Olimp Event-kompleks 3*

Отдыхали с семьей - ребенку 4 года и друзьями без детей. Заселение было в 17.00, мы приехали заранее, нас разместили без проблем согласно заявке, в соседние номера. Тепло, был обогреватель. Подушки и одеяла старые, неприятно даже в руках держать. Полотенца-чистые, но потертые. Раковина отваливалась, в душе мытья неприятно, с\х старая. После осмотра номера зашли в ресторан пообедать, до ужина еще далеко было. Нас обслуживали очень долго, сославшись на то, что кухня готовит шведский стол. ЧАС ждали суп, чаи принесли через 30 минут. Столы замызганные, чехлы на стульях не меняются. Есть красивая пародия на камин, в остальном-ощущение столовки. Здесь происходит питание-шведский стол. Были голодными, за деньги докупали нормальный кофе и молочный коктейль ребенку. Сначала кажется, что есть и салаты, и второе...а на пробу выясняется, что салаты невкусные, щедро заправленные майонезом, чтобы забить вкус. Все традиционные новогодние салаты есть НЕВОЗМОЖНО, экономия на всех составляющих. Мяса почти нет, котлеты не решились попробовать, биточки-один хлеб. Картошка-ЕЕ МНОГО, в разных видах, только на нее и была надежда с соленостями. Детский стол откровенно вызвал возмущение-Каждый день картошка фри! Тарелки разве что подходящие-с котятами и зверятами. Ребенок, не привыкший к майонезным вещам и канцерогенной картошке, оставался голодным. Десерт-печенька, вафелька, консервированные фрукты. Из нормального хочется только отметить супы и каши, в остальном-беда! УРОВЕНЬ ТУР-БАЗЫ или ПИОНЕР-ЛАГЕРЯ. Финальный эпизод-клок волос на масле за завтраком и официантки, смахивающие объедки на пол. Вечером-живая музыка для атмосферы. Но это не спасает....Самое ужасное-директор с женой питаются здесь же, пара преклонных лет, знающая всю суть общепита! Пока такие люди будут заправлять всем, совковый сервис никуда не денется! Хотя, наверняка, путешествуют, знают примеры заграничных трешек. Почему не могут равняться на их уровень? Ответ прост-надо вкладываться, а им надо "и ртом и *опой".

Всему комплексу катастрофически не хватает персонала: из кухни ругань и мат доносятся, видно, что им банально рук не хватает все приготовить и убрать. Для такого заезда жадно нанять доп. обслуживание? Та же история с прокатом: один человек разрывается между коньками и тиром. Пункты в разных концах находятся, он бегает между ними, оставляя без присмотра детей с ружьями или очередь у катка. Каток-это ВЫЗОВ даже профи: асфальт, залитый водой, просто площадка 25м у входа в другой корпус, без бортиков, буграми. Хотя на сайте и плакатах рекламируется как С ПОДСВЕТКОЙ И МУЗЫКОЙ. ОБМАН!

На лыжах хотели покататься- не дали в прокате, сославшись на молодежную школу. Зачем тогда писать, что работает прокат? Он не работает для проживающих, пока не обслужат детскую школу. В итоге-лично нам за 3 дня не удалось покататься на лыжах совсем. С тюбингом еще веселее-трассу не сделали....

Пошли в аква-центр. Или СПА, в местном понимании это сломанный хамам, маленькая сауна и баня, бассейн с грязной плиткой.

Из хорошего-детская елка, анимация, идея с уличными гуляньями у костра.

И напоследок- при выезде попросили книгу отзывов. Светлана на ресепшне сказала, что ее нет.... забрал постоялец в номер и не вернул... Мы обещали, что отзыв мы все-таки напишем! Так что директор все знает и видит, только ему нет необходимости менять что-то! Александр Иванович, ПОЗОР ВАМ И ВАШЕЙ КОМАНДЕ!