Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 23
Добрый день, планируем долгожданную поездку в ваш отель. Купили тур, но потом увидели, что есть сервис posh club. Подскажите, сколько примерно составит доплата по приезду в отель, если мы захотим поменять категорию с обычного номера но номер, входящий в posh club?
С уважением, Елена!
Здравствуйте! Я в четвёртый раз посещаю отель сети Sunrise. Предоставляется ли комплимент от отеля Sunrise Tucana Resort в таком случае?
Добрый день.Туристы Абанкины прилетают 09.01.2024 с грудным ребенком 8 месяцев.Есть ли в отеле услуга предоставления детской коляски на время отдыха .Очень ждём ответ.
Добрый вечер. Я лечу к вам 28 декабря с мужем и четырьмя детьми, у нас забронировано 2 номера, очень переживаю, что номера будут не рядом ! Можно как то заранее решить, дети маленькие, поэтому нам важно, чтоб номера были соседние и на первом этаже, тк коляска! Есть ли у вас номера со смежной дверью? Такой вариант был бы совсем идеальный! Спасибо большое, жду ответ!
Hello
I would like to visit your hotel in July. I will travel with my husband and my son 7 years old - so we are 2 adults and 1 child. What type of room can we book to accommodate our son on the separate single bed (not sofa)? Can we book the Garden Suite 43 m.q.?
Thank you very much.
Best wishes,
Vera
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле. Подскажите пожалуйста номер "junior garden suite"- какой по размеру? Достаточно ли места для 2 взрослым и 1 ребенку семи лет? Так же импортный алкоголь доступен всем?
Добрый день , планируем отпуск в вашем отели в июне , подскажите пользоваться аквапарком возможно ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1165/1164242_5780445077_60x60.jpg)
Уважаемая госпожа Елена
спасибо, что связались с нами
Вы можете пользоваться аква парком
С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
Гости санрайз Тукана резонт могут пользоваться всеми сферами услуг соседнего Санрайза, в том числе аквапарком
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела в отеле с интернетом? Достаточна ли его скорость, чтобы смотреть фильмы или лучше купить симку в аэропорту? Заранее спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1165/1164242_5780445077_60x60.jpg)
Уважаемая госпожа Мария,
У нас работает бесплатный WIFI по всей територии отеля
С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля
![](/icache/animal_avatars/8_60x60.png)
Интернет хороший, проблем нет нигде, иногда отключается, но сразу подключаешь и все
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Скорость день от ододня не одинаково. Но у меня дети онлайн занимались, думаю на фильмы хватит. У меня не было времени смотреть.
Здравствуйте, хочу Вас поздравить с наступившем новым годом и пожелать Вам процветания и здоровья!!! Думаем посетить вас 21 января и отметить День рождения моего любимого мужчины. Прочла не много негативных отзывов об отеле. Очень хочется чтобы, это была не правда. Пришлите пожалуйста концепцию зимнего периода на мою почту ignatova001@yandex.ru.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1165/1164242_5780445077_60x60.jpg)
Hello
please send your request to info.tcn@sunrise-resorts.com
We looking forword to welcome you soon.
sunny greetings
Добрый день. Планируем отдых у вас в январе. Просим выслать концепцию отеля на электронную почту, заранее спасибо. eliseeva.n.v@mail.ru
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1165/1164242_5780445077_60x60.jpg)
Уважаемая г-жа,
Солнечное приветствие от Sunrise Tucana Resort!
По вашей просьбе в прикрепленном файле отправили концепию отеля
С уважением,
Администрация
good afternoon. if we stay at your hotel, can we use the territory, pools and water park of the SUNRISE ROYAL MAKADI RESORT-CHOOSE- 5*
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1165/1164242_5780445077_60x60.jpg)
Dear Ms Irina
thank you for contanct with us
for sure you can use the territory of Royal Makadi
Sunny regards,
Hotel Management
Добрый день! Мы являемся VIP гостями отеля Sunrise Royal Makadi. Были в нем 18 раз! Собираемся отдохнуть в Вашем отеле. Будем ли мы в Вашем отеле VIP гостями? Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1165/1164242_5780445077_60x60.jpg)
Солнечный привет от Sunrise Tucana Resort,
Мы желаем вам приятно провести время дома, мы подготовим очень хороший номер с VIP-удобствами и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в SUNRISE Tucana!
Солнечные приветствия,
Руководство отеля
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли поблизости экскурсионные агентства? Где можно приобрести экскурсии в Каир Луксор на самолёте?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1165/1164242_5780445077_60x60.jpg)
Добрый день,
У нас есть местные продавцы, которые предлагают экскурсии на пляже или у бассейна, или вы можете забронировать любые поездки в своем туристическом агенстве
Спасибо.
Добрый день! Подскажите разницу между стандартной системой и royal?
Чтобы получить royal нужно именно жить в сьюте?
Ранее, в других отелях сети данная услуга также предоставлялась для частых гостей сети (более 5 раз).
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1165/1164242_5780445077_60x60.jpg)
Уважаемая Евгения Гуцуляк,
Приветствую вас от SUNRISE Tucana Resort Grand-Select-.
Позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к SUNRISE Tucana Resort Grand-Select-.
Подскажите, пожалуйста, разрешено ли купаться в море в вашем отеле? И если нет, то когда это будет возможно?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1165/1164242_5780445077_60x60.jpg)
Уважаемая Елена,
С наилучшими пожеланиями от SUNRISE Tucana Resort Grand-Select-
Позвольте поблагодарить вас за прояыленый интерес к SUNRISE Tucana Resort Grand-Select-
Что такое роял клуб и как стать его членом?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/226/225323_3273541961_60x60.jpeg)
Привелегии в пользовании бассейном Роял клаб и лаундж зоной около него имеют гости, проживающие в сьютах. Бронируйте номер такой категории и пользуйтесь привелегиями)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1947/1946061_7827732977_60x60.png)
Добрый день, Алексей,
Приносим извинения за ответ с опозданием.
Royal club - это специальная концепция, которая позволяет получить дополнительные бесплатные привилегии гостям, забронировавшим номера категории suite.
В случае возникновения каких-либо вопросов об отелях SUNRISE в будущем, вы можете связаться с нами по адресу info@sunrise-resorts.com.
С уважением,
отдел маркетинга компании SUNRISE
Здравствуйте! Планируем отдыхать у вас с 26 февраля,подскажите есть ли какие то бонусы для молодоженов?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1947/1946061_7827732977_60x60.png)
Добрый день, Дарья,
Приносим извинения за ответ с опозданием.
Благодарим за то, что выбрали наш отель. Мы искренне надеемся, что вы провели незабываемый отпуск.
В случае возникновения каких-либо вопросов об отелях SUNRISE в будущем, вы можете связаться с нами по адресу info@sunrise-resorts.com.
С уважением,
отдел маркетинга компании SUNRISE
Здравствуйте, верна ли информация о том, что проживая в Tucana, можно пользоваться всеми услугами рядом стоящего Sunrise Royal Makadi , в том числе аквапарком? Спасибо!
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Да, верно
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1947/1946061_7827732977_60x60.png)
Добрый день, Аня.
Гости отеля Tucana Resort могут пользоваться аквапарком, спортивной и детской инфраструктурами отеля Royal Makadi, согласно концепции на сегодняшний день.
Будем рады видеть вас в числе гостей отеля.
С уважением,
Отдел маркетинга компании SUNRISE Resorts&Cruises
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/670/669441_1791269267_60x60.jpg)
Доброго времени суток! Планирую отдых в вашем отеле в январе! Скажите можно как то расчитывать на номер с видом на море?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1947/1946061_7827732977_60x60.png)
Добрый день, Екатерина.
Приносим извинения за запоздалый ответ. Вы можете напрямую связаться с отелем по имейлу info.tcn@sunrise-resorts.com или info@sunrise-resorts.com.
Скажите, пожалуйста, чем мы можем быть полезны?
Будем рады видеть вас в числе гостей отеля.
С уважением,
Отдел маркетинга компании SUNRISE Resorts&Cruises
добрый день! летим 14 .01 . есть ли бассейны с подогревом?
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
В описании отеля указано, что все бассейны подогреваются в зимний период
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Все бассейны на территории Tucana с подогревом
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1947/1946061_7827732977_60x60.png)
Добрый день.
Приносим извинения за запоздалый ответ.
Хотели бы сообщить, что все бассейны в отеле подогреваются: 2 общих бассейна и бассейн Royal club, а также бассейны номеров swim up.
Будем рады видеть вас в числе гостей отеля.
С уважением,
Отдел маркетинга компании SUNRISE Resorts&Cruises
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/282/281238_2771073827_80x80.jpeg)
Добрый день, планируем долгожданную поездку в ваш отель. Купили тур, но потом увидели ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/345/344141_16467404846_80x80.jpg)
Здравствуйте! Я в четвёртый раз посещаю отель сети Sunrise. Предоставляется ли компли ...
Добрый день.Туристы Абанкины прилетают 09.01.2024 с грудным ребенком 8 месяцев.Есть л ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Добрый вечер. Я лечу к вам 28 декабря с мужем и четырьмя детьми, у нас забронировано ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Hello
I would like to visit your hotel in July. I will travel with my husband and ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле. Подскажите пожалуйста номер "junior garde ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Добрый день , планируем отпуск в вашем отели в июне , подскажите пользоваться аквапар ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела в отеле с интернетом? Достаточн ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/403/402337_616591186_80x80.jpg)
Здравствуйте, хочу Вас поздравить с наступившем новым годом и пожелать Вам процветани ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Добрый день. Планируем отдых у вас в январе. Просим выслать концепцию отеля на электр ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
good afternoon. if we stay at your hotel, can we use the territory, pools and water p ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/349/348645_331252304_80x80.jpg)
Добрый день! Мы являемся VIP гостями отеля Sunrise Royal Makadi. Были в нем 18 раз! ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2079/2078794_12912695863_80x80.jpg)
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли поблизости экскурсионные агентства? Где мож ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1450/1449537_12421308999_80x80.jpg)
Добрый день! Подскажите разницу между стандартной системой и royal?
Чтобы получить r ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Подскажите, пожалуйста, разрешено ли купаться в море в вашем отеле? И если нет, то ко ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Что такое роял клуб и как стать его членом?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Здравствуйте! Планируем отдыхать у вас с 26 февраля,подскажите есть ли какие то бонус ...
Здравствуйте, верна ли информация о том, что проживая в Tucana, можно пользоваться вс ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/670/669441_1791269267_80x80.jpg)
Доброго времени суток! Планирую отдых в вашем отеле в январе! Скажите можно как то ра ...
добрый день! летим 14 .01 . есть ли бассейны с подогревом?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.