Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 339
Добрый день скажите можно доплатить в отель за все включено т.к. едем по системе завтрак ужин и сколько будет это стоить у нас 2 взрослых и 2 ребенка.
Добрый день!
Планируем приехать к вам на отдых в сентябре.
Пляжные полотенца выдаются?
Какие дополнительные платежи при заселении у вас в отеле имеются?
На завтрак в день прилёта в отель можно рассчитывать?
В номере супериор халаты и тапочки предусмотрены?
Какие средства личной гигиены и для душа предусмотрены ?
Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645822_5294426448_60x60.jpg)
Добрый день, Ирина,
Благодарим Вас за выбор отеля Калипсо для Вашего отдыха в Салоу.
Пляжные полотенца в отеле не выдаются.
Туристический налог в отелях 3 звезды на территории Каталонии - 50 центов за взрослого за ночь, макс.7 ночей
В день прилета завтрак в отеле не включен, но можно позавтракать или перекусить за отдельную плату.
Номера супериоры - это реновированные номера, которые предоставляют мини холодильник как дополнительную бесплатную услугу, халати тапочки не предоставляются.
В ванной предоставляются полотенца и гель для душа и шампунь как универсальное средство - два в одном.
С уважением,
Инга
Менеджер по работе с клиентами
Добрый день! Приеду в ваш отель уже в третий раз. В прошлом году перед поездкой оформила карту лояльности, но, к сожалению, забыла ее дома и не смогла предъявить ее на ресепшен. Подскажите, бонус будет начислен только за пребывание в этом году? Или можно как-то учесть и две предыдущие поездки? Если нужно, могу выслать свои данные для подтверждения факта пребывания в 2016 и в 2017 гг.
При выборе номера стандарт или супериор в турагентстве подчеркнули, что холодильник предоставляется только за деньги, даже в номере супериор. Так ли это? Именно это повлияло на выбор номера стандарт, так как платить за холодильник нужно будет в любом случае.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645822_5294426448_60x60.jpg)
Уважаемая Надежда,
Благодарим Вас за выбор отеля Калипсо снова для Вашего отдыха в Салоу. Ваша карта клиента привязана к паспорту, если он не менялся с момента оформления карты, то даже если Вы забыли карту дома, бонусы Вам должны были зачислиться. Давайте, проверим это когда Вы будете в отеле и подойдете к моему столику.
В номерах стандарт холодильники за отдельную плату, в номерах супериор имеется беслпатный мини холодильник.
С уважением,
Инга
Менеджер по работе с клиентами.
Добрый день. Планирую приехать со своей семьей к вам 15.08.2018. Имеется несколько вопросов. Тур оплачен по системе завтрак+ужин. Есть ли в отеле бесплатная вода (в течении всего дня), есть ли в номерах бесплатные фены? Дают ли на ужин чай или кофе?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645822_5294426448_60x60.jpg)
Уважаемый Сергей, в отеле не предлагается бесплатная вода по режиму полу пансион. Чай и кофе включены только во время завтрака, во время ужина они предлагаются только за отдельную плату.
С уважением,
Инга
Менеджер по работе с клиентами
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645822_5294426448_60x60.jpg)
Фен в номерах предоставляется бесплатно.
Доброго дня! Вопрос: какая стоимость туристического налога в сутки с человека? И он на ресепшен оплачивается?
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Единоразово на ресепшн оплачиваете 3.50 евро за человека
Добрый день, если забронировали номер Standart, то можно ли изменить бронь на номер Superior? Сколько это будет стоить? В Вашем отеле будем 7 ночей( с 16.08 по 23.08
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645822_5294426448_60x60.jpg)
Уважаемая Алина, к сожалению, сейчас нет в наличии номеров супериор, но спросите на всякий случай по приезду. Доплата 12 евро в день.
С уважением,
Инга
Менеджер по работе с клиентами
Скажите пожалуйста есть ли фен в номерах?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645822_5294426448_60x60.jpg)
Уважаемые гости, да, во всех номерах нашего отеля есть бесплатный фен.
С уважением,
Инга
Guest Relations
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Спасибо за ответ.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, какие напитки включены в питание полупансион? И как можно получить номер с холодильником?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645822_5294426448_60x60.jpg)
Уважаемая Алина,
В полу пансион входит только кофе, чай и соки из автоматов во время завтрака. Остальные напитки за отдельную плату.
Номера, в которых предлагаются бесплатные мини холодильники именуются номер супериор. Если Вы забронировали стандарт, то можете взять холодильник напрокат, стоимость 6 евро в день.
С уважением,
Инга
Представитель отеля.
Здравствуйте, Инга. Мы прибыли в ваш отель накануне вечером. Оплачен номер супериор в новом корпусе на 4 человека. Нам дали в старом корпусе, старый номер, что для нас неприемлимо, мы отказались туда заселяться, на ресепшене утром обещали поменять. Как можно ускорить процесс??!!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645822_5294426448_60x60.jpg)
Уважаемые гости,
К сожалению, я не могу помочь во время выходных, но наша служба приема может разрешить все возникшие вопросы. Я вижу, что у Вас был забронирован по ошибке номер супериор для 4х. Номера супериоры вмещают максимум 3 человека, поэтому Ва был дан номер для 4х в главном здании. Я выяснила с ресепшеном, что Вас уже заселили в номер семейный для 4х. К сожалению, ошибки с бронями случаются, но мы рады, что смогли разрешить этот вопрос.
С уважением,
Инга
Представитель отеля
Инга, добрый день! Извините, пожалуйста, но я не указала полный адрес при регистрации. Подскажите, пожалуйста, как я могу отредактировать данные. Или регистрироваться еще раз?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645822_5294426448_60x60.jpg)
Уважаемая Нина, благодарим за выбор отеля Калипсо вновь для Вашего отдыха в Салоу. Пожалуйста, укажите имена других гостей в брони, не вижу бронь на Ваше имя.
С уважением,
Инга
Guest Relations
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645822_5294426448_60x60.jpg)
Уважаемая Елена, пожалуйста, вышлити данные на мою почту salou@medplaya.com
Возможность отредакрировать временно не доступна.
С уважением,
Инга
Guest Relations
Инга, добрый вечер! Я правильно понимаю? Я создала учетную запись на MedPlaya.com. А саму карту я получу в отеле?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645822_5294426448_60x60.jpg)
Елена, если Вы уже зарегистрировались на сайте, то карту Вы получите по почте, а бонусы по приезду. Подойдите ко мне и я Вам помогу разобраться и обменять бонусы на подарки.
С уважением,
Инга
Менеджер по работе с клиентами
Добрый день! С 06.08 по 17.08 будем отдыхать в Вашем отеле. Подскажите, пожалуйста, как оформить карту отеля? Услышала про нее только сегодня.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645822_5294426448_60x60.jpg)
Уважаемая Елена,
Пожалуйста, оформите карту клиента в отеле у стойки Guest Relations.
С уважением,
Инга
Guest Relations
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645822_5294426448_60x60.jpg)
Уважаемая Елена,
пожалуйста, оформите карту клиента в отеле на стойке Guest Relations.
С уважением,
Инга
Guest Relations
Добрый день. Собираемся к Вам с 3 августа по 10 августа, superrior 3 adl. Можно ли попросить номер не выходящий на развлекательную часть отеля?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645822_5294426448_60x60.jpg)
Уважаемая Виктория, мы постараемся выполнить Вашу просьбу по возможности, пожалуйста, укажите имена гостей и номер брони.
С уважением,
Инга
Менеджер по работе с клиентами
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Lisina Viktoriia Baranova Polina Baranova Ekaterina, номер брони пока не дали.
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
И ещё, оформляла карту отеля, но боюсь она не успеет до нас добраться, как нам её получить в отеле?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645822_5294426448_60x60.jpg)
Виктория, я нашла Вашу бронь и оставила к ней пометку. Мы постараемся выполнить Ваше пожелание по размещению, если будет такая возможность.
Карту клиента в отеле получить нельзя, но если она успеет активироваться, то можно получить бонусы и обменять на подарки.
С уважением,
Инга
Менеджер по работе с клиентами
Здравствуйте. Есть возможность отдохнуть в Вашем отеле с 29 сентября. Скажите, пожалуйста, достаточно ли тепло в єто время, теплое ли море?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645822_5294426448_60x60.jpg)
Уважаемая Раиса, если Вас интересуют цены и наличие номеров, пожалуйста, напишите мне на почту salou@medplaya.com количество ночей и гостей, а так же, если у Вас уже есть наша карта клиента и ее номер.
Обычно до середины октября держится теплая погода и температура воды в море - бархатный сезон. После середины окрября еще тепло, но могут быть дожди, не предскажешь. :)
С уважением,
Инга
Guest Relations
Мы в 2017 году отдыхали в начале октября, днём было жарко, вечером кофту сверху, температура воды комфортная, купались, но недолго)
Добрый день. Подскажите можно ли у вас в отель брать пляжные полотенца напрокат?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645822_5294426448_60x60.jpg)
Уважаемые гости, к сожалению, отель не предлагает такую услугу.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645822_5294426448_60x60.jpg)
Уважаемые гости, к сожалению, отель не предлагает такую услугу.
С уважением,
Инга
Представитель отеля
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле утюг?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645822_5294426448_60x60.jpg)
Уважаемая Альбина, да, в отеле дается утюг под залог 10 евро.
С уважением,
Инга
Представитель отеля
Добрый день! Планируем к Вам в августе, подскажите номер стандарт promo room, что это за номер?, в каком корпусе и что в номере будет? Фен платный или нет? Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645822_5294426448_60x60.jpg)
Добрый день, Ирина,
Все стандартные номера находятся в нашем главном здании. В номере 2 отдельные кровати или 3. Телевизор с русскими каналами, балкон, телефон, в ванной мыло и гель для душа, фен бесплатный.
Сейф платный 3 евро в день, холодильник можно взять напрокат 6 евро в день.
С уважением,
Инга
Менеджер по работе с клиентами
Едем в ваш отель с 19 сентября! Подскажите пожалуйста какой метраж стандартного номера и есть ли в номере чайник и средства для умывания и шампунь? Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645822_5294426448_60x60.jpg)
Уважаемые гости, благодарим Вас за выбор отеля Калипсо для Вашего отдыха в Салоу. Размер двухместного номера - 21 кв.м. из них, 14 м. - это сама спальня. В ванной есть жидкое мыло и в душе универсальное средство гель для душа - шампунь - 2 в одном.
С уважением,
Инга
Менеджер по работе с клиентами
Добрый день! Приезжаем к вам в отель 14.08.2018. При бронировании оплачивали номер категории SUPERIOR ROOM / DBL - данная категория номера находится в новом строении(то есть это обновленные номера)?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645822_5294426448_60x60.jpg)
Уважаемые гости, благодарим Вас за выбор отеля Калипсо для Вашего отдыха в Салоу. Да, наши улучшенные номера или супериор находятся во втором здании отеля, полностью реновированном в этом году.
С уважением,
Инга
Менеджер по работе с клиентами
Добрый день.
Приедем к вам на отдых с 3 по 13 Сентября, 2 взрослых и ребёнок 14 лет. Сообщите пожалуйста, есть ли у вас Стандартные номера, для не курящих. Это для нас важно.Забронирован у нас стандартный номер.
Спасибо.
С Уважением, Олег
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645822_5294426448_60x60.jpg)
Уважаемый Олег, во всех номерах отеля Калипсо курение запрещено, так что Вам не о чем беспокойться.
С уважением,
Инга
Представитель отеля
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Добрый день скажите можно доплатить в отель за все включено т.к. едем по системе завт ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1710/1709409_5634876201_80x80.jpg)
Добрый день!
Планируем приехать к вам на отдых в сентябре.
Пляжные полотенца выдаютс ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день! Приеду в ваш отель уже в третий раз. В прошлом году перед поездкой оформ ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Добрый день. Планирую приехать со своей семьей к вам 15.08.2018. Имеется несколько во ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Доброго дня! Вопрос: какая стоимость туристического налога в сутки с человека? И он н ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Добрый день, если забронировали номер Standart, то можно ли изменить бронь на номер S ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Скажите пожалуйста есть ли фен в номерах?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Добрый день, подскажите, пожалуйста, какие напитки включены в питание полупансион? И ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Здравствуйте, Инга. Мы прибыли в ваш отель накануне вечером. Оплачен номер супериор в ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Инга, добрый день! Извините, пожалуйста, но я не указала полный адрес при регистрации ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Инга, добрый вечер! Я правильно понимаю? Я создала учетную запись на MedPlaya.com. А ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день! С 06.08 по 17.08 будем отдыхать в Вашем отеле. Подскажите, пожалуйста, к ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день. Собираемся к Вам с 3 августа по 10 августа, superrior 3 adl. Можно ли по ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Здравствуйте. Есть возможность отдохнуть в Вашем отеле с 29 сентября. Скажите, пожалу ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Добрый день. Подскажите можно ли у вас в отель брать пляжные полотенца напрокат?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле утюг?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый день! Планируем к Вам в августе, подскажите номер стандарт promo room, что это ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Едем в ваш отель с 19 сентября! Подскажите пожалуйста какой метраж стандартного номер ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Добрый день! Приезжаем к вам в отель 14.08.2018. При бронировании оплачивали номер ка ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Добрый день.
Приедем к вам на отдых с 3 по 13 Сентября, 2 взрослых и ребёнок 14 лет. ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Уважаемые гости, обычно бронировать изначально все включено получается выгоднее.
У нас доплата 25 евро в день за взрослого и за ребенка в день 12,50 евро. *возрас детей от 2-12 лет.
С уважением,
Инга
Менеджер по работе с клиентами