User’s publications feed

Добрый день, очень огорчился увидев такой отзыв об отеле в котором отдыхали несколько раз и впечатления были только положительные. У меня остались двойственные чувства... Я могу предположить что возник урод, который попытался доставить себе радость....у нас была отдаленно похожая ситуация в другом турецком отеле Белека, но не в отношении ребенка......так мы решили вопрос очень быстро с управляющим....Здесь все произошло иначе и понять что же произошло на самом деле довольно сложно, мы там не были, а судим по рассказам. Мне немного непонятно почему Вы не опубликовали это после вашего приезда? Ведь люди готовясь к отпуску читают эти отзывы...почему сейчас? Прошло столько времени...Я удивлен, что в женском туалете оказался мужчина, который менял бумагу.......Для отелей это не свойственно....этими вещами всегда занимается женский персонал. Я знаю данный отель только с положительной стороны, отношение к детям там гораздо лучше чем во многих странах. И безопасность детей это одно из причин почему мы выбирали этот отель. Хотел бы в данном случае пожелать, чтобы у Виктории все закончилось благополучно, чтобы их ребенок даже ни помнил об этой истории, а отелю усилить безопасность...более качественно подходить к выбору персонала и установить дополнительные видео камеры, чтобы избежать недопонимания и инцидентов. Ну и конечно удачного сезона 2012. Мы с удовольствием приедем еще раз.

Очень странно насчет интернета...мы жили в бунгало №5 и был хороший инет... конечно под вечер скорости было мало, но днем без проблем по скайпу звонили...

Ioanna07, Вы знаете, лучше берите Резорт, иначе тяжко вам будет с 2х летним ребенком ходить до моря. Условия одинаковые, но детская инфраструктура около Резорта. Зачем Вам ездить постоянно от Голфа на электромобиле до номера с ребенком? Попросите у менеджеров номер с тихой стороны, и проблем не будет.

Мне кажется вы немного спутали фотографии. Я отдыхал Zeynep и видел, что новый корпус еще не готов и он довольно сильно отличается от сделанных фотографий.

полностью согласен с отзывом....

Вчера прогуливался около стройки...думаю там работ еще напару-тройку месяцев....так что можно спокойно ехать, шума от стройки не слышно

Сейчас нахожусь в отеле...проблем никаких нет...всегда корректная уборка, попросили убираться до 12, нам так и убирают....возникли проблемы с сантехникой, сказали и все сделали....просто есть разные манеры просьб...когда просишь нормально, к тебе так и относятся или наоборот.... Насчет очередей....если персонал видит что очередь за супом...поставили еще одно блюдо...но если блюдо готовиться на огне к нему полюбому будет очередь....заранее это не приготовить....

Club room это двухэтажные бунгало. А выбор бронирования зависит от разных факторов....количество людей, сколько детей, как далеко хочется до моря ходить, ну денежный вопрос не последний...

У нас так же хамам был бесплатный (октябрь 2010). В принципе в 5 звездах должны прислушиваться к гостям и помогать в решении проблем. В данной ситуации кто прав, а кто нет тяжело сказать. Вилла находится между Главным корпусом и корпусами Club Riu. Нам ее так же предлагали, но мы отказались.

На сколько мне известно, Белек считается курортом с клубными отелями и выезд в город там особо не целесообразен, разве что на экскурсии. В принципе всегда можно заказать такси от отеля, но цена конечно будет не дешевая..... Во время моего пребывания возник неприятный момент, связанный с наглостью официанта. Мне сказали что менеджер отеля по вечерам проводит встречи с постояльцами, где можно решить все вопросы. Разговор занял 15 минут, все проблемы были улажены, официанта мы больше не видели. Ресторан с барбекю изначально предполагает личную жарку мяса. Если не хотите, попросите и вам все пожарят. Проблем с этим не было.