User’s publications feed

Не знаю, что там в тот период было, но лично я , когда там была никаких окурков и грязи на пляже не видела. Были чистые лежаки, прекрасный песок и внимательный обслуживающий персонал на пляже. Ваш комментарий расстраивает...

Из личного опыта знаю, что и завтраки при раннем заезде, и ужины при позднем заезде в этом отеле без проблем гостям обеспечиваются. Отсутствие Фруктов и воды в номере - это вообще нонсенс. Это не норма для данного отеля, а конкретный ляп конкретных людей. Менеджмент реагирует на такие происшествия оперативно и незамедлительно. Главное вовремя и грамотно всё изложить. Про номера... Однозначно, что и за 3 месяца в отеле не было номеров данной категории и подтвердить их наличие отель не мог. Просто вас не поставили в известность о данном обстоятельстве. Турфирмы так часто делают, сваливая данные проблемы на туристов, отель и принимающую сторону. Да, есть недочёты и личные предпочтения, но 4-ка у отеля стабильная. На полные 5* он не тянет, но в Европе и на островах уже совсем мало абсолютно новых отелей. Отель строился давно, но обновления в нём были. Я этот отель знаю уже более 10 лет. Мрачности никакой я не увидела. Каждому своё...

Ну насмешили меня, уважаемый... 9floor ))) Обязательно расскажу своим ныне работающим коллегам про мнение нашего брата о московских отелях ))) я себе представить не могу в Авроре, Гранде или хотя-бы в ЦМТ девочек, гуяющих по этажам и стучащихся в двери к гостям ))) Определённый спрос на них делаете вы сами, наши мужчины, приезжающие без жён и детей по бизнесу или просто развлечься. Девочек найти всегда легко, но чтобы так... одолевали в номере... Это про отели не такого класса, как Аматус или наша Аврора. И где вы каких-то чудовищ на ресепшн видели? Внешняя привлекательность - одно из требований при приёме на работу. Форму больше 46-го размера просто не найдёшь... В пятёрках, девчёнок старше 30-ти, встретить большая редкость. Ладно, Вас не переубедишь... а мы я не сотрём из памяти, свои впечатления от Аматуса. Ну не можем мы уже отдыхать по типу "глаза залей, на всё забей"... с детишками же уже везде и всегда ездим. И отдыхаем преимущественно в Европе. Очень рада за всех, кто ничего плохого не заметил и ни с чем подобным не столкнулся. А отдыхать в московских отелях мне незачем... Мы бежим из Москвы, чтобы отдохнуть. Хотя, на время следующего ремонта в квартире, я уже планировала поселиться именно там...

О профессионализме музыкантов и об их опыте где-либо выступать я ничего не комментировала. Речь шла о репертуаре... Кому интересны эти всем известные песни? Проще уехать в город и послушать греческую музыку в местных клубах. Просто с детьми это сделать невозможно. На 150Ђ накупила греческой музыки. Теперь слушаю дома. Ладно, музыка всем нравится разная. Но анимация просто обязана быть разнообразней и интересней. В других отелях Греции она намного лучше. Простите. Мы с мужем не видим даже малейшей несправедливости в оставленном ранее комментарии. Я описала то, что мы видели и с чем столкнулись. О какой такой серии редких и не предвиденных ситуаций которые не как не представляют истинный образ отеля Amathus Вы говорите? Я, как в совсем внедавнем прошлом, бывший руководитель круного подразделения в отеле Москвы называю всё своими именами. Это непрофессионализм, расхлябанность персонала и полное остутствие контроля качества предоставляемых услуг. Вы уж меня простите, но в московских пятизвёздочных отелях Вам не придётся столкнуться ни с одной проблемой, с которой нам пришлось столкнуться у Вас. В греческих и кипрских четвёрках мы ничего подобного не встречали. Это мой первый отзыв за 15-ти летний опыт путешествий. Раньше мне в голову не приходило оставлять отзывы, так всё меня устраивало. Теперь буду всегда оставлять свои отзывы. Надеюсь, только хорошие. Всего Вам доброго и успехов в совершенствовании сервиса.

с целью заказа подарка своему же ребёнку... Дети есть дети и каждый вправе получить подарок вне зависимости от того, заполнили их родители анкету или нет. Нечего тогда вообще где-либо говорить о каких-либо подарках детям. Лично я узнала об этом только из отзывов об отеле по приезду домой. Никаких специальных требований у нас не было и быть не могло. У нас были ожидания получить заявленные услуги на прекрасном уровне. Пик сезона не является оправданием такой сильной задержки заселения. В анкете все гости ставят свои подписи под гарантией своевременно освободить номер в день выезда? И какие санкции Вы применяете к гостям, которые "забывают" своевременно освободить номера? Нас это должно волновать? Беру свои слова обратно по поводу профессионализма сотрудников Службы приёма и размещения. Если причина нашего ожидания была в этом, то они вели себя крайне не профессионально. Сама отработала во Front Office 5 лет. Знаю о чём говорю... По поводу обращения к менеджеру ресторана насчёт нашей неудовлетворённости качеством приготовленных блюд... Если этот менеджер находится один в зале и озабочен только рассаживанием гостей, и его даже не волнуют разбросанные на полу жирные макароны на которых падают дети и подскальзываются взрослые. Он говорит мне, что всё впорядке и чейчас всё уберут, сам продолжает заниматься своими делами. Мне самой пришлось стоять у этих несчастных макарон и остерегать от падения гостей. О какой еде вообще можно вести разговор с таким менеджером? См. далее...

Здравствуйте, уважаемая Ангелина!!! Я предполагала, что именного такого рода комментарий поступит от представителя отеля. Только прежде, чем удивляться и т.п., надо бы выбежать из отеля и самой убедиться в состоянии пляжа, проверить качество уборки номеров, попробовать хотя бы неделю каждый вечер смотреть и слушать вашу вечернюю анимацию... Фото пляжа (как именно были расположены лежаки и как люди просто выдвигали их вперёд, не только, чтобы позагорать, а и быть хоть как-то подальше друг от друга) я размещу на этом сайте. Кучи окурков мне не пришло в голову сфотографировать. Мы не курим, но в данном случае не обвиняем курильщиков в том, что они разбрасывают окурки. Просто за неделю мы не увидели ни одной пепельницы на столиках под зонтами. Мы с мужем ежедневно расчищали песок вокруг нашего зонтика детскими грабельками, чтобы наш малыш мог спокойно играть в песке. А Вы, видимо считаете, что мы это выдумали... О, специально для Вас я измерила длину руки моего ребёнка. Она составила от плеча до кончиков пальцев 42 см Если расстояние от зонта до зонта было бы 4 м, то малыш не задевал бы рукой и не натыкался постоянно на соседний лежак... Мне приходилось его постоянно оттасивать вперёд, чтобы он не мешал рядом расположившимся людям... Вы думайте люди так и релаксируют в Вашем Релакс-отеле?)) О лояльности к детям... Что это за ерунда с анкетов на Вашем сайте? Кто из родителей, особенно занятых имеет изучать досконально сайт Вашего отеля и заполнять анкеты... См.далее...

Уважаемым представителям этого "прекрасного" отеля сказать-то нечего))) На все 100% -это чистая правда! Они это всё прекрасно знают. Маркетинг проводят хорошо и туроператоры продолжают упаривать этот отель. Я Музенидис тревел отдельное спасибо скажу... Ну уж очень они мне его хорошо расписывали. Сходства 0 % (((

Здравстуйте!!! Очень рада, что Греция Вам понравилась!!! Я уже раз 10-ый в Греции, на Родосе была впервые. Всегда стараюсь посетить как можно больше экскурсий и узнать что-то новенькое. Грецию просто обожаю! Но вот этот отель меня действительно поразил с самой негативной стороны. И не только меня... Знающие люди говорят, что в кипрском Аматусе такого бардака нет. Нам тоже не нужны золотые унитазы, алкоголь и т.п. Прекрасное знание английского языка и неплохое знание разговорного греческого тоже мне позволяет общаться с местным населением. Они не могут адекватно оценивать отели, так как просто в них не проживали. Отдыхающих греков в этом отеле можно было пересчитать по пальцам. Это тоже определённый показатель. Зато много сильно выпивающих немцев. Наши соотечественники ведут себя достойно. Наверное и вправду хорошо иногда не видеть ряда недостатков. Но от моего профессионального взгляда эти недостатки никуда деться не могут. Мой муж далёк от сферы гостеприимства, но и он много чего приметил и на второй день захотел быстрее оттуда уехать. Всего Вам доброго. И познавайте эту прекрасную страну дальше. Греция просто прекрасна!!!

Шубу я так и не купила, так как опрометчивое приглашение мужа заглянуть в ювелирный магазин при отеле перебило все мои планы. Я не смогла оттуда уйти без безумно понравившегося комплекта ювелирных украшений. Шубы везде похожи, а такой комплектик (серьги и кольцо) я нигде не найду. На подвеску из этого же комплекта денег уже не хватило. Но муж после экскурсии по меховым салонам (заказывали машину у принимающей стороны) приобрёл зимнюю и осеннюю куртки всё в тех же торговых рядах возле отеля. Правильно оформленные чеки и изделия показывайте представителю таможни перед регистрацией на рейс и в магазине Duty Free спокойно возвращаете себе 16% наличными. Прекрасного вам отдыха и покупок!!!

Здравстуйте, уважаемая MaryMark!))) Автомобиль так и не взяли... Пока планировали, заболели детки (заразились от заболевшего ранее мужа). По этой же причине мы не попали в Аквапарк, Зоопарк и в Долину бабочек((( Такси для переезда и т. п. заранее заказывать не надо. На РЕСЕПШН просите заказать такси и максимум через 10 минут авто будет у входа. До Аматуса доехали быстро и заплатили €20, из которых €2 были чаевыми. Рядом с отелем есть гомеопатическая аптека. Ряд обычных препаратов там тоже имеется. Но фармацевт может вам подобрать такие препараты, которые действуют намного эффективнее всех нам известных. Проверено на себе и на моём муже. Для детей всё брала с собой. По рецепту врача приобрела только жаропонижающее с парацетамолом. По страховке врач быстро приезжает и всё необходимое назначает. Врач на русском не говорил. Знание английского и греческого мне здесь очень помогло. Через принимающую сторону можно организовать русскоговорящего врача. Детские принадлежности мы не заказывали, так как старшая дочка уже в них не нуждается, а младший сыночек категорически их игнорирует. Детская кроватка в номере уже стояла. Я её просила при заказе тура. Шубы... шубы...))) В первый же вечер пошли в торговый центр (базар), расположенный в минуте ходьбы от отеля. Я себе сразу же нашла то, что я хотела. Шикарные жилетки из цельной норки с поперечным кроем - €1000, с продольным кроем я нашла за €500 Очень хорошие шубы от €3000 до €4000 Но и за €2000 есть очень достойные варианты.