Name: Pontos Family Resort Zarya
Address: Россия, Краснодарский Край, г. Анапа, п. Джемете, Пионерский проспект, 223, Россия, Краснодарский Край, г. Анапа, п. Джемете, Пионерский проспект, 223, Russia
Telephone: 8(499)110-58-72
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 3.47

Елена Tourist

1 1

3.7

14:03 08.08.23

Review

Visited the hotel in August 2023 couple

Do not recommend

Отель Понтос Заря

Отдыхаем в настоящий момент. В комплексе Заря.Заезд и заселение прошли отлично. Питание на уровне, достаточно и разнообразно. Номера небольшие, но все необходимое есть. Но: Спать в номере невозможно. Кондиционер соседнего номера работает так, что не слышно телевизор. Ночью нельзя выключить свой кондиционер и открыть окно, потому что уровень шума кондиционера соседнего номера не даёт...

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

514

Светлана Tourist

1 1 1

2.3

23:22 12.09.22

Mini-ratings

2192516 add hotel photo

Do not recommend

also rated hotel services

2.3

2 accommodation

2 service

3 food

1.8 Hotel infrastructure

2.0 Hotel safety

1.0 Territory maintenance

2.0 Restaurants and bars

2.0 Comfortable parking

2.2 Services and maintenance quality

1.0 Animation

3.0 Polite and attentive staff

3.0 Work of reception

2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

2.0 Rooms

1.0 Room soundproofing

2.0 Quality of furniture, bathroom equipment

2.0 Room air conditioning

3.0 Room cleaning

2.0 Beach

2.0 Beach infrastructure

2.0 Comfortable number of holidaymakers

2.0 Comfortable sea enterance

2.0 Beach cleanliness

1.9 Suitable for a holiday

1.0 Business trip

3.0 If you only need to spend a night

2.0 Couple

2.0 With friends

2.0 Family vacation with children

2.0 Quiet

1.0 Party

1.7 Children services

1.0 Children animation

1.0 Infrastructure for children

3.0 Food for children

3.0 Location convenience

2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

3.0 Cafes, restaurants, shops

3.0 By places of interest

4.0 By beach

260 1

Белавкина Ирина Tourist

1 1

4.3

15:36 08.08.22

Review

Visited the hotel in July 2022 With family

I recommend

ПРИЕМЛЕМЫЙ ДЛЯ СЕМЕЙНОГО ОТДЫХА

Были в отеле в конце июля - начало августа 2022, трое 2+1.

* Ресепшн работает хорошо, быстро, вежливо.

* Есть открытый бассейн - 1 часть для малышни и 1 часть для взрослых, глубиной по шею. Правда в этом бассейне поплавать не удается, так как много детей, которые умеют нырять и плавать)) есть шанс, что прыгнут на голову)) для такого количества отдыхающих бассейн маловат. Наиболее...

4.3

4 accommodation

4 service

5 food

924

Ольга Tourist

1 1

1

01:30 30.07.22

Review

Visited the hotel in July 2022 C маленькими детьми

Do not recommend

Никогда не посещайте этот отель

Здравствуйте, наверное с посещением этого отеля моя семья отдыхать в России больше не будет. При заезде предупредила о ночном заезде, спросила будет ли чем покормить детей, мне ответили, что в 23 часа уже не работает ничего, на вопрос об оплаченном обеде и ужине на 4-х просто пожали плечами и сказали ничего не возмещаем. Утром пришли на завтрак и на вопрос : «- Где можно взять...

1

1 accommodation

1 service

1 food

1429

Михаил Козлов Tourist

3 1

4.7

07:17 29.07.22

Gratitude

Visited the hotel in July 2022 Family with children

I recommend

отпуск22

Отдыхали семьей (2взр+2реб) с 17,07 на 26,07,22г. Отель Pontos состоит из 2-х отелей Zarya 3* и Vesta 3*, территория, пляж и столовая для всех одна. Zarya - деревянные домики с небольшой комнатой (примерно 3*3м) и туалет с душем ( примерно 1,5*2м). Есть в номере телевизор, холодильник, кондиционер, сушилка для белья. На территории хороший бассейн, несколько точек с питьевой холодной и горячей...

+4 photos

also voted hotel services

4.7

5- accommodation

5- service

5 food

3.8 Hotel infrastructure

4.0 Hotel safety

3.0 Territory maintenance

4.0 Restaurants and bars

4.0 Comfortable parking

4.2 Services and maintenance quality

4.0 Animation

4.5 Polite and attentive staff

4.5 Work of reception

4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

3.4 Rooms

2.0 Room soundproofing

3.0 Quality of furniture, bathroom equipment

4.5 Room air conditioning

4.0 Room cleaning

4.2 Beach

4.0 Beach infrastructure

4.5 Comfortable number of holidaymakers

4.5 Comfortable sea enterance

4.0 Beach cleanliness

4.3 Suitable for a holiday

— Business trip

4.0 If you only need to spend a night

4.0 Couple

5.0 With friends

5.0 Family vacation with children

5.0 Quiet

3.0 Party

3.7 Children services

4.0 Children animation

3.0 Infrastructure for children

4.0 Food for children

4.2 Location convenience

4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

4.5 Cafes, restaurants, shops

3.0 By places of interest

5.0 By beach

693

Михаил Козлов Tourist

3 1

21:56 27.07.22

Services ratings

Visited the hotel in July 2022 With family

I recommend

also voted hotel services

3.8 Hotel infrastructure

4.0 Hotel safety

3.0 Territory maintenance

4.0 Restaurants and bars

4.0 Comfortable parking

4.2 Services and maintenance quality

4.0 Animation

4.5 Polite and attentive staff

4.5 Work of reception

4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

3.4 Rooms

2.0 Room soundproofing

3.0 Quality of furniture, bathroom equipment

4.5 Room air conditioning

4.0 Room cleaning

4.2 Beach

4.0 Beach infrastructure

4.5 Comfortable number of holidaymakers

4.5 Comfortable sea enterance

4.0 Beach cleanliness

4.3 Suitable for a holiday

— Business trip

4.0 If you only need to spend a night

4.0 Couple

5.0 With friends

5.0 Family vacation with children

5.0 Quiet

3.0 Party

3.7 Children services

4.0 Children animation

3.0 Infrastructure for children

4.0 Food for children

4.2 Location convenience

4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

4.5 Cafes, restaurants, shops

3.0 By places of interest

5.0 By beach

Маргарита Tourist

1 1

1

11:24 06.09.21

In-stay review, Complaint

Visited the hotel in September 2021 With family

Do not recommend

Очень сложно вернуть деньги…

Полностью согласна с отзывом Анны ниже…
Вернуть деньги очень сложно…
Приехать мы не смогли по личным причинам, а уплаченные средства отель возвращать не спешит, с учетом того, что удерживает процент за отказ от бронирования.
Почти 4 дня ждали, пока они соизволят ответить как вернуть деньги. В итоге выслали образец заявления - заполнили. 1,5 дня ждали ответ, принято или нет. Тишина. Пришлось...

1

1 accommodation

1 service

1 food

591 1

Анна Tourist

2 1

2

17:42 10.08.21

Complaint

Visited the hotel in July 2021 Family with children

Do not recommend

В отеле так и не побывала, но уплаченные средства упорно...

Готова поспорить, прочитав мой нынешний отзыв, большинство передумает ехать в этот отель! Все кто планирует провести свой отдых в этом отеле, имейте ввиду, в случае если вы не сможете приехать в отель по каким-либо причинам, уплаченные средства отель возвращать не очень то и спешит, с учетом того, что смеет удерживать процент за отказ от бронирования! Ежедневно начиная с 06.08 меня кормят...

2

2 accommodation

2 service

2 food

412

Алексей Tourist

1 1

5

11:57 26.07.21

Gratitude

Visited the hotel in July 2021 With family

I recommend

Уютный отель

Отель для спокойного отдыха. Свой выход к морю. Своя охраняемая территория на пляже. Вкусное трехразовое питание. Приветливый и активный персонал. Номера двух типов 2+1 и 3+1. Двухместный номер реально крошечный, по этому советую обратить внимание на второй вариант размещения, если рассчитываете что на двухместной кровати не поместитесь.

5

5 accommodation

5 service

5 food

284

Ольга Tourist

3 3 1

3

13:49 15.07.21

Review

Visited the hotel in July 2021 Family with children

Abstain

Убить время

Я не ждала Турции и я не напыщенная вредная стерва. Давайте откровенно. Под брендом Понтос отель существует 1 сезон. Т.е. получаем не отель с 3 звёздами, а пансионат (не ухоженная, разгромленная территория), где половина из которой стоит в руинах. Зато на фото все красиво. Далее-персонал. Работают только ресепшн. Обещают смену пляжных полотенец без вопросов, на деле горничная с округлёнными...

3

3 accommodation

3 service

3 food

1596

Ольга Tourist

3 3 1

3

11:24 15.07.21

Review

Visited the hotel in July 2021 Family with children

Abstain

Убить время

Я не ждала Турции и я не напыщенная вредная стерва. Давайте откровенно. Под брендом Понтос отель существует 1 сезон. Т.е. получаем не отель с 3 звёздами, а пансионат (не ухоженная, разгромленная территория), где половина из которой стоит в руинах. Зато на фото все красиво. Далее-персонал. Работают только ресепшн. Обещают смену пляжных полотенец без вопросов, на деле горничная с округлёнными...

3

3 accommodation

3 service

3 food

308

Мария Tourist

1 1

5

19:07 26.06.21

Review

Visited the hotel in June 2021 With family

I recommend

Отель приятно удивил

Выбирали отель в последний момент, потому что отменился отдых заграницей. Отзывов почти нет, созванивалась с отелем, уточняла все необходимые моменты. Если честно, ни на что хорошее не рассчитывали. Но отель приятно удивил. Отзывов особо нет, потому что новые хозяева выкупили отель только в этом году. Многое переделывают прямо на ходу. Хозяева отеля постоянно контролируют ситуацию. Очень...

5

5 accommodation

5 service

5 food

771

Валентина Tourist

1 1 1

2.2

15:46 03.09.19

In-stay review, Review

Visited the hotel in August 2019 C маленькими детьми

Do not recommend

Отзыв об отеле Заря Анапы (отель был переименован 01.05.21)

С маленькими детьми ехать сюда не надо!!!!!

Приехали мы 31 августа, заселили сразу. Номер хороший, за исключением того, что диван в номере сломан. Просили сделать, пришли посмотрели и сказали что ничего не можем сделать, спите так. В целом домики хорошие, уборка на 5, доброжелательная горничная Наталья. Главный минус "Заря Анапы" это отвратительное питание. Порции маленькие, детят в садике больше дают. Так как ехали отдыхать с...

also rated hotel services

2.2

5- accommodation

1 service

1 food

2.0 Hotel infrastructure

3.0 Hotel safety

1.0 Territory maintenance

1.0 Restaurants and bars

3.0 Comfortable parking

2.2 Services and maintenance quality

2.0 Animation

2.0 Polite and attentive staff

2.0 Work of reception

3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

3.2 Rooms

1.0 Room soundproofing

3.0 Quality of furniture, bathroom equipment

4.0 Room air conditioning

5.0 Room cleaning

4.3 Beach

— Beach infrastructure

4.0 Comfortable number of holidaymakers

5.0 Comfortable sea enterance

4.0 Beach cleanliness

1.7 Suitable for a holiday

1.0 Business trip

5.0 If you only need to spend a night

1.0 Couple

1.0 With friends

1.0 Family vacation with children

2.0 Quiet

1.0 Party

2.7 Children services

4.0 Children animation

3.0 Infrastructure for children

1.0 Food for children

3.0 Location convenience

1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

4.0 Cafes, restaurants, shops

4.0 By places of interest

3.0 By beach

597 1 1

Светлана Tourist

1 1

4.7

13:41 19.06.19

Review

Visited the hotel in June 2019 Family with children

I recommend

Отзыв об отеле Заря Анапы (отель был переименован 01.05.21)

Бюджетный отдых

Мы приехали рано утром 18 июня,доплатили ещё 1500 за ранний въезд и курортный сбор, пошли в номер... а он не готов( вместо того,чтоб лечь поспать протирала пол,полки и собрала паутину,потом потянулись разбуженный обслуживающий персонал, горничная пришла заправила постели,принесла полотенца для лица,банные( смена белья раз в 6 дней)мыло,тазик, туалетную бумагу,тряпку для пола,освежитель воздуха...

+8 photos

also rated hotel services

4.7

4 accommodation

5 service

5 food

5.0 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

5.0 Territory maintenance

— Restaurants and bars

— Comfortable parking

4.8 Services and maintenance quality

5.0 Animation

5.0 Polite and attentive staff

4.0 Work of reception

5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

4.0 Rooms

3.0 Room soundproofing

5.0 Quality of furniture, bathroom equipment

3.0 Room air conditioning

5.0 Room cleaning

5.0 Beach

— Beach infrastructure

— Comfortable number of holidaymakers

5.0 Comfortable sea enterance

5.0 Beach cleanliness

4.2 Suitable for a holiday

— Business trip

5.0 If you only need to spend a night

— Couple

— With friends

5.0 Family vacation with children

5.0 Quiet

2.0 Party

5.0 Children services

5.0 Children animation

5.0 Infrastructure for children

5.0 Food for children

5.0 Location convenience

5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

5.0 Cafes, restaurants, shops

5.0 By places of interest

5.0 By beach

815 1

Анна Корнева Tourist

1 721

3

11:13 06.09.18

Review

Visited the hotel in August 2018 C маленькими детьми

Do not recommend

Отзыв об отеле Заря Анапы (отель был переименован 01.05.21)

Заря Анапы 2018

К сожалению, отель не оправдал моих скромных ожиданий и очень разочаровал.

Самое главное - это отвратительное питание. Для отдыхающих в коттеджах с удобствами, а соответственно, с питанием, входящим с стоимость путевки, предлагались полуфабрикаты - котлеты, сосиски. На гарнир практически одни крупы: греча, рис, перловка, пшеничная каша и все это очень сухое. На линии раздачи блюда все...

3

4 accommodation

3 service

2 food

721 1 2

Юрий Tourist

2 1

3.7

17:31 08.07.18

Gratitude

Visited the hotel in July 2018 C маленькими детьми

I recommend

Отзыв об отеле Заря Анапы (отель был переименован 01.05.21)

Отзыв о Заря Анапы

В целом пансионат на 4 балла,хорошо отдыхать с детьми,много качелей,горок,хорошая анимация. Хорошо расположен,сам номер чистый,убирают каждый день.Мы жили на втором этаже,были муравьи,еду не оставляйте. Минусы пансионата это не работает медпункт, хотя детей очень много,если что случится, будете вызывать скорую помощь. Включённое питание в путёвку брать не стоит,порции очень маленькие, меню...

3.7

4 accommodation

4 service

3 food

471

Илиза Фахруллина Tourist

1 1

1.3

11:37 03.06.18

Review

Visited the hotel in June 2018 With friends

Abstain

Отзыв об отеле Заря Анапы (отель был переименован 01.05.21)

Обходите стороной!

Отель в целом не понравился,все началось с ресепшена встретила нас девушка (зовут ее Фатима)приехали мы рано утром в 7 часов,она нам предложила разместиться пораньше за дополнительную плату 1800руб,мы отказались. Время заселения по ваучеру 12:00 но администратор сказала что время перенесли на 13:00,что тоже не порадовало!комнаты очень тесные,выбрали комнату стандарт +, никак не ожидали...

1.3

1 accommodation

2 service

1 food

1065 1

Анна Иванова Tourist

3 1

4.2

01:35 14.02.18

Review

Visited the hotel in August 2017 With family

I recommend

Отзыв об отеле Заря Анапы (отель был переименован 01.05.21)

Неплохое место

Отдыхали семьей, с ребенком 3,5 лет.
Сама база понравилась, хорошая, чистая территория, наличие бассейна, до песчаного пляжа с хорошим пологим входом 7-10 минут по тропинке.
Номер достался на втором этаже, около лестницы, что очень напрягало, т.к. лестница достаточно крутая, поэтому приходилось двери держать закрытыми, и внимательнее следить за ребенком. Номер очень маленький, но...

+4 photos

4.2

5- accommodation

4 service

4 food

1260 1

Андрей Кузнецов Agent

2 2 1

5

18:14 28.12.17

Review

Visited the hotel in May 2017 With colleagues

I recommend

Отзыв об отеле Заря Анапы (отель был переименован 01.05.21)

Отличное соотношение цена - качество

Отправляю сюда туристов с 2004 года, бываю для заключения договоров каждый февраль.
Помню как все начиналось: вначале Б/О Заря, потом отельный комплекс Заря(сделали двух этажные коттеджи из клееного бруса), Ателика -Заря, сейчас Заря Анапы.
Плюсы самое главное расположение - это шикарно. Пляж именно в этом месте не перенаселен (кто не верит предлагаю прогуляться по пляжу к причалу...

+2 photos

5

5 accommodation

5 service

5 food

826

Марина Tourist

1 1

4.5

17:42 26.09.17

Review

Visited the hotel in June 2016 C маленькими детьми

I recommend

Отзыв об отеле Заря Анапы (отель был переименован 01.05.21)

Высший пилотаж эконом класса

Это лучшее что я видела в этом классе отдыха и за такие деньги. Забота о людях в мелочах. Пусть все самое дешевое, но сделано все со вкусом, любовью и заботой о людях. Самый дешёвый, но кондиционер! Работающий и на холод и на тепло. Самый дешёвый, но жк тв с чтением флешек и внешних дисков! Продумано все вплоть до сушилок для белья, тазиков и зонтиков для пляже. Все это уже приготовлено в...

4.5

5- accommodation

5- service

5- food

555 1 1

Мария Tourist

1 1

2

17:54 16.09.17

Review

Visited the hotel in September 2017 couple

Do not recommend

Отзыв об отеле Заря Анапы (отель был переименован 01.05.21)

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ!!!!

Как и предыдущий автор, начну с того, что Заря Анапы, просто выкинула на улицу порядка 127 человек на улицу из-за конфликта и алчности ген. директора сего сарая! Спасибо Библио-глобус Русь, что дали всем продолжить свой отпуск в другом отеле и значительно лучших условиях! 127 человек, пенсионеров, мамочек с грудничками и просто отдыхающих были выкинуты без каких либо компенсации!. При том,...

2

2 accommodation

2 service

2 food

812 1

Елена Tourist

2 7 1

1.7

17:26 12.09.17

Complaint

Visited the hotel in September 2017 With family

Do not recommend

Отзыв об отеле Заря Анапы (отель был переименован 01.05.21)

Испорченный отдых!!!!

На данный момент в отеле!
Отель средний, но более ли менее соотношение цена - качество, если бы не ситуация, которая творится в отеле уже второй день!
Между отелем и оператором Библио Глобус, произошли разногласия по оплате, и руководство отеля отыгрывается на проживающих. Вчера всем гостям оператора БГ постучали в номера и с угрозами выселения, с помощью судебных приставов скандалили, тем...

1.7

2 accommodation

1 service

2 food

267 1

Женя Tourist

1 1

3.7

13:31 29.08.17

Review

Visited the hotel in August 2017 Family with children

I recommend

Отзыв об отеле Заря Анапы (отель был переименован 01.05.21)

Заря Анапы

Отдыхали семьёй ( я,муж, ребёнок 5 лет, ребёнок до года и бабушка). Начнём с плюсов. Соотношение цена/качество. Близко к морю, большая территория! Море чистое,вода прозрачная, вход в море хороший, мы видели даже дельфинов! Хорошая управляющая.Уборка номеров. Детские площадки, есть даже качели для малышей с ремнями безопасности! Курить на территории нельзя, есть две отведённые для этого...

3.7

4 accommodation

4 service

3 food

531 1

Irina Tourist

2 3 1

5

23:00 20.08.17

Review

Visited the hotel in August 2017 C маленькими детьми

I recommend

Отзыв об отеле Заря Анапы (отель был переименован 01.05.21)

Незапланированный отпуск

Отдохнув с ребенком в мае в Турции, следующий отпуск планировали также в сентябре в Турции, но волей случая , он выпал на август, когда мне нужно находиться в России по работе(
Всплакнули, утерли слезы, прикинули бюджет и наш турменеджер среди прочих вариантов предложил Зарю Анапы.
Что было критичным при выборе: близость к морю- тут реально близко по сравнению с другими вариантами размещения...

5

5 accommodation

5 service

5 food

417 1

Ирина Анатольевна Agent

1 1

4.7

15:26 18.08.17

Gratitude

Visited the hotel in August 2017 Family with children

I recommend

Отзыв об отеле Заря Анапы (отель был переименован 01.05.21)

Отличный отдых !!! В ЗАРЕ!!

Всем доброго дня!! ничего плохого про Зарю сказать не могу, питание по домашнему выбор есть , супы разные, каши тоже, фруктов почти не было один раз дали арбуз))) но там проблем в этом нет купить можно все за не большие деньги. Анимация детская и взрослая каждый день!! в общем не плохой комплекс.отдыхала с ребенком 8 лет , море близко 2 минуты вы на пляже, заход конечно сначала мелко но для...

4.7

5 accommodation

5- service

5- food

157