Club Hotel Turan Prince World 5*

Собираюсь туда ехать, читая Ваш отзыв - уже боюсь...
С какого по какое число Вы там были? третье фото это что? есть фото с доказательством того что это Вы в Этом отеле? Почему Вы зарегестрировались только 6 сентября??? хотя пишите что уже пятый раз в турции, или там все было хорошо? а в этом отеле вот так случилось? тогда зачем Вы сюда поехали если в тех отелях было так хорошо. В итоге - нужны ответы!
Очень много положительных отзывов про этот отель, Вы бы не могли указать где в этих положительных отзывах вранье. Очень хочется туда поехать но вот после Вашего отзыва как то начинаешь задумываться...

и я лечу.как только купила тур ,начались плохие отзывы.боюсь лететь

Были с 27 августа по 5 сентября. Фото из отеля могу ещё загрузить, если это необходимо. Раньше отзывы никогда не писал, только читал с этого сайта при выборе отелей перед отдыхом в разных странах. Турция как страна для морского отдыха нам очень нравится, думаю мы в ней не в последний раз. До этого случая всегда ездил без детей.
Не бойтесь ехать, просто соблюдайте меры дезинфекции, не пускайте детей купаться в бассейн, только море. Следите за ребёнком - сопли, горло и т.п., если со взрослым всё просто, прихватило горло от холодных коктейлей - выпил водки, то с малышами такое не пройдет.
Если поедете без маленьких детей, то думаю отель понравится и отдых удастся.

а ноги на фото взрослого человека?это косаки?у вас номер стандарт в бунгало или основное здание?море без мазута?

Да это вирус, у нас есть заключение из клиники, которое будет необходимо приложись для страховой. Так как в клинике платили наличкой, то сейчас собираем документы для страховой по возмещению потраченных средств. Лично я мазута на море не видел. Номер стандарт в бунгало.
Ноги ребёнка 2 лет.

спасибо.

Александр, расскажите как проявляется этот вирус и как можно от него защититься, уже купили тур в отель и у нас тоже ребенок 2 года. И много еще заболевших детей в отеле и какие меры предпринимаются администрацией?

Хочу добавить еще, если ветер дует с моря, то в море лучше не купаться, т.к. к берегу прибивает всю грязь из речки-срачки, которая впадает в море недалеко от пляжа Турана, а также из более крупной речки Карпузчай. У нас дочь (5 лет) тоже заболела, лечились в больнице г.Сиде, два дня температура была 39, предварительный диагноз был - ангина, анализы показали бактериальную инфекцию.

После комментария Николая пазл сложился): в море-бак. инфекция,в бассейне-коксаки, в номере стандарт бунгало-плесень,грибок. Мы тоже как Анна Новикова купили тур и сразу же начались отрицательные отзывы. Сама себя успокаивала, что это связано с сезонностью и мы поедем во второй половине сентября и будет народа поменьше и т.д. Август кончился, а лучше не стало((( стало даже хуже... Детей жалко, себя жалко, денег жалко... Что делать?...
Администрация, что скажете?

мы 1 октября летим.вы пожалуйста пишите сюда в коменты или отзыв прям из отеля как там все.может вам повезет!я без детей,но со старенькой мамой,а старики как дети.волнуюсь теперь.для нее главное чистео море,а бассейны и еда не волнуют,а тут и море проблематично.ну мы и попали ...пишите.буду очень ждать вашик коментариев.вот на всякий случай моя почта anet.novi@mail.ru

Хорошо, Анна) Напишу обязательно!

никак не реклама, нашел в инете вот такое видео, их пять частей. и как то весело становится после просмотра, но вот подобные отзывы - настораживают... вот и сидишь ломаешь голову (((


youtube.com/watch?v=NU-OiVrElEs

Татьяна Зайко, я не врач, советовать ничего не могу. Когда заболел ребёнок я полагался на опыт местного врача, но как оказалось зря, нужно было сразу настойчиво просить госпитализацию и сдавать анализы. Изначально врач выписал нам кучу лекарств и мазей почти на 60$, я всё купил и следовал его рекомендациям, но когда болечки у ребёнка начали вылазить всё больше и больше, то сразу повторно стали с женой звонить в страховую и просить о повторном приезде врача. На повторном осмотре сказал что краснота и болечки видимо от аллергии на мазь. (Мы с женой засомневались) Он рекомендовал выжидать. 2 сентября когда болечек стало ещё больше мы ещё раз позвонили в страховую и настояли на госпитализации. Врач приехал за нами и отвёз в частную клинику. Дальше капельница. Жена осталась с ребёнком в больнице.
После этого мы начали активно присматриваться к другим малышам, не могу сказать что там все болели поголовно. Но пару маленьких детей видели, так же к нам подходил сосед по бунгало и рассказывал про подобные симптомы своей дочери лет 3-4. После капельницы ребёнка мы никуда не пускали играть, держали подальше от других детей.
Николай, после вашего комментария, как-то не приятно думать что я купался в г... :)
Отель вроде как и не плох, но вот такие вот неприятности напрочь портят впечатление о нём.
Кстати на счет кружек грязных под кофе, я тоже их встречал и отставлял в сторону.
При выселении, мне распечатали счет за разговоры, я их оплатил, но на счете нет штампа, оплатит ли страховая...

Еще хочется сказать что врач в отеле дежурит всего два часа в день (один час перед обедом и один час вечером), а так там только медбрат сидит. Еще про частную клинику Bilgi Hastanesi в г.Сиде, туда нас отвезли на скорой из отеля, предватительно было оговорено, что все оплачивает страховая. При выписке нас просили оплатить сначала 80$, потом хотя бы 50$, но мы указали на страховку, только после этого нас отпустили. Больше всего это походило на вымогательство чаевых.

Мне педиатр для профилактики коксаки и других инфекций за 5 дней до поездки порекомендовала ребенку свечи Кипферон по 1 шт

посмотрела.позитивные видюшки,но они сделаны в начале сезона и в 2014 году.в любой случая будем надеяться на лучшее.

илья вы тоже пишите что да как из отеле если будет возможность.

ОБЯЗАТЕЛЬНО, если там инет будет )))... почитал отзывы рядом расположенных отелей там такая же песня. Думаю тут войны за клиентов идут ))) с этой мыслью и поеду...

Почему то все негативные отзывы появились со второй половины августа и туристами ранее нигде не отдыхавшими и только зарегестрировавшимися на tophotels . Как то это очень настораживает, не мог же сервис в отеле резко испортиться за короткий срок.

Вам показать медицинский рапорт из больницы и выписанный рецепт?

Николай мы вам верим, и очень сожалеет что у Вас это произошло.

Всем добрый день! Те, кто недавно приехал с отеля или сейчас находится там отпишитесь, пожалуйста, на адрес aigul-muhametval@mail.ru. Собирались в Туран в конце недели с ребенком , теперь встал вопрос об отмене поездки.

Я тоже задумалась о замене отеля, но действительно: отзывы по другим отелям в последние недели отрицательные. Рассматривала отели примерно той же ценовой категории. Турагенство готово попробовать поменять, но оплата зафиксирована в рублях, доллар вырос и придется доплачивать. Получается, что опять большие сомнения за бОльшие деньги(((
Кстати, специально почитала отзывы Алибея, клуб Нена, на предмет моря, мусора и слива из речки, которая ближе к этим отелям (по карте). На море жалоб нет. В Сайленс бич, который с другой стороны Турана, тоже туристы о грязи в море не пишут. Пишут о волнах, которые видимо характерны для этого побережья.

Мы сейчас находимся в отеле, заехали 1 сентября. Деток с сыпью замечала пару раз, но сказать, что поголовная эпидемия я не могу. На море ходим по утрам, грязи не замечала. Притензий к уборке и номеру нет.

илья,меня теперь соседи терактом каким то пугают турецким.что вы об этом слышали?

Терактов меньше всего надо бояться... а вообще смотрите тв и интернет. Терактов в турАне не было... теракты это фигня по сравнению с коксаки...

Сегодня ночью вернулись из этого отеля, отзыв напишу позже, т.к. сейчас много очень разных эмоций.
Для тех кто собирается в этот отель могу дать советы:
- НЕ ПОДПУСКАЙТЕ ДЕТЕЙ БЛИЗКО К АКВАПАРКУ!!!!! (Нам еще предстоит разобраться, что за бяку мы подцепили)
- НЕ соглашайтесь на заселение в бунгало на 1-м этаже (Нам достался жуткий запах сырости и плесни в итоге сзаменили номер.
- Будьте осторожнее с кондиционером - похоже там какой-то грибок.

И еще фото приложите ко всем минусам и недостаткам, пожалуйста

Отличный отель, были с двумя маленькими детьми и никто не заболел, еда вкусная и качественная, номер на первом этаже , и там все было на уровне и мебель и в полотенцах ничего криминального не заметили. Вот в аквапарке безопасность страдает, контролируйте детей сами. Езжайте и не бойтесь, получайте наслаждение от отдыха, а не ищите мелкие изъяны везде и во всем.Приятного отдыха!

Грязь в море периодически появляется, за 12 дней пребывания 3 дня было ОЧЕНЬ грязно, а в остальное время вода была мутной. Я сравнивала с Кемером - там море пахнет арбузами, а здесь нет.

Айгуль, вернулись 7 сентября, не бойтесь вы вирусов, если хотите подстраховаться пусть ваш ребенок купается во взрослом с нарукавниками и кругом, наш отдых был замечательным, дети и мы очень довольны. Рекомендую!

К сожалению запах нельзя сфотографировать!

Спасибо за ответ) Грустно, конечно, ведь едем за морем. Сопли промыть как следует)))
Скажите, пожалуйста, а проводятся тематические вечера, бывает ли фейерверк? В ранних отзывах все это описывалось, а потом нет.
А то я ребенку наобещала....
Ездили ли вы на пиратской яхте? Или какие экскурсии можете посоветовать?

Ольга, море хорошее особенно с утра, детям все промыли, с обеда волновалось, но не критично, мусор бывало приносило, но тоже особо не напрягал, если отплыть подальше. Детям очень нравилось веселиться на волнах, ныряли и с маской и в очках постоянно. Тематические вечера каждый день, мои неусидчивые девчонки сидели и смотрели с восторгом. Фейерверков насмотрелись, то в нашем отели запускают, то в соседних, красота! мороженое очень вкусное! Ездили на пиратской яхте от Казима, который на пляже торгует, детям вроде понравилось, а нам взрослым не очень, особенно не рекомендую. От Пегаса ездили в аквапарк с морской водой где дельфины и скаты, таких денег не стоит, причем это ответили все кто с нами был в автобусе, не ведитись на уговоры отельного гида. А так отель замечательный, будут вопросы задавайте, отвечу объективно.

Спасибо, Анна! Настроение сразу улучшилось)))
Я правильно поняла, что есть яхта на пляже, а есть от Пегаса? И какая цена ?, если еще не забыли)

Ольга,От Пегаса не знаю, а на нас четверых на яхте 100 долларов, до 6 лет бесплатно, а второй ребенок с 50 проц. скидкой. А аквапарк нам вышел, мы с мужем сразу посчитали на рубли, получается около 17 тысяч, не стоит таких денег. Приятного вам отдыха, не обращайте внимания на какие-то мелочи, их все-равно не избежать, они не на столько глобальные, чтобы тратить на них свои нервы. Еще раз повторю про аквапарк-следите за детьми, мы всегда ехали сзади для подстраховки, и купались только во взрослом бассейне с нарукавниками. Очень хороший минизоопарк, кормили животных и птиц каждый день, дети в восторге, для взрослых рядом теннисные корты, ракетки бесплатно и всегда были в наличии, перед ужином самое то поиграть и не так жарко. Всего вам хорошего!

Спасибо огромное, Анна!
Вам тоже удачи и здоровья!!!

Уважаемый, Александр!
Спасибо за Ваш отзыв! Любое Ваше мнение Важно для нас!
Хотим напомнить, что заселение в номера с 14-00, а не в 14-00, конечно, по возможности, при наличии свободных и убранных номеров, номер предоставят раньше. Мы бы хотели всех гостей расселять сразу, но при полной заполненности отеля это не возможно. Опять с Вашей стороны ,если Вы знали, что прилетите рано в отель, можно было забронировть дополнительно раннее заселение, тогда бы Вы ключи от номера получили сразу.
Приносим извинения, что уборщица задела Вас своей тележкой, но уверенны, она это сделала не специально.
При возникновении вопросов с уборкой, нужно было обратиться в Отдел по работе с госятми, Вам бы помогли. К сожалению, не все добросовестно относятся к своей работе.
Все Ваши комментарии обязательно будут переданы в соответсвующие департаменты.
Сожалеем, что Ваш ребенок заболел во время отдыха. Мы не отрицаем, что в отеле есть заболевшие дети. Мы отрицаем, что это эпидемия, как пишут некоторые гости. В отеле отдыхает около двух тысяч гостей, если из них болеет несколько детей, это нельзя назвать эпидемией. Данный вирус передается воздушно капельным путем, а не из бассейна, как многие думают. Дети со слабым иммунитетом, к сожалению, заболевают. Со стороны отеля, мы принимаем все необходимые меры для профилактики и предотвращения распространения вируса.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Мы только вчера приехали из этого отеля и годовалый ребенок подцепил эту же дрянь!!!!Медицина отвратная ждали врача 6 часов у ребенка температура 40 была несбиваемая ничем!Я рыдала и просила мужа менять билеты чтобы мы улетели домой!Врач сказал что у нас гнойная ангина, а на сыпь на теле не обратил внимания!Только дома узнали диагноз!

Мы вчера прилетели в отель, все очень нравиться, детей очень много, больных не видно, может они конечно по номерам сидят. Не верьте плохим отзывам все супер, но своему ребенку для профилактики даю лекарства, надеюсь ничего не подцепим

Дай Бог вам ничего не подцепить и не пережить того что пережили мы! Мы сидели в номере, чтобы не заразить никого!

Уважаемый Александр, я очень вам сочувствую, что заболел ребенок! но клеймить отель не верно... у моих друзей, которые отдыхали в Турции месяц на квартире, а не в отеле, они ни разу не купались ни в одном бассейне, у 8-милетнего ребенка то же самое, что и у вас(((( это просто вирус, который не имеет отношение именно к отелю... выздоравливайте!

Уважаемая администрация, спасибо за комментарии. При заселении у нас сложилось впечатление, что с нашим заселением тянули. Поясню. Мы приехали утром и имели возможность наблюдать тех, кто приезжал позже нас, но по факту они расселялись быстрее нас(и это были не золотые браслеты). Про уборку. Когда заболел ребёнок, мы просили о дезинфекции комнаты, но как таковой не увидили(словно уборщикам никто ничего не сообщил). Обычная простенькая уборка, где даже не помыли раковину(мы обратили на это внимание). Мы ехали отдыхать. Отдыхать, а не сражаться и строчить кляузы на работающий персонал. Раз обслуживающий персонал не понимает, что работать нужно качественно и ответственно, то руководство отеля должно научить их этому в соответствующей форме. Надеюсь мои комментарии будут полезны как для администрации отеля, так и для будущих гостей. Замечу, что я про эпидемию не писал, я отметил момент замалчивания и выжидания. Чего выжидали, когда это не первый случай. Почему сразу не госпитализировали. Я не хочу домысливать, но такое наводит на не хорошие мысли о сговоре между местными врачами и администрацией отеля.
Виктория, я не клеймлю отель. Отель не плох, и соответствующие департаменты получили хорошие оценки. Я описал то, с чем мы столкнулись. Возможно нам просто не повезло.

ДОРОГАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ ! если вирус передается воздушно капельным путем то процент заболевших был бы больше 70! а у всех рото вирусная передача это детский бассейн и самое главное это РЕСТОРАН там просто рассадник бактерий! посуда битая, вилки и ложки поднимаются с пола складываются в общую кучу и потом раскладываются по столам. столики для кормления после еды должны относиться в помещение и мыться, а у вас их сразу выставляют как свободные!!!!! У вас бардак с персоналом полный! когда пожаловались мои друзья из комнаты 2442 на посуду то им принесли целый призент ТАПКИ !!!! они и так должны быть уже в номере!!!! у вас в номере бунгало только фен он реально хороший, очень понравился жене как профессиональному парикмахеру!!

правильно! я тоже не верила плохим отзывам и думала, что коксаки обойдет нас стороной! мы пили противовирусное но заболели. Я сама кишечной инфекцией, ребенок коксаки, у соседей двое детей коксаки. Продолждаем болеть и в России....теперь уже и я чешусь.а что вы хотите от администрации? чтобы они написали у нас эпидемия не приезжайте к нам? Естественно они так не скажут. Любителям экстрим туров -вэлком! проверяйте свои иммунитет. портите свои отдых! все русские там ходят в зеленке...думают ветрянка...фигулечки коксаки. Админситрация, вы скажите своему персоналу чтобы они хотя бы детей руками не трогали!!!! подходят и всех малышей щупают, я понимаю что это по доброте душевной, но так этот вирус еще сильнее разносится ...через руки ваших же официантов! и уборщиц.

Под каждым словом Александра подписываюсь! доктор к котрому везут, лыбится и прописывает хрень которая не помогает ни мне ни ребенку. Спасла только больница Sevgi hastanesi

Отдыхали в прошлом году с малышом с 30-18 октября, за 112 тысяч, отель очень понравился, была зараза, но ещё дома перед сменой климата, мы стали делать ребенку профилактику, и бассейном не смущали, ходили на исключительно море, были турки и немцы, славян очень мало, всего что здесь я прочла и близко не было, думаю, что все зависит от сезона и наплыва отдыхающих, убирали каждый день, мыльно-рыльное всегда было с лиху, полотенец даже через чур, сами выбрасывали в мешки с использованы постельным бельем, везде было чисто, зелено, была и нежнейшая баранина и говядина практически каждый день, помидоры я их очень люблю и правда меня не впечатлили, но это мелочь. Сейчас опять едем в этот же период, чтоб без толчеи, без убивающей жары и конечно же ребенку профилактика, чтоб в первую очередь малышу не испортить море, солнце и песок!!! Всем, удачно отдохнуть кто собирается, и главное позитив в душе и благое не замедлит притянуться!!!