Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 312
Я понимаю, что стандарты подразумевают 2+1) меня интересует какая кровать в стандартном номере для 3 человека) везде на фото я вижу 2спальную кровать и 1 раскладной диван, меня интересует , есть ли стандартные номера где для 3 человека не диван, а кровать (одна двухспальная и 1 односпальная)? Спасибо!
Здравствуйте, есть у вас номера где для 3 человека полноценная кровать ( не диван) ? или во всех номерах для 3 человека диван?
Добрый день. Стандартные номера предполагают размещение 2+1. Может быть дополнительная кровать по запросу.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, есть ли пляжные сумки? Спасибо.
Добрый день. Пляжных сумок нет.
Добрый день. Можно пожалуйста выслать концепцию отеля на октябрь на почту vershinin_pavel@mail.ru.
Заранее спасибо
Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, к своему турагенту.
Добрый день! Мы отдыхали в вашем отеле в 2023 г и хотели бы в октябре вновь приехать к вам, т.к. остались довольны отелем и отдыхом. Но вот в отзывах прочитали, что сейф и вай фай стали платными, а в душевые не кладут шампуни,гели, бальзамы.
это действительно так?
Добрый день. Сейф и вай-фай в отеле бесплатный. Шампунь\душ-гель\бальзам находится в настенном дозаторе.
привет сейф и вай фай бесплатный/шампуней гелей и бальзамов нет
Здравствуйте. Планируем поездку в ваш отель , в начале ноября . Уточните пж- та концепцию , есть ли подогреваемый бассейн , будет ли анимация ?
Добрый день. Анимация будет. Подогреваемый крытый бассейн скорее всего также будет работать, зависит от погодных условий.
Здравствуйте. Мы с женой приезжаем в ваш отель 21.09.2024, У нас standard room side sea view. Куда подразумевает вид-на бассейн, на соседний отель, на торговый мол? Выезд у нас вечером 01.10.2024. Можно ли продлить пребывание в номере до выезда и как это стоит? С уважением, Олег.
Добрый день. Номера с боковым видом на море могут смотреть как в сторону бассейна и иметь боковой вид на море, так и в сторону соседнего отеля, но ближе к бассейнам и морю, верхние этажи. Возможность продления номера уточняйте, пожалуйста, на ресепшн за день до вылета, это будет зависеть от наличия свободных номеров. Стоимость продления - 10 евро в час
Здравсвуйте. Можно ли приехать с кошкой?
Добрый день. У нас есть номера категории Pet Smiles, которые предусматривают размещение с животными до 5 кг, но стоимость и возможность, уточняйте, пожалуйста, у своего туроператора.
Добрый день,
У нас прибытие через две недели, тип оплаты - на месте
А можно поменять тип оплаты - я хотел бы оплатить наперед, банк- итальянский
Если оплачивать только на месте - есть ли какие комиссии? И можно ли оплатить наличными(в евро, на сумму указанную при бронировании) ?
Добрый день. От отеля никакая комиссия не взимается. Оплата наличными возможна как в евро, так и в долларах, турецких лирах. Вы можете уточнить все вопросы через email info@castival.com
Добрый день!Скажите,пожалуйста,крытый бассейн с подогревом?
Добрый день. Да, крытый бассейн с подогревом, работает в зимний период
Здравствуйте.Импортный алкоголь входит?
Как и везде бредовые напитки местного производства
Нет
Добрый день. Импортный алкоголь экстра
из импорта крепкое вискарь ред лейбл/ текила альмека/ водка пушкин/ром капинат морган
Подскажите, можно ли получить какую-то карту/схему отеля?
Входят ли коктейли в барах в оллин? Что не входит?
Сколько стоит аля карт
Заранее спасибо
Добрый день. В концепцию All inclusive входят коктейли на основе алкоголя турецкого производства. Импортный алкоголь - за дополнительную плату. При бронировании от 7 ночей 1 посещение ресторана Аля карт бесплатно. Аля карт 18+
А если забронировали только на 6 ночей?
Все включено и ничего не оплачивается отдельно, кроме фреш-коктейлей
А в какой день недели проходит турецкий вечер (ночь)? И проходит ли?
за 12 дней нашего пребывания не было ни раза
Добрый день. В среду проходит турецкий ужин, в субботу - рыбный.
Подскажите, до которого часа вечерняя программа? Будет ли тихо в номере после 00?
После 00:00 будет тихо ,не переживайте
Если память не изменяет, то всё заканчивается в 23.30. В 00.00 часов точно всё тихо
Добрый день. Вечернаяя программа заканчивается в 23.00
Вечерняя программа заканчивается в 23:00 и после 23:00 в отеле очень тихо.
Добрый день! Едем к вам с 23.08.2024.
Номер side sea view куда будет выходить?
Какие в наличии средства гигиены в отеле? Есть ли вай фай на пляже и платный ли?
Из средств гигиены только мыло,ватные палочки и гель в дозаторе в душе.Вай фай на пляже есть ,пока туристов мало работает везде ,но как к 10 часам людей становиться больше,вай фай очень плохо работает даже в баре на пляже .Номера на море ,я так понимаю есть только с торца отеля,которые смотрят на сцену .Место очень шумное ,по вечерам
Добрый день. Боковой вид на море имеют номера, смотрящие на бассейн и несколько номероа ближе к амфитеатру. Из принодлежностей есть мыло в дозаторе, душ-гель и шампунь 2 в 1 в дозаторе, ватные диски и палочки. Интернет, сейф, халаты и тапочки бесплатные. В мини баре соки, минеральная вода и вода бесплатно.
Были в отеле с 24 мая по 4 июня. Интернет бесплатный, работал на 10 баллов в отеле и на пляже (интернет на пляже появлялся с открытием бара, то есть в 10:00), загружалось видео, фото без проблем. Ситуация возможно изменилась с количеством гостей, у нас проблем не было, были очень удивлены, что интернет работал на ура и не пришлось покупать местную сим-карту как в прошлом году(((
Здравствуйте. В 2024 году сейф и вайфай платный?
Добрый день. Бесплатные
Сейф и вай фай бесплатные
Добрый день! Подскажите дают ли в отеле пляжные сумки или надо везти свою? Как проходит выдача и обмен пляжных полотенец? Спасибо.
Добрый день! У нас был льняной рюкзачок с логотипом отеля, 2 полотенца в него не влезут)) все равно ходили со своей пляжной сумкой!
при заселении выдают пластиковую карту для полотенец (по одной на каждого туриста), на -2 этаже в спа-центре можно получить полотенце и там же его сдать
Добрый день, осенью 23 года пляжных сумок не предоставлялось.
Обмен плотенцев в СПА.
Добрый день. Пляжные сумки не предоставляются. Обмен полотенец происходит в СПА-уентре на минус 2 этаже
Пляжные полотенца меняете утром с пол девятого в спа на -2 этаже .Днем поменять на чистые нельзя.Пляжные сумки не дают
Не дадут. Полотенца пляжные надо брать самим на -2этаде, лифта 4,постоянно очередь.
Сейчас вай-фай не тянет в отеле во время завтрака,обеда,ужина. Ужин оч короткий, 2 часа, народу много, ажиотаж всегда,а вот есть нечего, если конечно оливки не составляют добрую половину Вашего рациона. На пляже кстати в одном отрезке ад 3 отеля плавают, что создает курорт краснодарского край, да и море далеко и грязное тут и волны почему-то все время.
Сам отель лучше замените если еще можете, вообще не рекомендосьен
Добрый день! Какие гигиенические принадлежности предоставляются в стандартных номерах?
Добрый день. На данный момент предоставляются шампунь и душ-гель в настенных дозаторах, кондиционер, ватные диски, палочки
Никакие! Живу тут с 24 июня 2024г. Начиталась весенних отзывов...хорошо хоть кондиционер для волос взяла. Номер 6101- дозатор с мылом у раковины и сломанный в душе. Пришла на ресепшн- сказали идите в магазин, у нас ничего нет!!! Надеюсь, хоть бумагу туалетную покупать не придется))) Сменила номер на 5147 ( просто тот был отстой). Здесь есть ватный диск, шапка для душа и 2 работающих!! Ура! дозатора с мылом. Щетку, пасту, гель, шампунь сегодня ходили покупать в Бим и Мигрос. Везите с собой все!!! Тут воды-то водохлебам хрен найдешь- только бутылочки 300 гр.дают в лобби- пока дошел в жару до номера 1 выпил и ...с 5-6 этажа не находишься. Взяли сегодня в магазине 5 литров. Ходить, видимо будем постоянно. Отель просел до уровня "постель и завтрак", увы. Приедем напишу отзыв с рейтингом- мотель!
Добрый день! Отправьте пожалуйста, концепцию отеля на 2024год на e-mail: lissiorka@mail.ru. Будем в отеле отдыхать в середине октября. Спасибо!
Добрый день. Просим уточнять концепцию у вашего туроператора
Добрый день , читаю отзывы . Как много в отеле русских ? Какой основной контингент отдыхающих ?
Добрый вечер! Основной контингент это граждане европейских стран, русскоговорящих не очень много
Добрый день. Процентов 70 там немцев. В основном граждане европейских стран. Аниматоры все говорят на английском и немецком языках. Есть аниматор Алекс - хорошо говорит по-русски. Диджей говорит и на ресепшене можно услышать российскую речь. Отдыхающих русскоговорящих (были белорусы и были украинцы) в конце мая от силы человек 40 было. Я очень коммуникативная и активная, так что со всеми познакомилась :)
В июне немало, живем с 24.06.24, но отель большой, тут все есть. Три главные категории на сейчас- немцы, русские, турки. Один парень на ресепшн, что, повзрослее, говорит по-русски. Остальные- английский и немецкий. С английским языком, слава богу, нет никаких проблем.
Я понимаю, что стандарты подразумевают 2+1) меня интересует какая кровать в стандартн ...
Здравствуйте, есть у вас номера где для 3 человека полноценная кровать ( не диван) ? ...
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, есть ли пляжные сумки? Спасибо.
Добрый день. Можно пожалуйста выслать концепцию отеля на октябрь на почту vershinin_p ...
Добрый день! Мы отдыхали в вашем отеле в 2023 г и хотели бы в октябре вновь приехать ...
Здравствуйте. Планируем поездку в ваш отель , в начале ноября . Уточните пж- та конце ...
Здравствуйте. Мы с женой приезжаем в ваш отель 21.09.2024, У нас standard room side s ...
Здравсвуйте. Можно ли приехать с кошкой?
Добрый день,
У нас прибытие через две недели, тип оплаты - на месте
А можно поменят ...
Добрый день!Скажите,пожалуйста,крытый бассейн с подогревом?
Здравствуйте.Импортный алкоголь входит?
Подскажите, можно ли получить какую-то карту/схему отеля?
Входят ли коктейли в бара ...
А в какой день недели проходит турецкий вечер (ночь)? И проходит ли?
Подскажите, до которого часа вечерняя программа? Будет ли тихо в номере после 00?
Добрый день! Едем к вам с 23.08.2024.
Номер side sea view куда будет выходить?
Ка ...
Здравствуйте. В 2024 году сейф и вайфай платный?
Добрый день! Подскажите дают ли в отеле пляжные сумки или надо везти свою? Как проход ...
Добрый день! Какие гигиенические принадлежности предоставляются в стандартных номерах ...
Добрый день! Отправьте пожалуйста, концепцию отеля на 2024год на e-mail: lissiorka@ma ...
Добрый день , читаю отзывы . Как много в отеле русских ? Какой основной контингент от ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Данные номера есть. Возможность бронирования уточните, пожалуйста, у своего туроператора