Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Турции на данный момент не принимаются карты МИР." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что крытый бассейн подогревается, температура воды +27С" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Бассейн включили. Все остальное выключили. В смысле ВООБЩЕ ВСЁ. Особенно уважительное отношение к клиентам.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель почти полностью заполнен" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день! При заезде в номере были:шампунь, бальзам для волос, гель для душа, жидкое мыло, ватные палочки, ватные диски

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляется перечисленное. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день. Конечно Ваш выбор в каком отеле отдыхать, но может быть посмотрите различные отзывы. К сожалению негативные смещатся в архив и их не видно. В моей ситуации отель совершил мошенничество - поселили в комнату предназначенную ранее для персонала. И я не одинок. Судя по отзывам другие туристы оказывались в подобной ситуации. Администрация всячески пытается урвать больше денег наплевав на туристов. Вы готовы рискнуть? Не буду заниматься рекламой но в Турции есть более достойные отели

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает до 28 ноября." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть один бассейн на открытом воздухе, который подогревается, но не раньше 1 ноября." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогрев бассейнов включается в конце октября, но в зависимости от погоды может быть позднее." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Да тут в бассейнах холодрыга

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость составляет 40 Евро, включены еда и напитки в течение дня." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Ильсия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что точной даты закрытия пока нет, ориентировочно отель будет работать еще в ноябре" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что летняя концепция будет действовать до 31 октября." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента от отеля предоставляется тортик в номер. Пожалуйста, сообщите о праздновании сотрудникам Guest Relations." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH : "Здравствуйте, уважаемый Георгий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Стандартные номера располагаются как в дополнительном здании, так и в основном, размещение происходит согласно заполняемости отеля и наличия свободных номеров. При наличии предпочтений по размещению мы рекомендуем заранее внести их в данные бронирования через Вашего туроператора. По возможности наши сотрудники постараются их удовлетворить, что не может быть гарантировано, так как на данный момент отель заполнен на 100 %." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Пюре нет и не будет. С малыми детьми лучше посмотреть на отели подороже. Это как гостиница Измайлово.

Весь отель с детьми, а кто без детей, те и жалуются, всё им не так и не то, и мне уже ответили про пюре, их по запросу приносит официант...

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUENO HOTELS BEACH : "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номера предоставляются по запросу детские кроватки. Горшок не предоставляется. Стульчики в ресторане есть, баночного питания нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Sueno Hotels Beach: "Здравствуйте, Оля! Благодарим Вас за обращение. Вы можете попросить чайник и Вам его предоставят".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Что ещё могут предоставить для ребёнка? Горшок? Стульчик для кормления в номер? В ресторане есть банки пюре?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Sueno Hotels Beach: "Здравствуйте, Оля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что от аэропорта примерно час езды, пляж рядом. По дороге к пляжу есть ступеньки и удобства для коляски".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Час езды это на групповом трансфере или на индивидуальном? Интересует групповой

Да.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Sueno Hotels Beach: "Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле дают мороженое".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при наличии жалобы на какого-либо сотрудника Вы всегда можете обратиться к сотрудникам по работе с Гостями - Guest Relations." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при наличии жалобы на какого-либо сотрудника Вы всегда можете обратиться к сотрудникам по работе с Гостями - Guest Relations." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"