Добрый день, есть вечернее шоу которое длится час, потом музыка до 23:00 и все, дискотеки нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Дискотека в отеле не проводится."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Недалеко от отеля есть торговые центры."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Детский клуб работает. В качестве комплимента для постоянных Гостей мы по возможности отправляем в номер вино и фрукты. Для получения комплимент лучше сообщить нам по прибытии, что Вы постоянные Гости."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, Snizana! Благодарим Вас за обращение. При отдыхе в отеле от 7 дней и более предоставляется одно бесплатное посещение ресторана A La Carte. Стоимость посещения рыбного/итальянского ресторана составляет 7 евро с человека, турецкого - 9 евро."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте, у нас было 2 односпальные кровати сдвинуты с 2 я матрасами

одна кровать один матрас

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, Захар! Благодарим Вас за обращение. В основном все двуспальные кровати сдвинуты и имеют два матраса, но они соединяются, чтобы они не разъезжались."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Интернет в отеле платный. На сколько я помню стоимость на 7 дней- 15 евро. Качество хорошее

Да

да

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользования Wi-Fi составляет 5 евро в сутки или 15 евро в неделю."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте, Dekhant78!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

он платный

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

+905351048058 на него, ответили сразу

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru

я на вотсап им написала,мы летим с 13-20 апреля, написали,что закрытый будет подогреваться

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Скорее всего, так как в апреле отель будет работать по летней концепции, бассейн не будет подогревается. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее, чтобы получить более точную информацию."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Мне лично звонили из отеля и обещали, что все будет хорошо. Они получаются врали?

Мы летим с 13-20 апреля, написала на вотсап, мне ответили,что закрытый в это время будет подогреваться и анимация будет (какая анимация будет - не ответили)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Скорее всего, так как в апреле отель будет работать по летней концепции, бассейн не будет подогревается. В апреле анимационная программа будет зависеть от количества Гостей. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее, чтобы получить более точную информацию."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн будет работать до апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Вода в крытом бассейне подогревается. Сауна и хаммам работают."
С уважением, ПомощникTophotels.ru