User’s publications feed

Совершенно с вами согласна. Отдых удается, если не обращать внимание на недостатки. После нашего посещения отеля прошло более 2 месяцев и несмотря на все его недостатки в памяти осталось теплое ласковое море, веселая анимация и полная беспечность. Хотелось бы надеяться, что все недостатки, озвученные в отзывых (адекватных конечно же) будут устранены и тогда я (и, думаю, не только я) с удовольствием еще раз приеду в это незабываемый уютный уголок.

Да, невооруженным глазом видно. Но зачем? Это ни коем образом не улучшит работу персонала в отеле, не исправит его недостатки. Почему представители отеля все игнорируют и никак не комментируют отзывы?

Поддерживаю elena8899, отелю действительно надо усилить персонал и сделать номера эконом класса. Еще неплохо бы подумать об организации (или реорганизации) ресторана. Очень жаль, что такому замечательному отелю, расположенному в просто изумительном месте (думаю с этим согласны очень многие) такие минусы портят общую картину.

В Резорте есть двухкомнатные на 4 этаже - это точно. Соседка по пляжу жила там. А вообще они часто обманывают, если видят, что вы не очень ориентируетесь. Нам тоже сказали, что 3+1 в Жасмине нет и что в бунгало на 4 этаже тоже их нет (а я знаю, что есть). Меня конечно номером на 3 этаже бунгало не обидели, но зачем врать-то...

в бунгало 3-4 этажи тоже нормальные. все работало, убирались каждый день (правда не совсем качественно) и большинство номеров с видом на море.

Я слышала шум и крики той ночью, но так и не поняла, кто кого и почему. А полиции не было? Мы уезжали 20 июля и в последние дни на территории отеля днем было несколько полицейских, чего не наблюдали раньше. Возможно это было связано с тем инцидентом.

Прежде чем согласиться остаться на ночь в 2-х местном номере я взяла с Натали честное слово, что на утро нам дадут хороший номер. Она поклялась и не обманула. Я отдыхала с семьей сестры, т.е. я, сестра, ее муж и ребенок. Поэтому спать всем на одном ложе было мало классно. Правда нашему 6-летнему ребенку очень понравился этот номер на 1 этаже Жасмина, т.к. выход из окна-балкона сразу был на бассейн и он очень не хотел оттуда уходить. Я попросила оставить этот и дать дополнительно 1 местный и готова была доплатить, но они сказали что свободных номеров нет вообще. 4-х местный номер был не новый, но относительно приличный, если не считать грязные окна (какой-то парадокс - там везде грязные стекла, в номерах, лифтах, даже в новом корпусе. они либо не замечают, либо упорно не хотят мыть...). Была односпальная, двуспальная кровать и диванчик. А 2-х местные номера на самом деле маленькие и дополнительная кровать занимает все свободное пространство.

В первый день я тоже разозлилась на ресепшен. Но на следующий день, когда пообщалась с ними спокойно (Яна с ресепшена сама ходила со мной и показывала мне номер) мне стало их даже жалко. Они на самом деле ничего не решают и готовы всем дать хорошие номера, но не всем они достаются, т.к. народу о-очень много. По поводу неисправностей и других претензий... Они все принимают и записывают, затем передают это исполнителям. Почему обслуживающий персонал не выполняет свои обязанности или выполняет не сразу - наверное это вопрос к управляющим. А по поводу непрофессионализма... Большинство девушек на ресепшене - практикантки, т.е. вчерашние студентки. Наберутся опыта, получат закалку (а в этом отеле, я думаю, она будет ого-го какой!) и будут профессионалами. Давайте будем терпимее друг к другу!

Спасибо за отзыв! Едем в июле, а настроение с каждым отзывом все больше стремиться к нулю....

Да, и меня интересует куда ездили в хамам и сколько стоит? Спасибо за отзыв. Ждем с нетерпением отпуска.