative

28.06.21

17:18

Солнечный привет!

Да, детский клуб работает с соблюдением наших мер предосторожности в отношении здоровья и безопасности.

Катерина

Lviv

Турист

07.05.2021

21:18

Здравствуйте! Купили тур в ваш отель в конце мая . Дайте пожалуйста ответ на такие вопросы:
1. Ели у Вас детская площадка (если можно фото )
2. Сможем ли мы пользоваться бесплатно аквапарком , бассейнами и пляжем отелей Санрайз Гарденс и Мамлюк .
Заранее большое спасибо за ответ .

Answer the question

Игорь

Moscow

Турист

06.05.2021

21:14

Здравствуйте! В отеле ест 2х комнатные номера?

Answer the question

TanyaSasha

Kiev Турист

07.05.21

22:03

Здравствуйте, мы жили именно в двухкомнатном, в декабре).

Игната

TopHotels Assistant

10.05.21

16:59

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE CRYSTAL BAY RESORT (GRAND SELECT):
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Номера данных категории двухкомнатные: Royal Suite, Jazucci Suite, Pool Suite (2 спальни и гостиная), а также Junior Suite и Family Suite (спальня и гостиная)."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Игорь

Moscow

Турист

29.04.2021

13:26

Ничего не понятно , вы название говорите одни , на сайтах другие , Делюкс номера входят туда кабаны ? Я фото не нашел этих номеров ?По концепции молодожёнам то же много вопросов , на какой номер нам улучшат "улучшенный номер"? А если нету номера ?
Просьба выслать концепции отеля на 2021 год июнь и ответить на вопросы желательно с фото на емеил deymos38@gmail.com
Уважаемые представители отеля , я понимаю что много вопросов , при этом прошу вас оказать максимальную отзывчивость,это наш медовый месяц и мы хотим провести его на 5+
Ваш отель первый на выбор , при этом есть другие варианты , поэтому чем больше подробностей , тем больше вероятность выбрать ваш отель для отдыха. Спасибо

Answer the question

OLENA TARNAVSKA

Lviv

Турагент

28.04.2021

09:41

И еще - в одном из описаний пишут:
SUPERIOR ROOM - только 2 и 3 этажи
DELUXE ROOM - и 1 , и 2 , и 3 этажи

это правда?

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

10.05.21

17:00

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE CRYSTAL BAY RESORT (GRAND SELECT):
"Здравствуйте, уважаемая Олена! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Superior и Deluxe расположены на 3 этаже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

OLENA TARNAVSKA

Lviv

Турагент

27.04.2021

20:15

Добрый день! Бронируем два номера на первую половину мая.
Подскажите:
1 - чем, кроме метража, отличаются SUPERIOR ROOM (35м2) и DELUXE ROOM (42м2)?
2 - все ли номера SUPERIOR ROOM реставрированы?
3 - все ли номера DELUXE ROOM реставрированы?
4 - все ли номера SUPERIOR ROOM имеют балкон?
5 - все ли номера DELUXE ROOM имеют балкон?
6 - сможем ли мы в мае пользоваться аквапарком Санрайз Гарден ?

Answer the question

София

Calheta

Турист

27.04.2021