АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
622 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in October 2014
30.09.14 - 07.10.14
- Abstained
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

KOKSAKI!!!

Translate

Otdihali v Al'va Donna s 30.09.2014 po 07.10.2014 s mujem i malen'kim rebenkkom (10 mesyacev).

V otel' priehali v 9 ytra, nomer poluchili v 11(#1327-2 etaj). Nomer standart, nichego osobennogo, balkon s vidom na sad,malen'kaya vannaya komnata. Iz priyatnogo: poluchili kpmpliment-vino i frykti, na krovati lepestki roz, lebedi iz polotenec, belie tapochki, halati. Na 2 den' poluchili sumki ot otelya. Rebenku postavili manej. Ne ochen' ponravilos', chto krovat' ne 2-h spal'naya, a soedeneni 2 vmeste, t.k. chasto rebenok spal a nami, to eto ne sovsem udobno. Nomer ubirali ne ochen' horosho, vne zavisimosti ot togo ostavlyali li mi chaevie, daje polotenca menyalis' ne kajdiy den', pastel'noe ne menyali ni razy.

Otel' sam sebe ochen' neplohoy, vse krasivo,osobenno noviy korpya relaks, na territorii est vse: i detskaya ploschadka, i akvapark i tennisniy kort, no raspolojeno vse ne sovsem udobno, k primery neskol'ko dney mi ne videli akvaparka i ne ponimali kak nam popast' v glavniy restoran s kolyskoy, t.k. glavniy vhod vverh po stypen'kam, i kolyasku mi podnimali na rykah.Ili k primeru esli idti v restoran po otelu iz nomera, to nujno spystitsya na 0 etaj, proiti v krilo, gde nahoditsya restoran, a tam podnyatsya na 1 etaj. Ili esli ehat' s kolyaskoi v noviy korpys, to opyat' je nyjno spystit'sya na 1 etaj, proiti v krilo gde nahoditsya mostik, tam podnyatsya na 2 etaj. Ny cherez neskol'ko dney mi konechno razobralis'.

Po pitaniu: bilo mnogo vsego, po ytram med v sotah, mnogo sladkogo, bili tematicheskie vechera, na kotorih mi probovali tigrovie krevetki, rakov, perepelu, ytku, baraniny, yagnenka, no esli chestno vse eto bilo ne tak uj i vkusno. Mi s mujem ne pridirchivi v ede, no chasto to, chto mi brali sebe v tarelku mi ne eli, t.k. ne prihodilos' po vkusu. Po fruktam-srbuzi i dini bili otvratitel'nie, prosto bezvkusnie! A tak yabloki, slivi, vinograd, persiki i grushi. Iz detskogo restorana rebenku davala kashi, yogrti v banochkah, soki v pachkah, supi. Vibor pravda bil ne bol'shoy(sokov tol'ko 2 vkusa, 1 nevinosimo sladkiy), sup v den' tol'ko odin). Vezde lejat vlajnie salfetki, v restorane dlya detey styl'chiki dlya kormleniya, slunyavchiki. Po napitkasm v oded i vecherom obslujivaut oficianti, s odnoy storoni priyatno, s drygoy inogda oni ne yspevali, inogda prosto prohodili mimo. Ochen' napryagalo, chto nikto ne zabiraet gryznie tarelki so stola, iz-za rebenka u nas na stole vsegda bila celaya kucha mysora, vsyakie salfetki, pashki ot soka, trybochki, lojki i t.d. i eto vse moglo stoyat' poka mi ne osvobodim stol, chto konechno ne ochen' priyatno.

More ne sovsem teploe, t.k. po nocham uje bilo prohladno(eto dlya teh kto hochet ehat' v oktyabre), basseini ne podogrevalis'. Vhod v more gal'ka, plyaj ne sovsem chistiy, grablyami nikto ego ne chistil, lejaki nujno zanimat' zaranee esli nujni 3 ryadom.

Opyat je, v silu togo, chto mi bili s rebenkom, v polnoy mere ocenit' razvlecheniya, predlagaemie otelem, mi ne smogli, no pokazalos' chto vse dostoino. Tennisniy kort, akvapark, batyti, na kotorih mi poprigali, dnem kakie-to meropriyatiya(16.00), vodnoe polo, basketbol, aerobika, vecherom koncert, jivaya muzika.

Nu a teper' nashe samoe glavnoe vpechatlenie ob otdihe: rebenok zabolel koksaki!!!! Na tretiy den' otdiha, do etogo mi ne plavali v basseynah, ne hodili na detskuy ploschadku, ne obschalis' s det'mi, ya chitala chto takie virysi peredautsya vozdushno-kapel'nim putem, potom ob etom nam govorila devushka s Guest Reseption, mol boleet vsya Tyrciya, mojno zarazitsya i v aeroporty. Chesto govorya, ya mnogo bol'nih detey ne videla, pary chelovek, ny esli ychest' chto iz 7 dney otdiha 2 mi probili v nomere iz-za temperatyri. Temperatyra podnyalas ytrom na 4-iy den'-38,5,bila legkaya sip', pohojaya na potnicy, obratilis' po strahovke-otpravili k otel'nomu vrachy. Po nemu voobsche samie yjasnie vospominaniya!!Uvajaemiy otel', smenite vracha!!!!!Sam sovershenno ne govorit po rysski, s nim sidit kakoy-to paren', kotoriy pitaetsya perevodit', no toje ochen' ploho poluchaetsya, pitaeshsya chto-to rassprosit'-oni ne slushaut, prosto razvorachivautsya i vihoduat iz kabineta, otnoshenie yjasnoe. Tak vot etot samiy vrach posmotrel rebenka i skazal, chto on prostil, vipisal antibiotiki, skazal davat' jaroponijayschee. Vecherom y rebenka bila rvota. Mi opyat pozvonili v strahovku i nas otpravili s etomu vrachy, on dal nam svechy ot rvoti, ya govoru vi nam utrom antibiotiki vipisali, chto teper' za diagnoz? On sprashivaet menya kakie esche antibiotiki? Sledovatel'no pasientov za den' u nego bilo ne malo. Dostaet svoy lazerniy termometr i meryaet temperatyry-40,0!!! Daet svechy paracetamola i govorit zvonite v strahovku, cherez 15 minut budet mashina-povezem v bol'nicy, ehat' 15 minut. Mi podnyalis' v nomer-meryaem svoim rtytnim termometrom-38,4. Spyskaemsya vniz-vracha yje net. Zvonim s strahovku-oni nam otvechaut, chto mashina bydet cherez chas i ehat v Antaliu-50 min, konechno s bol'nim rebenkom na noch na takoe rasstoyanie poboyalis, nashli zamestitelya etogo doktora-on peremeryal temperatyry svoim lazernim termometrom-36,6!!!! (nu kak za 1 chas temperatyra s 40 mogla upast' do 36.6??etot gradusnik daet bol'shyu pogreshnost') Y sebya v nomere cherez 5 minyt nameryali 37,6.Noch'u ne spali, sbivali temperatyry i otpaivali, noch'u sip' stala gorazdo sil'nee, v 6 ytra pozvonili v strahovku, nam skazali vrach bydet v 9.30, mi prishli-ego net, zvonim opyat v strahovku-oni mol v Tyrcii prazdnik, vrach budet blije k obedy. Priehal v 11.30, posmotrel na sip', govorit ne znau chto eto mojet koksaki, mojet net, opyat govorit edte v bol'nicy sdavat analizi. Mi sozvonilis' so svoim vracem. ona skazala smisla v analizah net nikakogo. On vipisal nam recept na kakuy-to boltyhy, no skazal, chto eto protiv allergii, t.k. on ne yveren chto eto. Vse eto konechno bilo sovsem nehotya, cherez slezi i skandali, cherez devyshek s Reseption. kotorie pitalis' eto perevodit'. Esche do vechera bila temperatyra. A sip' cherez 3 dnya nachala prohodit'. Ves' ujas v tom, chto cherz 3 dnya ya sama poshla po tomu je pyti-ya zabolela koksaki!!!!Ya chitala, chto redko, no boleyt i vzroslie! Tak vot, u menya rovno 2 sytok derjalas temperatyra 38-39, ochen' bolelo gorlo, na 3 den' visipaniya na rukah o nogah.

V obschem, otel' konechno horoshiy, vezde mojno naiti svoi nedostatki. Po koksaki ne mogy vinit' otel', esli na samom dele boleet vsya Tyrciya,i zabolevanie ochen' zarazno. No vot vrach v otele prosto otvratitel'niy, on isportil nam vse vpechatlenie o servise. U vrach i ego zamestitel!!!

Added: 08.10.2014 22:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 6 572 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Про аквапарк +1 - тоже нашли случайно жаль, что малыш ваш заболел ((
Useful review
Добрый день. Мы тоже отдыхали в этом отеле с маленьким ребенком. Очень жаль, что ваш малыш заболел. Я вам на будущее рекомендую прежде чем поехать с ребенком за границу недельки за три до отъезда прокапать Полиаксидоний. Нам наш врач прописала это лекарство. И все прошло благополучно. Ни соплей, ни сыпи, ни темперауры. Вы все-таки должны осознавать, что для маленького ребенка резкая смена климата является стрессом для организма. Это взрослому море по колено, а организм ребенка реагирует на все.
По поводу сервиса и уборки номера. Мы были в релакс корпусе. Постель меняли постоянно, доже на следующий день после того как сын оставил несколько капель от сока на простыне, сразу же поменяли.
20:07 22.10.14
Уважаемая Дина,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" спешит выразить свою благодарность и признательность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также заоставленный на данном сайте, отзыв!
От имени всего руководства спешим выразить свои сочувствия в связи с заболеванием Вашего ребенка и пожелать ему скорейшего выздоровления!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Dina Vodchyts
Belarus
Baranovichi
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.09.2014
  • Countries, cities: 7 / 8
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 7 477